GABARITOS AULAS PROVA FINAL

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Introdução a Gestão de Projetos: História e Fundamentos da Gestão de Projetos 
1) Leia as afirmativas abaixo, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) e marque a sequência correta: 
(V ) Um projeto possui como objetivo básico fornecer um produto ou serviço singular. 
(V) Variáveis restritivas ao alcance do objetivo básico do projeto, são: prazo e custo. 
(V ) São tipos de entregáveis de um projeto: edifícios; convenções; e mudança organizacionais. 
 
2) Gestão de projetos, significa, essencialmente: 
Realizar decisões para escolher, planejar, executar, controlar e encerrar o projeto. 
 
3) Existem duas principais estratégias para se gerenciar projetos. Aquele método que se planeja 
um conjunto de resultados para ser entregue um de cada vez, é denominado como: Ágil 
 
4) O Guia do PMBOK nasceu em 1996, marcando um importante passo para a padronização e 
compartilhamento de boas práticas de gerenciamento de projetos em todo o mundo. O Guia 
trabalha, essencialmente, com a metodologia de gestão de projetos denominada de: Preditiva 
 
5) Os métodos ágeis, como Kanban e Scrum, surgiram a partir da necessidade de adequar a 
gestão de projetos tradicional para os entregáveis do mundo moderno. Esses métodos 
surgiram na área de: Software 
Introdução a Gestão de Projetos: Carreira em Gestão de Projetos 
6) De acordo com London e Stumph (1982), qual é a alternativa que melhor define o conceito de 
carreira? Uma sequência de experiências profissionais ao longo da vida de uma pessoa 
7) Sobre o estado de “flow”: Acontece quando há alto desafio presente na tarefa, e o indivíduo se sente capaz de realizá-la. 
 
8) A âncora de carreira que expressa a importância da liberdade de escolhas e fazer as coisas à 
sua maneira, demonstrando pouca tolerância a relações hierárquicas e subordinação é: Autonomia 
 
9) O coaching é diferente do mentoring, pois: Não traz orientações diretas para o coachee 
 
10) A carreira profissional passa por momentos e desafios diferentes. No início da carreira, recomenda-se: Ganhar 
experiência com quem possui conhecimento 
 
Introdução a Gestão de Projetos: Conhecendo o PMBOK 
11) Sobre o guia PMBOK, assinale a alternativa INCORRETA: 
Padroniza boas práticas de gerenciamento de projetos 
Fornece uma linguagem comum entre os praticantes de gerenciamento de projetos 
A primeira edição surgiu em 1996, nos Estados Unidos 
Todos os projetos modernos devem obrigatoriamente seguir a sua metodologia 
 
12) O guia PMBOK está disposto em 5 grupos de processos, 10 áreas de conhecimento e 49 
processos de gerenciamento. O maior número de processos de gerenciamento ocorre no 
grupo de: Planejamento 
 
13) O guia PMBOK está disposto em 5 grupos de processos, a saber: iniciação, planejamento, 
execução, monitoramento e controle e encerramento. Quanto a esses grupos de processos, 
associe a letra com o número e assinale a alternativa correta: 
1 - Definem e autorizam um novo projeto, ou uma nova fase do projeto. A - Iniciação. 
2 - Definem e refinam os objetivos do projeto e selecionam as melhores alternativas para executar o projeto de forma a 
atingir os objetivos do projeto. B - Planejamento. 
3 - Processos para se concluir o trabalho definido no plano para satisfazer os requisitos do projeto. D - Execução 
4 - Acompanha, analisa e controla o desempenho do projeto. Identifica quaisquer áreas nas quais serão necessárias 
mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes. C - Monitoramento e controle. 
 
14) O guia PMBOK está disposto em 5 grupos de processos, 10 áreas de conhecimento e 49 
processos de gerenciamento. Sobre as áreas de conhecimento, aquela que visa assegurar que 
o projeto contemple todo o trabalho necessário para que seja entregue com sucesso, é 
denominada de: Escopo 
 
15) Sobre a certificação PMP, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) e marque a sequência correta: 
(V ) Ao obter a certificação, o profissional tem reconhecimento público sobre a matéria e, 
portanto, o certificado tem validade global. 
(V ) Exige-se uma experiência mínima de 3 anos na função de gestor de projetos. 
(V ) Pode oferecer benefícios financeiros que impactam positivamente os salários do gerente de 
projetos. 
Introdução aos Métodos Ágeis 
16) São características e desafios na gestão de projetos de inovação, EXCETO: 
Condução de projetos com altos níveis de certeza e concordância 
Obtenção de cooperação e coordenação dentro de equipe multidisciplinares 
Realizar projetos em ambientes de redes de inovação 
Solucionar problemas complexos 
 
17) Assinale M se o item abaixo indica uma característica de projetos de melhoria e I se de 
inovação. Feito isso, assinale a sequência correta: 
(M ) Escopo definido, problema claro e bem definido. 
( I) Clientes com envolvimento ativo durante todo o ciclo de desenvolvimento do projeto. 
(M ) Mudanças vistas como negativas, devendo ser evitadas. 
 
