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GESTORES: EM BUSCA DA LIDERANÇA 
 
Muitas vezes, os gerentes fracassam na sua missão, e a taxa de fracasso é alta porque estão 
acostumados a tomar conta, dirigir os demais e operar efetivamente em um ambiente de controle top- 
down. A lógica mudou. Nesse sentido, algumas organizações adotam a regra dos três Rs para gerenciar 
a mudança de modelos tradicionais para outro fundamentado na nova lógica: reeducação, rotatividade 
e remoção. 
 
Em primeiro lugar, a liderança é submetida a um treinamento para desenvolvimento das novas 
competências. Em segundo, as pessoas que não conseguirem mudar as posturas e os comportamentos 
decorrentes devem ser transferidas para um novo ambiente de trabalho, e então novos treinamentos 
são proporcionados. Em terceiro, caso essa alternativa também não seja bem-sucedida, apesar de terem 
a chance de permanecer na empresa, essas pessoas devem ser removidas das funções gerenciais. 
 
Uma abordagem eficaz para estimular a mudança comportamental é a adoção do processo de avaliação 
360 graus, ou seja, a obtenção de informações a partir de feedbacks dos cidadãos-clientes, dos 
subordinados, dos pares e dos chefes, ou seja, de todos que interagem com a pessoa. 
 
A avaliação 360 graus é de difícil implementação em uma unidade escolar, pois há todo um paradigma 
de que a avaliação deve ser exercida pela autoridade máxima, de maneira exclusiva. 
 
Pensar em avaliação 360 graus em uma unidade escolar implica a quebra desse paradigma. 
 
Para fortalecer os pontos positivos e rever os pontos negativos, há necessidade de se estabelecerem 
oportunidades e canais formais para que o gestor possa receber avaliação dos docentes, dos pais, dos 
alunos, dos funcionários e outras pessoas que interagem com a escola.