Interação Humano-Computador

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	1.
	Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em Ciências Informáticas e design de interfaces de utilizador pela Universidade Técnica da Dinamarca. Ele trabalhou para várias empresas ligadas ao ramo da Informática como a Bellcore, a IBM, ou mais recentemente a Sun Microsystems, a qual desempenhou as funções de investigador sênior e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área. Sobre as heurísticas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Melhora do consumo de banda, imagens com resolução adequada ao dispositivo, multimídia apenas quando necessário.
	 b)
	Redução do uso do teclado, estilo minimalista, visibilidade do status do sistema.
	 c)
	Consistência e padronização, prevenção de erros, reconhecimento ao invés de lembrança.
	 d)
	Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal, personalização da interface.
	2.
	A semiótica é uma ciência que estuda todos os fenômenos culturais por trás de um signo (significação), ou seja, quando vamos criar um ícone ou símbolo para ser utilizado em uma interface, é importante pensar em quais fenômenos culturais o usuário vivenciou ou está vivenciando. Ao refletir sobre isso antes de criar um signo, tornará a construção de um ícone ou símbolo mais efetiva para o usuário. Outra vantagem é que quando escolhemos uma determinada forma para se comunicar com o usuário e sabemos quais foram os motivos, fica ainda mais fácil para realizar e mensurar, um ou mais testes com o usuário, objetivando verificar se ele teve ou não sucesso, ou o que devemos melhorar no signo que construímos. Sobre a concepção de semiótica e com relação à concepção de signo para Peirce, analise as sentenças a seguir:
I- Ícone é uma pequena parte de um todo e essa parte tem que ser identificada pela experiência subjetiva ou herança cultural, que foi adquirida pelo usuário anteriormente ao seu produto.
II- Índice é um signo que detém uma relação de proximidade palpável ou emotiva para representar um objeto. Ele não é o objeto, é algo próximo do objeto seja por forma emotiva ou palpável.
III- Símbolo é a representação de um objeto. Ele não precisa de qualquer apoio de texto para que o usuário consiga entender do que se trata determinado signo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:<http://blog.caelum.com.br/nao-ta-facil-entender-o-icone-mas-ta-facil-de-entender-o-simbolo/>. Acesso em: 6 mar. 2018.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	Uma interface deve promover a inclusão de maneira simples e natural. A área de IHC surgiu na década de 1980, os primeiros trabalhos tinham como base a psicologia cognitiva, ou dados empíricos. A Engenharia Cognitiva foi a primeira fundamentação teórica na área que tinha por objetivo explicar o fenômeno de interação entre usuário e sistema. No entanto, na década de 1990 surgiram novas teorias para a área de IHC e, com base nelas nas novas tecnologias e formas de interação, surgiram novos métodos e técnicas. Com base na psicologia cognitiva, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A psicologia cognitiva abarca o estudo da percepção, pensamento e memória, procurando esclarecer como o ser humano percebe o mundo e como utiliza-se do conhecimento para desenvolver funções como raciocinar, resolver problemas, memorizar, entre outras coisas.
PORQUE
II- A psicologia cognitiva é importante, pois auxilia na utilização de padrões em menus, paleta de cores, tipografia, iconografia e demais elementos de interface, pois eles consideram processos mentais nos quais semelhanças podem ser ativadas.
	 a)
	As duas asserções são verdadeiras. Mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
	 b)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
	 c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 d)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	4.
	Uma interface deve ser entendida como uma parte de um sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato perceptiva ou conceitualmente, ela deve promover a inclusão de maneira simples e natural. Atender à necessidade do usuário é a função mais relevante no desenvolvimento de um sistema interativo. Para que um sistema tenha uma boa aceitabilidade na prática, ele envolve alguns valores que devem ser observados. Sobre esses valores, analise as afirmativas a seguir:
I- O sistema deve ter compatibilidade de termos e conceitos e terminologias da vida real.
II- Para ter boa aceitabilidade, o sistema precisa que suas informações sejam confiáveis.
III- A aceitabilidade de um sistema se divide em aceitabilidade social e ambiental.
IV- Dentro da aceitabilidade social temos a satisfação objetiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	5.
	Um dos motivos que a IHC estar relacionado à psicologia cognitiva é o fato desta ajudar a entender as características que uma pessoa possui, no sentido de satisfação. Assim, esta área auxilia o desenvolvimento de interfaces que agradem mais os usuários. Conceitualmente, a psicologia cognitiva pode ser descrita como o ramo que estuda o modo com o qual uma pessoa percebe, aprende, lembra e representa informações fornecidas a ela. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A psicologia cognitiva abrange a percepção, o pensamento e a memória.
(    ) A psicologia cognitiva procura estudar como o ser humano percebe o mundo e como utiliza o conhecimento para desenvolver as funções cognitivas.