18) Leia os itens abaixo: 
I - Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente, através da entrega adiantada e contínua de software de valor. 
II - Construir projetos ao redor de indivíduos motivados. Dando a eles o ambiente e suporte necessário, e confiar que farão 
seu trabalho. 
III – As melhores arquiteturas, requisitos e designs emergem de equipes auto organizáveis. 
São princípios do manifesto ágil, os itens: I, II e III 
 
19) Dadas as afirmações abaixo, relacione quais representam o gerenciamento ágil (A) e quais 
representam o gerenciamento tradicional de projetos (T). Feito isso, assinale a sequência 
CORRETA: 
(A) Incentiva a autogestão dos membros da equipe. 
(T ) Voltada para projetos previsíveis. 
(A) O custo e o tempo são fixos, enquanto o escopo é variável. 
 
20) Introdução aos Métodos Ágeis Julgue as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA: 
I - Em virtude de as metodologias ágeis gerarem excessiva documentação, a gestão do 
conhecimento depende diretamente dos programadores envolvidos no projeto. 
II - Scrum e Kanban são metodologias de gerenciamento de projetos populares entre 
praticantes do desenvolvimento ágil. Apenas a afirmativa II está correta 
 
21)O PMO (Project Management Office) 
Qual das alternativas abaixo apresenta características e funções de um PMO de suporte? 
PMO que fornece suporte e exige conformidade por vários meios, com nível de controle médio. 
Papel consultivo nos projetos. Atua como repositório de projetos e seu nível oferecido de controle é baixo. 
Gerentes de projetos são designados pelo PMO, e são subordinados a ele. 
Esse tipo de PMO assume o controle dos projetos pelo seu gerenciamento direto. 
 
22)O PMO (Project Management Office) 
De acordo com Dismore (1999), qual alternativa indica um PMO que não é multi-projeto? 
Escritório de suporte a projetos 
Centro de excelência em gerenciamento de projetos 
Escritório de gerenciamento de programa 
Time de projeto autônomo 
23)O PMO (Project Management Office) 
No que tange a atuação dos PMOs, qual dos seguintes cenários corresponde a um possível conflito de interesses? 
O PMO é responsável pelo suporte e controle 
O PMO é suficientemente independente da entrega de projetos e programas 
O PMO é responsável pela execução dos projetos e, também, pelo relato de seu desempenho 
O PMO é responsável pelo suporte e direção 
24)O PMO (Project Management Office) 
Qual é a melhor definição de um PMO? 
Estrutura matricial responsável somente pelo suporte aos projetos. 
Estrutura de gerenciamento que padroniza os processos de governança relacionados com o projeto e facilita o 
compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas. 
Estrutura matricial responsável somente pelo controle dos projetos. 
Estrutura hierárquica ou matricial, responsável por suporte, direcionamento e controle. 
 
25)O PMO (Project Management Office) 
Qual alternativa apresenta características importantes para um PMO ágil? 
Focado em controle e flexível. 
Multidisciplinar, diretivo e impositivo. 
Orientado a valor, orientado ao convite e multidisciplinar. 
 
Estratégia empresarial I 
1)-De acordo como caso da marca australiana de vinhos Yellow Tail, ilustrado em aula, assinale a alternativa que 
representa um fator eliminado pela empresa em seu posicionamento de mercado sob a estratégia Blue Ocean: 
A terminologia e as distinções enológicas de seus produtos. 
 
2)-Leia os itens abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I – Estratégia é um conjunto de indicadores concebidos para viabilizar e mensurar metas e objetivos a curto prazo de uma 
empresa, visando aumento de produtividade e alto retorno de investimento. 
II – Estratégia significa pensar mecanismos de vantagem competitiva que promova destaque perante a concorrência, 
buscando sempre a criação de valor, mas nunca a apropriação de valor. 
Nenhum dos itens é verdadeiro. 
 
3)- Sobre as diferenças entre os modelos estratégicos Oceano Vermelho (OV) e Oceano Azul (OA), assinale a alternativa 
CORRETA: O "OA" foca em novos compradores, enquanto que o "OV" foca em clientes atuais. 
 
