UNIP - 2019 - GESTÃO DA QUALIDADE - ATIVIDADE TELEAULA II - Análise Desenvolvimento Sistemas

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UNIP - 2019 - GESTÃO DA QUALIDADE - ATIVIDADE TELEAULA II - Análise Desenvolvimento Sistemas 
 
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
Entre os fatores essenciais para o sucesso na implementação do Seis Sigma, 
podemos citar: 
 
Resposta Selecionada: e. 
todas as anteriores. 
Respostas: a. 
envolvimento e comprometimento da alta gerência. 
 b. 
comunicação. 
 c. 
infraestrutura da organização. 
 d. 
treinamento. 
 e. 
todas as anteriores. 
Feedback da resposta: Resposta: e) 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Feigenbaum, Jung, Crosby e Deming mostram algumas diferenças de tratamento 
quanto ao tema da qualidade, mas há algo em que os quatro concordam. O que é? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
O envolvimento de todos os colaboradores é imprescindível. 
Respostas: a. 
Custos não são vitais para a qualidade. 
 b. 
Só é possível praticar qualidade total em grandes cidades. 
 c. A estatística é o único conhecimento que realmente importa na 
qualidade. 
 d. 
O envolvimento de todos os colaboradores é imprescindível. 
 e. Praticar qualidade é impossível para pequenas e médias 
empresas. 
Feedback da resposta: Resposta: d) 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
O conceito de “colocar em ordem tudo o que está desarrumado”, no 5S relaciona-se 
com: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Seiton. 
Respostas: a. 
Seiri. 
 
 b. 
Seiton. 
 c. 
Seiso. 
 d. 
Seiketsu. 
 e. 
Shitsuke. 
Feedback da resposta: Resposta: b) 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
O conceito do 5S pode ser compreendido como: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
conjunto de cinco técnicas simples, que podem mudar o humor 
e a atitude. 
Respostas: a. 
conjunto de técnicas sofisticadas. 
 b. conjunto de cinco técnicas simples, que podem mudar o humor 
e a atitude. 
 c. 
conjunto de técnicas especificamente de limpeza. 
 d. 
conjunto de regras práticas para escritórios. 
 e. 
conjunto de regras para indústrias. 
Feedback da resposta: Resposta: b)