Questões objetivas Psicologia Organizacional e do Trabalho - Uniasselvi

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Disciplina:
	Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:423111) ( peso.:1,50)
	Prova:
	7921381
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	Os processos básicos de Psicologia se combinam de diversas maneiras e constituem as diferenças individuais dos seres humanos. Com relação a estes processos, analise as sentenças a seguir:
I- Percepção é a capacidade de captar estímulos externos e associar aos órgãos do sentido, como a memória, por exemplo.
II- Inteligência é a capacidade de compreender as informações e colocar as ideias em prática.
III- Atenção é a capacidade de a pessoa se desconcentrar frente aos estímulos e reagir de forma intrapessoal.
IV- Pensamento é a capacidade da pessoa de elaborar conceitos, construir raciocínios e solucionar problemas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	2.
	A qualidade de vida no trabalho é um tema que vem sendo discutido nas organizações há muito tempo. Além do salário e dos benefícios, os funcionários buscam cada vez mais melhorias no ambiente de trabalho. Sendo assim, sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), analise as sentenças a seguir:
I- Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada desde a segurança do ambiente físico até a forma como se lida com as situações de crise e conflito dentro da organização.
II- Pode-se dizer que Qualidade de Vida no Trabalho tem uma perspectiva biopsicossocial, e o equilíbrio dessas três dimensões (biológica, psíquica e social) reflete na produtividade e no crescimento da organização.
III- Qualidade de Vida no Trabalho refere-se exclusivamente à segurança no ambiente de trabalho e por isso seus programas não precisam envolver temas como bem-estar e lazer. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	3.
	Dentre as atividades desempenhadas pelos psicólogos que atuam no campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho, destacam-se: recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho, elaboração de plano de cargos e salários, entre outras. De acordo com o Conselho Federal de Psicologia (CRP PR, 2009), sobre as as atividades desempenhadas com mais frequência, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CRP-PR. Disponível em: <www.crp07.org.br/upload/edicao/arquivo11.pdf>. Acesso em: 20 dez. 2009.
	 a)
	Seleção e avaliação de desempenho.
	 b)
	Seleção e treinamento.
	 c)
	Recrutamento e seleção.
	 d)
	Recrutamento e treinamento.
	4.
	Até a década de 1990, o nível de inteligência de um indivíduo era medido com os testes de QI, sendo o fator determinante para rotulá-lo. Cinco anos depois, o psicólogo Gardner derruba esta tese, criando a teoria das Inteligências Múltiplas. Neste processo, Gardner define as inteligências em 8 diferenciais. Sobre esses diferenciais, analise as opções a seguir:
I- Lógica, Linguística, Corporal, Naturalista, Intrapessoal, Questionadora, Espacial, Relacionista.
II- Naturalista, Intrapessoal, Interpessoal, Intuitiva visceral, Calculista, Desenhista, Alquimista, Digital.
III- Lógica, Linguística, Corporal, Naturalista, Democrática, Essencialista, Pensativa, Socialista.
IV- Lógica, Linguística, Corporal, Naturalista, Intrapessoal, Interpessoal, Espacial, Musical.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a opção IV está correta.
	 b)
	As opções II e III estão corretas.
	 c)
	As opções I e IV estão corretas.
	 d)
	As opções I e III estão corretas.
	5.
	Todas as organizações possuem seus próprios valores e é fundamental que os colaboradores tenham conhecimento sobre eles. Com relação às consequências quanto à falta de clareza ou explicitação dos valores da organização, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Enfraquecimento dos elos sociais.
(    ) Disfuncionalidade da organização.
(    ) Colaboradores unidos e motivados.
(    ) Colaboradores comprometidos com a organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	6.
	Desde o seu surgimento, o campo de estudos e atuação da Psicologia, expandiu-se gradativamente. Dentre as áreas de atuação e pesquisa, frutos dessa expansão, destaca-se a Psicologia Organizacional e do Trabalho, que se refere à aplicação da Psicologia à Gestão de Pessoas. Portanto, a respeito da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Surgiu em meados do século XVIII e tinha como objetivo encontrar as pessoas adequadas para os novos postos de trabalho advindos da Revolução Industrial.