4)- A empresa Aldi é mundialmente conhecida por ser uma das precursoras dos mercados de vizinhança. Essa 
empresa criou valor ao: Oferecer preços baixos em estabelecimentos próximos aos clientes 
 
5)-Na perspectiva da estratégia empresarial, o valor percebido pelos consumidores de uma marca pode ser entendido 
como uma razão entre: Benefícios e custos percebidos 
6)-Sobre o modelo das estratégias genéricas de Porter, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) e marque a sequência 
CORRETA: 
(V ) Existem duas grandes dimensões que dirigem o modelo de negócios de uma empresa a serem consideradas: alvo 
estratégico e vantagem estratégica. 
( V) Na estratégia de foco, a empresa atende necessidades específicas de um determinado segmento. 
(V ) Na estratégia de posicionamento de baixo custo, o esforço direciona-se à eficiência produtiva e produção de maior 
volume a custos reduzidos. Neste caso, o principal atrativo competitivo se daria pelo preço. 
 
7)-Assinale a alternativa CORRETA que indica uma decisão associada à estratégia de Oceano Azul: 
Foco na demanda 
 
8)-Sobre a estratégia de oceanos azuis, leia os itens abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I. É baseada na criação de valor para os compradores e para a empresa. 
II. É sustentável quando todo um sistema que contempla as atividades funcionais e operacionais da empresa, preço e 
custo são alinhados. 
Ambas as afirmativas estão corretas 
 
9)O que explica o rápido crescimento da companhia aérea de baixo custo Ryanair na análise do modelo AVAC? Leia as 
análises abaixo: 
I. Change: desregulação do setor. 
II. Activities and capabilities: aeroportos secundários; cultura de baixo custo; negociação com sindicatos, fabricantes e 
aeroportos; frota padrão; processos para intensa utilização da frota e internet Brand. 
III. Value: aeroportos secundários; alta utilização da frota; publicidade de terceiros; receitas sobre qualquer serviço 
adicional em terra ou no ar. 
Quais são verdadeiras? Assinale a alternativa CORRETA: I e II, somente 
 
10)-Considerando o estudo de caso da empresa Ryanair apresentado em aula, e no contexto do modelo AVAC, qual foi 
a mudança ocorrida nos anos 1990 que possibilitou o crescimento da empresa? Assinale a alternativa CORRETA: 
Desregulação do setor 
Estratégia empresarial II 
1)-Sobre os recursos que geram valor para uma empresa, leia as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA: 
I – Recursos tangíveis e intangíveis geram valor para empresa, recursos organizacionais não. 
II – O Know how e a cultura da empresa são recursos tangíveis. Nenhum é verdadeiro 
 
2)-Assinale a alternativa CORRETA que indica, sequencialmente, as etapas para a construção e desenvolvimento da 
estratégia: Mudanças no ambiente; Posicionamento estratégico; Proposta de valor; Conjunto diferente de atividades; 
Apropriação de valor; Implementação da estratégia 
 
3)Assinale a alternativa CORRETA que indica as cinco forças determinantes da atratividade estrutural: 
Novos entrantes, compradores, substitutos, fornecedores e concorrentes do ramo. 
 
4)Aponte quais dos itens a seguir são verdadeiros a respeito das cinco forças determinantes da atratividade estrutural: 
I – A participação de uma empresa no mercado depende da força de seus concorrentes, mas, não, da força dos produtos 
considerados substitutos (ameaças). 
II – É preciso analisar a capacidade de negociação dos fornecedores e clientes para definir a possível existência de poder de 
barganha. Apenas II é verdadeiro 
 
5)Uma das alternativas de posicionamento elencadas por Porter (1986) é aquela denominada de acesso para todo o 
mercado. Isso significa que a empresa trabalha para possuir capilaridade suficiente para acessar indivíduos de diferentes 
classes econômicas ou geográficas. Assinale a alternativa CORRETA que indica uma empresa que possui tal 
posicionamento: Walmart 
 
6)-Quais os pontos de análise da matriz SWOT? Assinale a alternativa CORRETA: Forças, fraquezas, oportunidades e 
ameaças 
7)-De acordo com o modelo Teece, uma organização terá dificuldades para ganhar dinheiro, ou raramente ganhará 
dinheiro, se: Seus produtos forem facilmente imitáveis e os ativos complementares necessários à organização 
forem pouco importantes 
 
8)-A primeira etapa para o desenvolvimento da estratégia consiste no escaneamento ambiental. Sobre essa etapa, 
assinale a alternativa CORRETA: É formada a estratégia competitiva com base na análise de fatores controláveis e não 
controláveis. 
9)-Entre os recursos intangíveis de uma organização, é INCORRETO elencar: Máquinas e equipamentos. 
 
