Adm de novos negocios

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Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:
		
	
	Macro-ambiente.
	
	Ambiente maior.
	 
	Ambiente de Tarefa.
	
	Ambiente interno.
	
	Ambiente Geral.
	Respondido em 28/05/2019 18:01:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201609715100)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Identificar os principais concorrentes e seus diferenciais, avaliar a ameaça de entrada de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações de analise do:
		
	
	Ambiente interno.
	
	Ambiente geral.
	
	Macroambiente.
	 
	Ambiente de tarefa.
	
	Ambiente maior.
	Respondido em 28/05/2019 18:02:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201609599475)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O "mapeamento" de concorrentes serve para:
		
	 
	Entender suas forças/fraquezas e ganhar vantagem competitiva.
	
	Reduzir os desperdícios.
	
	Relacionar a quantidade vendida com o preço de venda.
	
	Obter resultados a curto prazo.
	
	Guardar mercadoria em locais seguros.
	Respondido em 28/05/2019 18:02:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201611976029)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Rafael está interessado em abrir um novo negócio, e está preocupado em analisar os fatores críticos do negócio. Ao analisar qual o potencial de receitas e o tempo necessário para a recuperação do investimento, qual fator ele está focando?
 
		
	
	Vantagem competitiva da concorrência
	
	Barreiras para novos ingressantes
	
	Controle governamental
	 
	Viabilidade de produção
	 
	Investimento inicial e retorno
	Respondido em 28/05/2019 18:08:09
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201609625806)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo Governo. Assinale uma condição negativa criada pelo Governo:
		
	
	Burocracia inteligente.
	 
	Carga tributária injusta.
	
	Estabilidade legal.
	
	Redução nos juros.
	
	Facilidade de obtenção de crédito.
	Respondido em 28/05/2019 18:03:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201609708766)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O fator risco deve fazer parte da vida dos empreendedores, e pode ser avaliado e muitas vezes ser reduzido, contornado ou eliminado. Quando o risco se mostra muito grande e não há como atuar sobre ele, é possível que o empreendedor desista de realizar o empreendimento ou mude completamente o modo pelo qual vai viabilizá-lo, para evitar correr um risco considerado excessivo. Nesse contexto, um ambiente econômico deve ser saudável e possuir condições básicas para estimular investimentos na criação de empresas. Marque a opção que NÃO condiz com um ambiente adequado para o empreendedorismo.
		
	
	Estímulos por parte do governo.
	
	Cultura que favoreça o empreendedorismo.
	
	Redução de impostos.
	
	Economia em crescimento.
	 
	Taxa SELIC Alta.
	Respondido em 28/05/2019 18:08:33
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201611919958)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A matriz SWOT é uma ferramenta bastante interessante para os administradores e convém ser usada durante o planejamento do seu negócio. Ela basicamente é uma matriz que cruza 4 elementos. Assinale a opção que NÃO faz parte destes elementos:
		
	 
	Estratégias
	
	Oportunidades
	
	Forças
	
	Ameaças
	
	Fraquezas
	Respondido em 28/05/2019 18:05:50
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201609571467)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Faz-se necessário, na nova economia, o uso e aplicação de estratégias dinâmicas, que tenham o conhecimento advindo da informação como elemento principal do processo de formulação e implementação de estratégias. O sucesso da estratégia está na sua aplicabilidade. Podemos dizer que estratégia representa: Marque a única resposta CORRETA.
		
	
	Plano de contingência
	 
	Planos da Alta Direção
	
	Tática
	
	Plano tático
	
	Planejamento de Marketing
	Respondido em 28/05/2019 18:07:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201609243651)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Organograma é uma representação gráfica do conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
		
	
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	
	Criar Relações de Comando.
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos.
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	Respondido em 28/05/2019 18:09:19
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201609724541)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de mensurar "tudo aquilo que o empreendedor deverá gastar para começar suas atividades". A este tópico nomeamos como:
		
	
	Projeção dos resultados.
	
	Ponto de partida.
	
	Análise de Investimentos.
	
	Investimento total.
	 
	Investimento inicial.
	
	1.
		Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, as organizações precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas (sistemas abertos).
Neste contexto, analise as afirmativas e assinale a opção correta:
I- Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes e é necessário monitorá-lo constantemente.
PORQUE:
II- O ambiente é o universo que envolve as organizações e afeta diretamente suas ações e desempenho.
 
	
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas. 
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
		2.
		Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:
	
	
	
	Macro-ambiente.
	
	
	Ambiente interno.
	
	
	Ambiente de Tarefa.
	
	
	Ambiente Geral.
	
	
	Ambiente maior.
		3.
		Considerando os diferentes ambientes das organizações, os fornecedores estão situados em que ambiente?
 
	
	
	
	Indireto
	
	
	Interno
	
	
	Específico
	
	
	Geral
	
	
	Macro
		4.
		Considerando os diferentes ambientes das organizações, os produtos substitutos estão situados em que ambiente?
 
	
	
	
	Geral
	
	
	Específico
	
	
	Indireto
	
	
	Macro
	
	
	Interno
		5.
		Considerando os diferentes ambientes das organizações, os concorrentes estão situados em que ambiente?
 
	
	
	
	Geral
	
	
	Interno
	
	
	Específico
	
	
	Macro
	
	
	Indireto
		6.
		Analise as afirmativas e assinale a opção correta.
I- Toda organização precisa de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas. Da receita são descontadas as despesas como aluguel, tributos, água, luz, pessoal, etc.
PORQUE:
II- Nas empresas, quando o resultado é positivo, é chamado de lucro, que será distribuído aos sócios. Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própriaorganização.
	
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
		7.
		Uma empresa é uma iniciativa que tem o objetivo de fornecer produtos e serviços para atender as necessidades de pessoas e obter o lucro. Para tal, o empreendedor precisa adquirir recursos, estruturar um sistema de operações e assumir um compromisso com a satisfação do cliente.
Dentro deste contexto assinale a alternativa INCORRETA:
 
	
	
	
	Tanto em empresas quanto organizações empresariais, a qualidade da administração não será um fator determinante para o sucesso.
	