(    ) Dentre os precursores da psicologia organizacional, destacam-se os psicólogos Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott, conhecidos por seus trabalhos relativos aos testes de seleção de empregados.
(    ) Além da Revolução Industrial, outros fatores históricos de grande influência, que contribuíram com o desenvolvimento dos estudos ligados à psicologia organizacional foram a Primeira e a Segunda Guerra Mundiais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	V - F - F.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	F - V - V.
	7.
	Há uma vertente da Psicologia que estuda as características e mudanças que ocorrem no ciclo de vida de uma pessoa. Esse estudo científico é relativamente novo. Como este é denominado?
	 a)
	Psicologia Clínica.
	 b)
	Psicologia Jurídica.
	 c)
	Neurociências.
	 d)
	Psicologia do Desenvolvimento.
	8.
	Para que se possa conhecer melhor o mundo e a realidade, faz-se uso da ciência. Ela possui algumas características peculiares que a diferenciam do senso comum. Com relação às características da ciência, analise as opções a seguir:
I- Objetividade.
II- Linguagem rigorosa.
III- Linguagem simples.
IV- Subjetividade.
V- Métodos e técnicas específicas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As opções I, II e V estão corretas.
	 c)
	As opções III, IV e V estão corretas.
	 d)
	As opções II e IV estão corretas.
	9.
	A qualidade de vida no ambiente de trabalho é um tema estudado desde 1950. Os estudos iniciaram na área da saúde e, posteriormente, evoluíram para outras áreas. Sobre essas áreas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Psicologia, Sociologia e Filosofia.
	 b)
	Psicologia, Medicina e Religião.
	 c)
	Psicologia, Sociologia e Administração.
	 d)
	Sociologia, Serviço Social e Administração.
	10.
	A Qualidade de Vida no Trabalho vem da necessidade do bem-estar dos funcionários, levando em consideração que eles são as peças fundamentais nas organizações. Um dos modelos utilizados para representar as dimensões da qualidade de vida no trabalho é o de Walton (1972). Sobre essas dimensões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Condições de trabalho inseguras e insalubres.
(    ) Remuneração justa e suficiente.
(    ) Oportunidade de utilizar e desenvolver as habilidades humanas.
(    ) Relevância Social da Vida no Trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo: Edgar Clucher, 1972.
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	Disciplina:
	Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:423108) ( peso.:1,50)
	Prova:
	7995166
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada   Questão Cancelada
Parte superior do formulário
	1.
	O trabalho em equipe tem constituído uma prática benéfica e supervalorizada pelo mundo corporativo. Permite que as atividades laborais sejam desempenhadas com maior efetividade e contribui para a criação de um ambiente sadio e produtivo. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos resultados comprovados do trabalho em equipe:
	 a)
	Confiança mútua entre os membros.
	 b)
	Acesso a mais fontes de informações.
	 c)
	Liderança renovadora.
	 d)
	Criatividade e inovação.
	
	Toda equipe de trabalho é grupo, porém, nem todo grupo de trabalho pode ser considerado uma equipe. Podem, inclusive, existir diferentes tipos de equipes trabalho. Sobre as características de uma equipe de trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os membros de uma equipe são interdependentes.
(    ) Os membros de uma equipe são responsáveis por diferentes funções.
(    ) As aptidões, os conhecimentos e experiência se distribuem de forma igual entre os membros da equipe.
(    ) As equipes autodirigidas são responsáveis pela produção de um bem  de consumo ou pela prestação um serviço completo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	 *
	Observação: A questão número 2 foi Cancelada.
	3.
	Na literatura científica, é possível encontrar uma longa lista de estilos de liderança. Cada estilo se refere à postura e às estratégias utilizadas pelo líder para desempenhar a sua função. Analise as sentenças a seguir:
I- O líder liberal sabe que todos têm habilidades diferentes. Demonstra humildade e respeito para com os outros.
II- O líder situacional assume padrões diferenciados de liderança, conforme a situação envolvida.
III- O líder servidor deixa todos à vontade, pois entende que o grupo é maduro e não precisa de supervisão.