10)-A forma como queremos que os clientes percebam, pensem e sintam sobre as marcas, produtos e serviços 
disponibilizados, em relação aos competidores, é denominada de: Posicionamento. 
Métodos Híbridos I 
1)Sobre o TRL (Technology Readiness Levels) e sua aplicação, leia os itens abaixo: 
I. Em universidades, observamos pesquisas básicas, pesquisas aplicadas e concepção de aplicações. Isso significa que as 
universidades trabalham essencialmente nos TRLs de níveis 1 a 3. 
II. Centros de pesquisa trabalham essencialmente com prova de conceitos, prototipações e ensaios ambientais. Dessa 
maneira, centros de pesquisa estão nos TRLs de níveis 4 a 6. 
III. Na indústria observamos essencialmente o emprego operacional dos projetos, com atuação nos TRLs 7 a 9. 
Está CORRETO o que se afirma em: I, II e III. 
 
2)O TRL (Technology Readiness Levels) é um método desenvolvido pela NASA para avaliar a maturidade das tecnologias. 
Se um problema é classificado como TRL7, ou seja, algo com certos níveis de rotina e de previsibilidade, podemos 
classifica-lo, segundo a estrutura Cynefin, como: Complicado 
 
3)Sobre o ciclo de experimentação adaptativa, associe os números com as letras e marque a sequência 
CORRETA: 1-B; 2-A; 3-C; 4-D. 
1. Visão. B. Uma “foto” do futuro. 
2. Roadmap. A. Uma trilha de hipóteses a serem validadas. 
3. Release. C. Momento de validação das hipóteses. 
4. Sprint. D. Empirismo, construir para obter feedback 
4)Sobre a aplicação da abordagem híbrida e a sua relação com o TRL (Technology Readiness Levels), assinale a alternativa 
CORRETA: A abordagem híbrida pode ser aplicada com maior intensidade entre os TRLs 4 e 6 
5)O TRL (Technology Readiness Levels) é um método desenvolvido pela NASA para avaliar a maturidade das tecnologias. 
Se um problema é classificado como TRL1, ou seja, algo muito incipiente e sem clareza, podemos classifica-lo, segundo a 
estrutura Cynefin, como: Caótico e/ou complexo 
 
6)Sobre os tipos de motivação na estrutura Cynefin, qual motivação é a mais importante em um ambiente complexo? 
Intrínseca 
7)Em qual fase do TRL (Technology Readiness Levels) ocorre a validação de requisitos de baixa fidelidade? Assinale a 
alternativa CORRETA: TRL4. 
8)Sobre as diferenças entre os modelos preditivos e adaptativos, leia os itens abaixo e assinale a alternativaCORRETA: 
I. Modelos preditivos apresentam escopo fixo, com requisitos detalhados no começo do projeto. 
II. Em modelos adaptativos há tolerância zero para variações em prazos e custos. Esses são, portanto, componentes fixos. 
Ambas as afirmativas estão correta 
9)Sobre os ciclos de feedback no contexto do TRL (Technology Readiness Levels), assinale a alternativa CORRETA: 
O ciclo (período) de feedback aumenta à medida que nos aproximamos dos TRLs mais elevados (mais altos níveis de 
previsibilidade). 
 
10)Em qual fase do TRL (Technology Readiness Levels) há o objetivo de demonstração do protótipo em ambiente real? 
Assinale a alternativa CORRETA: TRL7 
 
 Avaliação de Métodos Híbridos II 
 
1)O método dos seis chapéus desenvolvido por Edward Bono é um método utilizado para auxiliar a criação de novas 
ideias. De acordo com esse método, qual é o “chapéu” responsável por expor sentimentos e intuições? Assinale a 
alternativa CORRETA: Chapéu vermelho. 
 
2)Sobre o conceito de plano de release, leia os itens abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I. O plano de release determina o objetivo dos “lançamentos para o mercado”, definindo as entregas de maior prioridade 
e validando as hipóteses mais importantes. 
II. Um plano de release pode ser compreendido como a visão do produto distribuída numa linha do tempo, estabelecendo 
possíveis datas de liberação. Ambas as afirmativas estão corretas. 
 
