Simulado - Pesquisa de Mercado (ADM22) - 1º Tentativa

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Exercício 1 
Os produtos possuem um ciclo de vida, pois eles sofrem alterações no decorrer 
do tempo em que estão expostos no mercado. Este ciclo é composto por 
quatro fases, assinale a alternativa que corresponde a fase correta: 
• 
Introdução: durante esta fase, o volume de venda aumenta, e os seus 
custos começam a ser diluídos ou amortizados 
• 
Crescimento: nesta fase o produto começa a apresentar uma significante 
queda das vendas assim como as margens dos lucros 
• 
Maturidade: fase de maior permanência do produto no mercado 
dependendo da manutenção, qualidade e outros fatores 
*(Sua resposta) 
• 
Declínio: fase onde os custos são relativamente elevados em decorrência 
dos investimentos em pesquisa de mercado, marketing, etc 
Exercício 2 
Para se realizar uma pesquisa de mercado é necessário a realização de algumas 
etapas, cada etapas são fundamentais para que o resultado pesquisado seja 
alcançado com sucesso. Assinale a alternativa que apresenta as etapas de uma 
pesquisa de mercado. 
• 
Tema e delimitação, monitoramento da pesquisa, metodologia da 
pesquisa. 
• 
Objetivos geral e específicos, coleta de dados e relatórios finais, 
justificativa 
*(Sua resposta) 
• 
Definição do público alvo e o tamanho da população, formação de um 
problema de pesquisa 
• 
Elaboração de telefonemas específicos, planejamento da pesquisa, tema 
e delimitação 
Exercício 3 
A pesquisa de mercado pode ser definida como algo simples ou como algo 
complexo, sendo que a metodologia e os procedimentos para coleta e avaliação 
dos dados podem ser realizados de maneiras diferentes. Dentre as ferramentas 
que auxiliam o levantamento de dados, temos as fontes secundárias, assinale a 
alternativa correta correspondente a uma fonte secundária 
• 
Levantamento bibliográfico: verifica se há pesquisas realizadas sobre o 
assunto, em outros locais, épocas, podendo assim o pesquisador fazer 
uma comparação com outras metodologias 
• 
Levantamento em pesquisas efetuadas são dados de instituições 
governamentais, tais como: FIPE, FGV, IBGE 
• 
Levantamento em estatístico: busca aprofundar o assunto em trabalhos 
pesquisados, teses, dissertações, livros e outras publicações 
• 
Levantamento documental pesquisa realizada em arquivos da própria 
empresa que possuem informações em que há registros anteriores. 
*(Sua resposta) 
Exercício 4 
 
Como visto na figura anterior, os produtos sofrem alterações no decorrer do 
tempo de sua atuação no mercado, isto é, em determinados momentos, essas 
alterações podem estar relacionadas aos seus princípios atuantes, que podemos 
classificá-las como alterações conceituais, ou seja, eles podem não estar mais 
suprindo satisfatoriamente as necessidades dos seus consumidores. 
Em outros momentos, eles sofrem alterações físicas, pois, para atender e 
acompanhar o processo evolutivo e tecnológico das necessidades e desejos dos 
consumidores, eles precisam evoluir na mesma proporção. 
Sendo assim, os produtos sofrem seus aperfeiçoamentos até o limite da sua 
capacidade e, esgotando esse limite, a única alternativa é tirá-los do mercado e 
substituí-los por outros produtos, e assim sucessivamente. 
Assinale a alternativa onde o estágio do Ciclo de Vida de um Produto e suas 
características estão associadas de modo CORRETO. 
• 
Crescimento: Nesta fase, os custos são relativamente elevados em 
decorrência dos investimentos em projetos, pesquisa de mercado, 
marketing etc. No entanto, sua lucratividade é mínima em razão do seu 
baixo volume de vendas. 
• 
Declínio: Nesta fase, o volume de venda aumenta, e os custos começam a 
ser diluídos ou amortizados, a marca começa a ser conhecida e aceita 
pelos consumidores, possibilitando até a sua introdução em outros 
mercados. 
• 
Maturidade: Significa um tempo maior de permanência do produto no 
mercado, o que vai depender do ambiente favorável desse mercado, da 
capacidade da organização no que diz respeito ao atendimento aos 
clientes, da manutenção da qualidade etc. 
*(Sua resposta) 
• 
Introdução: É a fase em que o produto começa a apresentar uma 
significante queda nas vendas, as margens de lucros começam a ser 
negativas, os investimentos são transferidos para novos produtos, e 
assim sucessivamente. No entanto, durante o estágio final do produto no 
mercado, o empresário pode optar em estimular a demanda do mesmo, 
ou simplesmente abandonar a sua fabricação. 
Exercício 5 
A pesquisa de mercado leva em conta duas variáveis, sendo elas as variáveis 
independentes e as dependentes. As variáveis independentes são aquelas 
variáveis que podem ser manipuladas e controladas de acordo com as 
necessidades. As variáveis dependente sofrem os efeitos dos resultados das 
variáveis independentes que podem ser positivos ou negativos. Assinale a 
alternativa que apresenta somente variáveis independentes. 
• 
Gastos com propaganda, valorização da marca, tipos de embalagens 
*(Sua resposta) 
• 
Promoções sobre os preços dos produtos, atitudes, imagem 
• 
Grau de participação no mercado, valorização da marca, tipos de 
embalagens 
• 
Despesas sobre a distribuição dos produtos, maior quantidade de 
produtos vendidos, atitudes 
Exercício 6 
Quanto aos métodos de pesquisa, tem-se método quantitativo, método 
qualitativo e misto. De acordo com tipo de método de pesquisa associe os 
códigos abaixo: 
I – Método qualitativo 
II – Método quantitativo 
III – Método misto 
( ) utiliza como instrumento de coleta de dados a entrevista, observação, 
levantamento bibliográfico e documental 
( ) na estrutura do instrumento utiliza um questionário padronizado com 
alternativas de respostas pré-fixadas e algumas perguntas abertas 
( ) utiliza a integração de técnicas, alternativas de respostas pré-fixadas, texto 
narrativo, gravação de voz, fotografias e outros 
Assinale a sequencia correta: 
 