IV- O líder carismático é admirado pelos seus seguidores. É um modelo de ética, valores e princípios.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	A Psicologia é a ciência que estuda o comportamento humano e seus processos mentais. Melhor dizendo, a Psicologia estuda o que motiva o comportamento humano ? o que o sustenta, o que o finaliza e seus processos mentais, que passam pela sensação, emoção, percepção, aprendizagem, inteligência etc. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A psicologia se baseia por evidências.
II- O psicólogo não precisa de métodos para iniciar seu trabalho.
III- O psicólogo intervém de acordo com a demanda na linha de atuação.
IV- A prática clínica tem parâmetros baseados apenas em um critério: o ambiental.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	5.
	A literatura propõe inúmeras definições para Liderança, no entanto, dois elementos são comuns a todas elas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses dois elementos:
	 a)
	Fenômeno individual; conjunto de influências interpessoais e recíprocas.
	 b)
	Fenômeno individual; conjunto de características individuais.
	 c)
	Fenômeno de grupo; conjunto de características individuais.
	 d)
	Fenômeno de grupo; conjunto de influências interpessoais e recíprocas.
	6.
	Liderança é um termo que possui muitas definições, e há várias correntes de estudos que se dedicam a esse fenômeno. Embora haja uma diversidade conceitual, a liderança apresenta algumas noções básicas. Sobre essas noções, analise as sentenças a seguir:
I- A liderança se trata de um fenômeno grupal.
II- A liderança está relacionada com as variadas formas de comunicação humana.
III- A liderança se trata sempre de um processo autoritário.
IV- A liderança requer, essencialmente, a relação superior-subordinado.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	7.
	Na maioria das vezes, o conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis. Todas as situações de conflito são antagônicas e perturbam a ação ou a tomada de decisão por parte da pessoa ou de grupos. Sobre as possíveis causas do conflito, analise as sentenças a seguir:
I- Metas diferentes do objetivo comum, personalidade forte, desorganização das chefias indiretas.
II- Recursos humanos externos.
III- Amizade entre colegas.
IV- Experiências de frustração, diferenças de percepções entre comunicações superiores, nepotismo.
Assinale a alterativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	8.
	Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes diz respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser compreendidos pelo receptor. A esse processo se dá o nome de:
	 a)
	Fonte.
	 b)
	Decodificação.
	 c)
	Codificação.
	 d)
	Canal.
	9.
	Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal e demográfico, há também a liderança carismática. Com relação às características da liderança carismática, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Está relacionada às habilidades pessoais do líder que geram impacto sobre os seguidores.
(    ) Um líder carismático é reconhecido por não fazer uso do exemplo pessoal.
(    ) O carisma refere-se à habilidade que um indivíduo possui em lidar com os outros por meio do uso magnetismo, da inspiração e da emoção.
(    ) São características de um líder carismático: autoconfiança, visão ideológica e alta expectativa com relação aos seus subordinados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	10.
	Representa o resultado da ação de vários agentes, sendo que o valor de sua atuação, enquanto grupo, é superior ao valor que teriam se cada um agisse individualmente. Neste sentido, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este conceito:
	 a)
	Formação.
	 b)
	Normalização.
	 c)
	Desempenho.
	 d)
	Sinergia.
	Disciplina:
	Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:423110) ( peso.:3,00)
	Prova:
	8053277
	Nota da Prova:
	7,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	Por questões relacionadas a valores, princípios e interesses pessoais, é comum que haja algum tipo de conflito no ambiente de trabalho. Contudo, muitos conflitos são desnecessários e poderiam ser evitados com atitudes simples. Com relação às situações que podem ser entendidas como fontes de conflito, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Inveja.
(    ) Fofocas.
(    ) Cumprir o horário.
(    ) Intrigas de colegas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	2.
