KLS SIG - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL UNIDADE 1 - RESPOSTAS - Graduação Inteligente

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 Charles Carmichael 3 years ago Questões Sistemas de Informações Gerenciais,
Sobre dados e informações podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Informações são dados organizados para que tenham significado para quem for utilizá-los. 
b. Dados e informações não têm relação com o mundo dos negócios.
c. Somente computadores podem armazenar dados e informações.
d. Dados são informações que passaram por análise crítica.
e. Dados e informações são sinônimos.
Ao falarmos de valor da informação nas organizações, podemos garantir que:
Escolha uma:
a. A tomada de decisão acontece em reuniões de diretoria; não há relação direta com o uso de dados e informações da empr
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GERENCIAL UNIDADE 1 - RESPOSTAS
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1 UNIDADE - 1 SESSÃO
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b. A relevância da informação nas organizações é tamanha que muitas empresas já iniciaram demissões por entender que os
computadores e a internet podem resolver a análise correta de dados.
c. É um dos recursos cuja gestão e aproveitamento estão diretamente relacionados com o sucesso desejado. 
d. As organizações precisam da informação dos fornecedores para garantir a reposição do estoque; portanto, a informação n
determinante na empresa.
e. A informação não tem finalidade direta nos negócios; ela se justifica apenas na comunicação entre os colaboradores.
Sobre o conceito de Sistema de Informações é possível afirmar que:
Escolha uma:
a. É somente utilizado nas áreas Exatas.
b. e) O termo não é permitido em seres humanos.
c. Sistemas de Informações referem-se aos televisores e tabletes que temos em casa.
d. Pode ser aplicado em várias áreas do conhecimento humano. 
e. É uma estrutura estática.
Em relação ao uso dos sistemas de informação e SIG, podemos definir que:
Escolha uma:
a. A vantagem competitiva define o uso dos sistemas de informação.
b. A tecnologia só tem sentido nas grandes empresas.
c. A cultura organizacional define o uso do SIG.
d. As organizações mudaram a forma de utilização da tecnologia. 
e. Os sistemas de informação mudaram as organizações.
Os gestores precisam conhecer como a tecnologia influencia as decisões estratégicas e a tomada de decisão. O
desse conhecimento se dá entendendo que sistemas de informação são:
Escolha uma:
a. Todo conjunto de hardware, software, sistemas de telecomunicação e de gestão de dados utilizado pelas organizações par
alcancem seus objetivos. 
b. Recursos da tecnologia da informação somados ao capital humano.
c. Via pela qual os recursos e informações são compartilhados entre dois ou mais aparelhos utilizados para a comunicação.
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d. Equipamento físico por onde entram, saem ou ficam armazenados os dados.
e. Sinônimo de tecnologia da informação.
Uma informação é um dado significativo, útil e muito relevante para a empresa e para a tomada de decisões. El
definida:
Escolha uma:
a. Pelo marketing.
b. Por quem vai usá-la. 
c. Pelos chefes do departamento.
d. Pelo gestor.
e. Pelo mercado.
Um sistema tem várias classificações e muitas aplicações possíveis. Porém, basicamente, pode ser definido co
Escolha uma:
a. Um grupo de elementos de alta complexidade que forma um todo simplificado.
b. Um todo unificado e também complexo que realiza atividades de baixa interação.
c. Partes coordenadas de um todo que realizam um conjunto de funções com ou sem interação.
d. Soma das partes de um todo unificado, de forma coordenada e não integrada.
e. Um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que forma um todo unificado. 
Unir conceitos de Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação pressupõe:
Escolha uma:
a. Uma ação de marketing conjunta.
b. Uma ação do concorrente.
c. A possibilidade de aprender com dados e informações do seu sistema. 
d. Uma competição de vendas de um determinado produto.
e. Uma vantagem sobre a compra de livros sobre o assunto.
