Cap 02_Sistemas_Operacionais_Windows_LINUX_08012018

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Informática para Concursos Públicos – Capítulo 02 
Sistemas Operacionais – Microsoft Windows e LINUX 
prof. JOSÉ ROBERTO COSTA 
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Software Foundation. 
 
1 TIPOS DE SOFTWARES 
Os programas (softwares) de computadores são classifica-
dos em Tipos e em Categorias. Abaixo segue a classificação 
em Tipos de Softwares. 
 
• Básicos (ou Softwares de Sistema): São programas 
que gerenciam todo o funcionamento do computador, além 
de oferecer ao usuário uma interface (meio) para acesso aos 
diversos recursos computacionais. Dividem-se em: 
o Firmwares – a exemplo da BIOS do computador. 
o Drivers de Dispositivos – para a instalação de um 
novo periférico (dispositivo) no computador. 
o Sistemas Operacionais – a exemplo do MS Win-
dows e LINUX. 
o Utilitários – são programas que oferecem opções 
aos usuários de executar tarefas complementares às 
oferecidas pelos Sistemas Operacionais e tarefas re-
lacionadas a manutenção do próprio sistema, como 
compactação de arquivos (Winzip e Winrar), antiví-
rus, desfragmentação de unidades de discos, recupe-
ração de arquivos excluídos acidentalmente, verifica-
ção do disco (Scandisk), softwares de backup, sof-
twares para otimização do sistema (CCleaner), etc. 
• Aplicativos: Os softwares aplicativos têm como ob-
jetivo facilitar o trabalho do usuário, auxiliando-o nas tare-
fas diárias específicas. Softwares aplicativos “geram docu-
mentos”. Exemplos: Word, Excel, Writer, Calc, CorelDRAW, 
PhotoShop. 
 
2 PRINCIPAIS CATEGORIAS DE SOFTWARES 
 
Categoria Principais Exemplos de Softwares 
Sistemas Operacionais MS DOS, Microsoft Windows, LINUX, iOS, UNIX, Mac OS X, Solaris, OS/2, Novell, Android, Chrome 
OS. 
Processadores de Textos Corel WordPerfect, Word, Writer, Wordpad, Pages (iWork da Apple), Lotus Word Pro. 
Planilhas Eletrônicas Excel, Calc, Lotus 1-2-3, Quattro Pro, Numbers (iWorks da Apple). 
Browsers (ou Navegadores) Internet Explorer (IE), Google Chrome, Mozilla Firefox, Netscape Navigator, Opera, Safari, Micro-
soft Edge, Tor. 
Clientes de E-Mail Outlook Express, MS-Outlook, Mozilla Thunderbird, Microsoft E-Mail (Windows 10), Eudora. 
AntiVírus AVG, Avast, McAfee, Norton (Symantec), Kaspersky, Avira, Microsoft Security Essentials. 
 
Observação 1: O Android, iOS e o Windows Phone são Sistemas Operacionais desenvolvidos para dispositivos móveis a 
exemplo de smartphones e tablets, portanto, possuem as mesmas funções e recursos do MS Windows ou do LINUX. 
 
Observação 2: O novo Sistema Operacional Chrome OS é um Sistema Operacional de código aberto e baseado no LINUX 
desenvolvido pela Google para trabalhar prioritariamente com aplicativos Web e com os recursos da Computação nas Nu-
vens. 
 
 
 
3 FUNÇÕES BÁSICAS DE UM SISTEMA OPERACIONAL 
Todo Sistema Operacional possui como funções... 
 
3.1. Conceitos Básicos: 
• Gerenciar toda a parte física (hardware) do compu-
tador; 
• Servir de base (plataforma) para o funcionamento 
dos demais programas (softwares) e 
• Oferecer ao usuário uma interface (meio) clara e 
funcional para a manipulação e configuração dos recursos 
computacionais. 
 
 
 
 
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3.2. Definição Técnica: 
• Gerenciamento do Processador; 
• Gerenciamento da Memória; 
• Gerenciamento dos Dispositivos de E/S; 
• Gerenciamento de Armazenamento; 
• Interface de Aplicativos e 
• Interface do Usuário. 
 
 
 
4 EXEMPLOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
 
São exemplos de Sistemas Operacionais... 
• MS DOS (ou DOS) 
• Microsoft Windows (XP, 2003, Vista, 2008, 7, 2012, 
8, 10, etc.) 
• UNIX 
• LINUX (Kurumin, Mandriva, Conectiva, Slackware, 
Debian, Ubuntu, Fedora, Red Hat, SUSE, openSUSE, Turbo 
LINUX, Big LINUX, Kalango, CentOS, Mint, etc.) 
• FreeBSD ou OpenBSD 
• Mac OS X 
• OS/2 Warp 
• Novell 
• Solaris e OpenSolaris 
• Android, iOS, Symbian, Windows Phone, Firefox OS 
(para dispositivos móveis: Smartphones e Tablets) 
• Chrome OS (Sistema Operacional desenvolvido 
para a Computação nas Nuvens) 
 
Observação 1: O novo Sistema Operacional Chrome OS é 
um Sistema Operacional de código aberto e baseado no LI-
NUX desenvolvido pela Google para trabalhar prioritaria-
mente com aplicativos Web e com os recursos da Computa-
ção nas Nuvens. 
 
Observação 2: O Android, iOS e o Windows Phone são Sis-
temas Operacionais desenvolvidos para dispositivos móveis 
a exemplo de smartphones e tablets, portanto, possuem as 
mesmas funções e recursos do MS Windows ou do LINUX. 
 
5 O LINUX 
O LINUX é um Sistema Operacio-
nal criado em 1991 por Linus Tor-
valds na universidade de Helsinki 
na Finlândia. É um Sistema Ope-
racional de código aberto distri-
buído gratuitamente pela Inter-
net. Seu código fonte é liberado 
como Free Software (software 
livre) sob licença GPL, isto quer dizer que você não precisa 
pagar nada para usar o LINUX e não é crime fazer cópias 
para instalar em outros computadores. O termo Unix-Like 
(amplamente utilizado em concursos públicos) descreve os 
sistemas operacionais que compartilham muitas das carac-
terísticas do original UNIX, e neste caso o LINUX é um UNIX-
Like! 
 
6 KERNEL DE UM SISTEMA OPERACIONAL 
Na Informática, o Núcleo ou Cerne (em inglês: Kernel) é o 
componente central do Sistema Operacional instalado no 
computador. 
 
Ele serve de ponte entre aplicativos e o processamento real 
de dados realizado pelo hardware. As responsabilidades do 
Kernel incluem gerenciar os recursos do sistema e possibili-
tar a comunicação entre componentes de hardware e sof-
tware. Para o usuário acessar o Kernel do seu Sistema Ope-
racional é necessário fazer uso de um INTERPRETADOR DE 
COMANDOS (Shell). 
 
Em resumo... 
• Kernel de um Sistema Operacional 
o Núcleo de um Sistema Operacional 
o Funções Básicas 
o Principais Funções 
o É a parte do Sistema Operacional mais próxima 
do nível físico (hardware) 
o No LINUX o Kernel é aberto (OpenSource) 
 
• Shell 
o Interpretador de Comandos 
o Representa uma camada entre o usuário e o Ker-
nel do Sistema Operacional 
o Executa tarefas por meio de comandos digitados 
pelo teclado 
o No Windows: Prompt de Comando e PowerShell 
o No LINUX: Bash 
 
Observação 1: Microsoft Windows PowerShell é um novo 
Shell de linha de comando e linguagem de scripts desenvol-
vido especialmente para administração de sistemas, muito 
 
 
 
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mais completo e com mais recursos que o cmd.exe (Prompt 
de Comando). 
 
Caminho para localizar os Shells do MS-Windows... 
• Prompt de Comando: 
o Iniciar / Todos os Programas / Acessórios 
• PowerShell: 
o Painel de Controle / Ferramentas Administrativas 
o Iniciar / Todos os Programas / Acessórios / Win-
dows PowerShell 
 
Observação 2: Podem existir Shells Gráficos??? 
Como o Shell é a parte do Sistema Operacional que cria a 
interface de comunicação do usuário com os demais recur-
sos computacionais... o Shell, também,pode ser gráfico 
(como no Windows, quando você usa os ícones, janelas, bo-
tões das barras de ferramentas e o mouse para “dar ordens” 
ao computador). Nesses casos chamamos de GUI (Interface 
Gráfica com o Usuário). O Shell também pode ser textual 
(ou baseado em linhas de comando), quando o usuário 
conta apenas com o teclado para interagir com o Sistema 
Operacional (exemplo: MS-DOS). 
 
Questão 1. (___) Um Sistema Operacional é composto por 
diversos programas responsáveis por funções distintas e especí-
ficas. A parte mais importante do Sistema Operacional é o ker-
nel, que entra em contato direto com a CPU e demais compo-
nentes de hardware. 
 
Questão 2. O Sistema Operacional precisa apresentar a cada 
usuário uma interface que aceita, interpreta e então executa co-
mandos ou programas do usuário. Essa interface é generica-
mente chamada de? 
a) BATCH d) NÚCLEO 
b) SHELL e) SCRIPT 
c) PROMPT DE COMANDO 
 
Questão 3. Usado para o manuseio de arquivos em lotes, 
também denominados scripts, o shell de comando é um pro-
grama que fornece comunicação entre o usuário e o Sistema 
Operacional de forma direta e independente. 
 
Nos sistemas operacionais Windows 7, esse programa pode ser 
acessado por meio de um comando da pasta Acessórios deno-
minado 
a) Prompt de Comando d) Acesso Independente 
b) Comandos de Sistema e) Acesso Direto 
c) Agendador de Tarefas 
 
6.1. O Kernel do LINUX 
Todo Sistema Operacional é complexo e formado por diver-
sos programas menores responsáveis por funções distintas 
e bem específicas. O Kernel é o centro (núcleo) de um Sis-
tema Operacional, que entra em contato direto com a CPU 
e os demais componentes de hardware do computador, 
sendo, portanto, a parte mais importante do sistema. 
 
O Kernel do LINUX tem o código aberto, desta forma, todos 
podem editar e compilar o Kernel conforme suas necessida-
des, habilitando suporte a novos dispositivos e recursos. 
Atualmente, o Kernel do LINUX encontra-se em sua versão 
4.15 (a versão estável mais recente do sistema – em dezem-
bro de 2017 (https://www.kernel.org/)). 
 
Questão 4. Em um Sistema Operacional, o Kernel é? 
a) Um computador central, usando um Sistema Operacional de 
rede, que assume o papel de Servidor de acesso para os usuários 
da rede. 
b) A técnica usada para permitir que um usuário dê instruções 
para a máquina, usando instruções gráficas. 
c) O processo de intervenção do Sistema Operacional durante a 
execução de um programa. Tem como utilidade desviar o fluxo 
de execução de um sistema para uma rotina especial de trata-
mento. 
d) O Núcleo do Sistema, responsável pela administração dos re-
cursos do computador, dividindo-os entre os vários processos 
que os requisitam. No caso do LINUX, o Kernel é aberto, o que 
permite sua alteração por parte dos usuários. 
e) Um pedido de atenção e de serviço feito à CPU. 
 
6.2. Shell no LINUX 
O Shell é um interpretador de comandos, ou seja, é ele 
quem traduz uma ordem dada pelo usuário via teclado ao 
Kernel. Existem diversos Shell no LINUX sendo que o princi-
pal e padrão é o Bash. 
 
No LINUX em modo texto (Shell) você pode acessar diver-
sos terminais virtuais segurando a tecla ALT e pressio-
nando de F1 à F6. Cada tecla de função corresponde a um 
número de terminal do 1 ao 6 (o sétimo é usado por padrão 
pelo ambiente gráfico X). O LINUX possui mais de 63 termi-
nais virtuais, mas apenas 6 estão disponíveis inicialmente 
por motivos de economia de memória RAM. 
 
Se estiver usando o modo gráfico, você deve segurar 
CTRL+ALT enquanto pressiona uma tela de F1 a F6. Para 
voltar ao modo gráfico, pressione CTRL+ALT + F7. 
 
