Resumo estruturas organizacionais

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Estruturas organizacionais
Entidade social e função administrativa
A entidade social são grupos de pessoas com objetivos em comum. A função administrativa é a distribuição de cargos.
Formação do ambiente operacional
São todos os envolvidos no processo de uma empresa.
Recursos necessários para a organização
Recursos humanos, materiais e tecnológicos.
3 processos para organizar a empresa
Dividir, integrar e coordenar.
Níveis organizacionais de atuação do administrador
Operacional, tático e estratégico;
Amplitude de controle
Aguda e achatada. Quantos subordinados um gerente comanda.
Curva de especialização - Adam Smith
Quanto mais especializado um trabalho fica, mais aumenta a qualidade de produção. Porém, há um limite em que se decai, a partir da desmotivação do funcionário.
Ainda contribuem decisivamente para o estudo atual das estruturas organizacionais:
- Taylor: redesenho dos processos.
- Henry ford: especialização.
- Fayol: criou o PODC, o papel do dirigente; consolidou a divisão do trabalho, a importância da hierarquia, o espírito de equipe e a cadeia de comando.
- Weber: criou as normas e hierarquia
- Elton Mayo: importância do trabalho em equipe;
- Bertalanffy: consolidou análise de toda a empresa;
- Peter Drucker: metas, resultados.
Departamentalização
É a divisão dos funcionários em grupos, facilitando a alocação de recursos.
★A visão departamental tradicional leva em conta que, executivos gerenciam a organização de maneira vertical, e funcional, ocorre os chamados “feudos”, que são nada mais o impedimento de níveis inferiores solucionarem problemas.
★ departamentalização funcional: 
-orienta as pessoas para uma única e específica atividade.
- Indicada para condições de estabilidade.
Estrutura Funcional
Áreas funcionais (comercial, financeiro, RH), como exemplo, temos a estrutura da Petrobrás.
Vantagens: reduz custos, melhor afinidade técnica, na especialização.
Desvantagens: reduz a comunicação entre departamentos, burocratiza, é falho às mudanças externas. 
Obs: há foco na especialização, plano de carreira e qualidade do produto.
Há a separação das funções de preparação e execução, um mesmo empregado recebe ordens de mais de um encarregado, valoriza a especialização.
Estrutura por produto ou serviço
Quando há muita diversidade de produtos ou serviços. 
Vantagens: mais qualidade, inovação, mudanças externas e descentralização.
Desvantagens: gasto de recursos, alto custo e complexo.
★A divisão por produto é muito usada em organizações nas quais é necessário conhecimento especializado.
Estrutura por cliente
Empresas que atendem vários tipos de clientes.
Vantagens: atende melhor as necessidades de cada cliente, rápida diante às mudanças externas, rápida decisão.
Desvantagens: alto custo, pouco eficiente e complexo.
★ A organização por clientes oferece um atendimento diferenciado e é comum acontecer em empresas de serviços. 
Estrutura Geográfica
Por área geográfica. 
Vantagens: adapta à região, autonomia e melhor controle.
Desvantagens: desequilíbrio de poder, duplo esforço e complexidade;
Estrutura por processo
Evidencia os processos na criação de um produto.
Vantagens: eficiência, economia, comunicação.
Desvantagens: conflito entre departamentos, pouco flexível, uma falha prejudica todos.
Obs: Foco em definir resultados, estabelecer metas, foco no cliente, controle sobre mudanças e cadeia de valor.
Estrutura por projeto
É temporário, produzir um produto, estrutura fixa e temporária. 
Vantagens: flexibilidade, equipe multidisciplinar, confiabilidade. 
Desvantagens: problemas na amplitude de controle, na interação entre equipes e poucos recursos.
Estrutura Matricial
Junção de dois tipos de departamentalização, há conflito entre a dupla liderança (junção vertical produto e horizontal gerente).. Comum para empresas que possuem muitos projetos simultâneos.
 É muito utilizado em cenários em que há grande escasses de profissionais da área e há a necessidade de dividi-los entre os departamentos, ambientes turbulentos e procura de resultados rápidos.
Vantagens: menos gastos com recursos, flexibilidade às mudanças, cooperação entre departamentos.
Desvantagens: desentendimento entre gestor de projeto e gestor funcional, gasto excessivo de tempo em reuniões, exige competência.
Estrutura mista
Cada parte da empresa terá uma forma estrutural. É o modelo que prevalece nas empresas atualmente.
Centralização, descentralização e delegação
Centralização: o poder é do alto escalão. 