	Altos níveis de estresse no ambiente de trabalho podemafetar a produtividade dos trabalhadores, como reduzir seus níveis de atenção e concentração, provocar o aumento de erros e falhas, entre muitos outros. Sobre o impacto do estresse no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O estresse gerado pelo ambiente de trabalho afeta com maior frequência, indivíduos com poucas responsabilidades e capacidade de tomada de decisão e controle.
	 b)
	Um dos indicadores laborais de estresse que sinalizam a fase de exaustão ou quase exaustão do trabalhador, corresponde ao isolamento social do indivíduo.
	 c)
	A redução da criatividade do trabalhador não é considerada como efeitos excessivos do estresse.
	 d)
	O excesso de atividades a serem realizadas e a má organização e distribuição do tempo para sua execução, pode ser considerada uma fonte potencial de estresse.
	3.
	Dentro da organização, existem grupos e equipes de trabalho. Grupos e equipes diferem entre si por possuírem características bastante peculiares. Com relação às características próprias de grupo e equipe, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupo.
II- Equipe.
(    ) Decide, discute e delega.
(    ) Possui responsabilidade mútua e individual.
(    ) Possui liderança compartilhada entre seus membros.
(    ) É um líder único e forte.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - II - I.
	 b)
	I - I - II - I.
	 c)
	II - I - I - II.
	 d)
	II - II - I - I.
	4.
	A qualidade de vida no trabalho é um tema que vem sendo discutido nas organizações há muito tempo. Além do salário e dos benefícios, os funcionários buscam cada vez mais melhorias no ambiente de trabalho. Sendo assim, sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), analise as sentenças a seguir:
I- Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada desde a segurança do ambiente físico até a forma como se lida com as situações de crise e conflito dentro da organização.
II- Pode-se dizer que Qualidade de Vida no Trabalho tem uma perspectiva biopsicossocial, e o equilíbrio dessas três dimensões (biológica, psíquica e social) reflete na produtividade e no crescimento da organização.
III- Qualidade de Vida no Trabalho refere-se exclusivamente à segurança no ambiente de trabalho e por isso seus programas não precisam envolver temas como bem-estar e lazer. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	5.
	Para que uma pessoa seja diagnosticada com depressão, ela precisa apresentar um número mínimo de sintomas durante um determinado período de tempo. Além disso, essas características devem exprimir sofrimento ou prejuízo significativo para o indivíduo. Com base no Manual Diagnóstico e Estatístico (APA, 1994), assinale a alternativa CORRETA que apresenta a condição de diagnóstico da doença:
FONTE: APA. Associação Americana de Psiquiatria. Manual diagnóstico e estatístico de transtornos mentais - DSM-IV. Porto Alegre: Artes Médicas, 1994.
	 a)
	Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar quatro ou mais sintomas relacionados à doença durante um período de no mínimo três semanas.
	 b)
	Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar seis ou mais sintomas relacionados à doença durante um período de no mínimo duas semanas.
	 c)
	Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar cinco ou mais sintomas relacionados à doença durante um período de no mínimo duas semanas.
	 d)
	Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar cinco ou mais sintomas relacionados à doença durante um período de no mínimo três semanas.
	6.
	A Qualidade de Vida no Trabalho vem da necessidade do bem-estar dos funcionários, levando em consideração que eles são as peças fundamentais nas organizações. Um dos modelos utilizados para representar as dimensões da qualidade de vida no trabalho é o de Walton (1972). Sobre essas dimensões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Condições de trabalho inseguras e insalubres.
(    ) Remuneração justa e suficiente.
(    ) Oportunidade de utilizar e desenvolver as habilidades humanas.
(    ) Relevância Social da Vida no Trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo: Edgar Clucher, 1972.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	7.
	Na história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, houve três períodos ou fases que ocuparam diferentes aspectos relativos ao homem e seu ambiente de trabalho. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Primeira Fase - de 1924 a 1970.
II- Segunda Fase - de 1970 a 1990.
III- Terceira Fase - de 1990 em diante.
(    ) A Psicologia Organizacional e do Trabalho passa a se preocupar com questões relacionadas ao bem-estar e à saúde do trabalhador. Além disso, temas como ergonomia, poder e conflitos também estão presentes. Os estudos estão relacionados à compreensão do trabalho humano nos seus significados e manifestações.