(    ) A psicologia cognitiva é parecida com outras abordagens da psicologia por adotar o método científico positivista com método de investigação.
(    ) A psicologia cognitiva auxilia também a conhecer o usuário em relação as suas capacidades em termos cognitivos, como a fala e raciocínio por exemplo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	6.
	A interação humano-computador também pode ser considerada como um processo de comunicação entre dois sistemas cognitivos que fazem tratamento de informação simbólica. Nesse processo, alguns fatores são necessários para que a mensagem seja transmitida com sucesso a saber: emissor e receptor, mensagem, um contexto de referência e um código. Com base no processo comunicativo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Só pode ser considerada um interface a tela do computador.
(    ) O conceito de interface e interação são similares.
(    ) É responsabilidade da interface promover estímulos aos usuários.
(    ) O processo de interação em IHC é estudado do ponto de vista do usuário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	7.
	Quando falamos de desenvolver uma interface amigável ou interface agradável, objetiva-se desenvolver uma interface capaz de promover estímulos sensoriais e oportunidades interativas de forma ergonômica. É necessário estimular e informar o usuário de modo equilibrado e harmônico, para não sobrecarregar sua capacidade de assimilação do fluxo informacional. Pode-se afirmar que a eficiência é atingida quando o indivíduo tem o controle fácil e ágil das atividades dos sistemas, de maneira variada e segura.A IHC engloba conhecimentos e métodos de Computação, Design e Psicologia, para construir interfaces que sejam acessíveis, fáceis de usar e eficientes. Baseado nos conceitos vindos da Gestalt, analise as sentenças a seguir:
I- A Gestalt define quatro princípios básicos, que são: da proximidade, similaridade, continuidade e conectividade.
II- Na Gestalt, afirma-se que o todo é a soma de suas partes.
III- Os psicólogos da Gestalt desenvolveram um conjunto de princípios para explicar a forma como a mente agrupa pequenos objetos para formar outros maiores, conhecido como a "lei da organização perceptiva".
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	8.
	Em linguística, a semiótica é o estudo dos signos. Ela revela as formas como o indivíduo dá significado a tudo que o cerca. O estudo dos signos ganhou uma grande importância na área da comunicação. Os designers podem utilizar a semiótica para gerar formas significativas, bem como para estudar os signos de comunicações existentes. Por exemplo, para criar um logotipo ou um sistema de ícones, os designers podem olhar para as categorias básicas de signos visuais para gerar ideias com diversos graus de abstração ou de familiaridade. Sobre a concepção de semiótica, com relação à concepção de signo para Peirce, analise as sentenças a seguir:
I- Símbolo é um signo visual (uma imagem) que representa um objeto ou coisa por semelhança, já que possui as mesmas características que o objeto. Um símbolo usa forma, cor, som textura e outros elementos gráficos para criar uma conexão evidente entre imagem e ideia. Eles dependem, em diferentes graus, das convenções culturais.
II- Índice aponta alguma coisa com o qual está ligada por semelhança ou proximidade no lugar de representá-la. Ossos, pratos, casinhas de cachorro são objetos familiares que podem representar o próprio cão.
III- Ícones são abstratos e se referem ao objeto denotado por associação de ideias produzidas por uma convenção. A utilização mais comuns que usamos são as palavras. O alfabeto é outro conjunto concebido para representar os sons da língua.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.eng.com.br/artigo.cfm?id=3072>. Acesso em: 6 mar. 2018.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	9.
	Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, com doutorado em Interação Humano-Computador pela Universidade Técnica da Dinamarca e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área, e norteiam muitos desenvolvedores. Sobre estas heurísticas, analise as sentenças a seguir:
I- Redução do uso do teclado, estímulo à interação gestual e visibilidade do status do sistema.
II- Consistência e padronização, prevenção de erros e reconhecimento ao invés de lembrança.
III- Separação de forma e conteúdo, hierarquização de conteúdo através de linguagens de marcação e destaque para elementos interativos.
IV- Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal e personalização da interface.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questao/477712>. Acesso em: 14 mar. 2018.
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	10.
	Os computadores estão em todas as áreas e temos aplicações para quase tudo. E devido essa grande variedade, estamos o tempo todo interagindo com uma máquina.  O termo interação humano-computador surgiu para a definição de uma nova área de estudo, referente a todas as características relacionadas com a interação entre usuários e sistemas. Com relação ao estudo de interação e interfaces em IHC, analise as afirmativas a seguir:
I- A qualidade da interface de um sistema não é crucial para o IHC.
II- A interface é responsável por requerer estímulos de interação para que o usuário consiga os  retornos  pertinentes às suas atividades.
III- Uma boa interface aumenta a produtividade de usuários através de menos esforço necessário para realização do objetivo do sistema.
IV- Interfaces com baixa usabilidade acarretarão problemas como: baixa produtividade, treinamentos redundantes e descontentamento dos usuários.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
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