7 VERSÕES DO MS-WINDOWS 7 
• Starter Edition (obs. 1 e obs. 2) 
• Home Basic (obs. 1) 
• Home Premium 
• Professional 
• Enterprise 
• Ultimate 
 
Observação 1: As versões Starter Edition e Home Basic não 
suportam a instalação e uso dos novos recursos gráficos 
chamados de AERO. 
 
Observação 2: O MS Windows Starter Edition não possui 
versão de 64 bits. 
 
 
 
 
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Observação 3: Como verificar a versão do Windows insta-
lada em seu computador: Botão Iniciar  Botão Direito do 
Mouse no Ícone “Meu Computador”  Opção: “Proprie-
dades” ou no Ícone de “Sistemas” no “Painel de Controle”. 
 
 
8 TABELA COMPARATIVA ENTRE AS VERSÕES DO WINDOWS 7 
 
 
 
Recursos Starter Home Basic 
Home 
Premium 
Professional Enterprise Ultimate 
AERO Glass  (Ok)  (Ok)  (Ok)  (Ok) 
Touch Windows  (Ok)  (Ok)  (Ok)  (Ok) 
Execução de mais 
de 3 Aplicativos 
  (Ok)  (Ok)  (Ok)  (Ok)  (Ok) 
Versão 64 bits  (Ok)  (Ok)  (Ok)  (Ok)  (Ok) 
Ingresso em Domínio  (Ok)  (Ok)  (Ok) 
EFS  (Ok)  (Ok)  (Ok) 
BitLocker e AppLocker  (Ok)  (Ok) 
 
Questão 5. (___) O Windows 7 disponibiliza apenas três edi-
ções – Home Basic, Professional e Ultimate – voltadas, respecti-
vamente, para usuários com pouco, médio ou avançado conhe-
cimento em Windows. 
 
Questão 6. O Sistema Operacional Windows 7 da Microsoft 
está disponível em 6 versões. A mais simples delas é a 
a) Home Premium. d) Beginner. 
b) Home Basic. e) Home zero. 
c) Starter. 
 
9 NOVO RECURSO AERO DO WINDOWS 7 
O AERO GLASS (ou simplesmente AERO) é o novo estilo vi-
sual diferenciado do Windows (versões Vista e 7) e que 
combina a aparência de janelas leves e translúcidas com po-
derosos avanços gráficos. 
 
• Aero FLIP  ALT + TAB 
• Aero FLIP 3D  WINKEY + TAB 
• Aero SHAKE (recurso “SACUDIR”) 
• Aero PEEK 
• Aero SNAP (recurso “AJUSTAR”) 
 
Observação: O Aero não está disponível nas versões Star-
ter Edition e Home Basic do Windows Vista e Windows 7. 
 
Questão 7. No MS-Windows 7 Home Premium, em sua confi-
guração original, o recurso que permite minimizar rapidamente 
todas as janelas abertas na área de trabalho, exceto aquela que 
o usuário deseja manter aberta, é 
a) Snap. d) Aero. 
b) Shake. e) Gadget. 
c) Peek. 
 
Questão 8. (___) No Sistema Operacional Windows 7, o re-
curso Ajustar facilita o trabalho com janelas abertas. Com esse 
recurso, para maximizar uma janela, deve-se arrastar a barra de 
título da janela para a parte superior da tela e liberar a janela 
para expandi-la e preencher toda a área de trabalho. 
Questão 9. (___) O Windows 7 está disponível nas edições 
Home Premium, Professional, Ultimate e Enterprise. Dessas op-
ções, apenas as duas primeiras contêm o recurso peek, que per-
mite a visualização de documentos a partir de janelas abertas na 
área de trabalho. 
 
Questão 10. Um usuário do MS--Windows 7, em sua configu-
ração padrão, está com várias janelas abertas e não minimiza-
das. Assinale a alternativa que contém o nome do recurso da 
Área de Trabalho do Windows que permite ao usuário clicar e 
arrastar uma janela para um lado e para o outro rapidamente, de 
modo que todas as janelas, com exceção da que está sendo ar-
rastada, sejam minimizadas de uma vez só. 
a) Minimizar todas. d) Mostrar área de trabalho. 
b) Encaixar. e) Girar. 
c) Sacudir. 
 
10 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO MS-WINDOWS 
 
• Interface Gráfica; 
 
 
 
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• Sistema com versões de 32 e 64 bits; 
• Multitarefas Preemptiva (possibilidade de executar 
várias tarefas “ao mesmo tempo”. Multitarefas Preemptiva 
vs Cooperativa?); 
• Multiusuários (vários usuários usam o Sistema Ope-
racional e seus recursos ao mesmo tempo); 
• Multiprocessado (capacidade que o Sistema Opera-
cional tem de distribuir as tarefas entre dois ou mais pro-
cessadores); 
• Sistema Intuitivo;• Sistema Interativo; 
• Compatível com Plug and Play e 
• Sistema Proprietário e de código-fonte fechado. 
 
Observação 1: Comparativo Windows vs. LINUX... 
 
 
11 INTERFACES GRÁFICAS DO LINUX (GUI) 
A principal função de uma interface gráfica é por meio de 
elementos gráficos como ícones, janelas, botões e outros in-
dicadores visuais gerenciar e fornecer métodos para o con-
trole de aplicações, criar e acessar menus, além de fornecer 
meios para que o usuário possa personalizar o seu ambiente 
de trabalho dentro do Sistema Operacional. 
 
No LINUX, o relacionamento entre o sistema e o gerencia-
dor de janelas é feito pelo Servidor de Janelas X ou simples-
mente “X”. Seu objetivo é fornecer acesso aos dispositivos 
existentes em seu computador (mouse, teclado) e fornecer 
um ambiente agradável para a manipulação de aplicações, 
através de componentes gráficos como janelas, ícones e bo-
tões. 
 
Observação 1: O Comando “startx” inicia o X-Windows ou 
X11 (gerenciador/servidor de interfaces gráfica) do LINUX. 
 
11.1. Os Principais Ambientes Gráficos (ou Interfa-
ces Gráficas) para LINUX são: 
• KDE 
• Gnome 
• Unity (especializada para telas de touch screen) 
• BlackBox 
• Xfce 
• ICEwm 
• Window Maker 
 
Observação 2: O Sistema Operacional MS Windows não pos-
sui um Servidor de Interfaces Gráficas! 
 
Questão 11. O que é o KDE? 
a) Uma GUI LINUX 
b) Uma ‘distro’ do LINUX 
c) Aplicativo padrão para E-Mails no LINUX 
d) Um Gerenciador de Boots no LINUX 
e) Comando de Texto LINUX 
 
Questão 12. Sistemas Operacionais LINUX são programas res-
ponsáveis por promover o funcionamento do computador, rea-
lizando a comunicação entre os dispositivos de hardware e sof-
twares. Em relação a este sistema, é correto afirmar que KDE e 
GNOME são 
a) versões de Kernel. d) distribuições LINUX. 
b) ambientes gráficos. e) editores de texto LINUX. 
c) terminais para execução de comandos. 
 
Questão 13. São interfaces gráficas no ambiente LINUX: 
a) Gnome, BlackBox, Window Maker e Apache. 
b) BlackBox, Window Maker, Apache e KDE. 
c) KDE, Gnome, BlackBox e Window Maker. 
d) Window Maker, Apache, KDE e Gnome. 
e) Apache, KDE, Gnome e BlackBox. 
 
Questão 14. (___) No LINUX, ambientes gráficos são executa-
dos por meio de um servidor, geralmente X-Windows ou X11, o 
qual fornece os elementos necessários para uma interface grá-
fica de usuário. 
Questão 15. (___) Há uma padronização para o layout da in-
terface de janelas que é adotada em todas as versões e distribui-
ções do LINUX. 
 
12 SISTEMAS DE 32 E 64 BITS – DIFERENÇAS... 
Os termos 32 bits (x86) e 64 bits (x64) referem-se à maneira 
como o processador do computador (também chamado de 
CPU), lida com informações. A versão 64 bits do Windows 
lida com grandes quantidades de memória RAM de forma 
mais eficaz do que uma versão de 32 bits. 
 
Como faço para saber se meu computador está execu-
tando a versão do Windows de 32 bits ou de 64 bits? 
 
Para descobrir se o seu computador está executando uma 
versão de 32 bits ou de 64 bits do Windows 7 ou Windows 
Vista, faça o seguinte: 1) Clique no botão Iniciar, clique com 
o botão direito do mouse em Computador e clique em Pro-
priedades; 2) Em Sistema, você pode ver o tipo de sistema. 
 
• Sistemas Operacionais de 32 bits ou x86 
o Compatível com processadores de 32 e 64 bits; 
o Reconhecem no máximo 4 GB de RAM. 
 
• Sistemas Operacionais de 64 bits ou x64 
o Compatível com processadores de 64 bits; 
o Reconhecem acima de 4 GB de RAM. 
 
 
 
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12.1. Compatibilidade entre 32 Bits e 64 Bits... 
 
 
 
Questão 16. (___) Diferentemente de um processador de 32 
bits, que não suporta programas feitos para 64 bits, um proces-
sador de 64 bits é capaz de executar programas de 32 bits e de 
64 bits. 
Questão 17. (___) Quando se utiliza o Microsoft Windows na 
sua versão de 64 bits, pode-se executar programas que sejam de 
versões tanto de 32 quanto de 64 bits, o que não é possível 
quando se utiliza o Microsoft Windows na sua versão 32 bits, 
pois não se pode executar programas de versões 64 bits. 
 
13 WINDOWS E LINUX SÃO “MULTI...” 
• Multitarefas: possibilidade de executar várias tare-
fas “ao mesmo tempo”. Multitarefas Preemptiva vs Coope-
rativa? 
• Multiusuários: vários usuários usam o Sistema Ope-
racional e seus recursos ao mesmo tempo. 
• Multiprocessamento: capacidade que o Sistema 
Operacional tem de distribuir seus processos entre dois ou 
mais núcleos ou processadores. 
 
Questão 18. (___) O Windows é um sistema operacional que, 
ao ser instalado em uma máquina, permite que apenas um único 
usuário da máquina consiga acessar, com segurança, seus arqui-
vos e pastas. 
 
Questão 19. O sistema operacional Linux não é 
a) capaz de dar suporte a diversos tipos de sistema de arquivos. 
b) um sistema monousuário. 
c) um sistema multitarefa. 
d) capaz de ser compilado de acordo com a necessidade do usu-
ário. 
e) capaz de suportar diversos módulos de dispositivos externos. 
 
14 OPÇÕES DE DESLIGAMENTO 
 
 
 
• Efetuar Logoff: Finaliza todas as aplicações do usuá-
rio atual e exibe a tela de Logon para acesso de um novo 
usuário. 
• Trocar Usuário: Não fecha (“não finaliza”) progra-
mas ou processos quando um novo usuário entra no sis-
tema. No LINUX é necessário executar o comando “su 
nome_do_usuário” (sem as aspas) e digitar a senha do usu-
ário ao qual quer mudar. 
• Bloquear: Trava o acesso a outros usuários na má-
quina (no Windows: “Winkey + L”; no LINUX: “CTRL + ALT + 
L”). 
• Reiniciar vs Desligar 
• Em Espera (Stand By ou Suspender): Alguns compo-
nentes de hardware são desligados... mantendo o conteúdo 
da memória RAM “ligado”. 
• Hibernar: Salva todo o conteúdo aberto no sistema 
(programas, documentos, configurações e memória RAM) 
no HD acelerando o retorno aos sistemas após o computa-
dor ser reiniciado. 
 
 
 
Questão 20. A imagem a seguir, retirada do MS-Windows 7, 
em sua configuração padrão, mostra opções exibidas ao passar 
o mouse sobre a seta ao lado do botão desligar no menu iniciar. 
Selecionar a opção “Trocar usuário” permite 
 
 
 
a) alternar usuários sem fechar os programas da sessão atual. 
b) trocar a senha do usuário da sessão atual. 
c) trocar as propriedades do usuário da sessão atual. 
d) criar um novo usuário para o Windows. 
e) criar uma nova senha para o usuário da sessão atual. 
 