3)Assinale a alternativa CORRETA que indica a relação representada pela curva de falha 
Quanto maior o número de experimentos executados, menor será a probabilidade de falha 
4)Sobre o conceito de timebox, leia os itens abaixo e assinale verdadeiro (V) ou falso (F). Em seguida, marque a sequência 
CORRETA: 
(V ) É um conceito que diz que a quantidade de tempo (horas ou dias, o que depende das unidades sendo utilizadas para 
um determinado evento) é imutável. 
(V ) Está associado aos modelos adaptativos, uma vez que nessa classe de modelos há zero espaço para alterações nos 
prazos. 
(F ) De acordo com esse conceito, a quantidade de tempo de uma atividade só poderá ser alterada se houver mudanças 
nos custos e na qualidade. 
 
5)O método dos seis chapéus desenvolvido por Edward Bono é um método utilizado para auxiliar a criação de novas 
ideias. Assinale a alternativa CORRETA que indica o significado do chapéu azul: 
É o chapéu da condução. Busca foco, processo, síntese e conclusões 
6)A ferramenta conhecida como árvore de problemas é utilizada para o preenchimento de um ou mais blocos do canvas 
de problema. Qual é o elemento que está no centro da “árvore”? Assinale a alternativa CORRETA: 
O problema principal. 
 
7)O elevator pitch (discurso de elevador) é uma técnica utilizada para: 
Descrever de modo conciso e objetivo a essência do produto ou serviço proposto. 
 
8)Ao preencher o canvas de problema devemos mapear as possíveis causas e consequências do problema que estamos 
trabalhando. Uma possível ferramenta para isso é estruturar e tentar visualizar relações de causa e consequência em 
um(a): Árvore de problemas. 
 
9)Os itens elencados abaixo indicam os blocos para preenchimento do canvas MVP apresentado em aula, EXCETO: 
Causas identificadas do problema. 
 
10)Sobre a ferramenta conhecida como jornada do usuário, leia os itens abaixo: 
I. Refere-se ao caminho pelo qual uma pessoa passa para completar um processo ou serviço. 
II. Pode conter passos tangíveis e não tangíveis (sentimentos, por exemplo). 
III. Pode ser utilizada para entender o comportamento das pessoas impactadas pelo projeto. 
Está CORRETO o que se afirma em: I, II e III. 
 
Avaliação de Gestão da mudança I 
1)Sobre a Avaliação do Perfil Comportamental do Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), um indivíduo classificado como 
“Lobo” possui os seguintes comportamentos, EXCETO: Imprevisível. Pontual/ organizado / detalhista 
2)Sobre o alinhamento organizacional, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I. O alinhamento é uma ideia que captura o conceito de dinamismo, ou vida, na organização. 
II. Buscar o alinhamento significa tratar a organização como um ser vivo e não como uma entidade mecânica. 
Ambas as afirmativas estão corretas 
 
3)Sobre a Avaliação do Perfil Comportamental do Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), um indivíduo classificado como 
“Águia” possui como pontos fortes os elementos indicados abaixo, EXCETO: Esconder conflitos / Antecipar o futuro/ 
provoca mudanças radicais/ criatividade 
4)Todas as alternativas abaixo indicam ERROS do processo de mudança, EXCETO: Não formar uma poderosa coalizão/ 
Declarar a vitória cedo demais/ Deixar de comunicar a visão./ Institucionalizar as mudanças. 
5)Em relação à expressão mundo VUCA, leia as afirmativas abaixo: 
I. A letra “V” é de Volatility (Volatilidade) – a dinâmica de velocidade das mudanças. 
II. A letra “U” é de Uniqueness (Singularidade) – conhecimento sobre seu potencial individual como experiência, 
formação, forças e paixão que se combinam para criar um futuro melhor. 
III. A letra “C” é de Complexity (Complexidade) – a correlação de atividades e influenciadores externos. 
IV. A letra “A” é de Agility (Agilidade) – capacidade para antever e se adaptar a mudanças no ambiente, transformar 
atitudes e comportamentos, mantendo a perspectiva de um futuro em constante mudança. 
Estão CORRETAS as afirmativas: I e III, somente. 
 
6)Sobre as informações de pesquisas apresentadas em aula acerca da importância da cultura e contexto organizacional, 
leia as afirmativas abaixo: 
I. 84% dos executivos acredita que a cultura seja o fator crítico de sucesso dos projetos e da operação. 
II. 55% das empresas que investiram em cultura tiveram um aumento de pelo menos 10% no lucro operacional. 
III. 60% da liderança acredita que a cultura seja mais importante que a estratégia ou modelo operacional da empresa. 
Está CORRETO o que se afirma em: I, II e III 
 
7)A sigla VUCA é utilizada para designar o mundo que vivemos em quatro perspectivas. Assinale a alternativa CORRETA 
que indica essas quatro perspectivas: Volátil, Incerto, Complexo, Ambíguo. 
 
