EXERCICIOS_TEMA05_AULA01

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AULA 5 TEMA 1 
MARKETING E VENDAS 
1. ENADE 2006. A “Quitutes da Tia Zuzu” é uma pequena 
empresa brasileira que produz misturas pré-preparadas 
para bolos e tortas. O sucesso dessa empresa é tal que 
os diretores estão considerando expandir o composto 
de produtos, comercializando bolos e tortas prontos. Os 
gerentes de produto, no entanto, temem que as novas 
linhas de produtos canibalizam a linha de misturas. 
Como a empresa pode se proteger da possibilidade de 
canibalização? 
I - Direcionando a comunicação do novo produto para o 
público com perfil psicográfico diferente daqueles que 
compram as misturas pré-preparadas. 
II – Concentrando a distribuição da nova linha de produtos em 
regiões onde as misturas de bolo e tortas não são distribuídas. 
III – Comercializando a nova linha de produtos com uma marca 
diferente, usando uma estratégica de multimarcas. 
Está (ão) correta(s), apenas, o(s) item(ns) 
a) I. 
b) II. 
c) III. 
d) I e II 
e) I e III 
 
 
 
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2. ENADE 2015. Os executivos de forma geral, queixam-se 
constantemente de que a determinação de preços é uma 
tremenda dor de cabeça – e que está piorando a cada dia. 
Muitas empresas acabam adotando práticas como 
determinar os custos e aplicar as margens tradicionais dos 
eu setor, ou, descobrir como lidar com o preço determinado 
pelo mercado. Outras empresas, por sua vez, adotam uma 
atitude diferente ao utilizar o preço como ferramenta 
estratégica, descobrem o seu efeito sobre os resultados. 
Essas empresas usam estratégias poderosas de 
determinação de preço que as ajuda a ficar à frente de suas 
concorrentes. 
ROCHA, A. Administração de marketing: conceitos, 
estratégias, aplicações. São Paulo: Atlas, 2012 (Adaptada). 
Em relação à estratégia de preço a partir da percepção de 
valor pelos clientes, avalie as afirmações a seguir. 
I. Empresas que adotam esta estratégia de preço utilizam 
os outros elementos do mix de marketing, como propaganda e 
força de vendas, para aumentar o valor percebido pelos 
clientes. 
II. Pelo preço de valor percebido a empresa tem de ser 
capaz de demonstrar que seu produto oferece mais valor do 
que o do concorrente. 
III. A determinação de preços com base no valor percebido 
depende da identificação precisa da percepção do mercado 
relativa ao valor de oferta. 
É correto o que se afirma em: 
a) I, apenas 
b) III, apenas 
c) I e II, apenas 
d) II e III, apenas 
e). I, II e III 
 
 
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3. ENADE 2012. Tecnologia de Processos Gerenciais. 
Geralmente, os produtos têm um ciclo de vida, passando 
por quatro etapas de desenvolvimento: introdução, 
crescimento, maturação e declínio. Acerca desse assunto, 
avalie as afirmações a seguir. 
 I. A etapa introdutória é aquela em que um produto é lançado 
e há a necessidade de investimento de grandes montantes de 
dinheiro em promoção, para tornar a marca conhecida. 
II. Crescimento é a etapa em que começam a aumentar a 
demanda e as exigências de características inovadoras no 
produto pelos clientes, havendo aumento dos lucros da 
empresa. 
III. A etapa da maturação é aquela em que as vendas tendem a 
reduzir, pois a grande parcela da clientela já optou pelo 
produto e o lucro tende a se estabilizar. 
 IV. O declínio é a etapa em que o custo decresce e diminui 
sensivelmente o interesse da permanência do produto no 
mercado, o que resulta em decisão difícil diante das empresas 
concorrentes. 
É correto apenas o que se afirma em : 
a) I. 
b) II. 
c) I e III 
d) II e IV. 
e) III e IV 
 
 
 
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4. ENADE 2012. Marketing. O fabricante de uísque WHK 
contratou uma consultoria para avaliar questões de 
mercado da empresa. Essa consultoria, ao verificar os 
dados de vendas, decidiu fazer uma análise do ciclo de vida 
do produto e constatou que ele se encontrava na fase de 
maturidade. Recomendou que a empresa buscasse ampliar 
sua base de clientes e ingressasse em novos segmentos de 
mercado. 
Com base nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a 
relação proposta entre elas. 
A recomendação feita pela consultoria objetivou aumentar 
as vendas da empresa. 
PORQUE 
Na fase de maturidade de produtos, verifica-se que há 
redução no volume de vendas da empresa. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma justificativa da I. 
b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II 
é uma proposição falsa. 
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa da I. 
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é 
uma proposição verdadeira. 
e) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
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5. ENADE 2012. Marketing. A empresa Frutos Tropicais, do 
segmento de bebidas não alcoólicas, está com dificuldades 
de aumentar sua receita vendendo os mesmos produtos 
para consumidores que estão cada vez mais exigentes. Ela 
sabe que a inovação tornou-se fator essencial para a 
permanência das empresas no mercado. 
Consequentemente, o desenvolvimento de novos produtos 
sustenta a expectativa das empresas em aumentar sua 
participação de mercado e rentabilidade. Preocupada com a 
concorrência cada vez mais acirrada, a Frutos Tropicais 
pretende desenvolver um novo produto. 
No entanto, a empresa dispõe de poucos recursos para 
empregar nesse projeto. 
Considerando as especificidades da empresa e levando em 
consideração que inovar é introduzir novidades que precisam 
ser aceitas pelo mercado, a empresa pode categorizar seu 
novo produto como 
I.extensão de linha, ou seja, uma nova variação de uma linha de 
produtos já estabelecida. 
II.reposicionamento, ou seja, um novo uso, em um novo 
mercado, para o produto já existente. 
III.inovador, ou seja, uma renovação do produto existente, 
transformado em um novo produto. 
É correto o que se afirma em: 
a) I e II, apenas 
b) III, apenas. 
c) I, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) I, II e III.