DEPARTAMENTALIZACAO

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Departamentalização
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Departamentalização
Departamentalização
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Definição
 “É uma outra forma de fracionar a estrutura organizacional (divisões, seções, diretorias, departamentos, coordenações, serviços etc.), objetivando agrupar as atividades homogêneas que possuem uma mesma linha de ação, segundo características de complementaridade e similaridade”
 (Colenghi 2007)
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Departamentalização
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Objetivos
Aproveitar a especialização
Controlar
Delimitação de responsabilidades
Conflito de interesses
Coordenar
Descentralizar
Delegação de autoridade e responsabilidade
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Departamentalização
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Tipos de departamentalização
Departamentalização por funções
Departamentalização geográfica
Departamentalização por clientes
Departamentalização por processo
Departamentalização por produto ou serviço
Departamentalização por projeto
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Departamentalização
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Departamentalização por funções
Agrupamento de acordo com as funções da empresa
Critério mais utilizado
Vantagens: 
Melhora a coordenação interdepartamental
Incentiva à especialização técnica
Orienta as pessoas para uma específica atividade
Cria eficiência através do princípio de especialização
Redução de custos
Desvantagens:
Especialização (exagerada) do trabalho
Dificuldade a mudanças externas 
Comunicação deficiente
Cada gerente fiscaliza apenas uma função estreita
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Departamentalização
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Critério funcional de organização.
Departamentalização
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Departamentalização geográfica
Cada unidade de trabalho corresponde a um território ou região
Pode ser aplicada nos três primeiros níveis hierárquicos
O administrador principal é assessorado pelos regionais
Vantagens:
Conhece melhor as peculiaridades da região
Melhor treinamento por atuar no território considerado
Pode obter vantagens econômicas características da região
Desvantagens:
Limita a ação
Pode haver duplicação de instalações e de pessoal
Pode deixar a coordenação em segundo plano se for dada muita autonomia às unidades
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Departamentalização
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Critério geográfico de organização.
Departamentalização
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Departamentalização por clientes
Agrupamento pelas necessidades variadas dos clientes
Comum em agências de publicidades e bancos
Vantagens:
Foco no cliente
Flexibilidade as mudanças e necessidades atuais do cliente
Desvantagens:
Diferentes maneiras de organização
Diminuição da produtividade e eficiência 
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Departamentalização
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Critério da organização por clientes na área de atendimento de uma agência de propaganda. 
GERENTE 
GERAL
Departamentalização
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Departamentalização por processo
Agrupadas segundo as etapas do processo de produção
Comum na área industrial e na administração pública
Vantagens:
Maior especialização dos recursos alocados
Comunicação mais rápida das informações técnicas
Desvantagens:
Pode haver perda da visão global do andamento do processo
Flexibilidade restrita para certos ajustes no processo
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Departamentalização
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Departamentalização
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Departamentalização por produto ou serviço
Agrupamento segundo as atividades inerentes a cada um dos produtos (ou serviços) da organização
Muito usada na produção de bens de consumo
Ex: Havaianas/Alpargatas
Vantagens:
Facilita a coordenação de resultados de cada produto ou serviço
Melhor utilização de recursos especializados
Maior flexibilidade (de acordo com a importância do produto)
Condições favoráveis à inovação e à criatividade
Desvantagens:
Pode haver duplicação de instalações e de pessoal
Determinados gerentes podem ficar demasiadamente poderosos
Pode ter coordenação mais difícil
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Departamentalização
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Critério da organização por produtos na gerência de vendas de uma concessionária de veículos. 
GERENTE GERAL DE VENDAS
Departamentalização
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Departamentalização por projeto
Atribuição temporária de atividades e pessoas a projetos
Vantagens:
Permite alto grau de responsabilidade
As pessoas têm um grande conhecimento do projeto
Grande versatilidade e adaptabilidade
Melhor cumprimento de prazos e orçamentos
Desvantagens:
Pode haver recursos ociosos ou mal-empregados
Dupla subordinação
Geralmente não tem um sistema adequado de comunicação e tomada de decisão
O tamanho do grupo pode se tornar um problema
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Departamentalização
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Como contar uma estrutura por projeto
Definir as funções do projeto
Montar a estrutura organizacional:
Organograma do projeto
Definir as atribuições das funções:
Responsabilidades e autoridades
Alocar pessoal:
Relacional pessoal interno
Contratar (se for o caso)
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Departamentalização
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Departamentalização por projeto
Projetos funcionais
Todos os recursos pertencem a uma única especialidade;
Ex: Empresas de consultoria, Engenharia...
Projetos autônomos
Temporário
Equipe própria e dedicada exclusivamente ao projeto
Fica no mesmo nível dos departamentos permanentes
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Departamentalização
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Projetos funcionais em uma empresa de consultoria
Departamentalização
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Departamentalização por projeto
Estrutura matricial (moderna)
Equipes multidisciplinares dentro de uma estrutura funcional permanente.
Funcionários das áreas funcionais são emprestados aos projetos.
Os funcionários não deixam de trabalhar no departamento de origem.
Empregado quando da realização de diversos projetos de natureza similar.
Compromete o princípio da unidade de comando.
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Departamentalização
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A estrutura matricial de projeto é uma solução para coordenar recursos multidisciplinares designados para um projeto.