Questão 21. Ao clicar no botão iniciar, no Windows 10, e logo 
em seguida no ícone Ligar/Desligar, no canto inferior esquerdo, 
aparecerão as seguintes opções: Suspender, Desligar e Reiniciar. 
 
 
 
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Acerca destas funcionalidades do Windows 10 marque a alterna-
tiva CORRETA: 
a) A opção “Desligar” faz com que o Windows salve o trabalho 
na memória do PC e no Disco Rígido, permitindo que o compu-
tador adormeça em um estado de baixa Energia. 
b) A opção “Suspender” faz com que o Windows salve seu tra-
balho e suas configurações e retorne à tela de Boas-vindas. 
c) A opção “Logoff” que permite a troca de usuários no Sistema 
Operacional, não aparece no botão Ligar/Desligar porque foi de-
sativada na versão do Windows 10, assim, caso seja necessário 
trocar de usuário a única forma é utilizar a opção “Reiniciar” do 
Sistema Operacional. 
d) A opção “Reiniciar” faz com que o computador seja desligado 
e iniciado novamente logo em seguida. 
e) Todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
 
15 DIFERENÇA ENTRE DRIVE E DRIVER? 
• Definição de Drive (Hardware): Unidade de leitura 
e/ou gravação de umaunidade de disco. 
• Definição de Driver (Software): Conjunto de arqui-
vos responsáveis pela instalação e configuração de um novo 
dispositivo ou periférico no computador. Estes arquivos 
possuem parâmetros técnicos sobre o novo periférico e 
serve de interface deste com o Sistema Operacional. 
 
16 SISTEMAS PLUG AND PLAY (OU PNP)... 
Nesta tecnologia, assim que o novo dispositivo é conec-
tado, o Sistema Operacional reconhece e instala automa-
ticamente o periférico sem a intervenção do usuário. 
 
Para que isso funcione adequadamente são necessários 4 
requisitos: 
• Barramentos Compatíveis (exemplo: USB); 
• Suporte pela BIOS (ou Placa-Mãe); 
• Suporte pelo Sistema Operacional e 
• Suporte pelo Periférico. 
 
Questão 22. O objetivo da tecnologia PnP do Windows é 
a) fazer com que o computador reconheça e configure automa-
ticamente qualquer dispositivo instalado. 
b) possibilitar o acesso à internet de computadores de uma rede 
ad-hoc, utilizando um único computador como host. 
c) controlar os componentes de hardware que requisitam 
tempo computacional de processamento da máquina. 
d) permitir ao fabricante de um equipamento a possibilidade de 
implementar o seu próprio dispositivo de entrada/saída. 
e) realizar o redirecionamento da saída padrão de um programa, 
para a entrada padrão de outro. 
 
Questão 23. Ao abrir um menu de um aplicativo do Windows 
7, a presença de três pontos (...) no final de um item do menu 
indica que 
a) existem mais itens do menu. 
b) existe um atalho de teclado. 
c) se trata de um recurso ativo. 
d) abrirá uma caixa de diálogo. 
e) abrirá um submenu. 
 
Questão 24. Dentre as características do Windows (Sistema 
Operacional fabricado pela Microsoft), assinale a alternativa 
falsa: 
a) O Windows é um Sistema Operacional Plug and Play. 
b) Sua Interface é bastante baseada em texto e comandos digi-
tados. 
c) É um Sistema que utiliza 32 ou 64 bits para comunicação. 
d) Permite a execução de mais de uma tarefa, fazendo com que 
o usuário possa executar mais de um programa ao mesmo 
tempo. 
e) É um sistema proprietário. 
 
Questão 25. (___) Um duplo clique do mouse na barra de tí-
tulo da imagem abaixo fará com que esta janela fique maximi-
zada e ocupe toda a área de trabalho disponível do Windows. 
 
 
 
Questão 26. Qual a opção da barra de tarefas que permite exi-
bir o desktop do Windows ou iniciar um aplicativo com um único 
clique sobre o ícone correspondente? 
a) Iniciar. d) Gerenciador de Tarefas. 
b) Área de Notificação. e) Painel de Controle. 
c) Barra Inicialização rápida. 
 
Questão 27. Comparando os sistemas operacionais Windows 
8 e Ubuntu 14, podemos encontrar várias semelhanças e diferen-
ças. Qual alternativa contém as semelhanças? 
a) São um sistema de licenciamento. 
b) São um sistema de arquivos. 
c) Há disponibilidade do código fonte do Sistema Operacional. 
d) Possuem versões 32 e 64 bits. 
e) Possuem um único distribuidor. 
 
17 CARACTERÍSTICAS GERAIS DO LINUX 
• Multitarefas preemptivo; 
• Multiusuários; 
• Suporte nativo a múltiplas CPUs (Multiprocessado); 
• Suporte a nomes extensos de arquivos e diretórios 
(256 bytes); 
• Gerenciadores de Inicialização (LILO - Modo Texto e 
GRUB - Interface Gráfica). 
• Utiliza permissões de acesso a arquivos, diretórios e 
programas em execução na memória RAM; 
 
 
 
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• Acessa corretamente discos formatados pelo MS-
DOS, Windows, Novell, OS/2, NTFS, SunOS, Amiga, Atari, 
Mac OS, entre outros; 
• Suporte nativo a virtualização, onde o LINUX se des-
taca como plataforma preferida para execução de outros 
Sistemas Operacionais; 
• Não é requerido pagamento de licença para uso. O 
GNU/LINUX é licenciado de acordo com os termos da GPL; 
• O LINUX não é imune a vírus! Devido ao gerencia-
mento e separação de privilégios entre processos e acesso 
a arquivos e diretórios ele se torna um SISTEMA ALTA-
MENTE PROTEGIDO CONTRA ATAQUES DE VÍRUS DE COM-
PUTADORES; 
• Roda aplicações Windows através do WINE; 
• Suporte a dispositivos Plug-and-Play; 
• Os Sistemas de Arquivos usados pelo GNU/LINUX 
(Ext2, Ext3, Ext4, ReiserFS, XFS, JFS, etc.) organiza os arqui-
vos de forma inteligente evitando a fragmentação e com re-
cursos de journaling; 
• O LINUX consegue ler e gravar em todos os princi-
pais Sistemas de Arquivos (inclusive o FAT32 e NTFS); 
• Pode ser executado em 16 arquiteturas diferentes 
(Intel, Macintosh, Alpha, Arm, etc.) e diversas outras sub-
arquiteturas. 
 
17.1. O Wine 
O Wine é uma espécie de “emulador” que simula o ambi-
ente do Sistema Operacional MS Windows dentro do LI-
NUX. Com ele é possível executar as aplicações desenvol-
vidas para a plataforma da Microsoft (Word, Excel, Corel 
DRAW, Photoshop, etc.) na sua distribuição LINUX favo-
rita. 
 
 
 
Questão 28. (___) O navegador Internet Explorer não pode 
ser executado no Sistema Operacional LINUX, visto ter sido cri-
ado exclusivamente para ser executado no ambiente Windows. 
Questão 29. (___) O Sistema Operacional LINUX, embora seja 
amplamente difundido, está indisponível para utilização em 
computadores pessoais, estando o seu uso restrito aos compu-
tadores de grandes empresas. 
Questão 30. (___) Nas várias distribuições Linux, os navega-
dores que rodam nativamente nesse ambiente são: Microsoft In-
ternet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome. 
 
Questão 31. No ambiente LINUX, excepcionalmente, pode 
acontecer que o Analista de Suporte precise de um programa 
que só execute no Windows, sem versões equivalentes para LI-
NUX. Contudo, o LINUX é um sistema flexível a ponto de ofere-
cer suporte a esse tipo de programa por meio de uma camada 
que deve ser instalada à parte, denominada 
a) Fluxconf. d) PinUp. 
b) Conky. e) Wine. 
c) Aterm. 
 
Questão 32. Sobre o Sistema Operacional LINUX, NÃO se 
pode afirmar: 
a) O LINUX possui vários mecanismos de interface com o usuá-
rio, entre eles podemos citar o KDE e o GNOME. 
b) O LINUX foi desenvolvido por Linus Torvalds. 
c) O nome do usuário administrador padrão é root. 
d) As distribuições do LINUX voltadas para o usuário final, como 
o Ubuntu, já possuem uma suíte de Office em seu disco de insta-
lação. 
e) É possível utilizar o Microsoft Office no LINUX nativamente, 
sem a necessidade de instalação de outro software adicional. 
 
18 LICENCIAMENTO LINUX 
Inicialmente, Torvalds lançou o LINUX sob uma licença de 
software que proibia qualquer uso comercial. Isso foi modi-
ficado de imediato para a GNU General Public License. Essa 
licença permite a distribuição e mesmo a venda de versões 
possivelmente modificadas do LINUX, mas requer que todas 
as cópias sejam lançadas dentro da mesma licença e acom-
panhadas do código fonte. 
 
O GNU General Public License (Licença Pública Geral), 
GNU/GPL ou simplesmente GPL, é a designação da licença 
para software livre idealizada por Richard Stallman no final 
da década de 1980, no âmbito do Projeto GNU da Free Sof-
tware Foundation (FSF). 
 
 
 
Em termos gerais, a GPL baseia-se em 4 (quatro) liberda-
des: 
 
Liberdade 0 EXECUTAR (ou USAR) 
Liberdade 1 ESTUDAR 
Liberdade 2 REDISTRIBUIR (ou COPIAR) 
Liberdade 3 MODIFICAR (ou APERFEIÇOAR) 
 
• A liberdade de executar o programa, para qualquer 
propósito (liberdade nº 0); 
• A liberdade de estudar como o programa funciona e 
adaptá-lo para as suas necessidades (liberdade nº 1). O 
acesso ao código-fonte é um pré-requisito para esta liber-
dade; 
 
 
 
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• A liberdade de redistribuir cópias de modo que você 
possa ajudar aoseu próximo (liberdade nº 2); 
• A liberdade de aperfeiçoar o programa, e liberar os 
seus aperfeiçoamentos, de modo que toda a comunidade se 
beneficie deles (liberdade nº 3). O acesso ao código-fonte é 
um pré-requisito para esta liberdade. 
 
Com a garantia destas liberdades, a GPL permite que os pro-
gramas sejam distribuídos e reaproveitados, mantendo, po-
rém, os direitos do autor de forma a não permitir que essa 
informação seja usada de uma maneira que limite as liber-
dades originais. A licença não permite, por exemplo, que o 
código seja apoderado por outra pessoa, ou que sejam im-
postos sobre ele restrições que impeçam que seja distribu-
ído da mesma maneira que foi adquirido. 
 
Software que não têm seu código aberto são ditos também 
Softwares Proprietários. Software Livre (ou Free Software) 
não deve ser confundido com Freeware. 
 
Observação: Licenças como a GPL contêm um conceito adi-
cional, conhecido como Copyleft. Ao contrário de Co-
pyright, em Copyleft o autor cede alguns direitos (por isto 
o termo left). Na prática isto significa que o autor continua 
sendo o dono, mas sua obra pode ser utilizada/modifi-
cada/distribuída por outras pessoas, respeitando termos 
específicos de licença. Um Software Livre sem Copyleft 
pode ser transformado em não-livre por um usuário, caso 
assim o deseje. Já um Software Livre protegido por uma li-
cença que ofereça Copyleft, se distribuído, deverá ser sob a 
mesma licença, ou seja, repassando os direitos. 
 
19 CÓDIGO ABERTO VS. SOFTWARE LIVRE 
 
 
Software Livre é uma forma de manifestação de um sof-
tware em que, resumidamente, permite-se adaptações ou 
modificações em seu código de forma espontânea, ou seja, 
sem que haja a necessidade de solicitar permissão ao seu 
proprietário para modificá-lo. 
 