	
	Nas empresas, quando o resultado é positivo, é chamado de lucro, que será distribuído aos sócios.
	
	
	Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização, por determinação da lei. 
	
	
	Da receita são descontadas as despesas como aluguel, tributos, água, luz, pessoal, etc. Ou seja, todo o custo.
	
	
	Toda organização, sejam elas empresas ou organizações não empresariais, precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas. 
		8.
		Toda empresa é uma organização, mas nem toda organização é uma empresa. Por que isso ocorre?
	
	
	
	Porque nem todas as empresas tem o objetivo de atender as necessidades das pessoas
	
	
	Porque todas as empresas esperam obter lucro com os produtos e serviços oferecidos, e as organizações não
	
	
	Porque as empresas fornecem serviços, enquanto as organizações oferecem produtos
	
	
	Porque as empresas fornecem produtos, enquanto as organizações oferecem serviços
	
	
	Porque todas as organizações esperam obter lucro com os produtos e serviços oferecidos, e as empresas não
		1.
		Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de empresa tradicional.
	
	
	
	É uma entidade que possui como objetivo o lucro utilizando para tal transformação e fornecimento de bens e serviços.
	
	
	É a sociedade de pessoas com forma e natureza jurídica própria, de natureza civil, não sujeita a falência, constituída para prestar serviços a seus associados.
	
	
	É o trabalho profissional realizado em casa.
	
	
	É uma iniciativa que tem por objetivo melhorar a condição socioeconômica de uma família.
	
	
	É o sistema pelo qual um franqueador cede a um franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de comercialização exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços.
		2.
		Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. Não são apenas os produtos de alto conteúdo tecnológico que têm potencial para o sucesso. Na verdade, com frequência chegam ao mercado produtos e serviços sem nenhuma sofisticação tecnológica. As ideias de novos negócios nascem de muitas formas. Um empreendedor é capaz de transformar ideias em:
	
	
	
	Plano de marketing
	
	
	Patente
	
	
	Plano financeiro
	
	
	Oportunidades de negócios
	
	
	Novas tecnologias
		3.
		O Sr. Antonio Rocha, lavrador, proprietário de um pequeno sitio que produz hortaliças, tem problema de comercialização, pois está sujeito a intermediários que compram seus produtos e ele tem percebido que a maior parcela dos ganhos fica com esses intermediários. Como ele trabalha basicamente com seus colaboradores, que são mensalistas, registrados, ele vem buscando estruturar melhor seu negócio, caso não disponha de capital para a compra de caminhão e atue também na distribuição. No caso do Sr. Antonio Rocha, a melhor alternativa de estruturar o seu negócio é:
	
	
	
	Associar a uma franquia, caso exista.
	
	
	Formalizar como empresa familiar
	
	
	Formar uma cooperativa de produtores ou associar-se a uma já existente na região.
	
	
	Criar uma empresa tradicional.
	
	
	Criar um escritório doméstico.
		
4.
		Muitas pessoas, ao andar pelas ruas, podem apenas ver multidões, enquanto um empreendedor percebe muito mais do que isso. Ele pode ver como um fluxo de pessoas com inúmeras motivações, compras, vendas, movimentação de bens, faixas etárias e tipos de negócios. O empreendedor enxerga oportunidades associadas à criação de valor para as pessoas, e não necessariamente com preços baixos, destacando que preço e valor são diferentes. 
Neste contexto, analise as alternativas e assinale a opção correta:
Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. 
PORQUE:
As ideias de novos negócios nascem de muitas formas, mas apenas um empreendedor é capaz de transformar ideias em oportunidades de negócios.
 
	
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	      Apenas a afirmativa II está correta.
 
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	
	     Ambas as afirmativas estão incorretas.
		5.
		Assinale a opção correta acerca das características do comportamento empreendedor.
	
	
	
	O empreendedor sonha, realiza e executa tarefas associadas a controle e o monitoramento cabe ao gestor da empresa.
	
	
	Apesar de não estarem subordinados a exigências de formação em gestão, os empreendedores adotam ações de planejamento ao estabelecerem metas e objetivos para seus negócios.
	
	
	Um empreendedor, quando dono de seu negócio, deve ocupar a posição de chefe e garantir que seus empregados cuidem de tarefas operacionais.
	
	
	O empreendedor preocupa-se com a realização de suas projeções para o negócio. Questões relacionadas a qualidade, eficiência e eficácia não cabem nesse papel.
	
	
	O empreendedor clássico não constrói um negócio a partir de um produto ou ideia.
	
		6.
		Todas as fontes de ideias e oportunidades estão condicionadas pelas competências do empreendedor (conhecimentos, habilidade e limitações) e pelas possibilidades do mercado (necessidade, desejos e interesses dos consumidores). Baseado nisto são identificadas várias fontes de ideias e oportunidades de negócios.
Qual a linha de negócios que baseia-se na observação das necessidades e insatisfações dos consumidores, bem como da avaliação contínua do negócio atual, na qual a identificação de oportunidades de aperfeiçoamento possibilita ao empreendedor adequar seus produtos e serviços a novos formatos e padrões de qualidade, preço, distribuição etc. ?
Assinale a opção correta:
	
	
	
	Novo negócio com base na necessidade dos consumidores.
	
	
	Novo negócio com base em novo negócio.
	
	
	Novo negócio com base no aperfeiçoamento do negócio.
	
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	
	
	Novo negócio com base na exploração de hobbies.
	
		7.
		Leia com atenção as afirmativas propostas:
I. Uma empresa é considerada competitiva quando consegue se diferenciar em um determinado mercado, aumentando a sua participação e conquistando mais e melhores resultados.
II. No mundo dos negócios, é vital que a empresa saiba como obter retorno e lucratividade.
III. Os mercados se diferem de várias formas, podendo ser segmentados de várias formas, por isso o processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compra dos consumidores.
Podem-se considerar corretas as afirmativas:
	
	
	
	Apenas a III.
	
