teste de conhecimento

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1.
		Pode-se considerar que a existência da ára de RH está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para que isso se concretize, a área de RH se organiza através de susbistemas, que executam diversos processos. Assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	A área de monitoramento, controla a entrada e saída dos funcionários, a pontualidade e o cumprimento das normas de conduta.
	
	
	Treinamento e Desenvolvimento, cuida dos processos de capacitação e aprimoramento dos colaboradores.
	
	
	O subsistema de Manutenção é responsável pelos processos de qualidade de vida, higiene e segurança e remuneração.
	
	
	Recrutamento e Seleção é a área responsável por captar e escolher o profissional mais adequado ao cargo.
	
	
	Avaliação de Desempenho é responsável por acompanhar as atividades do colaborador e dar feedback sobre seus resultados.
	
Explicação:
Conforme Chiavenato (1999), a área de RH envolve os seguintes processos:
1. Provisão: recrutamento e seleção;
2. Aplicação: orientação, modelagem de cargos, avaliação de desempenho;
3. Remuneração: remuneração, programas de incentivos, benefícios;
4. Desenvolvimento: treinamento e desenvolvimento;
5. Manutenção: relações trabalhistas, higiene, segurança, qualidade de vida no trabalho;
6. Monitoração: banco de dados e sistemas de informações de RH.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sabemos da importância da organizações para indivíduos e sociedade. Assinale qual alternativa apresenta as funções que demonstram tal importância, conforme apresentado em aula:
	
	
	
	Servem ao Estado; Realizam objetivos individuais e Proporcionam carreiras.
	
	
	Servem à sociedade, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
	
	
	Servem à sociedade; Realizam objetivos; Proporcionam carreiras e Preservam o conhecimento.
	
	
	Preservam o conhecimento, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
	
	
	Preservam o conhecimento, Fomentam a economia e Realizam objetivos individuais.
	
Explicação:
As organizações promovem espaços para o pleno desenvolvimento dos profissionais, pois fomentam a realização dos indivíduos, ampliam a base de conhecimentos existentes, promovem movimentações em sua estrutura através da gestão de carreira, incentivam o alcance dos objetivos organizacionais. Consequentemente, geram oportunidades de trabalho e resultados econômicos à sociedade.
 
	 
	 
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
	
	
	
	Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho).
	
	
	Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	
	Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	
	Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização.
	
Explicação:
O subsistema de provisão, existe para prover a organização de profissionais adequados aos valores e cultura da empresa, bem como às atividades inerentes a posição a ser ocupada. Essa provisão ocorre através de um processo eficaz de recrutamento e seleção que identificará profissionais alinhados ao perfil de competências requerido (conhecimentos, habilidades e atitudes).
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Devido a acirrada competitividade no mercado de trabalho, as empresas, visando reter seus talentos humanos, procuram evitar a rotatividade de pessoal ou turnover. Neste caso, a rotatividade alta reflete:
	
	
	
	que o recém-chegado não oferece resultados de imediato, e nem sempre precisa adaptar-se às suas novas atribuições
	
	
	que a empresa também se coloca no direito de buscar quaisquer profissionais para integrar o seu quadro funcional
	
	
	que não há distorções na política de recursos humanos
	
	
	na produção, no clima organizacional e no relacionamento interpessoal
	
	
	que a reposição e treinamento de um novo colaborador não gera custos para a empresa, financeiros e econômicos
	
Explicação:
Rotatividade de Pessoal (turnover) é oneroso para a empresa, pois a cada saída de funcionário, normalmente, acarreta uma admissão de outro funcionário, e este giro cria um custo alto de mão-de-obra. (despesas de rescisão de contrato de trabalho; despesas de recrutamento e seleção; despesas de treinamento; despesas de adaptação; e outras despesas variáveis (advogados, justiça do trabalho, etc.). Além de refletir na produção, no clima organizacional e nos relacionamentos interpessoais.
A rotatividade é efeito, ou seja, a consequência de certos acontecimentos localizados interna (política salarial, de benefícios, recrutamento e seleção, tipo de chefia, oportunidades de carreira, relacionamento, condições estruturais do ambiente, cultura, etc.) ou externamente (conjuntura econômica, situação de oferta e procura de empregos, oportunidades no mercado de trabalho, etc.) à organização que moldam a atitude e o comportamento do pessoal.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		É uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento. Segundo Chiavenato, esse é o conceito de :
	
	
	
	Economia
	
	
	Política
	
	
	Administração
	
	
	Contabilidade
	
	
	Logística
	
Explicação:
Segundo Chiavenato essea é a definição de Administração:  ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento. 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
	
	
	
	Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
	
	
	Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores.
	
	
	Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez.
	
	
	Ser egocêntrico e agir com individualismo.
	
	
	Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros.
	
Explicação:
Aja com maturidade ¿ Diga as verdades que precisam ser ditas, abra o jogo.  Ouça a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus.  Saiba elaborar e ouvir críticas e não guarde rancor.
Estabeleça relações sinérgicas ¿ Não queira ganhar sozinho, estabeleça parcerias que ambos possam sair ganhando, cada qualpara o seu objetivo/negócio.  Some os esforços para atingir os objetivos comuns.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sabe-se da importância das organizações para a sociedade e para os indivíduos, e pode-se reconhecer e justificar tal fato através das quatro funções da organização que demonstram essa importância. Assinale a resposta INCORRETA.
	
	
	
	As organizações têm a função de concentrar suas decisões e ações, promovendo a homogeneização e a padronização de suas práticas.
	
	
	As organizações proporcionam uma carreira e fonte de sobrevivência para seus empregados.
	
	
	Organizações realizam seus objetivos através dos esforços de diferentes indivíduos, permitindo que metas sejam alcançadas, e se não fosse assim seriam muito difíceis de serem atingidas tais metas.
	
	
	Organizações preservam o conhecimento por guardar a maior parte dos conhecimentos que a nossa civilização juntou.
	
	
	As organizações servem às sociedades por serem instituições que refletem valores e necessidades culturalmente aceitas.
	
Explicação:
Conforme a web aula as quatros funções que demonstram a importância das organizações, estão circunscritas ao serviço à sociedade, à realização de objetivos, à proporcionar carreiras e à preservar o conhecimento, exclusive a função de concentrar suas decisões e ações, e promover a homogeneização e a padronização de suas práticas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos organizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos individuais. Com base nessas políticas, marque a seguir a alternativa que representa uma política de aplicação de recursos humanos.
	
	
	
	Critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o desempenho das tarefas.
	
	
	Como manter uma força de trabalho motivada.
	
	
	Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho.
	
	
	Critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho).
	
	
	Relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
Explicação:
A alternativa que representa uma política de aplicação de recursos humanos é: Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho. As demais alternativas representam políticas de manutenção de recursos humanos.