Não confundir com o movimento Open Source. Seus objeti-
vos concedem aos usuários a liberdade de controle na exe-
cução e adaptação a sua computação e processamento de 
dados às suas necessidades (concessão plena liberdade de 
controle e independência, através da disponibilidade de có-
digo fonte para análise e alterações); bem como permi-
tindo-lhes a liberdade social, para ser capaz de cooperar ati-
vamente com todos os usuários e desenvolvedores de sua 
escolha. Os usuários de software livre estão livres dessas 
atividades, porque eles não precisam pedir qualquer per-
missão, eles não estão restritos nas atividades por meio de 
licenças proprietárias restritivas (por exemplo, cópia res-
trita), ou requisitos de ter de concordar com as cláusulas 
restritivas dos outros (por exemplo, acordos de não divulga-
ção), e eles não estão restritos desde o início (por exemplo, 
através deliberada a não disponibilidade de código fonte). 
 
Os objetivos do Software Livre e (controle na própria com-
putação e cooperação livre) são atingidas por concessão do 
seguinte-direitos de liberdade: os usuários são livres para 
executar, copiar, distribuir, estudar, mudar e melhorar o 
software, estas liberdades são explicitamente concedidas e 
não suprimidas (como é o caso do Software Proprietário). 
Assim, o Software Livre é uma questão de liberdade, não 
de preço (os usuários são livres – o que inclui a liberdade de 
redistribuir o software, que pode ser feito gratuitamente ou 
por uma taxa. Software Livre garante as liberdades dos 
usuários: estudar e modificar software, pela disponibili-
dade do código fonte, bem como a liberdade de copiar e 
distribuir. 
 
O termo Código Aberto, ou Open Source em inglês, foi cri-
ado pela OSI (Open Source Initiative) e se difere de um Sof-
tware Livre por não respeitar as quatro liberdades definidas 
pela Free Software Foundation (FSF). Qualquer licença de 
Software Livre é também uma licença de Código Aberto 
(Open Source), mas o contrário nem sempre é verdade. En-
quanto a FSF usa o termo “Software Livre” envolta de um 
discurso baseado em questões éticas, direitos e liberdade, 
a OSI usa o termo “Código Aberto” sob um ponto de vista 
puramente técnico, evitando (propositadamente) questões 
éticas. Esta nomenclatura e este discurso foram cunhados 
por Eric Raymond e outros fundadores da OSI com o obje-
tivo de apresentar o Software Livre a empresas de uma 
forma mais comercial evitando o discurso ético. 
 
Questão 33. Em relação ao LINUX, sua licença é do tipo: 
a) Shareware d) Freeware 
b) GPL e) Proprietária 
c) Copyleft 
 
Questão 34. Assinale a opção correta com relação a software 
livre. 
a) Só pode ter o código-fonte alterado com autorização do seu 
desenvolvedor. 
b) Só é gratuito na distribuição. 
c) Permite acesso ao código-fonte. 
d) Quer dizer software gratuito. 
e) É dependente de tecnologias e plataformas. 
 
Questão 35. Constituem sistemas operacionais de código 
aberto? 
 
 
 
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a) Free Solaris, MAC OS, Open BSD. 
b) DOS, LINUX e Windows. 
c) LINUX, Mac OS, Windows e OS 2. 
d) LINUX, OpenBSD e Free Solaris. 
e) Windows, Mac OS, OpenBSD 
 
Questão 36. De acordo com a Free Software Foundation, um 
programa de computador que se qualifica como software livre 
NÃO fornece a liberdade para: 
a) revogar ou adicionar restrições retroativas às regras de uso 
do programa. 
b) executar o programa para qualquer propósito. 
c) estudar como o programa funciona e adaptá-lo às suas neces-
sidades. 
d) redistribuir cópias do programa. 
e) distribuir cópias de versões modificadas do programa. 
 
Questão 37. Assinale a opção correta com relação a software 
livre. 
a) Só pode ter o código-fonte alterado com autorização do seu 
desenvolvedor. 
b) Só é gratuito na distribuição. 
c) Permite acesso ao código-fonte. 
d) Quer dizer software gratuito. 
e) É dependente de tecnologias e plataformas. 
 
Questão 38. (___) A GNU GPL estabelece como fundamento 
que um software livre deve permitir o estudo de como o pro-
grama funciona, mas não é permitido fazer alteração no código-
fonte desse programa. 
 
20 DISTRIBUIÇÕES DO LINUX 
Só o Kernel GNU/LINUX não é suficiente para se ter um sis-
tema funcional, mas é o principal. Existem grupos de pes-
soas, empresas e organizações que decidem “distribuir” o 
LINUX junto com outros programas essenciais (como por 
exemplo, editores gráficos, planilhas, bancos de dados, am-
bientes de programação, formatação de documentos, fire-
walls, etc.). 
 
Este é o significado básico de distribuição. Cada distribuição 
tem suas características próprias, como o sistema de insta-
lação, o objetivo, a localização de programas, nomes de ar-
quivos de configuração, etc. A escolha de uma distribuição 
é pessoal e depende das necessidades de cada usuário de 
acordo com sua atividade fim. 
 
• Uma distribuição LINUX é composta por uma cole-
ção de aplicativos mais o Kernel (núcleo) do Sistema Ope-
racional. 
• O LINUX, na realidade, é apenas o nome do Kernel do 
Sistema Operacional. Isto significa que todas as distribui-
ções usam o mesmo Kernel, mas podem acoplar diversos 
aplicativos de acordo com o objetivo do seu mantenedor. 
• O LINUX é um Sistema Operacional “UNIX-Like”, ou 
seja, tem comportamento similar ao do Sistema Operacio-
nal UNIX (multitarefa e multiusuário). 
• Uma distribuição LINUX pode ser comercial ou não 
comercial. No primeiro caso, o usuário paga pelo sistema e 
recebe suporte técnico. No segundo caso, não há qualquer 
cobrança pelo uso do sistema, basta o usuário fazer o down-
load na Internet. Como não há suporte técnico, o usuário 
deverá tentar resolver os problemas que ocorrerem através 
das listas de discussão da correspondente distribuição. 
 
20.1. Nomes das Principais DistribuiçõesLINUX 
 
• Conectiva 
• Kurumin 
• Debian 
• Fedora 
• BIG LINUX 
• Mandriva 
• Red Hat 
• Kalango 
• LINUX Mint 
• Slackware 
• SUSE e openSUSE 
• Ubuntu (interface Gnome) 
• CentOS 
• Turbo LINUX 
 
Observação: O LINUX é (e sempre foi) um Sistema Operaci-
onal gratuito, porém existem distribuições pagas (comerci-
ais) deste Sistema Operacional, a exemplo da Red Hat, 
SUSE, e algumas versões do Mandriva, ... 
 
Questão 39. São exemplos de distribuição do Sistema Opera-
cional LINUX o item, 
a) Debian, Fedora, RedHat e Ubuntu 
b) Fedora, Debian, openSUSE e Gnome 
c) KDE, Gnome, Blackbox e Unity 
d) Debian, RedHat, KDE e Gnome 
e) Office, LibreOffice, LibreOffice e OpenOffice 
 
Questão 40. (___) O LINUX é um Sistema Operacional do tipo 
UNIX-Like de código-fonte fechado e pago. 
 
21 NÃO CONFUNDA GUI COM DISTROS 
 
 
 
 
 
 
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Questão 41. (___) O LINUX, um sistema multitarefa e multiu-
suário, é disponível em várias distribuições, entre as quais, De-
bian, Ubuntu, Mandriva e Fedora. 
Questão 42. (___) Fedora, OS X, Red Hat, Solaris e Ubuntu são 
Sistemas Operacionais que utilizam Kernel LINUX. 
Questão 43. (___) O Fedora é multitarefas? 
 
Questão 44. São interfaces gráficas no ambiente LINUX: 
a) Gnome, BlackBox, Window Maker e Apache. 
b) BlackBox, Window Maker, Apache e KDE. 
c) KDE, Gnome, BlackBox e Window Maker. 
d) Window Maker, Apache, KDE e Gnome. 
e) Apache, KDE, Gnome e BlackBox. 
 
Questão 45. Distribuição LINUX é um Sistema Operacional 
Unix-like, incluindo o kernel LINUX e outros softwares de aplica-
ção, formando um conjunto. Distribuições (ou “distros”) podem 
ser mantidas por organizações comerciais ou por projetos comu-
nitários. São exemplos de distribuições LINUX: 
a) Ubuntu, Kuruming. d) Gentuk, Ubuntu. 
b) Mandritt, SUSE. e) Debian, Fedora. 
c) Red Hat, Knopfull. 
 
Questão 46. Sistemas Operacionais LINUX são programas res-
ponsáveis por promover o funcionamento do computa-dor, rea-
lizando a comunicação entre os dispositivos de hardware e sof-
twares. Em relação a este sistema, é correto afirmar que KDE e 
GNOME são 
a) versões de Kernel. d) editores de texto LINUX. 
b) distribuições LINUX. e) ambientes gráficos. 
c) terminais para execução de comandos. 
 
Questão 47. Entre as diferentes distribuições do Sistema Ope-
racional LINUX estão? 
a) Conectiva, OpenOffice, StarOffice e Debian. 
b) GNU, Conectiva, Debian e Kernel. 
c) KDE, Blackbox, Debian e Pipe. 
d) Debian, Conectiva, Turbo LINUX e Slackware. 
e) Fedora, RedHat, Kurumim e Posix. 
 
Questão 48. A respeito do Sistema Operacional LINUX, assi-
nale a opção correta. 
a) Kernel é a interface gráfica do LINUX, que tem visual muito 
similar à interface do Sistema Operacional Windows XP. 
b) O LINUX funciona em dezenas de plataformas, desde main-
frames até relógios de pulso, passando por várias arquite-turas 
e dispositivos. 
c) O KDE é o navegador nativo do LINUX que permite acesso à 
Internet e envio de e-mail. 
d) O LINUX adota a GPL, uma licença que permite aos interessa-
dos usá-lo, mas sem a possibilidade de redistribuí-lo. 
e) O LINUX possui versões de 34 e 62 bits. 
 
22 O USUÁRIO ROOT 
O LINUX (na verdade, qualquer Sistema Operacional base-
ado em Unix) possui um tipo de usuário que tem acesso ir-
restrito aos arquivos e processos do sistema: trata-se do 
usuário root ou super usuário. 
 
Para uma melhor compreensão sobre o usuário root, é ne-
cessário entender que cada arquivo e cada processo (pro-
grama em execução) do sistema tem um dono, ou seja, um 
proprietário que determina quem pode e como usar o ar-
quivo/processo em questão. Obviamente, o proprietário 
tem acesso irrestrito aos seus “pertences”. Se você é usuá-
rio de um sistema LINUX, pode impedir os demais usuários 
de utilizar seus arquivos. Da mesma forma, há arquivos que 
podem ser bloqueados a você. 
 
Uma das formas de saber a quem pertence um determinado 
arquivo é digitando o seguinte comando em um terminal do 
sistema: ls -l arquivo, exemplo: 
 
ls -l /iw/infowester.txt 
 
Resultado: 
-rwx--- 1 jroberto informatica 1880 Feb 3 12:01 /iw/re-
latorio.txt 
 
O resultado informa que o arquivo em questão (relató-
rio.txt) pertence ao usuário jroberto e ao grupo informa-
tica. 
 
Root (ou super usuário) é uma conta de usuário especial 
usado para a administração de sistemas baseados no Unix. 
E diferente do citado acima ele terá acesso a todos os arqui-
vos do computador e pode alterar a configuração do sis-
tema, configurar interfaces de rede, manipular usuários e 
grupos, alterar a prioridades de processos, entre outros. O 
usuário root do LINUX (sistemas UNIX-Like) é equivalente 
no Windows ao usuário Administrador. 
 
Questão 49. Sobre o SO LINUX, é correto afirmar que o usuá-
rio padrão que tem a permissão máxima dentro do sistema é o 
a) Administrador d) Admin 
b) Usuário e) User 
c) Root 
 
Questão 50. Considerando o Sistema Operacional LINUX, o 
“nome do login” do superusuário padrão é 
a) root d) master 
b) super e) primary 
c) su 
 
23 SISTEMAS DE ARQUIVOS 
Um sistema de arquivos é um conjunto de instruções (estru-
turas lógicas) e de rotinas, que permitem ao Sistema Opera-
cional controlar o acesso ao disco rígido. Diferentes Siste-
mas Operacionais e mídias usam diferentes Sistemas de 
Arquivos. Conforme cresce a capacidade dos discos e au-
menta o volume de arquivos e acessos, esta tarefa torna-se 
mais e mais complicada, exigindo o uso de sistemas de ar-
quivos cada vez mais complexos e robustos. 
 