Vantagens: decisões uniformes, menos erro, maior controle.
Desvantagens: demora, dependência e insatisfação
★Melhor uso de técnicos especializados, controle mais rígido das operações e uniformidade das decisões.
Descentralização: o poder é distribuído entre os cargos abaixo.
Vantagens: agilidade, decisão adaptada, satisfação.
Desvantagens: decisões paralelas, falha em achar responsável, uso duplo de recursos.
★Melhores adaptações das decisões ao ambiente local, respostas mais rápidas.
Delegação: distribuír poder de forma temporária, tem caráter informal.
Centralizar ou descentralizar dependerá do ambiente externo, tamanho da organização e suas características.
Formalização
São códigos de conduta, regras, procedimentos. Afetado por: processo decisório, tradição e tecnologia.
★a Organização formal é conhecida por cada um ter seu papel muito bem definido, haver a consideração pelas normas e regras da empresas, informações passarem por canais de comunicação previstos.
Plataforma
Usa a tecnologia para conectar as pessoas.
Tipos de autoridades
Autoridade de linha: gestores na cadeia de comando
Autoridade de assessoria: grupos que dão suporte aos gestores de linha.
Tipos de poder
Capacidade de exercer influência sobre um indivíduo.
→ Coercitivo: por meio de punição.
→Recompensa: capacidade de ganhar algo.
→Legítimo: posição hierárquica.
→Referente: admiração.
→Competência: reconhecimento de habilidade.
Estrutura divisional
Centraliza as decisões mais importantes. É utilizada em empresas que trabalham em vários ramos no mercado (seja, remédios, higiene, cosméticos), que atuam e muitas regiões diferentes. 
Vantagens: Melhor distribuição de responsabilidades, resposta rápida, proximidade com cliente.
Desvantagens: cada grupo valoriza a própria meta, uso exagerado de recursos, burocratização, conflitos entre as divisões..
★ Um sistema mecanicista (velha organização) apresenta elevada burocracia.
★Sistema de Mintzberg, estrutura de trabalho é composta por 5 elementos:
- Núcleo técnico;
- Alta administração;
- média gerência;
- Suporte técnico;
- Suporte administrativo;
★Visão vertical: foco na definição de carreira,especialização de habilidades e economia de escala.
★é possível obter uma boa sinergia interna, quando a mobilização e a alocação de recursos são feitas se adaptando ao meio.
Estruturas emergentes
• Estruturas horizontais: movido pela reengenharia (reivenção do processo de organização das empresas), foi inspirado pelo modelo japonês Kaizen. 
Características: elimina barreiras entre departamentos, equipes com autonomia, distribuí autoridades, liberdade criativa, foco no cliente e empowerment.
Vantagens: rápida resposta, autonomia na tomada de decisões, trabalho em equipe.
Desvantagens: gerência tradicional não gosta de abrir mão da autoridade, pode limitar as habilidades.
• Estruturas em equipes: divididas em: 
Equipes temporários: criadas para resolverem problemas específicos.
Equipes permanentes: criadas para gerir as atividades rotineiras da empresa.
Vantagens: autossuficiência, participação de todos na decisão, mudança rápida.
Desvantagens: precisa de investimento, dupla subordinação.
★a Atualmente as empresas procuram alterar suas estruturas devido ao:
- Dinamismo da sociedade, rápida evolução tecnológica, alta competitividade, desenvolvimento da mentalidade orgânica e sistêmica, e a evolução das organizações tradicionais que tentam evitar as desvantagens das estruturas mecanicistas.
Estrutura em rede
Não existe hierarquia formal, apenas parceiras e terceirizações. Ex: campanhapublicitária, org filantrópica, cooperação científica. 
A estrutura em rede usa da abordagem de livre mercado para subsitituir a hierarquia vertical. Nela, o poder é mais diluído, e as relações entre indivíduos dependem cada vez menos da proximidade física.
Estrutura em rede virtual
A empresa terceiriza tudo, o trabalho é em home office. 
Vantagens: custos extremamentes reduzidos., aumento na produtividade.
Desvantagens: pode haver falha na comunicação entre parceiros, dificuldade de controle, distanciamento e diversidade das culturas.
★a organização em rede ou virtuais. Apoiadas em redes de computadores interligadas, operam sem fronteiras, com um mínimo de funcionários e sem os custos das funções de suporte.
Estrutura híbrida
Mistura várias estruturas para uma melhor organização da empresa.
Estruturas novas perspectivas
Rede criativa: foco na inovação e aprimoramento contínuo, é baseado no PARTS. 