8)De acordo com a Figura “O Gap futuro da liderança” apresentada em sala de aula, o aspecto considerado de baixo nível 
de desempenho atual e com alto nível de importância no futuro, é: Gestão da mudança 
 
9)Sobre a linha do tempo da gestão da mudança, leia os itens a seguir e assinale a alternativa que indica as afirmativas 
CORRETAS: I, II e III 
I. Antes de 1990, acadêmicos começaram a entender como as pessoas e os sistemas humanos experimentam a mudança. 
II. Nos anos 1990, a gestão da mudança entra no vernáculo do mundo dos negócios. 
III. Nos anos 2000, ocorre um processo de formalização da gestão da mudança como uma disciplina. 
 
10)Assinale verdadeiro (V) se o item indica uma razão para o desdobramento da gestão da mudança nas organizações e 
falso (F) caso contrário. Feito isso, assinale a sequência CORRETA. 
( V) Saber lidar com o número de mudanças em andamento. 
( V ) Dar a devida atenção aos custos da mudança mal gerenciada. 
(V ) Alinhar práticas organizacionais com os valores organizacionais. 
 
 
Avaliação de Gestão da mudança II 
1)Sobre o competing values framework, leia os itens abaixo e assinale verdadeiro (V) ou falso (F). Em seguida, marque a 
sequência CORRETA: 
(V ) É um modelo útil para se identificar as principais abordagens para o desenho organizacional, estágios de 
desenvolvimento de seu ciclo de vida, qualidade organizacional, teorias de eficácia organizacional, funções da liderança e 
dos gestores de recursos humanos e habilidades gerenciais. 
( V) É um framework que foi desenvolvido de forma empírica, possuindo, portanto, validade empírica. Ajuda a integrar 
muitas das dimensões propostas por vários autores especialistas no assunto. 
( V) Tem semostrado útil por possuir um alto grau de congruência com uma estrutura bem conhecida e bem aceita que 
ajuda a organizar a forma como as pessoas pensam, seus valores e suposições, e a forma com a informação é processada 
pelas pessoas 
 
2)As raízes do sistema de forças comportamentais estão estabelecidas na teoria dos tipos psicológicos de Carl G. Jung. De 
acordo com essa teoria, pessoas intuitivas são aquelas que possuem: Força voltada para criatividade, mudança, 
inovação e flexibilidade. 
 
3)A partir do competing values framework, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os quadrantes que denominam 
os perfis culturais: Relações humanas, sistemas abertos, processos internos e metas racionais. 
 
4)As raízes do sistema de forças comportamentais estão estabelecidas na teoria dos tipos psicológicos de Carl G. Jung. 
Essa teoria diz que toda atividade mental consciente ocorre em: Dois processos perceptivos (sensação e intuição) e 
dois processos de decisão (pensamento e sentimento) 
 
5)De acordo com PROSCI (2017), assinale GP se o item indica uma atividade de gestão de projetos e GM se de gestão da 
mudança. Feito isso, marque a sequência CORRETA: GP, GM, GM, GM. 
( GP) Planejar o projeto, estabelecer objetivos e definir o time e requisitos do orçamento. 
(GM ) Conduzir avaliação de prontidão e análise de impacto. 
( GM ) Identificar e endereçar resistências prematuras. 
( GM ) Preparar e equipar gestores e supervisores. 
 
6)De acordo com PROSCI (2017), os itens elencados abaixo são segredos do sucesso para a integração entre gestão de 
projetos e gestão da mudança, EXCETO: Desenvolver soluções de curto prazo/ Apoio e adesão dos times de projeto./ 
Definição e clareza dos papeis/ Escopo, tempo e priorização. 
 
7)Sobre as mudanças de mindset para a transformação pessoal (enfoque para o profissional do futuro), devemos nos 
converter para um ambiente: Orientado a valores internos. 
 
8)Contextualizando a avaliação do Perfil Comportamental do Instituto Brasileiro de Coaching (IBC) com a teoria dos tipos 
psicológicos de Carl G. Jung, um indivíduo que possui forças voltadas para energia, ação, resultados, velocidade e foco, 
pode ser enquadrado como: Tubarão 
 
9)Sobre o competing values framework, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I. Permitiu a construção de uma estrutura de comparação entre as diferentes dimensões da mudança. 
II. Possibilitou uma análise de outras dimensões da mudança organizacional: estratégia, cultura e liderança. 
Ambas as afirmativas estão corretas. 
 