23.1. Principais Sistemas de Arquivos 
• MS-DOS ................................................ VFAT e FAT16 
• Windows XP, Vista, 7, 8 e 10 .............. FAT32 e NTFS 
• LINUX ............... Ext2, Ext3, Ext4, ReiserFS, XFS e JFS 
 
 
 
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• CD ..................................................... CDFS e ISO9660 
• DVD ..................................................................... UDF 
• IBM OS/2 ............................................................ HPFS 
• MAC OS .............................................................. HFS+ 
• Pen Drive ................................ FAT32, NTFS e exFAT 
 
Observação: O Sistema Operacional Windows em suas ver-
sões mais recentes (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10) utiliza 
como padrão o Sistema de Arquivos NTFS. E para o Pen 
Drive o Sistema de Arquivos padrão é o FAT32. 
 
24 DIFERENÇAS ENTRE OS SISTEMAS DE ARQUIVOS 
 
• NTFS 
o Cria partições maiores que 32GB; 
o Tem capacidade de compactar arquivos e econo-
mizar espaço em disco (compactação nativa); 
o Conta com melhor gestão de espaço, assim, ge-
rando menos fragmentação; 
o Possui menos espaço desperdiçado; 
o Trabalha de forma mais rápida e com menos uso 
de memória 
o Conta com criptografia de arquivos usando o 
EFS (Encrypting File System); 
o A capacidade de recuperar alguns erros do sis-
tema de arquivos automaticamente (journaling); 
o Maior segurança e trabalha com diferentes ní-
veis de permissão para o mesmo objeto (arquivo ou 
pasta). 
 
• FAT32 
o É compatível com todos os sistemas operacio-
nais; 
o Possui menor nível de segurança; 
o Não consegue gerar partições maiores que 32 GB; 
o Só reconhece arquivos com no máximo 4 GB de 
tamanho; 
o É compatível com a maioria dos dispositivos ele-
troeletrônicos (câmeras fotográficas, players 
(MP3s, DVDs, TVs), ...). 
 
• exFAT (ou FAT64) 
o Conta com leitura e escrita de arquivos maiores 
que 4 GB; 
o Capacidadede criar partições do disco com mais 
de 32 GB; 
o Possui melhor gerenciamento de espaço; 
o Também conhecida como FAT64; 
o Utilizado principalmente em discos de memória 
flash; 
o Não é compatível com a maioria dos dispositivos 
(câmeras, players, ...); 
o Possui um menor nível de fragmentação de arqui-
vos. 
 
Questão 51. Devido ao pouco espaço disponível no disco rí-
gido (HD) de seu computador, Paulo resolveu adicionar outro 
HD com capacidade de 540 GB. Após adicionar o novo disco, exe-
cutou o procedimento para formatação, onde foi solicitado que 
selecionasse o sistema de arquivos desejado. Como utiliza o Sis-
tema Operacional Windows e deseja armazenar inclusive seus 
arquivos de vídeo superiores a 4 GB (por arquivo), ele optou por 
selecionar o sistema de arquivos indicado pela Microsoft para 
sua versão do Windows, o 
a) FAT. d) ext2. 
b) FAT32. e) UDF. 
c) NTFS. 
 
Observações: Termos associados aos Sistemas e Arquivos 
e Organização de Arquivos no Computador... 
 
• FAT (Tabela de Alocação de Arquivos) - A File Allo-
cation Table (FAT, ou Tabela de Alocação de Arquivos) é um 
sistema de arquivos desenvolvido para o MS-DOS e usado 
em versões do Microsoft Windows. A tabela de alocação é 
um mapa de utilização do disco. Graças a ele, o Sistema 
Operacional é capaz de saber exatamente onde um deter-
minado arquivo está armazenado. 
• NTFS - O NTFS (New Technology File System) é o sis-
tema de arquivos padrão para as novas versões do Sistema 
Operacional Windows (Win XP, Vista, 7 e 8). 
• Formatação (Rápida e Completa); 
• Trilhas, Setores e Cilindros - Para organizar o pro-
cesso de gravação e leitura dos dados gravados no disco rí-
gido, a superfície dos discos é dividida em trilhas e setores. 
As trilhas são círculos concêntricos, que começam no final 
do disco e vão se tornando menores conforme se aproxi-
mam do centro. Cada trilha recebe um número de endere-
çamento, que permite sua localização. A trilha mais externa 
recebe o número 0 e as seguintes recebem os números 1, 2, 
3, e assim por diante. Para facilitar ainda mais o acesso aos 
dados, as trilhas se dividem em setores, que são pequenos 
trechos onde são armazenados os dados. Um cilindro nada 
mais é do que o conjunto de trilhas com o mesmo número 
nos vários discos. 
• Cluster - é a unidade básica (menor unidade) de alo-
cação do espaço em disco para arquivos e diretórios. 
• Bad Block - é um setor de um disco rígido de com-
putador que não pode ser utilizado devido a um dano per-
manente, tal como um dano físico nas partículas do disco. 
Os Bad Blocks são identificados e isolados através do teste 
completo do Scandisk (Varredura de Disco). 
• MBR (Master Boot Record) - a Master Partition Ta-
ble contém códigos identificativos do tipo da partição e al-
guns dados sobre a mesma (se é a partição ativa - leia-se, de 
boot -, tipo do sistema de arquivos, posição no disco, tama-
nho, etc.). É o responsável pelo carregamento do Sistema 
Operacional, no setor de boot da partição que contém as 
informações necessárias para o boot do sistema. 
• Pastas (Diretórios) vs. Bibliotecas; 
• Arquivos e Extensões de Arquivos; 
 
 
 
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• Partições - uma partição é uma divisão do espaço de 
um disco rígido (HD). Cada partição pode conter um sistema 
de arquivos diferente. Consequentemente, cada partição 
pode ser instalado um Sistema Operacional sendo possível 
portanto a instalação de vários Sistemas Operacionais na 
mesma unidade de disco ou computador. 
• Dual Boot (ou Multi Boot) - Multi Boot é um sistema 
que permite a escolha de um entre vários sistemas operaci-
onais instalados num mesmo microcomputador quando o 
mesmo é ligado. Normalmente é chamado de dual boot 
pelo fato de que na maioria dos casos possui “dois” sistemas 
operacionais. 
• Unidades de Armazenamento. 
 
25 SISTEMAS DE ARQUIVOS NO LINUX 
Um Sistema de Arquivos é um conjunto de estruturas lógi-
cas e de rotinas, que permitem ao Sistema Operacional con-
trolar o acesso ao disco rígido. Diferentes Sistemas Opera-
cionais e mídias usam diferentes Sistemas de Arquivos. 
 
Atualmente, uma importante característica dos atuais Siste-
mas de Arquivos é o "journaling”. O Journaling é um recurso 
que permite recuperar um sistema após um desastre (ou 
sinistro) no disco em velocidades e taxas de sucesso supe-
riores que nos Sistemas de Arquivos sem journaling. 
 
25.1. Principais Sistemas de Arquivos do LINUX 
• Ext2 (sem o recurso de journaling) 
• Ext3 
• Ext4 (padrão atual do sistema) 
• ReiserFS 
• XFS 
• JFS 
 
O sistema de Journaling grava qualquer operação que será 
feita no disco em uma área especial chamada “jornal”, as-
sim se acontecer algum problema durante a operação de 
disco, ele pode voltar ao estado anterior do arquivo, ou fi-
nalizar a operação. 
 
Desta forma, o journal acrescenta ao Sistema de Arquivos o 
suporte a alta disponibilidade e maior tolerância a falhas. 
Após uma falha de energia, por exemplo, o journal é anali-
sado durante a montagem do Sistema de Arquivos e todas 
as operações que estavam sendo feitas no disco são verifi-
cadas. Dependendo do estado da operação, elas podem ser 
desfeitas ou finalizadas, garantindo o rápido retorno dos 
serviços da máquina. 
 
Questão 52. (___) O Windows 7 Professional grava os arqui-
vos em formato nativo ext3 e fat32; o LINUX utiliza, por padrão, 
o formato NTFS, mais seguro que o adotado pelo Windows. 
Questão 53. (___) Considere que um usuário disponha de um 
computador apenas com LINUX e LibreOffice instalados. Nessa 
situação, para que esse computador realize a leitura de um ar-
quivo em formato de planilha do Microsoft Office Excel, armaze-
nado em um pendrive formatado com a opção NTFS, será neces-
sária a conversão batch do arquivo, antes de sua leitura com o 
aplicativo instalado, dispensando-se a montagem do sistema de 
arquivos presente no pendrive. 
Questão 54. (___) Comparativamente a computadores com 
outros sistemas operacionais, computadores com o sistema LI-
NUX apresentam a vantagem de não perderem dados caso as 
máquinas sejam desligadas por meio de interrupção do forneci-
mento de energia elétrica. 
 
Questão 55. Os sistemas de arquivos default (por padrão) dos 
sistemas operacionais Windows 7 e LINUX Ubuntu são, respecti-
vamente: 
a) NTFS e EXT4 d) NTFS e EXT3 
b) NTFS e NTFS e) EXT4 e NTFS 
c) EXT3 e EXT3 
 
Questão 56. (___) A forma de organização dos dados no disco 
rígido do computador é chamada de sistema de arquivos, como, 
por exemplo, o NTFS e o FAT32 nos sistemas operacionais Win-
dows. 
Questão 57. (___) O Sistema Operacional Windows 7 Professi-
onal possui o NTFS como sistema de arquivos padrão. 
Questão 58. (___) Criptografia é uma das características do 
sistema de arquivo NTFS. 
 
Questão 59. Após gerar um arquivo com 6 GigaBytes de tama-
nho, um usuário do Windows 7 deseja copiá-lo para um disposi-
tivo USB que possui capacidade máxima de 8 GigaBytes. 
 
Para preparar esse dispositivo para o armazenamento do ar-
quivo, o usuário deve formatá-lo com o sistema de arquivos 
a) WFS – Windows File System 
b) FAT32 – File Allocation Table 32 
c) NTFS – New Technology File System 
d) UFS – USB File System 
e) PFS – Pendrive File System 
 
26 NOME DE ARQUIVOS NO WINDOWS 
- Principais perguntas... 
 
• Qual o tamanho máximo de um nome de arquivo? 
• O que é uma extensão de nome de arquivo? 
• Quais caracteres não podem ser usados em um 
nome de arquivo? 
 
26.1. Qual o Tamanho Máximo de um Nome de Ar-
quivo? 
Resposta: O Windows geralmente limita os nomes de arqui-
vos em 255caracteres para o Windows XP e 260 caracteres 
para o Windows 7, 8 e Windows 10. Mas o nome do ar-
quivo, na verdade, deve ser mais curto que isso, já que o 
caminho completo (como C:\Arquivos de Programa\no-
me_do_arquivo.txt) está incluído nessa contagem de carac-
teres. É por isso que você pode, ocasionalmente, encontrar 
um erro ao copiar um arquivo com um nome muito longo 
para um local que possua um caminho mais longo que o lo-
cal atual. 
 
 
 
 
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26.2. O que é uma Extensão de Nome de Arquivo? 
Escreva ao lado o conteúdo dos arquivos citados na lista 
abaixo... 
 
