Atividade Complementar referente ao Curso de Serviço Social - 80h

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Atividade Complementar referente ao Curso de Serviço Social – UNIP Claudia Teodósio Ferreira da Silva RA: 1528948
Conforme manual de Atividades Complementares: Cursos extracurriculares: línguas, extensão, treinamento - 20 horas
CURSO: Atendimento ao Público.
OBJETIVOS
O objetivo deste curso é apresentar noções de atendimento, suas diferentes formas e
técnicas, e, principalmente, o que é preciso fazer para que uma pessoa se sinta bem atendida em qualquer segmento de atuação.
PÚBLICO ALVO
Este Curso é direcionado para estudantes, jovens e adultos em busca de qualificação profissional, profissionais em geral.
JUSTIFICATIVA
Refletir sobre a essência dessa atividade tão presente em nossa rotina e tão importante para qualquer área, independentemente da forma de contato: pessoalmente, por telefone ou internet.
CONTEÚDO
Módulo 1 - As ferramentas
Módulo 2 - O público e os problemas
Módulo 3 - Como sou e como posso me comportar
Módulo 4 - O atendimento e a sua importância
METODOLOGIA DO CURSO 
Plataforma online expositiva-apostila/Questionário/Avaliação/Certificado.
VANTAGENS DO CURSO
Certificado de estudos
CARGA HORÁRIA 
10 Horas/aula
LOCAL CURSO
Plataforma on line: https://lms.ev.org.br/mpls/Web/Portal/Main/Home.aspx
RESUMO/ANALISE: O curso apresenta conteúdo didático, claro e de fácil entendimento. Apresenta técnicas de atendimentos, com demonstração de casos. Os conteúdos de cada modelo mostram entre outras coisas a importância das abordagens e que se deve saber ouvir e observa para uma escuta atenta, o quanto ouvir atentamente faz toda a diferença na hora de atender, pois para tal é preciso entender, e assim a importância de realizarmos essa atividade mostrando-se dedicado também é importante, pois caso a questão não seja solucionado, o empenho será visto e valorizado. Apresenta técnicas para lidar com a percepção do público, clientes problemáticos e eventuais situações complicadas que possam ocorrer durante um atendimento. Passa dicas importantes da missão de compreender a arte de atender bem em qualquer profissão, principalmente na área de serviço social, onde a escuta qualificada é objeto de estudo dos assistentes sociais, por ser um instrumental caracterizado na legislação específica da profissão, por estar presente no conjunto de diretrizes propostas pela Política Nacional de Humanização, bem como por ser utilizada no exercício profissional como recurso de realização de atendimentos sociais.
Atividade Complementar referente ao Curso de Serviço Social – UNIP Claudia Teodósio Ferreira da Silva RA: 1528948
Conforme manual de Atividades Complementares: Cursos extracurriculares: línguas, extensão, treinamento - 20 horas
CURSO: RESPONSABILIDADE SOCIAL E SUSTENTABILIDADE
OBJETIVOS
O objetivo deste curso é esclarecer que não devemos consideração apenas o lixo produzido após o consumo, não devemos esquecer do lixo e da poluição produzidos no processo de produção e na etapa de transporte das mercadorias até o consumidor final. Além disso, devemos levar em consideração que o aumento populacional e a difusão de práticas consumistas são fatores que aumentam o impacto ambiental das sociedades e trazem inúmeras complicações.
PÚBLICO ALVO
Este Curso é direcionado para estudantes, jovens e adultos em busca de qualificação profissional, profissionais em geral.
JUSTIFICATIVA
Refletir sobre a impotência e o no que influencia o crescente número populacional mundial e como essas questões têm feito muita gente pensar em como garantir que todos tenham acesso a direitos básicos, como principalmente agua e comida.
CONTEÚDO
Tópico 1: Desenvolvimento Sustentável e seus Desdobramentos
• Desenvolvimento sustentável
• Pilares da sustentabilidade
• Pegada ecológica
Tópico 2: Responsabilidade, Ética e Meio Ambiente
• Responsabilidade social empresarial
• Postura ética
• As quatro dimensões da responsabilidade social
METODOLOGIA DO CURSO 
Plataforma online expositiva-apostila/Questionário/Avaliação/Certificado.