	
	I, II e III.
	
	
	Apenas II e III.
	
	
	Apenas a I.
	
	
	Apenas I e III.
		8.
		Muitas pessoas, ao andar pelas ruas, podem apenas ver multidões, enquanto um empreendedor percebe muito mais do que isso. Ele pode ver como um fluxo de pessoascom inúmeras motivações, compras, vendas, movimentação de bens, faixas etárias e tipos de negócios. O empreendedor enxerga oportunidades associadas à criação de valor para as pessoas, e não necessariamente com preços baixos, destacando que preço e valor são diferentes. 
Neste contexto, analise as alternativas e assinale a opção correta:
I- Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. 
PORQUE:
II- Não são apenas os produtos de alto conteúdo tecnológico que têm potencial para o sucesso. Na verdade, com frequência chegam ao mercado produtos e serviços sem nenhuma sofisticação tecnológica. 
	
	
	
	Ambas as afirmativas estão incorretas.
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
		1.
		O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica,
conjuntura do mercado e global. No entanto, antes de avaliar estas condições do ambiente
econômico, é importante conhecer alguns conceitos. Qual conceito ocorre quando os bens
oferecidos são iguais e os compradores e vendedores são numerosos a ponto de não influenciarem
os preços individualmente?
 
	
	
	
	 Monopólio 
	
	
	 Concorrência perfeita
	
	
	Concorrência monopolística
	
	
	Mercado
	
	
	Oferta
		2.
		Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo Governo. Assinale uma condição negativa criada pelo Governo:
	
	
	
	Facilidade de obtenção de crédito.
	
	
	Burocracia inteligente.
	
	
	Estabilidade legal.
	
	
	Redução nos juros.
	
	
	Carga tributária injusta.
	
	
		3.
		Quando a inovação dos produtos, serviços ou processos tradicionais apresenta significativas melhorarias, sem substituí-los. Assinale a alternativa que demonstra o resultado com base no exemplo abaixo: Processo - fabricação de açúcar: nos antigos engenhos, a moenda era movida por bois e sobrava muito caldo nos talos de cana. Hoje, as usinas produzem toneladas de açúcar por dia e o bagaço da cana sai do processo com praticamente zero de umidade. Produto - aparelho de barbear: os aparelhos de hoje, com três lâminas paralelas, não têm quase nada dos primeiros aparelhos, com uma lâmina que cortava dos dois lados. Serviço- compensação de cheques: há não muitos anos, a compensação de um cheque de outro estado chegava a demorar mais de um mês. O cheque tinha que viajar até a agência do correntista para se verificar se havia saldo e para conferência da assinatura. Com o uso da informática, hoje em dia a compensação demora no máximo 48 horas.
	
	
	
	É melhor para a empresa e não para os clientes.
	
	
	Apresentam mais eficiência.
	
	
	Ficaram mais caros e não melhoraram.
	
	
	São mais baratos.
	
	
	É uma necessidade de mudança visual.
	
		4.
		Os fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio são: crescimento econômico, inflação ou deflação e a taxa de juros. É correto afirmar que os empreendedores:
	
	
	
	Não precisam se preocupar no início dos negócios com esses três fatores, pois não afetam as atividades da empresa, pois o capital é próprio.
	
	
	Não precisam se preocupar com os índices de crescimento econômico (PIB), nem com a inflação ou a taxa de juros, pois isso afeta apenas as grandes empresas.
	
	
	Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB) e para a inflação, mas a taxa de juros não afeta os empreendedores.
	
	
	Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB), mas a inflação e a taxa de juros não afetam seus negócios.
	
	
	Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB), a inflação e a taxa de juros.
		5.
		Uma empresa não pode ficar à margem do processo de globalização, pois com a liberação do comércio, vem a liberdade dos consumidores com acesso a bens e serviços variados, podendo escolher onde irão comprar seus produtos ou serviços. 
Neste contexto, assinale a alternativa INCORRETA, no que diz respeito às consequências da globalização:
 
	
	
	
	Aumento da concorrência das empresas por um cliente. 
	
	
	A empresa precisa ter atributos que a tornem competitiva em qualquer lugar do mundo.
	
	
	Busca pelo melhor no mercado.
	
	
	Um consumidor mais exigente.
	
	
	Restrição de escolha por parte do cliente.  
		6.
		Não pode ser caracterizada como uma característica da globalização:
	
	
	
	Automação.
	
	
	Expansão dos mercados.
	
	
	Predomínio das forças autocráticas.
	
	
	Internacionalização do sistema produtivo.
	
	
	Ênfase no conhecimento.
		7.
		O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica,
conjuntura do mercado e global. No entanto, antes de avaliar estas condições do ambiente
econômico, é importante conhecer alguns conceitos. Qual conceito ocorre quando apenas um
produtor ou prestador de serviços controla os preços, como as companhias de energia elétrica?
 
	
	
	
	 Monopólio
	
	
	Oferta
	
	
	Mercado
	
	
	Concorrência monopolística
	
	
	 Concorrência perfeita
		8.
		Um dos principais fatores econômicos que influenciam o desempenho das empresas é o crescimento econômico ou a mudança no nível geral da atividade econômica. A forma mais comum de medir o crescimento da economia é o (a):
	
	
	
	PIB.
	
	
	Taxa de juros.
	
	
	Aumento do dólar.
	
	
	Inflação.
	
	
	Deflação.
		1.
		Planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Sobre planejamento, podemos afirmar que consiste em, EXCETO:
	
	
	
	Definir o campo de atuação 
	
	
	Definir previsão dos recursos necessários para realizar o objetivo
	
	
	Definir meios de execução
	
	
	Definir um ou mais cursos de ação
	
	
	Definir objetivos ou resultados
		2.
		Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fortes identificaremos, dentre outras, as características:
	
	
	
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.
	
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	
	
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.
	
	
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.
	
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.
	