1. XPTO __________________________________ 
2. XPTO.docx __________________________________ 
3. XPTO.xlsx __________________________________ 
4. XPTO.html __________________________________ 
5. XPTO.jpg __________________________________ 
6. XPTO.mp3 __________________________________ 
 
Resposta: Uma extensão de nome de arquivo é um con-
junto de caracteres que ajuda Windows a entender qual 
tipo de informação está em um arquivo e qual programa 
deve abri-lo. Ela é chamada de extensão porque aparece no 
final do nome do arquivo, após um ponto. No nome de ar-
quivo “meuarquivo.txt”, a extensão é txt. Ela diz ao Win-
dows que esse é um arquivo de texto que pode ser aberto 
por programas associados a essa extensão, como WordPad 
ou Bloco de Notas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 60. Arquivos, documentos de textos salvos no pro-
cessador do pacote Office, o Microsoft Word versão 2007, na 
forma de modelos são salvos com a extensão padrão 
a) docx d) dotx 
b) doc e) xlsx 
c) pptx 
 
Questão 61. Por padrão, documentos, planilhas e apresenta-
ções criadas no Office 2010 são salvos no formato 
a) XHTML, com extensões de nomes de arquivos .docx, .xlsx e 
.pptx. 
b) HTML, com extensões de nomes de arquivos .docn, .xlsn e 
.pptn. 
c) XML, com extensões de nomes de arquivos .docw, .xlse e 
.pptp. 
d) XHML, com extensões de nomes de arquivos .doc, .xls e .ppt. 
e) XML, com extensões de nomes de arquivos .docx, .xlsx e 
.pptx. 
 
26.3. Quais Caracteres Não Podem ser Usados em 
um Nome de Arquivo? 
Resposta: Você não pode usar os seguintes caracteres em 
um nome de arquivo: 
 
• \ ................................ contra barra ou barra invertida 
• / ......................................................................... barra 
• ? ............................................................. interrogação 
 
 
 
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• :................................................................ dois pontos 
• * ................................................................... asterisco 
• " ............................................................. aspas duplas 
• > ................................................................. maior que 
• < ................................................................ menor que 
• | ............................................ “pipe” ou barra vertical 
 
Questão 62. Pedro utiliza em seu computador o Sistema Ope-
racional Microsoft Windows 7 Professional. Certo dia teve a ne-
cessidade de criar uma pasta no Hard Disk (HD). Após várias ten-
tativas, conseguiu criar a pasta com o nome 
a) Gastos*Meses d) Data?Hora 
b) Controle|Clientes e) Diversos\Arquivos 
c) Valores_R$ 
 
Questão 63. Considere as seguintes assertivas acerca da utili-
zação de arquivos no Sistema Operacional Windows 7. Está cor-
reto o que se afirma em: 
 
I - Os nomes de arquivos podem ser compostos por qualquer 
caractere disponível no teclado, à exceção dos caracteres arroba 
“@” e cifrão “$”. 
II - Uma pasta pode conter simultaneamente arquivos e sub-
pastas. 
III - O número máximo de caracteres de um nome de arquivo 
no Windows 7 é de 11 (onze) caracteres, incluída a extensão. 
 
a) I e II, apenas; d) III, apenas; 
b) I e III, apenas; e) I, II e III. 
c) II, apenas; 
 
Observações: 
 1) O Windows não é CASE SENSITIVE (não diferencia le-
tras maiúsculas de letras minúsculas nos nomes de seus ar-
quivos e pastas). 
 2) O LINUX é CASE SENSITIVE (diferencia letras maiúscu-
las de letras minúsculas nos nomes de seus arquivos, pastas 
e comandos). 
 3) Quando: CASA ≠ Casa, então É CASE SENSITIVE. 
 
Podem existir dois arquivos com o mesmo nome em um di-
retório, ou um subdiretório com um mesmo nome de um 
arquivo em um mesmo diretório, desde que respeitado ao 
fato do LINUX ser um Sistema Operacional “CASE SENSI-
TIVE”, ou seja: existam diferenças entre a caixa das letras 
utilizadas para nomear o arquivo ou diretório. 
 
 
 
Questão 64. (___) No LINUX, em um mesmo diretório, não po-
dem existir dois subdiretórios com o mesmo nome, contudo, em 
virtude de os nomes dos diretórios serem case sensitive, é pos-
sível criar dois subdiretórios de nomes /usr/TreRJ e /usr/trerj. 
Questão 65. (___) O Sistema Operacional LINUX possui vários 
shells com características ligeiramente diferentes e funções es-
peciais, sendo alguns deles incapazes de diferenciar letras mai-
úsculas e minúsculas. 
 
 
27 PRINCIPAIS EXTENSÕES DE ARQUIVOS 
 
Tipo (Natureza) do Arquivo Extensões 
Microsoft Office .docx e .doc (Word – processador de textos) 
.dotx e .dot (Word – modelo de documento) 
.xlsx e .xls (Excel – planilhas eletrônicas) 
.pptx, ppsx, ppt e pps (PowerPoint – apresentação de slides) 
.potx e .pot (PowerPoint – modelo de apresentação de slides) 
.accdb e .mdb (Access – banco de dados) 
.pst e .ost (Outlook – cliente de e-mail) 
LibreOffice (BrOffice) .odt (Writer – processador de textos) 
.ott (Writer – modelo de documento) 
.ods (Calc – planilhas eletrônicas) 
.odp (Impress – apresentação de slides) 
.odb (Base – banco de dados) 
.odg (Draw – edição de imagens vetoriais) 
.odf (Math – editor de equações matemáticas) 
Arquivos Compactados .zip .rar .7z 
Imagem .bmp 
.jpg ou .jpeg 
.png 
.tiff 
.gif .raw 
Áudio .mp3 .wma .ac3 .ogg 
 
 
 
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Tipo (Natureza) do Arquivo Extensões 
.wav .aac 
Vídeo .mov 
.mp4 
.mpg ou .mpeg 
.avi 
.mkv .wmv 
Executáveis .exe 
.bat 
.com 
.msi 
.scr 
.pif 
.cmd 
Outros .bak (backup) 
.htm ou .html (página Web) 
.pdf (documento eletrônico – Adobe) 
.txt (documento de texto sem formatação) 
.rtf (documento de texto com formatação) 
.tmp (arquivos temporários) 
 
Questão 66. Considere os seguintes tipos (extensões) de ar-
quivos digitais usualmente presentes em computadores de pe-
queno porte: 
 
GIF, HTML, MP3, MP4, ZIP 
 
A associação correta entre cada um desses tipos e a natureza 
presumível do conteúdo do arquivo nomeado, respectivamente, 
é: 
a) imagem, página Web, som, vídeo, dados compactados; 
b) imagem, página Web, vídeo, som, dados criptografados; 
c) página Web, documento, som, vídeo, dados compactados; 
d) dados criptografados, página Web, som, vídeo, dados com-
pactados; 
e) imagem, página Web, som, vídeo, dados criptografados. 
 
Questão 67. (___) Arquivos com extensão “ZIP” e “RAR” são 
normalmente arquivos com conteúdos compactados. 
Questão 68. (___) A identificação de um arquivo é composta 
por duas partes: a primeira refere-se ao nome do arquivo e a se-
gunda, denominada extensão do arquivo, determina o tipo do 
arquivo, sendo dois exemplos de extensão de arquivo o .exe, 
que define aplicativos, e o .txt, que define arquivos do tipo 
texto. 
Questão 69. (___) No Windows 10, arquivos com o mesmo 
nome, mas com extensões diferentes, podem ser armazenadosna mesma pasta, como, por exemplo, c:\pessoal\Car-
gos_TCU.docx e c:\pessoal\Cargos_TCU.xlsx. 
 
28 PASTAS (DIRETÓRIOS) E ARQUIVOS 
 
 
 
Questão 70. (___) O Windows 7 permite a criação de uma hie-
rarquia de pastas limitada à quantidade de 10 subpastas dentro 
da pasta principal. Acima dessa quantidade, outra pasta deve ser 
criada para o armazenamento de arquivos. 
 
 
29 PRINCIPAIS PASTAS DO SISTEMA - WINDOWS 7, 8 E 10 
 
• C:\ ............................................................................................................ Diretório Raiz ou Unidade Local ou Disco Local. 
• C:\WINDOWS ............................................................................................................... Arquivos do Sistema Operacional. 
• C:\ARQUIVOS DE PROGRAMAS ..................................................... Arquivos dos Programas Instalados no Computador. 
• C:\USUÁRIOS (no Windows 7, 8 e 10) ......................................................................... Documentos Pessoais do Usuário. 
• C:\DOCUMENT AND SETTINGS (no Windows XP) ....................................................... Documentos Pessoais do Usuário. 
 
Observação 1: Exemplo da Path (Caminho)... 
 
 
 
 
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Observação 2: Para computadores com o Windows versão 
de 64 bits, temos que... 
 
• C:\Arquivos de Programas (x86) 
 Arquivos dos Programas de 32 bits instalados em um 
Sistema de 64 bits. 
• C:\Arquivos de Programas 
 Arquivos dos Programas de 64 bits instalados no 
computador. 
 
30 BIBLIOTECAS NO WINDOWS 7, 8 E 10 
As Bibliotecas organizam seus arquivos espalhados pelo PC 
ou pela rede. Uma biblioteca reúne suas “coisas” em um 
lugar – SEM MOVER ou alterar o lugar onde realmente elas 
estão armazenadas. 
 
Se você excluir uma biblioteca, a biblioteca será movida 
para a Lixeira. Os arquivos e as pastas que podiam ser aces-
sados na biblioteca serão mantidos em seu local de origem 
e, portanto, não serão excluídos. 
 
Se você excluir arquivos ou pastas dentro de uma biblioteca, 
eles também serão excluídos de seus locais originais. Para 
remover um item de uma biblioteca sem excluí-lo do local 
em que ele está armazenado, remova a pasta que contém o 
item. Quando você remove uma pasta de uma biblioteca, 
todos os itens da pasta serão removidos (mas não excluí-
dos). 
 
30.1. Bibliotecas Padrões do Windows 7 
• Documentos 
• Imagens 
• Músicas 
• Vídeos 
 
 
 
Questão 71. (___) Em uma pasta, é possível armazenar arqui-
vos, unidades de disco e novas pastas, consideradas subpastas. 
Questão 72. (___) No Windows 7, é possível organizar os ar-
quivos em pastas e subpastas ou, ainda, em bibliotecas. Caso se 
opte por organizar os arquivos em bibliotecas, os arquivos serão 
movidos fisicamente de onde eles estavam armazenados para as 
bibliotecas, a fim de melhorar a performance de consulta. 
 
Questão 73. Em qual pasta de uma instalação padrão do Win-
dows 7 serão armazenados os arquivos e os atalhos presentes 
na área de trabalho de um usuário cujo login é urs90235? 
a) C:\Área de Trabalho\urs90235 
b) C:\Usuários\urs90235\Área de Trabalho 
c) C:\Windows\system\Desktop\urs90235 
d) C:\Arquivos de Programa\urs90235 
e) C:\Windows\Registration\ Desktop \urs90235 
 
Questão 74. (___) Em uma instalação padrão, se o sistema for 
logado pelo usuário Joaquim, o local físico que o ícone Downlo-
ads apontará no disco rígido será C:\Downlo-
ads\Desktop\Users\Joaquim\. 
Questão 75. (___) Em geral, há, no Sistema Operacional Win-
dows, uma pasta de sistema denominada Arquivos de Progra-
mas, na qual estão contidos os arquivos necessários para o fun-
cionamento de alguns programas instalados pelo usuário. Apa-
gar ou mover esses arquivos pode prejudicar o funcionamento 
desses programas instalados. 
Questão 76. (___) A pasta Arquivos de Programas, no Win-
dows 7 Professional, normalmente localizada no disco C, é o lo-
cal recomendado para instalação de aplicativos nessa versão do 
Sistema Operacional 
Questão 77. (___) No ambiente Windows, os arquivos criados 
pelo usuário na própria máquina são automaticamente armaze-
nados na pasta Meus Documentos, enquanto os arquivos baixa-
dos da Internet, ou seja, que não são criados pelo usuário, ficam 
armazenados na pasta Downloads. 
 
