PROVA II Assesoria e consultoria

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Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462201) ( peso.:1,50) 
Prova: 12960275 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O assessor institucional é admitido pela instituição e organização, públicas, privadas ou terceiro setor, para 
prestar serviços especializados, a partir de determinada área de conhecimento, ou seja, para coletar ou analisar 
informações ou dados técnicos. Sobre o trabalho do assessor, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Para uma empresa, alguns trabalhos são muito especializados, sendo necessário o trabalho de um assessor 
permanentemente, sem onerar o quadro de pessoal da empresa. 
 b) Elaborar o plano tático e sistemas orçamentários não é uma atribuição do assessor. 
 c) O assessor proporciona um notório diferencial nas atividades e nos processos desenvolvidos na esfera 
privada. 
 d) O assessor na esfera pública não pode atuar nas áreas humanas, jurídica e de assessoria de comunicação. 
 
2. A história da evolução do uso dos assessores nos exércitos é muito interessante e data em seus primórdios de 
cerca de 1500 a.C., quando o Egito era governado por Tutmés. Sobre a história das assessorias, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- O termo assessoria deriva da terminologia política. 
II- Já se tinha a ideia de que era necessário um grupo de pessoas assessorando tanto o governo do faraó quanto 
seus exércitos. 
III- A mente militar já havia descoberto que nem mesmo a mentalidade de um faraó, descendente dos deuses, 
podia comandar com sucesso um exército. 
IV- A responsabilidade de orientar e assessorar o grupo era do faraó, a pessoa com maior poder de decisão. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e III estão corretas. 
 b) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas II e III estão corretas. 
 d) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
3. A consultoria vem para contribuir em pontos específicos, por um tempo determinado e conhecimento na área, 
ou seja, a consultoria é um processo interativo de um agente de mudanças externo para a instituição, que 
mantém o controle geral. Referente à consultoria, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A consultoria é somente realizada por um profissional de carreira em serviço público, cedido para prestar 
serviços à empresa. 
 b) A consultoria busca enfoque geral para a visão de todas as áreas, independentemente do conhecimento e de 
um problema específico. 
 c) O consultor deve dedicar-se à determinação do contorno e das possíveis expansões do trabalho a ser 
desenvolvida, com definição à prioridade de ação. 
 d) O consultor não tem objetivo de convencer o cliente sobre a sua atuação no processo de assessoria e 
consultoria. 
 
4. O assessor é um profissional que assessora, auxilia, apoia, ampara, subsidia, bem como aponta caminho, presta 
suporte técnico e presta assistência técnica profissional, sob um determinado trabalho ou projeto de forma 
processual e contínua. Referente ao assessor, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O assessor busca projetar como se oferecerá a resolução do problema social, pois é necessário o 
desenvolvimento e o estabelecimento de metas de curto, médio ou longo prazo, para atingir os objetivos 
gerais e específicos do projeto social. 
 b) Nas esferas públicas, privadas ou do terceiro setor, o assistente social também não pode assessorar as 
organizações e as instituições. 
 c) O assessor só auxilia quando o projeto está de acordo com os seus princípios e opiniões. 
 d) O assessor presta serviço somente para instituições governamentais quando é solicitado para avaliar o 
processo. 
 
5. O exercício da profissão exige um sujeito profissional que tem competência para propor, para negociar com a 
instituição os seus projetos, para defender o seu campo de trabalho, suas qualificações e atribuições 
profissionais. Requer ir além das rotinas institucionais para buscar apreender, no movimento da realidade, as 
tendências e as possibilidades ali presentes, passíveis de serem apropriadas pelo profissional, desenvolvidas e 
transformadas em projetos de trabalho (IAMAMOTO, 2000, p. 12). A partir desse texto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A partir da assessoria e consultoria, o assistente social poderá desenvolver trabalhos com as equipes técnicas 
das instituições públicas, privadas e do terceiro setor, seja na elaboração de projetos, como na coordenação, 
execução e avaliação de planos, programas e projetos sociais, com o intuito de distinguir os melhores caminhos 
que possam possibilitar melhoria da qualidade de vida dos usuários. 
( ) O assistente social poderá intervir na realidade social da instituição, além de apontar os caminhos a serem 
seguidos pela organização. 
( ) O assistente social precisa apresentar postura ética profissional, mantendo o sigilo das informações e dados 
coletados no desenvolvimento de suas atribuições. Sempre deve se qualificar para a função a ser desempenhada. 
( ) A instituição precisa se adequar às regras expostas pelo assistente social consultor. Além do mais, este 
profissional poderá utilizar os mesmos objetos de trabalho, portanto o agir profissional de um assessor e de um 
consultor deverá, não necessariamente, apropriar-se desta realidade institucional para que possa 
posteriormente desenvolver suas estratégias de melhoria. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: IAMAMOTO, Marilda Vilela. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 
São Paulo: Editora Cortez. 2000. 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
6. A assessoria é conhecida como uma atividade que apresenta como objetivo auxiliar e contribuir com as 
organizações (empresas-clientes) a alcançarem melhorias no seu desempenho. As instituições estão cada vez 
mais buscando estes profissionais para que possam colaborar no desenvolvimento institucional, buscando 
estratégias de inovações, proporcionando avanços de processos e atividades organizacionais. Referente à 
assessoria, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Os assessores não necessitam estar altamente qualificados e antenados com as mudanças organizacionais, 
pois as instituições nem sempre necessitam de um serviço técnico especializado. 
 b) O assessor não é um profissional indicado para prestar serviço técnico às instituições. 
 c) A assessoria é compreendida como a prestação de um assessoramento técnico profissional especializado a 
uma determinada instituição, bem como a um programa, projeto ou serviço. 
 d) A assessoria pode possibilitar um baixo índice de qualidade nos produtos, bem como baixar a produção sem 
prejuízos financeiros. 
 