		3.
		A matriz SWOT é uma ferramenta bastante interessante para os administradores e convém ser usada durante o planejamento do seu negócio. Ela basicamente é uma matriz que cruza 4 elementos. Assinale a opção que NÃO faz parte destes elementos:
	
	
	
	Fraquezas
	
	
	Estratégias
	
	
	Ameaças
	
	
	Oportunidades
	
	
	Forças
	
	
		4.
		Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "indica qual o nível mínimo de vendas que a empresa deverá manter para que não opere com prejuízo". A este tópico nomeamos:
	
	
	
	Investimento inicial.
	
	
	Análise de Investimentos.
	
	
	Projeção do Balanço Patrimonial.
	
	
	Ponto de equilíbrio.
	
	
	Projeção dos resultados.
		5.
		No planejamento estratégico, a razão de ser da organização, a natureza dos negóciose os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços são algumas das questões a serem interpretadas e analisadas pelo administrador na definição da
	
	
	
	estratégia.
	
	
	missão.
	
	
	meta.
	
	
	orçamentação.
	
	
	política.
	
		6.
		No que se refere aos pequenos negócios, assinale ¿V¿ (verdadeira) ou ¿F¿ (falsa) para as assertivas a seguir: ( ) O artesão é uma pessoa que realiza trabalho manual sem o auxílio de terceiros, cujo produto é vendido diretamente ao consumidor ou por intermédio de uma associação ou cooperativa. ( ) O microempreendedor individual (MEI) é um pessoa que tira o seu sustento de uma pequena empresa própria. ( ) Pelo Estatuto da ME e EPP, uma empresa de pequeno porte pode ter faturamento bruto anual de até R$ 3.600.000,00. ( ) Como um dos principais fatores que afetam os resultados da empresa destaca-se a taxa de desemprego. Quanto menor o nível de desemprego maior é o crescimento econômico.
	
	
	
	V, F, V, F
	
	
	F, V, F, V
	
	
	V, V, V, V
	
	
	F, F, V, V
	
	
	V, F, V, V
		7.
		Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso:
	
	
	
	Diversificação.
	
	
	Inovação.
	
	
	Estratégia de Oportunidade.
	
	
	Cooperação.
	
	
	Diferenciação.
		8.
		Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como:
	
	
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	
	Mark up.
	
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
		1.
		A respeito da organização estrutural das empresas, verifique as afirmativas a seguir:
I - É importante estabelecer, formalizar e documentar a definição de funções organizacionais já na etapa de planejamento do novo negócio, embora o contrário possa ocorrer quando a administração ainda não é adequadamente profissionalizada. 
II - As alterações na estrutura organizacional podem constar no organograma se o administrador responsável assim preferir; e este, por sua vez, deve ter como principal característica a descrição textual detalhada de cada elemento estrutural.
III - Diante do cenário dinâmico de globalização, a estrutura organizacional deve estar preparada para se adaptar às constantes mudanças na visão, missão e objetivos da organização.
IV - Embora possam se manifestar de maneiras diferentes, todas as funções vitais da organização devem ser desempenhadas para que a mesma tenha sucesso.
Assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Apenas I e II são verdadeiras.
 
	
	
	Apenas II, III e IV são verdadeiras.
 
	
	
	Apenas I e IV são verdadeiras.
 
	
	
	Apenas II e III são verdadeiras.
 
	
	
	Apenas I, II e III são verdadeiras.
 
		2.
		Definidos os objetivos, e identificadas as funções, o trabalho a ser realizado é dividido em departamentos. 
Quanto à Departamentalização, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	Surge pela necessidade de organização.
	
	
	Como as funções das empresas são parecidas, a forma de dividir o trabalho é igual.  
	
	
	A especialização de atividades torna-se essencial para a organização.
	
	
	É uma forma de agrupar as atividades com objetivos específicos.
	
	
	À medida que a organização cresce, necessita mais organização.
		3.
		Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes "contempla os métodos mais comuns utilizados pelas empresas e exigidos pelas instituições financeiras para se estudar a viabilidade de um empreendimento". A partir da afirmação, podemos nomeálo comoo:
	
	
	
	Investimento inicial.
	
	
	Análise de Investimentos.
	
	
	Projeção dos resultados.
	
	
	Projeção do Balanço Patrimonial.
	
	
	Ponto de equilíbrio.
		4.
		O organograma linear (ou matriz de responsabilidade) é um gráfico que mostra:
	
	
	
	Uma linha de atividades; Departamentos ou pessoas envolvidas na execução das atividades, bem como a divisão das responsabilidades e da autoridade entre os departamentos, para execução das atividades.
	
	
	Uma linha de atividades, órgãos do governo e empresas envolvidos na execução de atividades.
	
	
	Uma linha de atividades, fornecedores e clientes envolvidos nas execuções das atividades.
	
	
	Uma linha de atividades; empresas envolvidas na execução das atividades, bem como a divisão de responsabilidade e da autoridade.
	
	
	Uma linha de atividades, os acionistas, todos os empregados e clientes da empresa.
		5.
		Organizar é definir as responsabilidades de todos que trabalham na organização, evitando omissões, trabalho redobrado e confusões. A respeito desse processo fundamental, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	O organograma, além de outras contribuições, permite retratar a configuração estrutural da empresa, suas interdependências e funcionamento.
	
	
	A estrutura de uma organização se forma organicamente, de modo que o planejamento estratégico deve focar processos, não papéis e responsabilidades.
 
	
	
	Não é possível definir objetivos e visão de uma organização antes que haja pessoas desempenhando papéis e cargos estabelecidos, pois assim se conhece o verdadeiro funcionamento daquele grupo.
 
	
	
	As funções da empresa abrangem as principais tarefas para que se possa mantê-la viva, sendo a função de Finanças a que organiza e gerencia o todo da estrutura, delegando responsabilidades e motivando pessoas.
 
	
	
	A função de Operações de uma empresa será aquela em que se definem os principais públicos e a maneira de entrega dos produtos.
 