Vantagens: melhoria contínuo, trabalho em grupo, visão dinâmica.
Desvantagens: poder centralizado e pouco liberdade criativa. 
Estrutura Circular
Utilizada pela General Motors no projeto Saturno. Composto por 15 pessoas, com cada possuindo um líder, que no decorrer do tempo não será mais necessário, tornando a equipe autodirigida.
Vantagens: foco cliente, forte vínculo nos relacionamentos, melhoria contínua.
Desvantagens: funcionários temporários, ausência de liderança.
Estrutura invertida
Usada nos Hospitais, em que, o médico chefe só é acionado em caso de emergências. Modelo baseado no triângulo de “ O monge e o Executivo”.
Vantagens: grupo auto organizado, velocidade em solucionar gargalos.
Desvantagens: informações sigilosas podem vazar, quebra de diretrizes organizacionais.
Estrutura em teia de aranha
Não possui hierarquia, quando se tem muitos projetos simultâneos, equipes formadas ad hoc. Deve ser aplicado na empresa, quando se exige vários especialista na solução de problemas, havendo troca de conhecimento.
Vantagens: vários grupos altamente especializados, atendimento simultâneo.
Desvantagens: demanda alta por trabalho oneroso.
Estrutura tríplice
Representada por uma pirâmide de base triangular O foco é nas pessoas. Três perspectivas:
- Base permanente: atividades rotineiras e contratação de pessoal.
- base semi permanente: atividades intermitentes de planejamento e controle.
- Base temporária: ad hoc, para projetos temporários.
Vantagens: menos extress.
Desvantagens: consultores e especialistas participam
Lembretes para a prova
★ um dos fatores que gera a alta instabilidade das organizações é a economia instável.
★ A gestão foca em incentivar a participação, estimula a autonomia e a responsabilidade dos funcionários.
A administração é voltada ao aspecto técnico, com foco no processo administrativo.
★ Em relação ao níveis organizacionais, cada área deve ter um planejamento específico que conduza à obtenção de resultados que, interdependentes, levem a empresa para o futuro desejado.
★ Centralizar ou descentralizar implica em definir como a tomada de decisão será configurada.
★ O s três fatores que podem afetar a formalização organizacional, são: o processo decisório, a tecnologia e a tradição.
★ Tipos de poder
★ Estrutura informal de poder: são as relações interpessoais na organização que afetam as decisões internas.
- Estrutura política das organizações: coalizões políticas, interesses
- A ilegitimidade de poder: conflitos quanto à representação de interesses.
- A legitimitade de poder: reconhcimento de poder.
★ A estrutura informal permite economias de escala, simplifica a coordenação,porém,atrasa a tomada de decisão e o tempo de respostas a mudanças.
★ a Estrutura matricial é mais ligada a projetos ou negócios que necessitam de equipes multidisciplinares e não fixas, que tenham a capacidade de atuarem em diversos projetos ao mesmo tempo.
★ São estruturas emergentes: Horizontais, equipe, redes, redes virtuais e híbridas.
★ A estrutura por funções apresenta: especialização na função, perspectiva de carreira, uniformidade de regras e foco na qualidade do produto.
★ Uma das desvantagens da estrutura em teia de aranha é a intensa utilização e um volume grande de trabalhos e pesquisas, para não se tornar inviável.
★ Tarefas bem definidas e elevada especialização são uma característica do modelo mecanicista.
★ O modelo orgânica busca imitar um organismo vivo,e também, a formação de equipes multifuncionais.
★ São fatores condicionantes que modelam a estrutura organizacional: tecnologia, estratégia, cultura, estrutura e fatores externos.
★ A Estrutura Holacrática é composta por quatro papéis, são eles: Elo principal, Elo representativo, facilitador e secretário.
Elo Principal: estabelece estratégias para o círculo.
Elo representativo: leva para debate, tudo o que não pode ser resolvido dentro do círculo.
Facilitador: preside as reuniões
Secretário: marca as reuniões.
★ Holacracia: estrutura em formato de círculo, não existe poder dado à pessoas ou cargos, mas aos papéis e círculos.
Um dos pontos de destaque da Holacracia é a Auto gestão que aponta a ausência de chefes e supervisores.
★Responsabilidade do Owner (dono do produto): otimizar o retorno sobre o investimento do trabalho realizado pelo time de desenvolvimento.
★ As estruturas híbridas aproveitam vantagens de mais de um tipo de estrutura organizacional, para evitar seus próprios pontos fracos.