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A organização de dados é uma das atividades mais importantes de uma organização. Nesse caso, podemos en
Escolha uma:
a. O uso de Sistemas da Informação pode ser um aliado na empresa. 
b. Somente especialistas podem avaliar a pertinência do uso da tecnologia nos negócios
c. Não se deve contar com o uso de computadores para o arquivo de dados na empresa.
d. Não cabe ao gestor se preocupar com a organização de dados.
e. O uso do Sistemas de Informação não se relaciona com a organização de dados.
Em relação ao uso de Sistemas de Informação Gerencial, é importante que a equipe esteja envolvida. Mas o us
agrega também:
Escolha uma:
a. Equipe gestora.
b. Fornecedores e clientes.
c. Metodologia, hardwares, software e dados. 
d. Equipe operacional.
e. Técnicos terceirizados.
O papel do SIG é dar suporte a tomada de decisão. Isso se torna real quando se percebe, de fato, que:
Escolha uma:
a. Muitos relatórios devem ser impressos para que o dono da empresa decida sobre o caminho a seguir.
b. Houve melhoria no acesso às informações; melhoria na produtividade; melhoria nos serviços realizados e oferecidos. 
c. Novos fornecedores passam a ser contratados.
d. Clientes e fornecedores passam a não ter acesso a informações internas da empresa.
e. A empresa passou a ter aumento de custos.
Os processos de negócios também podem ser chamados como:
Escolha uma:
a. Processos informacionais.
b. Processo sistêmicos.
c. Processos gerais.
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d. Processos métricos.
e. Processos organizacionais. 
Podemos definir Tecnologia da Informação (TI) como:
Escolha uma:
a. Um campo somente utilizado para negócios.
b. Uma ação usada por grandes empresas.
c. Um importante aliado na substituição de pessoas na empresa.
d. Uma função utilizada pela equipe gestora da empresa.
e. Um campo dedicado no uso da tecnologia no gerenciamento da informação. 
Um Sistema de Informação é um sistema cujo elemento principal é informação. Diante disso:
Escolha uma:
a. Pode ser resumido como a união de hardware e software.
b. Seu objetivo é interligar computadores em rede.
c. Seu objetivo é ligar os computadores da empresa a internet.
d. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações para apoiar a organização. 
e. Pessoas são dispensáveis e substituíveis pelos computadores.
Os sistemas que permitem a comunicação de usuários internos e externos de uma organização com interativida
facilidade de conexão são conhecidos como:
Escolha uma:
a. Sistemas integrados.
b. Sistemas legados.
c. Sistemas comunicativos.
d. Sistemas colaborativos. 
e. Sistema de planejamento de recursos empresariais ou da sigla em inglês ERP – Enterprise Resource Planning.
Os sistemasmais antigos das empresas são classificados como:
Escolha uma:
a. Sistemas administrativos.
b. Sistemas legados. 
c. Sistemas de planejamento de recursos empresariais ou da sigla em inglês ERP – Enterprise Resource Planning.
d. Sistemas integrados.
e. Sistemas transacionais.
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Os sistemas ou processos do SIG fornecem informações para gerenciar as organizações. É certo dizer que:
Escolha uma:
a. Um SIG pode colaborar na tomada de decisões. 
b. São exceções e ligados apenas às grandes organizações.
c. Dependem dos fornecedores ligados a empresa.
d. São resultados somente da ação dos computadores.
e. Os relatórios definem todas as estratégias e pessoas são desnecessárias nesse caso.
Na era da informação, em que as organizações exercem uma gestão estratégica dinâmica, é verdadeiro afirmar
Escolha uma:
a. recursos inteligentes não exercem função decisiva nas empresas.
b. pessoas e tecnologia não tem relação na era tecnológica.
c. o mundo dos negócios não se adaptou, ainda, as possibilidades tecnológicas.
d. somente os computadores podem colaborar na gestão da organização.
e. os sistemas de informação podem colaborar, e muito, na tomada de decisão, com o uso dos SIG. 
Entre as possibilidades dos Sistemas de Informação Gerencial nas empresas podemos destacar:
Escolha uma:
a. queda na produtividade.
b. a liderança da chefia
c. melhoria no acesso às informações. 
d. grande aumento de custos.
e. o fim das hierarquias internas.