	
		6.
		O Planejamento financeiro em suas subdivisões, contempla o tópico de Projeção de Resultados, onde deve estar demonstrado uma previsão da taxa do Retorno do Investimento Anual, que deve ser calculado a partir da fórmula:
	
	
	
	Lucro Bruto Anual /Investimento fixo
	
	
	Lucro Bruto Anual /Investimento total
	
	
	Lucro Líquido Anual /Investimento total
	
	
	Receita Líquida Anual /Lucro Líquido Anual
	
	
	Lucro Líquido Anual /Investimento fixo
	
		7.
		Quanto à função Organização, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	Organizar é definir as responsabilidades de todos que trabalham na empresa.
	
	
	Organizar é transformar a estratégia em estrutura.
	
	
	Organizar é transformar funções em departamentos.
	
	
	Organizar é desenhar a estrutura de funcionamento da empresa.
	
	
	Organizar é definir a missão e objetivos da empresa.
		8.
		Conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento. É a atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações:
	
	
	
	Estrutura Informal
	
	
	Cronograma de atividades administrativas
	
	
	Fluxograma
	
	
	Cronograma de atividades financeiras
	
	
	Organograma
		1.
		A Silva Ltda. é uma empresa de fabricação de materiais descartáveis para médicos veterinários,com mais de 150 funcionários. Os administradores da empresa, que é familiar, têm alguns conflitos referentes aos papéis de cada departamento e de como eles devem lidar diante de alterações no mercado, com a oportunidade de expansão para novas regiões e o aumento da demanda geral para o setor de ¿pets¿.
A respeito do Marketing no exemplo ilustrado, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Profissionalizar o Marketing da empresa significa produzir melhores peças publicitárias e campanhas de propaganda, mas desenvolver estratégias de preço deve ser responsabilidade de outros departamentos.
 
	
	
	A função do Marketing na empresa é de produzir peças publicitárias e campanhas de propaganda, ou de buscar novos segmentos de mercado, nunca atribuir estratégias de preço e localização, razão pela qual há conflitos entre departamentos.
 
	
	
	Há conflitos entre os departamentos, entre outros motivos, porque o Marketing não deve interferir no papel de Recursos Humanos de identificar o processo de compra dos clientes, por ser este um tema de ordem humana.
 
	
	
	O departamento de Finanças deve determinar as estratégias para fidelizar clientes do mercado alvo, mas não do mercado potencial, função do Marketing.
 
	
	
	Hospitais veterinários e clínicas particulares são dois exemplos de segmentos de mercado para os quais o Marketing da Silva precisa planejar estratégias específicas.
 
		2.
		Compreende-se que o conceito de mercado trata de:
	
	
	
	Local físico onde as pessoas transitam e eventualmente realizam compras.
	
	
	Grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares e poder aquisitivo e disposição para comprar.
	
	
	Local físico onde se vende produto de consumo de primeira necessidade.
	
	
	Local físico onde se faz compras para o consumo diário.
	
	
	Agrupamento de pessoas com o fito de fazer negócios com serviços ofertados na praça.
		3.
		O objetivo básico da função Operações, segundo Maximiano (2006), é:
	
	
	
	Fornecer informações sobre as vendas realizadas pela empresa.
	
	
	Fornecer informações sobre a demanda de matérias-primas para os fornecedores.
	
	
	Fornecer as matérias-primas para as necessidades internas da empresa.
	
	
	Fornecer o produto (bens ou serviços) da empresa.
	
	
	Fornecer informações sobre a conjuntura geral do cenário externo para a tomada de decisões da alta administração da empresa.
		4.
		A Verão Ltda. é uma empresa transportadora especializada em cargas alimentícias, perecíveis e não perecíveis. Possui 80 funcionários e vem enfrentando problemas de integração dos interesses de alguns de seus departamentos, em especial entre Operações e Comercial, pois as condições de prestação do serviço de transporte negociadas estão gerando conflitos na operação.
A respeito do Marketing no exemplo ilustrado, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Um exemplo de fator situacional a influenciar o processo de compra dos clientes seria a ocorrência de grandes eventos musicais, o que pode levar os clientes da Verão a alterar seu planejamento de suprimentos para melhor atender seu consumidor final.
 
	
	
	Profissionalizar o Marketing da empresa significa produzir melhores peças publicitárias e campanhas de propaganda, mas desenvolver estratégias de preço deve ser responsabilidade de outros departamentos.
 
	
	
	Há conflitos entre os departamentos, entre outros motivos, porque o Marketing não deve interferir no papel de Operações de identificar o processo de compra dos clientes.
 
	
	
	O departamento de Operações deve determinar as estratégias para fidelizar clientes do mercado alvo, mas não do mercado potencial, função do Marketing.
 
	
	
	A função do Marketing na empresa é de produzir peças publicitárias e campanhas de propaganda, não de atribuir estratégias de preço e localização, razão pela qual há conflitos com o verdadeiro responsável: Operações.
 
		5.
		Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de segmentação onde os consumidores são divididos de acordo com o seu comportamento, como personalidade, estilo de vida, atitudes, motivações, interesses, opinião e percepção:
	
	
	
	Demográficas.
	
	
	Idade.
	
	
	Região.
	
	
	Psicográficas.
	
	
	Geográficas.
		6.
		Os mercados são compostos de compradores, e os compradores diferem de diversas maneiras. Considerando os diferentes significados de mercado, qual deles representa os consumidores ou clientes que efetivamente compram de você?
 
	
	
	
	Seu mercado
	
	
	Demanda agregada
	
	
	Mercado alvo
	
	
	Mercado potencial
	
	
	População em geral
		7.
		Os mercados são compostos de compradores, e os compradores diferem de diversas maneiras. Considerando os diferentes significados de mercado, qual deles representa todas as pessoas e organizações que se interessam ou se interessariam por um determinado produto ou serviço?
 