7. A assessoria em instituições privadas é o mais popular entre as organizações, pois podemos observar que as 
instituições privadas utilizam estes serviços de assessoria há muito tempo. A contratação dos assessores em 
diversas áreas técnicas profissionais vem crescendo, pois apontam caminhos que proporcionam às instituições 
melhorias de seus processos e atividades. Referente à assessoria em instituições privadas, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) É uma forma de qualificar os processos e a gestão. Na maioria das vezes, os assessores são inseridos nas 
práticas de responsabilidades sociais. 
 b) Se antes as empresas buscavam assessoria para qualificar a gestão de negócios, hoje elas não buscam este 
serviço. 
 c) O assessor institucional privado não busca atuar como parceiro dos executivos e profissionais da 
empresa/cliente. 
 d) Planejamento estratégico, planejamentotático e planos diretores aplicáveis à gestão organizacional não 
fazem parte da assessoria. 
 
8. Os trabalhos de assessoria são tão demandados no mercado que é difícil imaginar uma área de atuação 
profissional em que a atuação profissional de um assessor seja dispensável. Atualmente, podemos identificar 
quatro eixos de trabalho vinculados aos serviços de assessoria. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Assessoraxe significa assessoria multidisciplinar, interdisciplinar e transdisciplinar. 
 b) Assessorística significa assessoria executiva. 
 c) Assessorab significa assessoria específica, unidisciplinar. 
 d) Assessoramento significa auxílio operacional, técnico e tático. 
 
9. A assessoria é a ação e o efeito de assessorar. Este verbo faz referência a dar ou receber aconselhamento e 
auxiliar. A noção de assessoria está vinculada à de consultoria, que, em latim (consultus) significa precisamente 
?assessoria?. Com relação ao que é ser assessor, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O assessor é um substantivo masculino com origem no termo em latim assessore, que significa ajudante, 
auxiliador, assistente, conselheiro, pois é um profissional que assessora uma pessoa ou organização em uma 
determinada área ou programa. 
II- O assessor é aquele profissional que apenas intervém e realiza as mudanças necessárias tanto nas empresas 
privadas como públicas. 
III- O assessor é o profissional que presta serviço técnico-específico. Através do seu trabalho, aponta estratégias 
necessárias que a organização/instituição precisa seguir para poder abranger seus objetivos organizacionais. 
IV- Um assessor não pode trabalhar em empresas com atividades muito distintas, pois isso dificulta a ação de seu 
conhecimento técnico-operativo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <http://conceito.de/assessoria>. Acesso em: 15 jan. 2016. 
 a) As afirmativas I e II estão corretas. 
 b) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas I e III estão corretas. 
 
10. Na assessoria e consultoria, o profissional de Serviço Social poderá desenvolver trabalhos com as equipes 
técnicas das instituições públicas, privadas, bem como do terceiro setor. Poderá assessorar tanto na elaboração 
como na coordenação, execução e avaliação de planos, programas e projetos sociais. Referente à assessoria, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) No que tange às atribuições privativas do assistente social, podemos verificar que a assessoria e a consultoria 
não são funções específicas do assistente social. 
 b) O profissional de Serviço Social faz sua intervenção sempre no sentido de propor estratégias que possam 
possibilitar melhoria da qualidade de vida dos usuários, qualificando os programas e os projetos sociais. 
 c) O assistente social não poderá assessorar os programas ou projetos, pois não é habilitado para este serviço. 
 d) Para assessorar os projetos, o assistente social deverá ser exclusivo para executar este serviço, não podendo 
ter nenhum outro vínculo empregatício. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.