VANTAGENS DO CURSO
Certificado de estudos
CARGA HORÁRIA 
8 Horas/aula
LOCAL CURSO
Plataforma on line: https://www.ev.org.br/cursos/
RESUMO/ANALISE: O curso apresenta conteúdo didático, claro e de fácil entendimento. Ressalta a importância dessa temática, apresentando um breve histórico sobre seu inicio com o conceito de Responsabilidade Social que surge nos EUA em 1930 e em 1972 conhecida como Conferência de Estocolmo a UNO elabora um documento e fala sobre o assunto para o mundo, e sua introdução no Brasil com o evento Eco-92 ou Rio-92, realizada de 3 a 14 de junho de 1992 e outro evento que aconteceu de 13 a 22 de junho de 2012 e ficou conhecido como Rio+20, por comemorar 20 anos de realização da Eco-92 e com a intenção de definir a agenda do desenvolvimento sustentável para as próximas décadas. Apresenta a importância de estudar e conhecer as bases de seus pilares que estão na economia, à questão social e ambiental. Aponta os tópicos importantes para compreender o conceito de desenvolvimento sustentável e ajudar a refletir sobre os pilares da sustentabilidade e conhecer melhor sobre o conceito de pegada ecológica e sua importância para as organizações. Deixa claro que a Responsabilidade social objetiva desenvolvimento sustentável e requer postura ética em qualquer cidadão, mais ainda no profissional de assistente social, pois irá tratar de demandas que envolvem o meio em que atua.
Atividade Complementar referente ao Curso de Serviço Social – UNIP Claudia Teodósio Ferreira da Silva RA: 1528948
Conforme manual de Atividades Complementares: Cursos extracurriculares: línguas, extensão, treinamento - 20 horas
CURSO: PROJETO ENSINO PARTICIPATIVO – TEORIA E PRÁTICA
OBJETIVOS
O objetivo deste curso é de formar profissionais capazes de resolver problemas complexos e com senso crítico apurado.
PÚBLICO ALVO
Este Curso é direcionado para estudantes, jovens e adultos em busca de qualificação profissional, profissionais em geral.
JUSTIFICATIVA
Desenvolver habilidades relevantes graças à participação ativa no processo de aprendizado – por exemplo, o raciocínio e a instrumentalização do conhecimento adquirido. 
CONTEÚDO
MÓDULO 1 – O MÉTODO DE LEITURA ESTRUTURAL 
método de leitura de textos proposto
método estrutural
preocupação do leitor estrutural
concatenação argumentativa
estrutura
coerência interna
importância do método
interessante para o estudo da filosofia e para o próprio pensamento filosófico
habilidade de leitura e análise é uma técnica fundamental para o pensamento em geral
leitura de um texto
estudo de filosofia exige um método
não há um manual seguro para adquirir as técnicas de leitura
leitura rápida
leitura averiguativa
leitura aprofundada
tempo maior em cada passagem
identificação de todos os movimentos do texto
exercício de leitura estrutural de um texto
descrição da estrutura arborizante de um texto
esquema topológico das proposições
resumo
ideias centrais de um texto são sintetizadas com o objetivo de transmitir seus pontos principais
reconstrução da estrutura de um texto
identificação dos argumentos do texto, sua estrutura e concatenação por meio de um registro gráfico de fácil visualização
hand-out
reconhecimento e visualização da estrutura interna de um texto em sua arquitetônica conceitual e em seus movimentos.