Nos Sistemas de Apoio ao Executivo (SAEs) são os gerentes sêniores que os utilizam para definir ações. Geral
se de decisões fora da rotina, exigentes e que dependem muito da capacidade de análise e avaliação desse pro
Nesse caso, esse sistema traz:
Escolha uma:
a. Gráficos e dados de fonte única, sem conexão com a internet.
b. Apenas conexão com a internet.
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1 UNIDADE - 3 SESSÃO
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c. Gráficos e dados vindos de diferentes fontes, e que, muitas vezes, estão ligados à internet para que haja a personalização
empresarial. 
d. Informações definidas a partir de parâmetros definidos pela empresa do sistema.
e. Apenas conexão com banco de dados local.
Os sistemas de informação têm adquirido importantes papéis ao longo do tempo. Quanto à sua evolução históri
dizer que:
Escolha uma:
a. Os sistemas de processamento eletrônico de dados surgiram a partir de 2000.
b. Os sistemas de relatórios administrativos surgiram a partir da década de 80. 
c. Os sistemas de e-business e e-commerce surgiram no período de 1990 a 2000.
d. Os sistemas de apoio estratégico surgiram na década de 50.
e. Os sistemas especialistas surgiram na década de 60, consolidando-se somente na década de 70.
São considerados sistemas de informação fundamentados em perfil do grupo de usuários:
Escolha uma:
a. Sistemas de processamento em lote.
b. Sistemas para capacitação de funcionários.
c. Sistemas de gerenciamento da cadeia de fornecimento.
d. Sistemas web-based (com base na internet).
e. Sistemas de suporte à decisão, gerenciais e táticos. 
É um sistema computadorizado que registra as atividades rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa
registro de pedidos de venda, os sistemas de reservas de hotel, folha de pagamento, manutenção do registro de
funcionários e expedição:
Escolha uma:
a. Sistema de apoio à decisão.
b. Sistema de gestão de conhecimento.
c. Sistema de apoio ao executivo.
d. Sistema de informação gerencial.
e. Sistema de processamento de transações. 
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Há diferentes tipos de sistemas, cada um com suas finalidades e destinado a um determinado perfil. Existem trê
para uma organização adquirir um Sistema de Informação. Quais são elas?
I - Desenvolvimento do sistema pela própria empresa: considerada a melhor opção, pode gerar os melhores res
ter os envolvidos nos processos os profissionais da organização.
II - Compra: muito recomendado quando a organização não pretende modificar o sistema a curto prazo.
III - Terceirização: usada nas pequenas e médias empresas que não têm pessoal especializado para o desenvo
um novo sistema, ou não encontram o sistema com as especificações necessárias.
IV - Empréstimo: quando a empresa quer fazer uma exploração sobre o sistema, se ele condiz com as necessid
empresa, se é eficaz e eficiente.
V - Aluguel: é quando a organização não possui recursos financeiros suficientes e necessita de um sistema para
seus projetos, recorre ao aluguel de um sistema, fazendo pagamentos parcelados.
Escolha a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I e IV estão corretas.
b. I, II III estão corretas. 
c. I, III, V estão corretas.
d. I, IV, V estão corretas.
e. III, IV, V estão corretas.
Os dados podem ser definidos como:
Escolha uma:
a. Variáveis brutas, com significado e sem organização.
b. Variáveis com valor qualitativo.
c. Variáveis organizadas, úteis e manipuláveis pelos usuários.
d. Variáveis brutas, com significado e com organização.
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e. Variáveis brutas, sem significado e sem organização. 
Quando algum valor qualitativo é incorporado aos dados, pode-se dizer que os mesmos se transformam em:
Escolha uma:
a. Sistemas de Informação.
b. Dados complexos.
c. Hardware.
d. Software.
e. Informações. 
