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RELATÓRIO OPERACIONAL LUA ELETRÔNICOS
 
Olá, Estudantes!
A seguir apresentamos o trabalho da disciplina Logística Empresarial. Para alcançar êxito em seu desenvolvimento é muito importante a sistematização dos temas dialogados durante nossa unidade curricular.
A logística proporciona o posicionamento adequado dos recursos no tempo exato em que são requisitados ao longo do processo produtivo. A gestão da produção tem como função definir um conjunto de políticas que sustenta a competitividade da empresa, juntamente com a logística. A produtividade refere-se ao maior ou menor aproveitamento dos recursos no processo de produção, como: funcionários, máquinas, energia, matéria-prima, etc.
Para atingir esse objetivo, a empresa precisa da integração total dos seus setores, inclusive o setor de compras, por ser uma área estratégica para a produção e para área de logística. Na proposta desse trabalho, o seu desafio é demostrar na prática a importância desse setor.
Bons estudos!
 
Situação problema:
A empresa Lua Eletrônicos é uma empresa familiar especializada na fabricação, armazenagem e distribuição de diversos aparelhos eletrônicos. Em sua fábrica instalada, possui uma enorme plataforma de produção, com um grande armazém para estoque dos aparelhos. Devido ao alto valor agregado dos seus produtos e uma sensível queda nos rendimentos da empresa, que possui componentes eletrônicos caros (matéria prima), o dono da empresa, Sr. Marcos, resolveu contratar um experiente amigo de sua família, VOCÊ, para fazer um diagnóstico dos gargalos logísticos que estão prejudicando os lucros da Lua Eletrônicos.
Ao entrar na empresa em direção à sala de reunião para rever seu velho amigo, o Sr. Marcos, você percebeu alguns problemas na área de produção como um amontoado de caixas sem paletes, bem como pessoas estranhas passeando ao redor do departamento produtivo. Viu também que o controle da matéria-prima recebida é feito através de um trabalho manual com apenas 4 fiscais para 12 caminhões que chegam por dia, por isso mais tarde você observaria nos relatórios de pagamento dos funcionários um grande número de horas extras para esse pessoal. Outro ponto que você observou foram as inúmeras perdas de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo.
Após um breve passeio pela fábrica, o Sr. Marcos demonstra para você os relatórios de perda do lucro da empresa que vem acontecendo nos últimos seis meses. Para ele, os problemas se encontram em gargalos logísticos que ele não consegue enxergar, pois a empresa vende bem, porém seus custos produtivos só fizeram aumentar nos últimos tempos, deixando-o preocupado e sem saber por onde começar para identificar seus problemas internos.
Resposta: Problemas observados na empresa.
Um amontoado de caixas sem paletes.
Pessoas estranhas passeando ao redor do departamento produtivo.
O controle de matéria-prima recebida, era feito através de um trabalho manual com apenas 4 fiscais para 12 caminhões que chegavam por dia, e esses fiscais desenvolveram uma enorme banco de horas extras .
Perdas de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo.
Resposta: 
Problemas logísticos: Um amontoado de paletes.
Problemas de produção: No controle de matéria prima, há um problema, porque há 4 fiscais para 12 caminhões que chegam por dia na empresa. Também pode as perdas nos componentes eletrônicos dentro do processo produtivo.
Gestão organizacional: Pessoas estranhas passeando ao redor do departamento produtivo.
Resposta: Soluções para Gargalos: 
Relatório operacional Lua Eletrônicos:
	Gargalos identificados:
	Soluções possíveis:
	Um amontoado de caixas sem paletes.
	Essas caixas poderiam ficar em um lugar especifico para elas na empresa. Mesmo elas sendo descartadas ou recicladas, tem que haver uma organização e alinhamento com um chefe de setor, para selecionar paletes específicos para servirem de suporte dessas caixas de um modo organizado. Eu acho que também ajudaria se fosse contratada uma empresa para recolher essas caixas em dias específicos, assim evitando que fiquem amontoadas em algum local.
	Pessoas estranhas passeando ao redor do departamento produtivo.
	Pessoas desconhecidas circulando no departamento produtivo são inadmissíveis em uma empresa de produção. A revista e o reconhecimento das pessoas que entram no departamento produtivo tem que ser constante e diário. O uso de crachás no setor produtivo facilita o reconhecimento de quem trabalha ali e também a contratação de pessoas para fazer a identificação de todas as pessoas que querem entrar no local, iria facilitar e organizar muito esse setor. Alem do uso de câmeras e seguranças no local, assim certificando que só pessoas autorizadas estão trabalhando nesse departamento. 
	O controle de matéria-prima recebida, era feito através de um trabalho manual com apenas 4 fiscais para 12 caminhões que chegavam por dia, e esses fiscais desenvolveram uma enorme banco de horas extras .
	O que ajudaria esse gargalo seria o aumento no quadro de funcionários no setor de recebimento, que iria ajudar muito, porque o numero reduzido nesse setor atrasa o recebimento, alem de crescer o numero de hora extra dos poucos funcionários que trabalham nesse setor. Eu acho que com esse aumento no quadro de horário e fazendo uma divisão por turnos, colocando 3 ou 4 conferentes por horário, iria ajudar e agilizar o recebimento de mercadorias. E também o que ajudaria nesse setor de recebimento, seria a modernização e tecnologia de aparelhos eletrônicos que ajudam no recebimento, coletando as informações da matéria-prima que chega e jogando todas essas informações coletadas direto para os sistema da empresa. 
	Perdas de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo.
	 As perdas dos componentes produtivos deveriam ser fiscalizadas com mais frequência. Poderia ser implementado um setor de prevenção e perdas dos componentes eletrônicos, porque cada peça perdida é muito importante para a empresa no seu lucro total. E eu acho que ajudaria muito a implementação de cursos instrutivos para os setores de produção, auxiliando e ajudando os funcionários em como manusear e conservar as peças para que ocorra menos perdas.
Resposta: 
O gargalo que eu achei interessante falar seria o de perda de componentes eletrônicos. Mesmo que a empresa esteja lucrando muito, as perdas em equipamentos ou em qualquer outro setor prejudicaria e muito no total de ganhos da empresa toda. A monitoração e cuidado com cada setor da empresa e de fundamental importância, para que a empresa obtenha mais lucro e menos desperdício que no caso da empresa lua eletrônicos está acontecendo no setor produtivo com a perda de componentes eletrônicos.
No site WebMais Sistemas, dá varias dicas que ajudam a não desperdiçar matéria- prima, lá evidencia bem que todo desperdício é dinheiro e de fato é, porque vai haver mais gastos onde está havendo desperdício, e também nesse site fala do quanto é importante avaliar o setor onde está havendo esse tipo de desperdício. Eu acho que o controle diário e pessoas capacitadas para avaliar, inspecionar e cuidar de áreas específicas onde há perdas, deveria existir em todas as empresas, porque assim, a empresa estaria se precavendo em relação aos seus “lucros”. Por outro lado no site escola edti, fala sobre como evitar o desperdício de produção, que no caso da empresa lua eletrônicos iria ajudar muito, para evitar a perda de seus componentes eletrônicos. E uma das dicas que o site dá, e eu acho que poderia ser um dos problemas de perda da empresa lua eletrônicos, poderia ser o excesso de produção, porque com a alta demanda de produtos, e se esses produtos tiverem um processo produtivo demorado, o seu processo de fabricação é feito com antecedência, assim pode correr um risco em haver excesso de produção.

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