(    ) Também é conhecida como Psicologia Industrial. Faz uso da psicometria, orientação vocacional, além de desenvolver estudos sobre as condições de trabalho, objetivando o aumento da produção e lucratividade.
(    ) A Psicologia Organizacional volta sua atenção aos efeitos da estrutura organizacional e de outras variáveis relacionadas às disposições e ações do trabalhador. Os estudos estão direcionados ao clima ou cultura organizacional e à qualidade de vida no trabalho. Faz uso de técnicas de dinâmicas de grupos, estuda liderança e desenvolvimento de equipes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I.
	 b)
	III - I - II.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	I - III - II.
	8.
	O Transtorno da Ansiedade Generalizada (TAG), de acordo com o Manual de Diagnóstico e Estatística das Perturbações Mentais (DSM.IV), é um distúrbio mental caracterizado pela expectativa apreensiva ou preocupação exagerada. É um distúrbio que acomete pessoas de todas as idades, que se preocupam em demasia com acontecimentos cotidianos e/ou rotineiros. No entanto, para que uma pessoa seja diagnosticada com TAG, ela precisa apresentar um número mínimo de sintomas durante um determinado período de tempo. De acordo com o Manual de Diagnóstico e Estatística das Perturbações Mentais (DSM.IV), assinale a alternativa CORRETA que apresenta a condição de diagnóstico da doença:
	 a)
	Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar preocupação excessiva ou expectativa apreensiva, persistente e de difícil controle, durante seis meses no mínimo e deve ser acompanhado por cinco ou mais dos seguintes sintomas: fadiga, irritabilidade, dificuldade de concentração, dores musculares e distúrbios do sono.
	 b)
	Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar preocupação excessiva ou expectativa apreensiva, persistente e de difícil controle, durante seis meses no mínimo e deve ser acompanhado por três ou mais dos seguintes sintomas: fadiga, irritabilidade, dificuldade de concentração, dores musculares e distúrbios do sono.
	 c)
	Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar preocupação excessiva ou expectativa apreensiva, persistente e de difícil controle, durante três meses no mínimo e deve ser acompanhado por cinco ou mais dos seguintes sintomas: fadiga, irritabilidade, dificuldade de concentração, dores musculares e distúrbios do sono.
	 d)
	Para ser diagnosticado, o indivíduo deve apresentar preocupação excessiva ou expectativa apreensiva, persistente e de difícil controle, durante três meses no mínimo e deve ser acompanhado por três ou mais dos seguintes sintomas: fadiga, irritabilidade, dificuldade de concentração, dores muscularese distúrbios do sono.
	9.
	Representa o resultado da ação de vários agentes, sendo que o valor de sua atuação, enquanto grupo, é superior ao valor que teriam se cada um agisse individualmente. Neste sentido, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este conceito:
	 a)
	Formação.
	 b)
	Normalização.
	 c)
	Desempenho.
	 d)
	Sinergia.
	10.
	O trabalho pode ser considerado uma fonte de prazer e realização, no entanto, em função de uma série de transformações ocorridas no mundo do trabalho, a realidade é outra. Cada vez mais, um número maior de trabalhadores é afetado por alguma doença ocasionada por sua atividade laboral. Dentre estes males, o estresse ganhou destaque. Sobre o adoecimento do trabalho devido ao estresse, analise as afirmativas a seguir:
I- O estresse pode ser considerado como um processo de adaptação do organismo humano frente aos estímulos recebidos do ambiente, também conhecidos como agentes estressores.
II- Como o estresse compreende a adaptação do organismo a situações que ameacem seu equilíbrio, ele também pode ser conhecido como Síndrome Geral de Adaptação.
III- Os agentes estressores não compreendem situações de amedrontamento, confusão ou excitação, pois circunstâncias como essas não ameaçam o estado de homeostase do indivíduo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	11.
	(ENADE - 2006)
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
	 a)
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 b)
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 c)
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 d)
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	12.
	(ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção realística dos fatos e fazer autoavaliação da própria equipe inibem o surgimento de problemas interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma convivência produtiva aumentam a competitividade da equipe, tomando-a uma equipe de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
	 a)
	as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 b)
	a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 c)
	as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 d)
	a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
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