Avaliação Internet

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1)
Compreende-se que a finalidade da matriz de controle e da matriz riscos seja:
Alternativas:
Registro dos cargos e salários da alta administração; registro dos rendimentos, salários e bônus dos acionistas.
Registro das normas e regras de conduta das unidades de negócio; registro dos riscos identificados e a avaliação de seus impactos e probabilidade de ocorrência.
Registro dos processos, etapas e atividades das unidades de negócio; registro dos riscos identificados e a avaliação de seus impactos e probabilidade de ocorrência.
Registro dos processos, etapas e atividades das unidades de negócio; registro das denúncias realizadas.
Registro dos processos, etapas e atividades das unidades de negócio; registro dos riscos identificados como incompatíveis com as atividades de recursos humanos e marketing.
Código da questão: 33351
2)
Identifique com (V) Verdadeira e (F) Falsa as temáticas que devem ser aplicadas pelo Programa de Treinamento de Compliance.
( ) Governança corporativa.
( ) Gestão de riscos, prevenção a fraudes.
( ) Controles internos e segurança da informação.
( ) Técnicas de entrevistas e análise de currículo.
( ) Controles contábeis e mapeamento de clientes potenciais.
Alternativas:
F, F, F, F, V.
F, F, F, V, V.
V, V, V, V, F.
V, V, F, F, F.
V, V, V, F, F.
Código da questão: 34027
3)
É altamente produtivo em uma organização promover eventos como workshops para analisar frentes que têm como objetivo reduzir consideravelmente os retrabalhos. Nestes workshops, os especialistas de cada área devem apresentar aos gestores responsáveis atividades críticas apontadas no mapeamento de processos e suas possíveis sugestões de solução. Com o corpo de gestores presente no evento, a agilidade na tomada de decisão para implementar as ações de correção necessárias é, sem dúvidas, mais efetiva e econômica, uma vez que, tempo também é um recurso monetário.
Com base no texto acima, pode-se concluir:
Alternativas:
É uma vantagem competitiva deter do conhecimento de seus processos, principalmente daqueles que impactam de forma considerável a performance da organização.
É uma vantagem competitiva capacitar os gestores e seus liderados.
É uma vantagem competitiva apresentar o mapeamento dos processos aos gestores responsáveis.
É uma vantagem competitiva deter do conhecimento técnico para criação de diagramas.
É uma vantagem competitiva realizar eventos como workshops.
Código da questão: 33338
4)
O mapeamento de processos do negócio torna possível descobrir ________ e ________ em determinadas atividades.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas:
Alternativas:
Custos; despesas.
Recrutamento; seleção.
Produtos; serviços.
Gargalos; falhas.
Denúncias; punições.
Código da questão: 33332
5)
Processos bem definidos e devidamente mapeados são o elo de comunicação entre a área de negócios e a área de TI, conferindo à empresa que detém esta realidade um valor agregado que a diferencia positivamente de seus competidores. Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo:
( ) O diferencial competitivo fornece todas as informações necessárias da operacionalização do negócio, cujos elementos facilitam a identificação dos sistemas de TI necessários.
( ) O diferencial competitivo fornece algumas das informações necessárias para a operacionalização do negócio, cujos elementos facilitam em parte a identificação dos sistemas de TI necessários.
( ) O diferencial técnico fornece certas informações necessárias da operacionalização do negócio, cujos elementos apontam para a identificação dos sistemas de TI essenciais.
( ) O diferencial comercial fornece todas as informações necessárias de marketing, cujos elementos facilitam a identificação dos sistemas de TI necessários.
( ) O diferencial sistêmico fornece todas as informações tecnológicas necessárias para a aplicação de softwares, cujos elementos tornam automatizados a identificação dos sistemas de TI necessários.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – F – F.
V – F – F – F – F.
F – V – V – V – V.
V – V – F – F – F.
F – V – F – V – V.
Código da questão: 33331
6)
As boas práticas empresariais, basicamente:
Alternativas:
São condutas legais que afetam a reputação da empresa.
São um modelo a ser seguido pelos funcionários da área de Compliance e do comitê de Ética.
Restringem-se ao âmbito interno da empresa.
São reflexos das ações de monitoramento da área comercial e jurídica da empresa.
Trata-se de todas as condutas da alta administração.
Código da questão: 33319
7)
A capacitação da alta direção e de seus gestores é um elemento fundamental para uma conduta ética e eficaz nas organizações, afinal eles formam a cultura organizacional conferindo-a excelência ou fracasso, sendo, portanto, um pilar decisivo para sua perenidade no mercado. Em termos práticos, esta definição é importante por que:
Alternativas:
Cumpre as exigências de quantidade de treinamento da área de recursos humanos
Garante que suas remunerações e bônus sejam melhores.
Exerce grande impacto no desenvolvimento do plano de carreira na organização.
Adquire eloquência nas apresentações dos gestores.
Garante que as atitudes dos gestores sejam coerentes com seus discursos e os desenvolve inclusive em conhecimentos técnicos.
Código da questão: 33328
8)
As ações anticorrupção da organização devem estar estruturas de maneira a zelar por sua reputação, por seus valores e objetivos. 
Em relação aà forma de estruturar as ações anticorrupção, estão CORRETAS as afirmações:
I) Definição e divulgação do Código de Conduta.
II)Capacitação dos envolvidos para que se garanta o relacionamento entre as áreas da empresa visando o cumprimento das normas estabelecidas.
III) Monitoramento das ações empresariais.
IV) Investigação e julgamento sob decisão final da alta administração a respeito das situações de não conformidade.
V) Burocratização dos processos internos.
Assinale a alternativa que contempla os itens corretos:
Alternativas:
II, IV.
I, II.
I, III, IV.
III, IV.
I, II, III, IV.
Código da questão: 33313
9)
Em que contribui o Programa de Treinamento de Compliance:
Alternativas:
Para a área de vendas.
Para aprimorar a conduta dos auditores.
Para reforçar a conduta dos gestores.
Para a área de RH.
Para reforçar a cultura de boas práticas.
Código da questão: 34022
10)
Identifique as ações que atribuem uma boa Cultura Organizacional.
Alternativas:
Todos os envolvidos têm atitudes e valores voltados para fins de interesse próprio.
A rede de relacionamento da empresa formaliza elogios a marca.
Todos os envolvidos cumprem sua carga horária no treinamento de ética empresarial.
A alta administração detém de uma comunicação adequada com o diretor de Compliance.
Transparência e clareza na definição das regras de conduta empresariais.
Código da questão: 34013