 
31 ARRASTANDO ARQUIVOS ENTRE PASTAS 
Comportamento padrão ao “arrastar” arquivos com o mouse... 
 
 
 
 
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Ao arrastar um arquivo Acontece isso... 
Para uma pasta na mesma unidade de disco O arquivo é movido para a pasta de destino. 
Para uma pasta em uma unidade de disco diferente O arquivo é copiado para a pasta na unidade de destino. 
Ao arrastar um arquivo + CTRL (CTRL = COPIAR) Acontece isso... 
Para uma pasta na mesma unidade de disco O arquivo é copiado para a pasta de destino. 
Para uma pasta em uma unidade de disco diferente O arquivo é copiado para a pasta na unidade de destino. 
Ao arrastar um arquivo + SHIFT (SHIFT = MOVER) Acontece isso... 
Para uma pasta na mesma unidade de disco O arquivo é movido para a pasta de destino. 
Para uma pasta em uma unidade de disco diferente O arquivo é movido para a pasta na unidade de destino. 
 
Em resumo: 1) Ao arrastar usando a tecla CTRL  COPIAR 
 2) Ao arrastar usando a tecla SHIFT  MOVER 
 3) Ao arrastar usando a tecla ALT  ATALHO 
 
Questão 78. Um técnico abriu duas janelas, uma ao lado da ou-
tra, na área de trabalho do Windows 7, em português. A janela 
da esquerda contém os arquivos e pastas de um pen-drive e a 
janela da direita, os arquivos e pastas de uma partição do HD. 
Usando o método arrastar e soltar, o técnico arrastou um ar-
quivo da janela da esquerda para a janela da direita. Neste caso, 
o arquivo será 
a) movido. d) ocultado. 
b) compactado. e) copiado. 
c) apagado. 
 
Questão 79. Em um computador com o Windows 7 Professio-
nal, em português, um técnico clicou no botão Iniciar e na opção 
Computador para visualizar as unidades de disco disponíveis. 
Após conectar um pen drive em uma das portas USB, percebeu 
que a unidade deste dispositivo foi identificada pela letra E. Ao 
clicar sobre esta unidade, foram exibidos arquivos na raiz e pas-
tas contidas neste pen drive. Ao arrastar um arquivo, utilizando 
o mouse, da raiz do pen drive para uma das pastas, o técnico 
percebeu que: 
a) o arquivo foi copiado para a pasta. 
b) o arquivo foi movido para a pasta. 
c) ocorreu um erro, pois este procedimento não é permitido. 
d) o arquivo foi aberto pelo software no qual foi criado. 
e) o arquivo foi apagado. 
 
Questão 80. (___) O Windows 7 Professional possibilita que o 
usuário copie um arquivo de um dispositivo móvel, como, por 
exemplo, um pen drive, para uma pasta qualquer que já conte-
nha esse arquivo. Nesse caso, serão exibidas algumas opções, 
entre as quais uma que permite ao usuário optar por copiar, mas 
manter os dois arquivos; se o usuário escolher essa opção, o ar-
quivo será copiado e armazenado na mesma pasta, porém ele 
será renomeado. 
 
32 MEU COMPUTADOR 
O ícone Meu Computador da Área de Trabalho exibirá a ja-
nela acima (de mesmo nome: Meu Computador) que per-
mitirá com que você possa navegar por suas unidades de 
disco, pastas e arquivos localizados no Disco Rígido do seu 
computador, em uma mídia removível que esteja conectada 
no seu dispositivo ou em uma pasta compartilhada em rede. 
 
Além deste recurso o Windows possui o aplicativo Windows 
Explorer localizado no caminho: botão Iniciar / Todos os 
Programas / Acessórios / Windows Explorer. 
 
33 WINDOWS EXPLORER 
O Windows Explorer é uma ferramentado Sistema Operaci-
onal Windows que é responsável pelo gerenciamento e or-
ganização dos arquivos e pastas do computador. 
 
Para acessar esta ferramenta vá para o botão Iniciar > To-
dos os Programas > Acessórios > Windows Explorer (ou use 
o atalho do teclado “Windows + E”). 
 
33.1. Criando pastas no Windows Explorer 
1. Do lado esquerdo da janela (Pastas), selecione o ícone 
da unidade ou pasta onde você deseja criar a nova pasta 
2. Acesse o menu Arquivo 
3. Vá até a opção Novo 
4. Clique na opção Pasta 
5. Digite o nome da nova Pasta e pressione a tecla Enter. 
 
 
 
 
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33.2. Copiando pastas ou arquivos 
1. Selecione o item que deseja copiar (arquivo ou pasta) 
2. Clique no Menu Editar > Copiar (atalho CTRL + C). 
3. Selecione a pasta que irá receber a cópia. 
4. Clique no Menu Editar > Colar (atalho CTRL + V). 
 
33.3. Movendo pastas ou arquivos 
1. Selecione o item que deseja mover (arquivo ou pasta) 
2. Clique no Menu Editar > Recortar (atalho CTRL + X). 
3. Selecione a pasta de destino que receberá o arquivo 
ou pasta. 
4. Clique no Menu Editar > Colar (atalho CTRL + V). 
 
33.4. Renomeando pastas ou arquivos 
1. Selecionar a pasta ou o arquivo do lado direito da ja-
nela. 
2. Clique no Menu Arquivo. 
3. Clique na opção Renomear (atalho F2). 
4. Digite o novo nome do arquivo ou pasta e pressione a 
tecla Enter. 
 
33.5. Apagando pastas ou arquivos 
1. Selecione, do lado direito da janela, a pasta ou o ar-
quivo que deseja excluir. 
2. Pressione a tecla “DEL” e na janela que aparece na 
imagem abaixo confirme pressionando o botão “Sim”. 
 
34 GERENCIAMENTO DE PASTAS 
E ARQUIVOS NO LINUX 
Enquanto no MS Windows temos o Windows Explorer (ou 
“Meu Computador” ou “Explorador de Arquivos” no Win-
dows 10) como software gerenciador de pastas e arquivos 
no LINUX temos... 
 
• Konqueror: como gerenciador de pastas e arquivos 
e navegador Web (browser); 
• Nautilus: como gerenciador de pastas e arquivos (so-
mente). 
 
 
 
Cada arquivo deve ser identificado por um nome, assim ele 
pode ser encontrado facilmente quando desejar usá-lo. Se 
estiver fazendo um trabalho de história, nada melhor que 
salvá-lo com o nome “historia”. Um arquivo pode ser biná-
rio ou texto. 
 
O GNU/LINUX é CASE SENSITIVE, ou seja, ele diferencia le-
tras maiúsculas e minúsculas nos nomes de arquivos. O ar-
quivo “historia” é completamente diferente de “Historia”. 
Esta regra também é válida para os comandos e diretórios. 
 
Um arquivo oculto no GNU/LINUX é identificado por um 
“.” no início do nome (por exemplo, “.bashrc”). Arquivos 
ocultos não aparecem em listagens normais de diretórios, 
deve ser usado o comando ls -a para também listar arquivos 
ocultos. 
 
35 DIRETÓRIOS (PASTAS) NO LINUX 
Diretório é o local utilizado para armazenar conjuntos arqui-
vos para melhor organização e localização. Diretórios, as-
sim como os arquivos no LINUX, são “Case Sensitive” (o di-
retório “/teste” é completamente diferente do diretório 
“/Teste”). 
 
Observações: 
 1) O Windows não é CASE SENSITIVE (não diferencia le-
tras maiúsculas de letras minúsculas nos nomes de seus ar-
quivos e pastas). 
 2) O LINUX é CASE SENSITIVE (diferencia letras maiúscu-
las de letras minúsculas nos nomes de seus arquivos, pastas 
e comandos). 
 3) Quando: CASA ≠ Casa, então É CASE SENSITIVE. 
 
Podem existir dois arquivos com o mesmo nome em um di-
retório, ou um subdiretório com um mesmo nome de um 
arquivo em um mesmo diretório, desde que respeitado ao 
fato do LINUX ser um Sistema Operacional “CASE SENSI-
TIVE”, ou seja: existam diferenças entre a caixa das letras 
utilizadas para nomear o arquivo ou diretório. SEI! É AS-
SUNTO REPETIDO, MAS DEVIDO A SUA IMPORTÂNCIA ELE 
ESTÁ AQUI DE NOVO... 
 
 
 
Um diretório nos sistemas LINUX/UNIX são especificados 
por uma “/” e não uma “\” como é feito no MS-DOS e Win-
dows. 
 
Diretório Descrição 
 
 
 
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/ Diretório raiz (contém todos os demais dire-
tórios e arquivos da unidade de disco do sis-
tema). 
/bin Contém arquivos dos programas do sistema 
que são usados com frequência pelos usuá-
rios. 
/boot Contém arquivos necessários para a iniciali-
zação do sistema. 
/cdrom Ponto de montagem da unidade de CD-ROM. 
/media Ponto de montagem de dispositivos diversos 
do sistema (rede, pendrives, CD-ROM em dis-
tribuições mais novas). 
/dev Contém arquivos (drivers) usados para aces-
sar dispositivos (periféricos) existentes no 
computador. 
/etc Arquivos de configuração do sistema e do 
seu computador local. 
/home Diretórios contendo os arquivos dos usuá-
rios. 
/lib Bibliotecas compartilhadas pelos programas 
do sistema e módulos do Kernel. 
/lost+found Local para a gravação de arquivos/diretórios 
recuperados pelo utilitário fsck.ext2. Cada 
partição possui seu próprio diretório 
/lost+found. 
/mnt Ponto de montagem temporário. 
/proc Sistema de arquivos do Kernel. Este diretório 
não existe em seu disco rígido, ele é colocado 
lá pelo Kernel e usado por diversos progra-
mas que fazem sua leitura, verificam confi-
gurações do sistema ou modificar o funcio-
namento de dispositivos do sistema através 
da alteração em seus arquivos. 
/root Diretório do usuário root. 
/sbin Diretório de programas usados pelo superu-
suário (root) para administração e controle 
do funcionamento do sistema. 
/tmp Diretório para armazenamento de arquivos 
temporários criados por programas. 
/usr Contém maior parte de seus programas. 
Normalmente acessível somente como lei-
tura. 
/var Contém maior parte dos arquivos que são 
gravados com frequência pelos programas 
do sistema, e-mails, spool de impressora, ca-
che, etc. 
 
Questão 81. (___) No LINUX, o diretório raiz, que é represen-
tado pela barra /, e o diretório representado por /dev servem 
para duas funções primordiais ao funcionamento do ambiente: 
o primeiro é onde fica localizada a estrutura de diretórios e sub-
diretórios do sistema; o segundo é onde ficam os arquivos de 
dispositivos de hardware do computador em que o LINUX está 
instalado. 
Questão 82. (___) No LINUX o diretório padrão de usuários é 
o /home/user e o de aplicativos, é o /etc/bin. 
 
Questão 83. O diretório /home, que faz parte da estrutura do 
LINUX, definida no momento da instalação desse sistema, 
a) armazena os arquivos dos dispositivos do sistema. 
b) é o diretório de trabalho do usuário. 
c) contém os arquivos de inicialização do sistema. 
d) armazena as ferramentas de administração do sistema. 
e) contém os arquivos de configuração dos principais serviços. 
 
Questão 84. Com relação à estrutura de diretórios dos siste-
mas operacionais LINUX, associe os diretórios da coluna da es-
querda com o respectivo conteúdo da coluna da direita. 
 
Diretórios Conteúdos 
I - /dev O – Arquivos dos usuários do sistema. 
II - /etc P – Arquivos de configurações do sistema. 
III - /home Q – Arquivos de dispositivos do sistema. 
IV - /sbin R – Arquivos binários essenciais do sistema. 
 S – Sistemas de arquivos de processos. 
 
a) I - O , II - P , III - Q , IV - R. d) I - P , II - O , III - Q , IV - S. 
b) I - Q , II - P , III - O , IV - R. e) I - R , II - S , III - P , IV - O. 
c) I - R , II - Q , III - O , IV - S. 
 
Questão 85. (___) No LINUX, em um mesmo diretório, não po-
dem existir dois subdiretórios com o mesmo nome, contudo, em 
virtude de os nomes dos diretórios serem case sensitive, é pos-
sível criar doissubdiretórios de nomes /usr/TreRJ e /usr/trerj. 
Questão 86. (___) O Sistema Operacional LINUX possui vários 
shells com características ligeiramente diferentes e funções es-
peciais, sendo alguns deles incapazes de diferenciar letras mai-
úsculas e minúsculas. 
 