• 
I – II – III 
*(Sua resposta) 
• 
II – I – III 
• 
III – II – I 
• 
I – III – II 
Exercício 7 
O processo de desenvolvimento do plano amostral, pode ser definido por cinco 
passos, os quais darão suporte necessário para o desenvolvimento da pesquisa 
de mercado. Assinale a alternativa que apresenta os cinco passos do plano 
amostral. 
• 
Definição da amostra, determinação da estrutura da amostra, seleção de 
técnicas de amostragem, determinação do tamanho da amostra, 
execução do processo de amostragem. 
*(Sua resposta) 
• 
Definição da amostra, determinação da estrutura da amostra, seleção de 
técnicas de amostragem, calculo do erro amostral, execução do processo 
de amostragem. 
• 
Definição do problema, determinação da estrutura da amostra, seleção 
de técnicas de amostragem, determinação do tamanho da amostra, 
execução do processo de amostragem. 
• 
Definição da amostra, determinação da estrutura da amostra, seleção de 
dos métodos de entrevistas, determinação do tamanho da amostra, 
execução do processo de amostragem. 
Exercício 8 
A análise dos dados é uma das etapas mais importantes da pesquisa, refere-se a 
transformação dos dados coletados para que possam ser melhor analisados. 
Para esta transformação os dados passam por alguns processos, um deles, é o 
procedimento técnico pelo qual os dados são categorizados, através da 
codificação os dados brutos são transformados em símbolos, necessariamente 
numéricos quando o processamento eletrônico for utilizado, que podem ser 
contados e tabulados. Assinale a alternativa que apresenta o termo ao qual se 
aplica este conceito. 
• 
Codificação 
*(Sua resposta) 
• 
Tabulação 
• 
Interpretação 
• 
Cruzamento 
Exercício 9 
A apresentação das análises e interpretação dos resultados da pesquisa, se dá 
através do relatório final ou relatório de pesquisa, e Mattar (1998) informo que 
para que este relatório atenda aos objetivos ele deve possuir no mínimo quatro 
característica básicas. Assinale a alternativa que demonstraestas características. 
• 
Completo, preciso, objetivo e claro 
*(Sua resposta) 
• 
Resumido, preciso, claro e objetivo 
• 
Completo, continuo, preciso e objetivo 
• 
Resumido, inovador, objetivo e claro 
Exercício 10 
Considerando o formato qualitativo de pesquisa e as ideias apresentadas por 
Kirk e Miller (1986 apud MATTAR, 2005, p. 81) e Las Casas (2010, p. 140), 
assinale a alternativa verdadeira: 
• 
Embora possua menor amostra, a pesquisa qualitativa tem como 
resultado uma maior profundidade das informações adquiridas 
*(Resposta certa) 
• 
Deve ser realizada de maneira individual para alcançar profundidade 
subjetiva nas respostas 
• 
Não é considerada uma forma eficaz de pesquisa, por utilizar-se de uma 
amostragem menor que a forma quantitativa. 
*(Sua resposta) 
• 
Todas as alternativas anteriores.