	
	
	
	Seu mercado
	
	
	 Mercado potencial
	
	
	Mercado alvo
	
	
	População em geral
	
	
	Demanda agregada
		8.
		O Composto de Marketing (ou Mercadológico), ou ainda, Marketing Mix foi criado por Neil H. Borden em 1964, e representa um conjunto de estratégias usadas desde a concepção do produto até a sua colocação no mercado, para criar valor para o cliente e atingir os objetivos de Marketing na organização. Os quatro elementos básicos do composto de marketing são:
	
	
	
	Produto, Produção, Praça e Promoção.
	
	
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	
	
	Produto, Propaganda, Praça e Promoção.
	
	
	Propaganda, Preço, Praça e Promoção.
	
	
	Produto, Preço, Propaganda e Promoção.
		1.
		A finalidade essencial de qualquer organização é a produção de bens e serviços para a satisfação das necessidades da sociedade, realizada através do sistema de operação da empresa que faz transformação e cria valor para os clientes e outras partes interessadas. Portanto, pode-se considerar que:I - Todos os sistemas de operações geram obrigatoriamente altos resultados financeiros para a empresa. II - Os sistemas de operação geram os produtos (bens e serviços). III - Os sistemas de operação agregam valor aos produtos (bens e serviços). IV -Todos os sistemas de operação geram obrigatoriamente produto físico. Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	I e II.
	
	
	II e III.
	
	
	II e IV.
	
	
	I e III.
	
	
	I e IV.
		2.
		Em uma análise SWOT, qual é a opção que não deve ser considerada como forças e oportunidades:
	
	
	
	Pessoal novo e sem treinamento
	
	
	Marca conhecida e respeitada
	
	
	Presteza no atendimento a reclamações
	
	
	Rede de distribuição de cobertura nacional
	
	
	Boa logística
		3.
		Os princípios da Administração da Qualidade Total incluem:
	
	
	
	Apenas o departamento de qualidade.
	
	
	Apenas a gestão da cadeia de suprimentos.
	
	
	Esforços contínuos para melhorar as operações e aperfeiçoar os processos.
	
	
	Os departamentos de produção e de logística.
	
	
	Somente o departamento de produção.
		4.
		A respeito da administração de operações, analise o trecho abaixo:
A empresa SaneX produz equipamentos e medidores para os sistemas de saneamento e tratamento de esgoto municipais. Em razão de possuir grandes clientes - as concessionárias de saneamento municipal - os gestores da SaneX optaram por produzir os encomendas para cada cliente, de modo que os parâmetros de qualidade de cada remessa possam ser rastreados posteriormente. Issose dá pela necessidade de atender normas rigorosas de qualidade dos processos em toda a cadeia de suprimentos. Além disso, a empresa não dispõe de linhas de produção específicas para cada insumo, de modo que precisa preparar as linhas para diferentes produtos. 
A respeito do sistema de produção da SaneX, é correto afirmar que:
 
	
	
	
	A SaneX produz de maneira seriada, ou seja, cada lote terá um número de série para que o rastreamento desejado pelas auditorias possa ser realizado mais facilmente.
 
	
	
	Se trata de um sistema de produção em lotes, ou por encomenda, o que se justifica pela necessidade de rastreamento, bem como pela característica de adaptação às demandas dos clientes.
	
	
	A SaneX produz de maneira seriada, ou seja, pois será necessário produzir ininterruptamente, sem processos especializados e, para tanto, não é possível identificar e rastrear cada lote ou tipo específico de produto.
	
	
	Se trata de um sistema de produção contínua, por se tratar, na maioria das vezes, de produtos líquidos, de modo que é inviável produzi-los de maneira intermitente.
 
	
	
	A SaneX produz com customização em massa, por se tratar de lotes com uma quantidade muito grande de produtos, voltados para o grande varejo, de modo que a empresa opta por configurar sua linha de produção para cada linha de produto, por vez.
 
		5.
		Em uma análise SWOT, marque a opção falsa
	
	
	
	Se destaca uma análise das oportunidades
	
	
	É possível prever as mudanças hierárquicas
	
	
	As oportunidades são elencadas
	
	
	As ameaças são apontadas
	
	
	É possível verificar análise das fraquezas
	
		6.
		Ao planejar o processo de transformação, o empreendedor deve levar em conta a natureza do produto. Qual o sistema de manufatura deve ser usado pela Dell que só inicia a produção depois que o cliente acessou o site da empresa, escolheu o produto e realizou o pagamento?
 
	
	
	
	Produção sob encomenda
	
	
	Produção em Lotes
	
	
	Produção sob projetos
	
	
	Produção contínua
	
	
	Produção sob oferta
		7.
		Qual das opções a seguir representa uma característica de produtos?
 
	
	
	
	Depende de mão-de-obra
	
	
	Consumo e produção simultâneos
	
	
	São mensuráveis
	
	
	O resultado é customizado
	
	
	O consumo é imediato
		8.
		Com a globalização mundial, é exigido das organizações mais competência em sua administração da produção, para que possam sobreviver no mercado. Com isso, as empresas precisam utilizar ou escolher o sistema de administração da produção adequado para sair em vantagem ou, pelo menos, em condições de participar dos desafios enfrentados no dia a dia do mercado. A essência de qualquer negócio é a criação de valor por meio da transformação de insumos em produtos e serviços. É o sistema de operações da empresa que faz a transformação e cria valor para os clientes e outras partes interessadas. Uma das principais tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de operações, que fornece os produtos e serviços concebidos pela função de Marketing e selecionados pelas decisões estratégicas. No mercado, quando uma empresa atinge essa excelência chamamos de:
	
	
	
	Marketing de relacionamento
	
	
	Relacionamento
	
	
	Competição acirrada
	
	
	Sistema de operações
	
	
	Vantagem competitiva
	
	 
		
	
		1.
		Quanto à função de RH, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	Em situações de redução de custos, cabe à função de RH implementar ações para manter a motivação das pessoas.
	
	
	É de responsabilidade da função de RH equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho.
	
	
	A função de RH deve acompanhar e saber lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho.
	