Uma empresa pode obter um sistema de informação da(s) seguinte(s) maneira(s):
Escolha uma:
a. Não existem casos de terceirização de sistemas, portanto, as únicas possíveis maneiras são a compra de um sistema ou o
desenvolvimento do mesmo pela própria empresa.
b. Desenvolvimento do sistema pela própria empresa, uma vez que gera melhores resultados pelo fato de que os envolvidos 
são os profissionais da própria organização.
c. De acordo com as necessidades da empresa pode-se optar pela compra do sistema, desenvolvimento do sistema pela pró
ou terceirização. 
d. Terceirização, quando a empresa não tem pessoal especializado.
e. Compra de um sistema, por se tratar da prática mais utilizada no mercado.
Sobre o sistema de gestão de dados nas organizações, é certo afirmar que:
Escolha uma:
a. Empresas terceirizadas administram o serviço.
b. Qualquer funcionário pode gerir os dados da empresa toda, seja pequena, média ou grande empresa.
c. É um recurso de fundamental importância, tanto às operações mais básicas, quanto às operações mais estratégicas. 
d. Empresas de pequeno e médio porte não devem perder tempo com gestão de dados.
e. A gestão de dados ocorre necessariamente somente em multinacionais.
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O sistema de gestão de dados da organização é importante para a organização por que se refere:
Escolha uma:
a. Ao registro de dados básicos e estratégicos do hardware.b. Somente às operações estratégicas, por ser a fonte das informações utilizadas pelos gestores nos momentos críticos.
c. Somente às operações básicas, como envio de mala direta e consulta ao histórico de clientes.
d. Às operações básicas e estratégicas. 
Podemos considerar que a TI no mundo dos negócios:
Escolha uma:
a. É uma via pela qual os recursos e informações são compartilhados entre aparelhos utilizados para a comunicação.
b. É sinônimo de SI.
c. É um Equipamento físico por onde entram, saem ou ficam armazenados os dados.
d. É todo conjunto de hardware, software, sistemas de telecomunicação e de gestão de dados utilizado pelas organizações p
alcancem seus objetivos.
e. É recurso da TI somados ao capital humano. 
Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) respondem por:
Escolha uma:
a. Inserir dado no computador por algum dispositivo de entrada.
b. Monitorar, coletar, armazenar e processar os dados e informações gerados pelas transações das empresas. 
c. Fornecer respostas às questões mais complexas, ligadas ao nível gerencial da empresa.
d. Obter e fornecer todas as informações necessárias aos gestores para que estes administrem a organização sem preocupa
eficácia.
e. Fornecer respostas às questões mais rotineiras, ligadas ao nível estratégico da empresa.
As atividades comunicativas de uma empresa, como o uso de telefones, o processamento de pedidos e atendim
reclamações, dependem do:
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Escolha uma:
a. Sistema de comunicação.
b. Sistemas de informação. 
c. Software.
d. Computadores.
e. Hardware.
Há diferentes tipos de sistemas, cada um com suas finalidades e destinado a um determinado perfil. Existem trê
para uma organização adquirir um Sistema de Informação. Quais são elas?
a) Desenvolvimento do sistema pela própria empresa, considerada a melhor opção; pode gerar os melhores res
ter os profissionais da organização envolvidos nos processos.
b) Compra, muito recomendado quando a organização não pretende modificar o sistema a curto prazo.
c) Terceirização, usada nas pequenas e médias empresas que não têm pessoal especializado para o desenvolv
um novo sistema ou não encontram o sistema com as especificações necessárias.
d) Empréstimo, quando a empresa quer fazer uma exploração sobre o sistema: se ele condiz com as necessida
empresa, se é eficaz e eficiente.
e) Aluguel, quando a organização não possui recursos financeiros suficientes e necessita de um sistema para a
seus projetos e recorre ao aluguel de um sistema, fazendo pagamentos parcelados.
Escolha agora, a alternativa correta:
Escolha uma:
a. B, D, E apresentam as 3 maneiras.
b. A, C, E apresentam as 3 maneiras.
c. A, B, E apresentam as 3 maneiras.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. A, B, C apresentam as 3 maneiras. 
