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iStock 2017
Unidade 1
Seção 3
Oficina de Formação:
Pesquisa Social
1
Webaula 3
O processo de pesquisa social
Nesta webaula vamos:
• Conhecer os fundamentos da interatividade, da complexidade e da intencionalidade na
pesquisa social. 
• Compreender a análise do processo de pesquisa social.
iStock 20172
O tema da interatividade, debatido no meio acadêmico, tem
referências desde a primeira metade do século XX.
Entretanto, “alguns autores destacam que o termo surgiu nos
anos de 1960, derivado do neologismo inglês interactivity,
que descreve uma interatividade simples, mediada entre
humanos e o computador” (BERNARDINI; GOBBI, 2003, p. 44).
3
Silva (1998), por sua vez, sinaliza uma questão
importante, que trata da diferenciação entre a
interação e a interatividade.
Isso será muito significativo para a
compreensão desse elemento na pesquisa
social.
Interatividade na
pesquisa social • A interação, para ser efetivada, não
pressupõe (necessariamente) um canal
de comunicação como meio. 
• A interatividade pressupõe um
canal/instrumento de comunicação.
4
Essa definição aloca o sentido da interatividade na pesquisa social, pois exige a utilização de
um instrumento para a ação interativa. Nesse sentido, qualquer conversa informal pode ser
uma interação, mas, para consubstanciar a interatividade, exige-se a troca de informações.
Nesse processo interativo, encontra-se o pesquisador.
iStock 20175
No entanto, no processo de pesquisa grupal, outro elemento significativo há que ser
discutido. Trata-se da complexidade.
iStock 20176
Para a compreensão do assunto em pesquisa
social, recorremos aos estudos de Morin (2000)
sobre a Teoria da Complexidade, a qual se
propõe a:
• Compreender os novos olhares
epistemológicos. 
• Possibilitar a produção de um
conhecimento científico, entrelaçando
saberes múltiplos.
7
Esses objetivos, para a Teoria da Complexidade, tornam-se uma possibilidade de produção de
conhecimento científico diante da complexidade da humanidade. E, para a compreensão da
totalidade, Morin (1999/2000) complementa que a complexidade se dá na união entre a
unidade e a multiplicidade da realidade. Nesse sentido, ao pensar a prática profissional
cotidiana, seja na pesquisa social, seja no atendimento social, há que se considerar essa
dimensão da relação entre a unidade e a totalidade.
iStock 20178
Na pesquisa social, definidos o objeto, o problema ou o tema a ser investigado, o pesquisador
apresenta a sua intencionalidade.
iStock 20179
A intencionalidade vai percorrer todo o seu
projeto de pesquisa, sendo um elemento mais
expressivo na análise e apresentação dos
dados, pois vai comportar a visão de mundo, as
tendências ideológicas do pesquisador.
Intencionalidade na
pesquisa social A intencionalidade na pesquisa social se
traduz por necessidade intencional de se
conhecer e compreender, de forma
consciente, a realidade social.
10
Entretanto, como expõe Tozoni-Reis (2010) – o que aqui
validamos –, a intencionalidade utilizada através do
conhecimento pode ser um instrumento libertador, mas
também incorpora em si a qualidade oposta, a da
possibilidade de ser opressor. Logo, na pesquisa social, nem
intencionalidade e tampouco o conhecimento são neutros.
Portanto, na pesquisa social, a intencionalidade utilizada na
aquisição de conhecimentos comporta dizer que o
pesquisador está a serviço da libertação dos indivíduos, da
sua opressão ou do seu controle (TOZONI-REIS, 2010).
11
Para o Serviço Social, a intencionalidade do
projeto ético-político verte-se para
compreendermos que a pesquisa social deve
estar afiançada nos pressupostos teóricos pós-
movimento de renovação crítica teórica da
profissão. E o materialismo histórico-dialético
corresponde (ou deve corresponder) aos
pressupostos de intencionalidade da ação dos
assistentes sociais na pesquisa social.
Quadro síntese reflexivo
Fonte: elaborado pelo autor.
12
Vídeo de encerramento
13
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Você já conhece o
Saber?
14
Bons estudos!
15

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