Gestão Empresarial: Cadeia de Valor, Controle de Qualidade, Gerenciamento de Estoques e Intercâmbio Eletrônico de Dados

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Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:454742) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	12661701
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	1.
	Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e os ciclos de produção e de venda até a fase da distribuição final. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Produto de valor agregado são aqueles diferentes do que a grande parte do mercado oferta aos consumidores. 
(    ) Para agregar valor a um produto, a empresa busca atender às necessidades específicas de seus consumidores.
(    ) A classificação "zero defeito" pode ser atribuída àqueles produtos que são retirados do mercado por falta de consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - V.
	
	b) V - V - F.
	
	c) F - V - F.
	
	d) V - F - F.
	 
	 
	2.
	Em um mercado competitivo, as organizações buscam cada vez mais formas de poderem avaliar o seu desempenho diante das oscilações do mercado. Essa avaliação visa, além de verificar como se encontra a empresa diante dos agentes externos da organização, a verificar também como ela se encontra dentro dos aspectos internos no que tange às decisões administrativas. Qual o nome que recebe a redução de custos que podem aumentar o lucro da empresa?
	
	a) Aperfeiçoamento empresarial.
	
	b) Alavancagem.
	
	c) Apropriação indébita.
	
	d) Análise financeira.
	 
	 
	3.
	Para todos os materiais adquiridos pelo setor de compras, deve existir um padrão de qualidade. Esse padrão é definido por cada empresa. O setor de controle de qualidade é responsável por verificar se o material adquirido está ou não dentro dos padrões anteriormente definidos. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Para inspecionar um material técnico, é necessário pessoal treinado, com habilidades para a utilização, muitas vezes, de instrumentos de medição, formas de visualização do material, interpretação de fichas técnicas e desenhos técnicos, ou seja, cada tipo de material é inspecionado de forma diferente.
	
	b) A inspeção do material garantirá um material dentro das especificações técnicas e, consequentemente, um produto final sem problemas.
	
	c) Toda e qualquer pessoa pode inspecionar o material adquirido, basta somente seguir a ficha técnica previamente definida.
	
	d) Quem define as características a serem implantadas na ficha técnica é somente o setor de qualidade da empresa.
	 
	 
	4.
	Gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado que a empresa opera. A manutenção de estoques, conforme Martins e Alt (2006), resulta em uma série de custos para as empresas. Com relação à classificação desses custos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MARTINS, Petrônio G.; ALT, Paulo R. C. Administração de materiais e recursos patrimoniais. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
	
	a) Custos fixos, Custos variáveis, Custos independentes.
	
	b) Custos dependentes, Custos proporcionais, Custos independentes.
	
	c) Custos fixos proporcionais, Custos variáveis proporcionais, Custos independentes.
	
	d) Custos diretamente proporcionais, Custos inversamente proporcionais, Custos independentes.
	 
	 
	5.
	O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. Sobre os benefícios do EDI, analise as sentenças a seguir:
I- A eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais.
II- O gargalo de informações aumenta pela ineficiência do software, ocasionando, assim, uma redução dos custos operacionais e de transporte.
III- O aumento de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão de obra.
IV- A redução de atrasos pela utilização de formatos padrão.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças II e III estão corretas.
	
	b) As sentenças I e II estão corretas.
	
	c) As sentenças I e III estão corretas.
	
	d) As sentenças I e IV estão corretas.
	 
	 
	6.
	A internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V   ) Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes.
(  F  ) Eles impõem burocracias nas quais dificultam o faturamento dos pedidos.
(   V  ) Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas.
(   F ) Eles criam bloqueios na criação de portais de trocas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - V.
	
	b) V - F - V - F.
	
	c) V - F - V - V.
	
	d) V - V - F - F.
	 
	 
	7.
	Manter estoque usualmente implica um custo muito expressivo e oneroso para a empresa. O estoque é um investimento, e todo investimento corresponde a um capital empregado. Sendo assim, todo capital empregado possui um custo. Manter uma empresa em funcionamento custa dinheiro, boa parte dos recursos financeiros das empresas são destinados ao Capital de Giro para aquisição, manutenção e movimentação de estoques. São tipos de custos de manutenção de estoques:
I- Custo diretamente proporcional.
II- Custo ideologicamente proporcional.
III- Custo inversamente proporcional.
IV- Custo usualmente improporcional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As opções III e IV estão corretas.
	
	b) As opções II e IV estão corretas.
	
	c) As opções I e II estão corretas.
	
	d) As opções I e III estão corretas.
	 
	 
	8.
	O comprador é um profissional de grande responsabilidade dentro de uma empresa. Por esse motivo, ele deve possuir uma certa experiência, a fim de conseguir negociações viáveis à organização. Dessa maneira, o comprador, para fechar um processo de compra, deve:
	
	a) Conhecer os processo de fabricação do produto em questão é dispensável no processo de compra.
	
	b) Conhecer as característica do produto que está sendo comprado.
	
	c) Conhecer o fornecedor é irrelevante, visto que você vai comprar o produto do fornecedor.
	
	d) Conhecer a situação do mercado atual é desnecessário no processo de compra.
	 
	 
	9.
	O comprador, além de ser ético e honesto, deve conseguir transmitir e se portar como tal, a fim de trazer credibilidade para a sua vida profissional, pessoal e, também, para a empresa. Para isso, muitas empresas definem um código de ética a ser seguido. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) O cumprimento de leis do país, estado, cidade ou região também não é algo que o comprador precisa se preocupar ao adquirir determinado material de um fornecedor.
	
	b) Os assuntos relacionados ao meio ambiente também não são importantes no ato da compra, porque os grandes clientes não estão preocupados com esse tema.
	
	c) São assuntos a serem inseridos no código de ética: destinaçãode presentes e convites à empresa.
	
	d) A responsabilidade social não é um assunto em voga, visto que os grandes clientes não dão muito valor para isso.
	 
	 
	10.
	Sistemas como de Autoidentificação (ID), como o código de barras e leitura óptica eletrônica, facilitam e aceleram a coleta e a troca de informações logísticas. Esses sistemas de ID substituem processos antigos de coleta e trocas de informações, baseados em papéis, geralmente suscetíveis a erros e executados em um tempo maior. Nesta perspectiva, analise as sentenças a seguir:
I- A Auto ID permite que os parceiros da cadeia de suprimentos acompanhem e comuniquem rapidamente os detalhes de movimentação, reduzindo probabilidades de erros, responsáveis por aumentos de custos.
II- Por natureza, exigem maior investimento por parte de seus usuários.
III- Por natureza, exigem menor investimento por parte de seus usuários.
IV- Clientes e consumidores recorrem cada vez mais à acessibilidade e ao acompanhamento de seus embarques e movimentações, utilizando sistemas baseados na internet.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
	
	a) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças I e III estão corretas.
	
	c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças II e III estão corretas.
	 
	 
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