Como se sabe, a informação é muito importante para a tomada de decisões. As decisões mais críticas cabem a
profissionais do alto da pirâmide organizacional, pois exigem muita responsabilidade e às vezes são confidencia
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podendo ser delegadas a profissionais das tarefas operacionais. Para que haja segurança, são usados Sistema
Informação que suportam a gestão de processos e o planejamento de ações, com informações válidas e releva
diz respeito a esses Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs), assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. No RH é usado para elaborar um plano estratégico institucional da empresa considerando os aspectos financeiros.
b. Usufruindo de todos os benefícios de um SIG, a empresa apresenta menores: agilidade e confiabilidade.
c. Quanto a seu funcionamento, os SIGs não necessitam de coleta de dados, são capazes de usar uma tela com dados arma
formatos padronizados ou informações recentes.
d. SIGs são sistemas com o objetivo de oferecer informações detalhadas aos gestores sobre as mais diversas operações org
Se aplicam a todas as áreas da empresa e se baseiam em fontes internas e externas. 
e. Um SIG nem sempre é de muita utilidade numa área financeira, pois pode fazer ações pontuais e que não demandam cruz
informações, como previsões, planejar gastos e elaborar orçamentos.
Entre os benefícios que a organização adquire com um SIG, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Custos das operações de vendas e melhorias no acesso às redes.
b. Aumento da centralização de decisões na área financeira.
c. Estímulo para maior interação nas tomadas de decisão operacionais.
d. Tendência para o crescimento da empresa, evitando fatos não previstos. 
e. Redução na produtividade e melhoria nos serviços prestados.
Muitas decisões no nível tático repercutem em várias áreas de uma organização. Como exemplo, uma decisão 
aumento das vendas afeta diretamente setores como produção, logística e marketing. Dessa forma, essas decis
tomadas por grupos de pessoas. Esse tipo de decisão vem do Sistema de Apoio à Decisão em Grupo, o chama
O que você entendeu desse sistema?
I. Sistema que permite que as decisões sejam tomadas por grupos de pessoas, não somente aquelas pertencen
diferentes áreas de uma empresa, mas também aquelas que se encontram em localidades diferentes.
II. Sistema que só funciona com o apoio de outras pessoas, que tenham ou não conhecimento na área, mas qu
opinar a respeito de diversos assuntos para elaborar um sistema diferenciado.
III. São sistemas interativos amparados por equipamentos de videoconferência, possibilitando tomada de decisã
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de reuniões virtuais, com participação de todos os envolvidos.
IV. O funcionamento eficiente dos SADGs depende de um software que coleta e organiza informações e dados 
nas discussões entre os gestores envolvidos, de equipamentos de hardware (telões, computadores, etc.) e de r
V. Esses sistemas não interagem com outros meios de informação nem com outros softwares que já contenham
se baseiam em opiniões próprias, adquiridas em pesquisa local.
Quais as afirmativas corretas?
Escolha uma:
a. As afirmativas I, III e IV. 
b. As afirmativas I e II apenas.
c. As afirmativas II, III e V.
d. As afirmativas I, IV e V estão corretas.
e. As afirmativas I, II, III, IV estão corretas.
Atualmente é imprescindível a utilização da tecnologia de informação aplicada aos negócios, com isso cresce ca
o uso de Sistemas de Informação, facilitando a vida dos tomadores de decisão. Estes sistemas devem ter a
de melhorar as decisões, e essas finalidades devem ser baseadas em algumas situações. Assinale a altern
Escolha uma:
a. Parceria entre o cliente e o setor financeiro, essa quase união poderá estreitar as informações, gerando desconforto e
consumidor.
b. Menores custos operacionais, preços melhores poderão ser conseguidos através da diminuição de custos de recursos
c. Relação de parceria entre empresas de tecnologia, essa relação proporcionará melhor atendimento às reais necessida
peças fundamentais ao arquivamento dos dados.
d. A empresa deve mediar seus relacionamentos para não causar desconforto para clientes e fornecedores; porém, com
tendência a transparência das informações aumenta progressivamente. 
e. Padronização dos computadores, parcerias fornecedores de vendas possibilitam produtos e serviços diferenciados, em
similares.f. Foco no operacional, que é a análise das características do cliente atendido em uma área do mercado. Esses dados s
em informações abrindo a possibilidade de oferecer produtos ou serviços padronizados.
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