fichamento
técnica muito útil ao estudo de filosofia e à apresentação de seminário e aulas
MÓDULO 2 – SÍNTESE
análise de jurisprudência
o aluno é, imediatamente, colocado em contato com uma situação jurídica concreta, em torno da qual se articula um problema
fonte de boa qualidade para apresentar o mundo jurídico real aos alunos, permite trabalhar as principais competências e habilidades exigidas dos profissionais de direito
posicionamento do aluno sobre a qualidade e as consequências da decisão tomada diante das especificidades do caso
habilidades e atitudesdesenvolvidas pela análise e pelo debate de jurisprudência
capacidade de seleção, no conjunto de informações contidas no texto, das efetivamente úteis para a solução do caso
capacidade crítica
capacidade argumentativa
capacidade de interação adequada com os colegas, inclusive com os que pensam de modo diverso
capacidade de construir soluções originais para conflitos jurídicos
julgados
ricos em argumentos
sintetizam interesses das partes
resgatam precedentes
ocultam importantes questões – por vezes, efetivas chaves de compreensão dos julgados
lidam com doutrina
expõem as preocupações dos julgadores
são interdisciplinares
cuidados com a aula de jurisprudência
o professor não deve indicar qual é o argumento correto dentre todos explorados no caso e nem qual é a interpretação mais adequada
o professor não deve servir de mero fiscal de leitura, indagando aos alunos o que o autor disse em seu texto
estilos de intervenção do professor
o professor é o responsável pelo sucesso da aula
METODOLOGIA DO CURSO 
Plataforma online expositiva-apostila/Videos/Questionário/Avaliação/Certificado.
VANTAGENS DO CURSO
Certificado de estudos
CARGA HORÁRIA 
10 Horas/aula
LOCAL CURSO
Plataforma on line: http://www5.fgv.br/fgvonline/
RESUMO/ANALISE: O curso indica usar reflexões mais profundas uma vez que permitem um envolvimento efetivo e uma compreensão verdadeira do que se está conhecendo. Insimula a analise da leitura e mostra suas varias técnicas para um melhor entendimento do que se lê. O curso aponta a importância de focar nas ideias centrais de um texto e sintetiza-las com o objetivo de transmitir seus pontos principais de entendimento. Enfatiza o uso da capacidade crítica e argumentativa e construir soluções originais para a inovação e evolução do aprendizado. Para a profissão de assistente social, frisa que é importante a analise e interpretação, para um questionamento e assim uma conclusão criteriosa de pensamentos do que seja o mais correto a ser feito, pois qualquer ação deve ser apoiada por respaldos concretos.
Atividade Complementar referente ao Curso de Serviço Social – UNIP Claudia Teodósio Ferreira da Silva RA: 1528948
Conforme manual de Atividades Complementares: Cursos extracurriculares: línguas, extensão, treinamento - 20 horas
CURSO: Liderança e Gestão Participativa na Escola
OBJETIVOS
O objetivo deste curso é de formar profissionais capazes de resolver problemas complexos e com senso crítico apurado.
PÚBLICO ALVO
Este Curso é direcionado estudantes do Ensino Médio e Superior, além de outros profissionais que desejam ampliar seus conhecimentos sobre assuntos relacionados ao tema.
JUSTIFICATIVA
Mostrar ao profissional que o papel de liderança é fundamental para o desempenho e resultados de qualquer ação. O curso apresenta os fundamentos da negociação e do processo decisório como prática fundamental para a efetividade da gestão.
CONTEÚDO
UNIDADE 1
ABORDAGENS E PERSPECTIVAS EM LIDERANÇA
Um líder nasce líder ou torna-se líder?
Liderar é mobilizar seguidores e fixar objetivos?
O líder é um provedor de necessidades?
Como os líderes requerem liderados – quem dirige quem, de onde, para onde e por quê?
Como os líderes conduzem os seguidores sem serem levados por eles?
A liderança pode ocorrer em qualquer nível hierárquico?
Há diferenças entre gerente e líder?
METODOLOGIA DO CURSO 
Plataforma online expositiva-apostila/Videos/Questionário/Avaliação/Certificado.
VANTAGENS DO CURSO
Certificado de estudos
CARGA HORÁRIA 
08 Horas/aula
LOCAL CURSO
Plataforma on line: http://www5.fgv.br/fgvonline/
RESUMO/ANALISE: O curso indica analisar o papel do gestor escolar e reconhecer características de equipes de alto desempenho, aborta aplicação de técnicas para comunicação e gestão de conflitos dentro dos espaços escolares que ia ajudar a identificar componentes do processo decisório. Aborda sobre os fundamentos de teorias de liderança, elencando os papéis e as competências a serem desenvolvidas pelos lideres. Nesse contexto é destacada a importância de competências relacionadas à capacidade de desenvolver pessoas e equipes multidisciplinares, lidar com conflitos e tomar decisões assertivas, bem como utilizar a negociação para solucionar problemas e produzir resultados e na profissão de assistente social estas questões estarão sempre em desafio.