	
	Os processos da função de Recursos Humanos só começam depois dos colaboradores ingressarem na organização.
	
	
	Cabe à função de RH acompanhar a evolução da tecnologia e investir continuamente na qualificação das pessoas.
		2.
		Quanto ao RECRUTAMENTO, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	A busca no mercado externo é feita exclusivamente por meio de head hunters e serviços contratados ou terceirizados.
	
	
	A empresa deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. 
	
	
	O mercado interno consiste na participação de candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização.
	
	
	São atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. 
	
	
	O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos.
		3.
		A função de Gestão de Pessoas deve aparecer estrategicamente como o elo fundamental para o sucesso das empresas.
Quanto à função de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	Com a Globalização, as mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual.
	
	
	As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos.
	
	
	Atualmente são exigidas novas habilidades dos profissionais de RH e novas maneiras de fornecer aos colaboradores.
	
	
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos,
	
	
	A função de Gestão de Pessoas deve atuar de forma autônoma e buscar a maior distância possível com a direção da empresa.
		4.
		A função Recursos Humanos, ou Gestão de Pessoas, tem os seguintes componentes típicos, entre outros:
	
	
	
	Planejamento de mão de obra; pesquisa de desenvolvimento de produtos e administração de desempenho de pessoal.
	
	
	Planejamento de mão de obra; aprimoramento do pessoal; Gestão da Qualidade e folha de pessoal.
	
	
	Planejamento de mão de obra; obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa e planejamento estratégico da empresa.
	
	
	Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal.
	
	
	Planejamento de mão de obra, marketing pessoal; administração de pessoal e folha de pagamento.
		5.
		O desenvolvimento de pessoas é o processo que promove a aquisição e o incremento de competências, compreendendo atividades e programas de capacitação, desenvolvimento de carreira e comunicação. Esse é o processo de:
	
	
	
	Recrutamento.
	
	
	Avaliação de desempenho.
	
	
	Descrição de cargos.
	
	
	Seleção.
	
	
	Treinamento.
		6.
		No mundo de hoje, as preocupações das organizações voltam-se para a globalização, pessoas, cliente, produtos/ serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual. As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Desafios da moderna Gestão de Pessoas: EXCETO
	
	
	
	Manter a motivação das pessoas em situações de redução de custos.
	
	
	Evolução da tecnologia, investir continuamente, mais em máquinas e equipamentos;
	
	
	Lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho;
	
	
	Equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho;
	
	
	Lidar com pessoas e culturas de todo o mundo;
		7.
		Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as responsabilidades de um ocupante correspondeao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à competência:
	
	
	
	Trata todos da empresa com civilidade e bom humor.
	
	
	Concentra a execução das tarefas do seu setor.
	
	
	Exerce autoridade formal na empresa.
	
	
	Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana.
	
	
	Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
		8.
		Pode-se conceituar cliente como:
	
	
	
	Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
	
	
	Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
	
	
	Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
	
	
	Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
	
	
	Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
		1.
		No tópico ____________________que compõe o Planejamento financeiro, temos o momento em que se revela como se dará a fonte de recursos que financiará o negócio para que entre em funcionamento. Assinale a alternativa que revela este tópico.
	
	
	
	Ponto de partida.
	
	
	Investimento inicial.
	
	
	Investimento total.
	
	
	Projeção dos resultados.
	
	
	Análise de Investimentos.
		2.
		De acordo com os índices vistos no material de aula e mais solicitados no Plano de Negócios, qual destes NÃO fazem parte da análise final de uma empresa em abertura:
	
	
	
	Balanço Patrimonial
	
	
	Taxa de Retorno
	
	
	Ponto de Equilíbrio
	
	
	Rentabilidade
	
	
	Lucratividade
		3.
		Os custos podem ser: direto e fixo; direto e variável; indireto e fixo e indireto e variável. Considerando uma indústria com mensalistas que trabalham na produção e que recebem salário, este custo constitui:
	
	
	
	Variável e indireto.
	
	
	Fixo e direto.
	
	
	Variável quanto os assalariados recebem o salário e ainda a remuneração variável baseado no ganho em produtividade, no final do ano.
	
	
	Fixo e indireto.
	
	
	Variável e direto.
		4.
		Duas decisões que se espera que o administrador financeiro saiba tomar são:
	
	
	
	Financiamento e investimento.
	
	
	Financiamento e dados financeiros.
	
	
	Maximização do custo e produção.
	
	
	Liquidação de ativos e procura.
	
	
	Maximização do passivo circulante e oferta.
		5.
		Os demonstrativos financeiros são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. 
Neste sentido, assinale a alternativa que denomina o relatório abaixo descrito:
Mostra a situação econômico-financeira da empresa em uma determinada data. Apresenta também a evolução do patrimônio, que é representado por bens, direitos e obrigações acumulados ao longo dos exercícios.
	
	
	
	Demonstração do fluxo de caixa (DFC).
	
	
	Ativo Circulante.
	
	
	Demonstração de Resultados do Exercício (DRE).
	
	
	Patrimônio Líquido.
	
	
	Balanço Patrimonial. 
		6.
		Análise e planejamento financeiro dizem respeito a:
	
	
	
	Análise marginal, princípio segundo qual não devem ser tomadas as decisões financeiras.
	
	
	Data de pagamento de dividendos.
	
	
	Lucro por ação, que é obtido pela divisão do lucro total disponível aos acionistas ordinários da empresa pelo número de ações ordinárias emitidas.
	
	
	Aversão ao risco.
	
	
	Transformação dos dados financeiros, de forma que possam ser utilizados para monitorar a situação financeira da empresa.
		7.
		Assinale a alternativa que contenha apenas custos fixos.
	
	
	
	Limpeza, Conservação e Matéria-prima.
	
	
	Insumos produtivos.
	
	
	Salários da Administração e comissão de vendas.
	
	
	Aluguel de equipamentos e insumos produtivos.
	
