apol 5 Projeto e Desenvolvimento de Produto e Gestão da Qualidade (Ferramentas)

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29/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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ATIVIDADE PEDAGÓGICA ON-LINE 5 - PRAZO 16/11/2015 A 30/11/2015
Nota: 100 PROTOCOLO: 
Disciplina(s):
Projeto e Desenvolvimento de Produto
Gestão da Qualidade (Ferramentas)
Estudo das relações étnico-raciais para o ensino de História e Cultura afro-brasileira, africana e indígena
Data de início: 18/11/2015 14:25
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 18/11/2015 15:06
Questão 1/5
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Assinale a alternativa correta. 
Segundo Kotler, qual é a área da empresa responsável por estudar como os indivíduos, grupos e organizações 
selecionam, compram, usam e dispõem de bens, serviços, ideias ou experiências para satisfazer as suas necessidades e 
desejos?
A Engenharia de desenvolvimento.
B Marketing estratégico.
C Comportamento do consumidor.
D Pesquisas de campo (interna).
Questão 2/5
GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS) 
A ferramenta Seis Sigmas foi criada pela Motorola em 1986, como um método estruturado para efetivar a melhoria de 
qualidade. Atualmente, esse método é entendido de três formas diferentes, com os seguintes enfoques: métrico, 
metodológico e sistema de administração. Diante disso, associe a coluna A (enfoques) com a coluna B (características). 
Coluna A Coluna B
A – Métrica 
(   ) Ajuda a organização alinhar a estratégia de 
 negócios para a obtenção de melhoria. 
B ­ Metodologia
(   ) Ajuda a organização mobilizar times para 
 executar projetos de alto impacto. 
Resp. Capitulo 6 – página 188
º
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C – Sistema de administração
(   ) Foca no entendimento e no gerenciamento  
      das necessidades do cliente. 
(   ) Foca no alinhamento dos negócios­chave  
      da organização para o atendimento a essas  
      necessidades.
(   ) Significa o limite máximo de 3,4 defeitos 
       por um milhão de oportunidades (DPMO).
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA.
A B – B – C – C – A
B A – C – B – A – C
C B – B – C – A – A
D C – C – B – B – A
Questão 3/5
Aula 3 ­ Estudos das Relações Étnico­raciais para o Ensino de História e Cultura Afro­brasileira e Africana e Indígena 
Assinale a alternativa correta 
Quais são as formas de evitar o racismo?
A contato saudável entre todas as raças, e crescimento de sentimentos, como o amor, a solidariedade e
amizade
B Isolamento, tristeza e depressão
C Raiva crescente de ambas as partes
D Pensamento de superioridade perante todas as outras raças
Questão 4/5
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO  
O processo de adoção de um produto ou serviço por parte de um consumidor é um processo mental, o qual inicia quando 
o cliente se depara com um produto/serviço novo. Esse processo é composto das seguintes etapas: conscientização, 
Você acertou!
Resposta página 111 e 112 do livro Controle de Qualidade.

Você acertou!
Estudos das Relações Étnico­raciais para o Ensino de História e Cultura Afro­brasileira e Africana 
e Indígena Aula 3.

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interesse, avaliação, experimentação e adoção.  
Assinale a alternativa que apresenta a etapa em que ocorre o processo descrito no parágrafo a seguir.  “O consumidor 
experimenta a inovação para poder avaliar melhor seu valor”. 
A Adoção.
B Experimentação.
C Conscientização.
D Avaliação.
Questão 5/5
GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS)  
Assinale a resposta CORRETA  
Técnica analítica que auxilia identificar as variáveis de maior influência no resultado geral. É utilizada para simplificar o 
modelamento matemático para o tratamento de condições “ótimas” de trabalho.  
A que técnica a afirmação se refere?
A MASP.
B Gráfico de dispersão.
C Histograma.
D Delineamento de Experimentos (DOE).
Você acertou!
Resp. Capítulo 6 – página 189

Você acertou!
Resposta página 110 do livro Controle de Qualidade.
