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Desenvolvimento do capital humano. 1 MODELOS DE GESTÃO Importância, forma e função Assim, em linguagem simples e sem sofisticação científica, podemos definir modelo como aquilo que serve de exemplo ou norma em determinada situação. Assim, os modelos de gestão englobam forma e função. Dentre vários modelos encontramos três muito interessantes que são os modelos vistos pela perspectiva humanística, estrutural e integrativa. Na perspectiva estrutural, a ênfase reside na forma. O mesmo acontece na perspectiva humanística, embora aí já se possa vislumbrar o deslocamento de ênfase para função. No entanto, só na perspectiva integrativa a preocupação dominante passa a ser com a função, e não com a forma. É preciso que os modelos de gestão facilitem o alcance de níveis elevados de eficiência, eficácia e efetividade, três indicadores diferentes e complementares que podem ser utilizados na avaliação de um modelo de gestão. Ser eficiente significa desempenhar tarefas de maneira racional, otimizando a relação dos recursos despendidos com os resultados alcançados e obedecendo às normas e aos regulamentos aplicáveis. Uma atividade eficiente é, portanto, aquela que é benfeita. A eficácia está relacionada ao alcance dos objetivos adotados pela organização. Uma tarefa é considerada eficaz quando produz resultados relevantes, tendo como parâmetros os planos estabelecidos. O conceito de efetividade tem sido utilizado com diferentes significados por diversos autores. Motta (1972) foca na contribuição proporcionada à sociedade. Além de manter sistemas produtivos eficientes e eficazes, as organizações Para que se possa alcançar eficiência, eficácia e efetividade organizacional, é indispensável a manutenção de coerência e compatibilidade na modelagem das diversas variáveis organizacionais. precisam revelar-se socialmente responsáveis para alcançar sustentabilidade a médio e longo prazos.
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