	
	Aluguel de Equipamentos e Instalações.
		8.
		Fazendo a composição do Planejamento financeiro, temos a Análise de Investimentos que abarca os métodos mais comuns utilizados para se analisar a viabilidade de um empreendimento. Dentre os métodos estudados, assinale a única alternativa que não corresponde ao tópico.
	
	
	
	VPL - Valor presente líquido
	
	
	Taxa de tempo de Retorno
	
	
	Payback
	
	
	Paypal
	
	
	TIR - Taxa interna de retorno
		1.
		O ciclo de vida do planejamento e implantação do negócio se inicia com a ideia, avaliação da ideia, planejamento do projeto, plano de negócios, implantação e operação. A fase em que se detalha a descrição do empreendimento, seja para produção de bens ou para prestação de serviços, corresponde a:
	
	
	
	Operação.
	
	
	Avaliação de ideias.
	
	
	Planejamento do projeto.
	
	
	Plano de negócios.
	
	
	Implantação.
		2.
		A seção do Plano de Negócios que apresenta um breve resumo da organização da sua empresa, sua história e seu status atual, enfatizando as características únicas do negócio e como a empresa provê soluções e benefícios ao cliente é a(o):
	
	
	
	Descrição do negócio.
	
	
	Estrutura organizacional.
	
	
	Tecnologia da informação.
	
	
	Marketing e vendas.
	
	
	Análise do mercado e ambiente.
		3.
		Quanto a um novo negócio, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	O plano de Recursos Humanos deve ser feito por último, pois é o elemento menos importante.
	
	
	O planejamento de um negócio não deve incluir, necessariamente, a parte financeira do mesmo.
	
	
	A estruturação das operações da empresa deve considerar apenas as demandas atuais.
	
	
	Ao elaborar um composto de Marketing, é essencial que o produto possa atender às necessidades dos clientes.
	
	
	Primeiro deve ser elaborado o produto, para depois verificar qual a necessidade do consumidor que o produto poderá atender.
		4.
		O empreendedor deve utilizar sua capacidade de planejamento e habilidade de negociação, bem como o seu networking, para identificar as melhores alternativas no mercado para injetar capital em seu negócio, que pode ser com Capital:
	
	
	
	Próprio, terceiros ou Governamental.
	
	
	Tecnológico, terceiros ou Governamental.
	
	
	Próprio, Intelectual ou Governamental.
	
	
	Intelectual, terceiros ou Governamental.
	
	
	Próprio, terceiros ou Intelectual.
		5.
		Analise as afirmativas e assinale a opção correta:
I - Os objetivos do plano de negócio devem ser definidos com clareza para que não sejam confundidos com metas, ou seja, o plano serve para propor o ordenamento das ideias e a apreciação da potencialidade e da disponibilidade do empreendimento (o plano de negócio operacional) ou para conseguir recursos financeiros (plano de negócio para obtenção de recursos)
PORQUE
Na verdade, o Plano de Negócios é um só, o que muda apenas é o enfoque que se dará a ele.
	
	
	
	A PRIMEIRA ESTÁ INCORRETA E A SEGUNDA ESTÁ CORRETA
	
	
	AMBAS ESTÃO CORRETAS E A SEGUNDA JUSTIFICA A PRIMEIRA
	
	
	AMBAS ESTÃO INCORRETAS
	
	
	AMBAS ESTÃO CORRETAS MAS NÃO SE RELACIONAM
	
	
	A PRIMEIRA ESTÁ CORRETA E A SEGUNDA ESTÁ INCORRETA
		6.
		Empreendedores de sucesso adotam em sua trajetória "modelos de conduta". Qual das afirmativas abaixo não está correta?
	
	
	
	Profissionais das mais diversas áreas, com os quais o empreendedor conviveu ao longo da sua carreira, ainda que não tenham sido proprietários de empresas, também podem servir como "modelos de conduta" em áreas específicas e importantes para o sucesso de um novo empreendimento.
	
	
	Uma rede de relacionamento, ainda que informal, para apoio moral e profissional, pode ser muito útil ao novo empreendedor.
	
	
	Os "modelos de conduta" podem ser pais, irmãos ou irmãs, outros parentes ou outros empreendedores.
	
	
	O empreendedor precisa de forte apoio e de um sistema de aconselhamentoem todas as fases do novo empreendimento, o que pode ser obtido através dos "modelos de conduta".
	
	
	"Modelos de conduta" não têm nenhuma condição de oferecer sinais importantes acerca da viabilidade de um novo empreendimento.
		7.
		O plano de negócios é uma ferramenta para o empreendedor expor suas ideias em uma linguagem que os leitores entendam e, principalmente, mostre a viabilidade e a probabilidade de sucesso em seu mercado. Assinale a(s) alternativa(s) correta(s) sobre o Plano de negócios: I- É uma ferramenta dinâmica que deve ser atualizada constantemente, pois o ato de planejar é dinâmico e cíclico. II- Permite ao empreendedor traduzir o seu negócio em um documento que explore todas as suas oportunidades e riscos. III- Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso do que aquele nas mesmas condições, porém sem planejamento. O plano de negócios é parte fundamental do processo empreendedor.
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e III.
	
	
	I e II.
	
	
	II e III.
	
	
	Apenas a I.
	
		8.
		O plano de negócios permite ao empreendedor traduzir o seu negócio em um documento que sintetize e explore todas as suas oportunidades, bem como os riscos inerentes a ele. É uma ferramenta para o empreendedor expor suas ideias em uma linguagem que os leitores entendam e, principalmente, mostre a viabilidade e a probabilidade de sucesso em seu mercado.
Quanto às VANTAGENS da elaboração de um Plano de Negócios, assinale a o opção INCORRETA:
	
	
	
	Chegar ao objetivo a um custo muito maior que o suposto e/ou muito depois da data imaginada.
	
	
	Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa.
	
	
	Monitorar o dia a dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário.
	
	
	Entender e estabelecer diretrizes para o negócio.
	
	
	Conseguir financiamento e recursos junto a bancos, Governo, Sebrae, investidores, etc.