 10)Assinale a alternativa CORRETA que indica os cinco principais segredos do sucesso para integração entre 
gestão de projetos e gestão da mudança: Apoio e adesão dos times de projeto; apoio da liderança; escopo, 
tempo e priorização; direção e formas de integração; definição e clareza nos papeis. 
Avaliação de Sustentabilidade I 
1)A certificação ISO 14.000 se refere a: Gestão Ambiental 
2)Assinale a alternativa CORRETA que indica as três dimensões englobadas pelo Triple Bottom Line: Econômica, social e 
ambiental 
3)Sobre a visão sistêmica das organizações, leia os itens abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I. A organização é um sistema fechado, que não é afetado por variáveis externas. 
II. Visão sistêmica inclui a visão do todo e das partes, considerando as suas interdependências. Apenas a afirmativa II 
está correta 
4)Na visão de produção tradicional da firma (Freeman, 1984), existem dois grupos de stakeholders que interagem com a 
empresa, a saber: Fornecedores e consumidores. 
 
5)Considerando o trabalho de Savitz e Weber (2006), assinale a alternativa CORRETA que apresenta um indicador de 
natureza ambiental: Qualidade da água 
 
6)Sobre a gestão de stakeholders a partir do modelo de Schekkerman (2004), se um stakeholder possui nível de poder alto 
e interesse baixo, deve-se adotar ações de: Manutenção da satisfação 
 
7)Sobre a visão sistêmica, leia os itens abaixo e assinale verdadeiro (V) ou falso (F). Em seguida, marque a sequência 
CORRETA: 
( v ) Inclui a visão do todo e das partes. 
(V ) Considera a interdependência entre as partes. 
( V) É uma das bases das iniciativas de sustentabilidade. 
 
8)Assinale a alternativa que NÃO indica um dos objetivos do desenvolvimento sustentável publicado pela Organização das 
Nações Unidas: Redução das desigualdades./ Utilização de energias não renováveis. Água limpa e saneamento/ Erradicação 
da pobreza 
9)O modelo conceitual de Hart e Milstein (2004) pode ser utilizado para analisar as relações entre estratégia e 
sustentabilidade em uma perspectiva temporal (presente e futuro) e espacial (interno e externo). Com base nesse modelo, 
os motivadores da estratégia para o quadrante “Amanhã” e “Externo”, são: População, pobreza e desigualdade. 
 
10) A certificação OHSAS se refere a: Saúde e Segurança no trabalho. 
Avaliação de Sustentabilidade II 
1)A empresa automobilística Mercedes-Benz desenvolveu um carro conceito a partir da estrutura do peixe cofre, 
objetivando ganho de aerodinâmica e redução de consumo de combustível. A área da ciência que busca estudar a 
estrutura biológica da natureza para propor soluções sustentáveis, é denominada de: Biomimética 
 
2) Sobre a economia circular, leia a sentença: 
Caracteriza-se pela oferta de uma variedade de insumos verdes (fibras, por exemplo) dentro de uma relação 
simbiótica que gera novos produtos aos consumidores. Requer colaborações não usuais. Está relacionada ao 
ciclo de nutrientes biológicos. Esse modelo de negócio circular é denominado de: 
Reproposição & cascata. 
 
3)Sobre os selos e certificações, leia os itens abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I. Fornecem ao consumidor informação simples, útil e confiável sobre complexas questões existentes ao longo da cadeia 
produtiva, destacando esforços da empresa em ser sustentável naquele produto. 
II. Um exemplo de selo é o FAIRTRADE, que define regras básicas e justas para o comércio de produtos, sendo aplicável 
para diversas cadeias produtivas. Ambas as afirmativas estão corretas. 
 
4)Sobre o modelo de cadeia de valor de Porter, leia os itens abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I – As chamadas atividades secundárias ou de apoio são aquelas relacionadas a logística interna e externa, operações, 
marketing e vendas e serviço. 
II – O treinamento ambiental, desenvolvimento de cultura e consciência ambiental são atividades primárias. 
Ambas as afirmativas estão incorretas 
 
5)A área da logística que trata dos aspectos de retorno dos produtos, embalagens ou materiais ao seu centro produtivo, é 
denominada de: Logística reversa. 
 
6)Assinale a alternativa CORRETA que indica as etapas da denominada economia tradicional: Extração, produção, 
distribuição, consumo e descarte. 
7)Leia os itens a seguir e assinale a alternativa CORRETA: 
I – O modelo econômico do capitalismo sempre foi o de economia circular e a tendência é que mude para o linear. 
II – Na economia circular, as organizações extraem recursos, fabricam e distribuem produtos e serviços. Os consumidores 
consomem esses bens e depois os mesmos são descartados. Ambas as afirmativas estão incorretas. 
 
