AP1 2016 - 1Desenvolvimento de Projeto de Pesquisa

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Desenvolvimento de Projeto de Pesquisa
AP1 – 2016/1 - Gabarito
 Valor da prova 10 pontos 
 Questões: 
 
1) Sabendo-se que o sistema empresarial é formado pelas etapas envolvidas 
na atividade produtiva. Responda qual das alternativas abaixo 
correspondem ao seu correto ciclo de etapas. 
 (Valor 1 ponto) 
a) ( ) Processo de Transformação, Entrada, Feedback, Saída. 
b) ( ) Entrada, Processo de Transformação, Feedback, Saída. 
c) ( ) Feedback, Entrada, Processo de Transformação, Saída. 
d) ( x ) Entrada, Processo de Transformação, Saída, Feedback. 
e) ( ) Nenhuma das respostas anteriores. 
2) Outro fator que impacta o sistema empresarial é o ambiente, que é o 
meio que envolve externamente o sistema e no qual a atividade da empresa 
se desenvolve. Existem três tipos de ambientes, correlacione-os: (Valor 1 
ponto) 
a) Ambiente Empresarial 
b) Macroambiente 
c) Microambiente 
 
( b ) envolve os fatores econômicos, tecnológicos, culturais, políticos, 
governamentais, legais, meteorológicos. 
( a ) envolve todos os aspectos relativos à empresa. 
( c ) envolve a empresa e seus relacionamentos com os consumidores, 
concorrentes, canais de distribuição, intermediários . 
 
3) Diferencie Dados Primários e Dados Secundários, conceituando-os. 
(Valor 2 pontos) 
Resp.:
 
Os dados primários são pesquisas que, e m geral, são feitas sob medida par a estudar determinado assunto. 
Por exemplo, uma pesquisa de mercado que vise a conhecer o nível de satisfação dos consumidores com um deter minado produto. 
Os dados secundários normalmente são obtidos sem maiores problemas: muitos 
já estão disponíveis na organização, outros pode m ser obtidos em diferentes fontes e, na maioria das vezes, gratuitamente. São aqueles que se encontram disponíveis na empresa ou no mercado. 
 
 
4) Um bom planejamento é o elemento-chave para que a pesquisa de 
mercado possa ser bem-sucedida. A decisão de realizar a pesquisa a partir 
da definição d os objetivos deve ser sedimentada num planejamento inicial. 
Responda o que é necessário para compor u m planejamento inicial? 
(valor 2 pontos) 
Resp.: 
definir claramente os objetivos gerais e específico s da pesquisa, enfatizando a questão crucial a ser respondida e as hipóteses de resposta j á levantadas; 
• determinar as variáveis e a profundidade das respostas a serem obtidas; 
• delimitar o público-alvo; 
• verificar que procedimentos metodológicos poderiam ser aplicados ao estudo em questão ; 
• estabelecer o prazo em que a pesquisa deve estar concluída; 
• levantar informações relevantes acerca do mercado, do produto e da concorrência; 
• levantar as possibilidades de financiamento d o estudo. 
 
5) As pesquisas de mercado podem ser utilizadas para conhecer melhor 
quatro grandes conjuntos de elementos, são eles: (Valor 1 ponto) 
a) ( ) Clientes, Fornecedores, Contas a Pagar e receber. 
b) ( ) Produtos, Processo de Fabricação, Embalagens, Logística. 
c) ( x ) produtos ou serviços, mercados, propaganda e promoção, métodos 
de vendas. 
d) ( ) Sistemas de Informações, métodos, clientes, fornecedores. 
e) ( ) Nenhuma das opções anteriores. 
 
 
6) As pesquisas quantitativas ouvem, como o nome já indicia, uma grande 
quantidade de pesquisados. Quando uma pesquisa quantitativa deve ser 
usada? (valor 2 pontos) 
Resp.: 
• É usada quando já se dispõe de conhecimento suficiente para a formulação de hipóteses. 
• Ouve grande número de pesquisados. • Estrutura rígida • Caráter conclusivo • Basicamente centrada em questionários. Requer: • cálculo amostral; • a puro na análise; • apuro no cruzamento das respostas. 
 
7) Em se tratando de amostragens probabilísticas, correlacione os conceitos 
dos quatro principais tipos. (Valor 1 ponto) 
a) amostragem aleatória simples; 
b) amostragem aleatória estratificada; 
c) amostragem por conglomerados; 
d) amostragem sistemática. 
 
(d) É um processo equivalente ao uso de tabela de números aleatórios. 
(b) reduz o erro, na medida em que, ao definirmos os estratos , vamos 
buscar entrevistar pessoas de todos os segmentos. 
(a) conjunto d e dados extraídos ao acaso de uma população finita, 
previamente definida, de modo que em cada extração todos os elementos 
tenham a mesma probabilidade de serem escolhidos. 
(c) selecionam-se grupos, geralmente sua maior razão para seu uso é a 
redução de custo por entrevista.