8)Assinale a alternativa CORRETA que indica uma atividade de apoio na cadeia de valor de Porter: Aquisições 
 
9) Nos anos 2000, Porter revisitou o seu modelo de cadeia de valor proposto originalmente em 1986. Sobre essa 
revisão, assinale a alternativa CORRETA: Foram adicionados aspectos da sustentabilidade em cada um dos componentes 
das atividades principais e de apoio. 
Sobre a economia circular, leia a sentença: 
10)A principal proposta de valor para os consumidores é reduzir os preços pela oferta do acesso a produtos 
familiares; pode ser valorizado por meio de serviços de limpeza e reparo de pequenos defeitos. Não há posse 
dos produtos.Esse modelo de negócio circular é denominado de: Reuso & redistribuição 
Avaliação de Gestão do Conhecimentoem Projetos 
1_)Sobre as vertentes do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA: 
O racionalismo entende que o conhecimento pode ser adquirido pelos sentidos, que depois serão avaliados pela 
razão 
No empirismo, a fonte do conhecimento é a experiência sensível, responsável pelas ideias da razão e controlando a 
própria razão. 
No empirismo, não existe conhecimento a priori, sendo a experiencia sensorial a única fonte de conhecimento. 
 
2)De acordo com Shinoda (2012), assinale a alternativa CORRETA que indica um fator dificultador da gestão de 
conhecimentos em uma organização: Alta rotatividade de pessoas 
3)Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA: 
I. De acordo com o Project Management Institute – PMI (2017), a força de trabalho cada vez mais móvel e 
transitória exige um processo mais rigoroso para identificar o conhecimento em todo o ciclo de vida do projeto. 
II. De acordo com Shenhar e Dvir (2007), existe uma tendência de projetização (tarefas orientadas a projetos) 
nas organizações. Esse fato gera desafios para um tratamento eficaz da gestão do conhecimento. Ambas as 
afirmativas estão corretas. 
4)Shinoda (2012) identificou oito tipos de conhecimento que são relevantes nas organizações. Aquele 
conhecimento que diz respeito a compreensão da forma de ser dos profissionais da organização, seja na 
maneira de fazer o projeto ou na forma de interagir com o cliente, é denominado de: Cultural 
5) Assinale a alternativa CORRETA que indica uma característica dos ativos intangíveis: Difíceis de se atribuir 
valor 
6)De acordo com Nonaka e Takeuchi (1997), há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de 
conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito sob a forma de metáforas, analogias, hipóteses e 
modelos. O modo de conversão descrito é denominado de: Externalização. 
7)Leia as afirmativas abaixo: 
I. Dados são fatos, que independem de análise ou contextualização. Por exemplo: hoje faz 21° C. 
II. Informação é o dado ou conjunto de dados contextualizado, que demanda alguma avaliação. Por exemplo: 
hoje faz 21° C, que é incomum para o verão no Rio de Janeiro. 
III. Conhecimento demanda uma análise mais apurada, que requer experiência. Por exemplo: hoje faz 21° C, que 
seria incomum para o verão no Rio de Janeiro, se não fosse pela chegada de frentes frias vindas do Sul, que 
podem ocorrer mesmo neste período do ano. 
Está CORRETO o que se afirma em: I, II e III 
 
8)De acordo com Nonaka e Takeuchi (1997), há 4 modos de conversão do conhecimento. Aquele que pode ser 
entendido como “Aprender fazendo” é o modo de conversão do: Explícito em tácito 
9)Assinale a alternativa que NÃO indica uma dimensão da solicitude: Confiança mútua/ Empatia ativa/ Coragem 
Julgamento. 
10)Leia as afirmativas abaixo e assinale verdadeiro (V) ou falso (F). Em seguida, marque a sequência CORRETA: 
( F ) A gestão do conhecimento depende de informações facilmente detectáveis e quantificáveis. 
( F) A gestão do conhecimento se dedica à fabricação de ferramentas. 
(F ) A gestão do conhecimento depende de um executivo do conhecimento. 
GESTÃO DE MUDANÇA I
GESTÃO DE MUDANÇA II
SUSTENTABILIDADE I
SUSTENTABILIDADE II
GESTÃO DO CONHECIMENTO EM PROJETOS
MÉTODOS HÍBRIDOS I
MÉTODOS HÍBRIDOS II
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL I
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL II
	Prova Gabarito.pdf
	I – Estratégia é um conjunto de indicadores concebidos para viabilizar e mensurar metas e objetivos a curto prazo de uma empresa, visando aumento de produtividade e alto retorno de investimento.
	II – Estratégia significa pensar mecanismos de vantagem competitiva que promova destaque perante a concorrência, buscando sempre a criação de valor, mas nunca a apropriação de valor.