36 PROTOCOLO SMB (APLICAÇÕES SAMBA) 
O SAMBA é um “software Servidor” para LINUX (e outros 
sistemas baseados em Unix) que permite o gerenciamento 
e compartilhamento de recursos em redes formadas por 
computadores com o Windows com computadores com o 
LINUX instalado na mesma rede, permitindo assim a cria-
ção de redes mistas utilizando Servidores LINUX e clientes 
Windows. 
 
 
 
Assim, é possível usar o LINUX como Servidor de Arquivos, 
Servidor de Impressão, entre outros, como se a rede utili-
zasse Servidores Windows (versões “server” do Windows: 
2003, 2008 ou 2012). Este compartilhamento de recursos é 
possível através do uso dos protocolos SMB (Server Mes-
sage Block) e CIFS (Common Internet File System). 
 
 
 
 
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Questão 87. (___) Para permitir que uma máquina com o Sis-
tema Operacional LINUX coexista em uma mesma rede com má-
quinas com Sistema Operacional Windows, permitindo o com-
partilhamento transparen-te dos recursos do LINUX para usuá-
rios do Windows, deve-se instalar e configurar, na máquina com 
o LINUX, o Samba, que é um conjunto de aplicativos do LINUX 
que utiliza o protocolo denominado Server Message Block 
(SMB). 
 
Questão 88. Para permitir que uma máquina com o Sistema 
Operacional LINUX coexista em uma mesma rede com máquinas 
com Sistema Operacional Windows, permitindo o compartilha-
mento transparente dos recursos do LINUX para usuários do 
Windows, deve-se instalar 
a) e configurar o Apache, tanto na máquina com o LINUX quanto 
nas máquinas com Windows. 
b) na máquina com LINUX uma cópia do Windows 2008, criando-
se, assim, um dual boot. 
c) e configurar, nas máquinas com Windows, o conjunto de apli-
cativos do Samba, que utiliza o protocolo de-nominado Server 
Message Block (SMB). 
d) e configurar, na máquina com o LINUX, o Samba, que é um 
conjunto de aplicativos do LINUX que utiliza o protocolo deno-
minado Server Message Block (SMB). 
e) e configurar o Apache na máquina com o LINUX e, nas máqui-
nas com Windows, o conjunto de aplicativos do Samba, que uti-
liza o protocolo denominado Server Message Block (SMB). 
 
37 GERENCIADORES DE BOOT DO LINUX 
Dual (ou Multi) Boot é um sistema que permite a escolha 
de um entre vários Sistemas Operacionais instalados num 
mesmo microcomputador quando o mesmo é ligado. 
 
Para cada Sistema Operacional instalado é necessária a cri-
ação de uma nova partição formatada com o Sistema de 
Arquivos especifico para o Sistema Operacional a ser ins-
talado. 
 
 
 
No LINUX, o setor de boot normalmente é criado por um 
gerenciador de inicialização (um programa que permite es-
colher qual Sistema Operacional será iniciado). Deste modo 
podemos usar mais de um Sistema Operacional no mesmo 
computador (como o MS-Windows e o LINUX). Os gerenci-
adores de inicialização (gerenciadores de Boot) mais usa-
dos em sistemas LINUX são o GRUB (com sua Interface Grá-
fica) e o LILO (com sua Interface em Modo Texto). 
 
Questão 89. (___) Os computadores atuais permitem a insta-
lação de mais de um Sistema Operacional, sendo possível ao usu-
ário escolher, toda vez que iniciar o computador, entre o Win-
dows e outro Sistema Operacional que esteja instalado. 
Questão 90. (___) Considere que dois servidores públicos que 
trabalham em horários diferentes usem o mesmo computador, 
no qual está instalado o Sistema Operacional LINUX. Considere, 
ainda, que tenha sido designado a um desses servidores que 
passe a utilizar o Sistema Operacional Windows. Nessa situação, 
é necessário que seja disponibilizado outro computador, visto 
que um computador suporta a instalação de apenas um Sistema 
Operacional. 
Questão 91. (___) No LINUX, por padrão, o aplicativo Grub é 
usado para enviar um correio eletrônico para destinatário na In-
ternet. 
 
Questão 92. Quando se pensa em sistemas operacionais, é 
possível instalar mais de um Sistema Operacional em uma má-
quina, por exemplo, o Ubuntu junto com o Windows 7 ou 8. Para 
que isso ocorra é necessário particionar o disco e realizar duas 
instalações. Quando esse procedimento funciona, temos uma 
máquina com 
a) boot remoto. d) trial boot. 
b) boot por CD/DVD. e) boot normal. 
c) dual boot. 
 
Questão 93. O LINUX possui dois aplicativos para a inicializa-
ção dos sistemas operacionais instalados em uma máquina. Es-
ses aplicativos são conhecidos como gerenciadores de inicializa-
ção. Assinale a alternativa que contém o nome desses gerencia-
dores. 
a) LS e DF d) GRUB e LILO 
b) MV e RM e) LILO e SAMBA 
c) CD e GIMP 
 
38 ÁREA DE TRANSFERÊNCIA DO WINDOWS 
Armazena tudo aquilo que foi COPIADO ou RECORTADO 
(parte de um texto, um texto inteiro, uma imagem, um ou 
vários arquivos, etc.). 
 
• Está localizada em uma região da memória RAM; 
• Só armazena informações enquanto o computador 
estiver ligado; 
• Só armazena a(s) última(s) informação(ões) copi-
ada(s). NÃO CONSEGUE ARMAZENAR O CONTEÚDO DE CÓ-
PIAS SEGUIDAS (processos de cópias diferentes). 
 
Questão 94. No Windows 7, quando se executam os coman-
dos “recortar” e “colar” em um documento, na origem, para um 
destino, o arquivo é: 
a) copiado da origem para a memória ROM. 
b) deletado da memória virtual e copiado para o destino. 
c) excluído da origem e copiado para o destino. 
d) movido da origem para a área de transferência e copiado 
desta para o destino. 
e) transferido da área de transferência para a origem. 
 
 
 
 
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39 E APLICATIVOS COMO O WORD E O EXCEL? 
 
 
 
Questão 95. (___) A suíte de aplicativos do LINUX StarOffice, 
disponível gratuitamente na Internet, permite a edição de docu-
mentos com diferentes padrões, os quais podem ser abertos 
para modificações em aplicativos Windows. 
 
Questão 96. O Math é um aplicativo que pode ser usado como 
um(a) 
a) apresentador de objetos multimídia em 3D 
b) editor de equações para documentos de texto 
c) ferramenta de comunicação por meio de gráficos e diagramas 
d) digital reader de textos e imagens gráficas 
e) manipulador de bancos de dados descomplicados 
 
Questão 97. Os sistemas operacionais LINUX, com suas inter-
faces gráficas cada vez mais estáveis e amigáveis para os usuá-
rios, utilizam, entre outros, a suíte de aplicativos para escritório 
a) Borland Office d) Avira Premium for Office 
b) SecurityOffice e) Labo Solutions for Office 
c) LibreOffice 
 
Questão 98. O aplicativo Microsoft Excel 2003 é utilizado para 
a criação e edição de planilhas eletrônicas. Esse aplicativo é dis-
tribuído pela Microsoft Corporation e possui outros softwares 
concorrentes, de outros fabricantes e com as mesmas funções, 
desenvolvidos para uso no Windows XP. Alguns desses softwa-
res são distribuídos gratuitamente, sob licenças de software Li-
vre. Assinale a alternativa que apresenta o nome de um software 
livre para criação e edição de planilhas eletrônicas. 
a) LibreOffice Calc d) Smart Draw 
b) Lotus 1-2-3 e) OpenOffice Draw 
c) Home Plan Pró 
 
Questão 99. Nas suítes Microsoft Office e LibreOffice.org, a 
geração de gráficos pode ser feita, respectivamente, pelos apli-
cativos 
a) Writer e Word d) Calc e Math 
b) Excel e Word e) Base e Access 
c) Excel e Calc 
 
Questão 100. Acerca dos aplicativos da suíte BR Office, assinale 
a opção correta. 
a) É recomendado utilizar o Impress para a criação de bancos de 
dados em ambiente eletrônico.b) O Writer é um editor de texto de fácil utilização que cria arqui-
vos .doc ou .odt, mas não suporta arquivos em formato HTML. 
c) O BR Office oferece um conjunto de software gratuitos, utili-
zados para a manutenção de ambiente de trabalho, configura-
ção de rede, eliminação de vírus e também acesso à Internet. 
d) O Calc é uma ferramenta em software livre utilizada para a 
criação de planilhas eletrônicas. 
e) O Draw é a ferramenta do BR Office destinada à elaboração 
de apresentações de slides. 
 
Questão 101. (___) O LibreOffice é uma suíte de escritório livre, 
criada para ser executada exclusivamente no ambiente LINUX e 
oferecer todas as funções esperadas de uma suíte profissional: 
editor de textos, planilha, apresentação, editor de desenhos e 
banco de dados. 
 
40 DIFERENÇA ENTRE O 
BLOCO DE NOTAS (OU NOTEPAD) E O WORDPAD 
 
40.1. BLOCO DE NOTAS (OU NOTEPAD) 
• Editor de Textos; 
• “Textos Planos” (Textos SEM Formatação); 
• .txt 
 
40.2. WORDPAD 
• Processador de Textos; 
• “Textos Ricos” (Textos COM Formatação); 
• .txt 
• .rtf ou .doc no Windows XP e Vista; 
• .rtf, .doc ou .docx no Windows 7, 8 e 10. 
 
Questão 102. É possível colocar um desenho feito no Paint em 
um arquivo que está sendo digitado agora no Bloco de Notas? 
a) Sim, utilizando o comando Copiar, no Paint e o comando Colar 
no Bloco de Notas. 
b) Sim, mas somente se os dois programas estiverem abertos. 
c) Sim, utilizando-se dos atalhos CTRL + V e CTRL + C, respectiva-
mente. 
d) Não, o Bloco de Notas só aceita caracteres de texto simples 
(não aceita figuras). 
e) Não, o Bloco de Notas não possui comandos para Colar de ou-
tros programas. 
 
Questão 103. (___) Arquivos no formato txt têm seu conteúdo 
representado em ASCII ou UNICODE, podendo conter letras, nú-
meros e imagens formatadas. São arquivos que podem ser aber-
tos por editores de textos simples como o bloco de notas ou por 
editores avançados como o Word do Microsoft Office ou o Wri-
ter do LibreOffice. 
 
41 CONTAS DE USUÁRIOS DO WINDOWS 
Existem três tipos diferentes de contas: 
 
• Padrão – Uma conta de usuário padrão permite que 
a pessoa utilize a maioria das funcionalidades do computa-
dor, porém é necessária a permissão de um administrador 
se você quiser efetuar alterações que afetem outros usuá-
rios ou a segurança do computador. Quando você usa uma 
conta padrão, pode usar a maioria dos programas instala-
dos no computador, porém não pode instalar ou desinstalar 
 
 
 
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software ou hardware, excluir arquivos obrigatórios para o 
funcionamento do computador ou alterar configurações 
que afetem outros usuários. 
• Administrador – Uma conta de administrador é uma 
conta de usuário que permite efetuar alterações que afe-
tem outros usuários. Os administradores podem alterar 
configurações de segurança, instalar software e hardware e 
acessar todos os arquivos do computador. Eles também po-
dem alterar contas de outros usuários. 
• Convidado – Uma conta de convidado destina-se aos 
usuários que não possuem uma conta permanente no seu 
computador ou domínio. Ela permite que as pessoas utili-
zem o computador sem ter acesso aos seus arquivos pesso-
ais. As pessoas que usam a conta de convidado não podem 
instalar software ou hardware, alterar configurações ou 
criar uma senha. 
 
41.1. UAC – Controle de Contas de Usuário 
O Controle da Conta de Usuário (UAC) ajuda a impedir al-
terações não autorizadas no seu computador. Ele funciona 
através da solicitação da sua permissão quando uma tarefa 
requer direitos administrativos, como a instalação de um 
software ou a alteração de configurações que afetem ou-
tros usuários. 
 
42 FERRAMENTAS DO SISTEMA 
 
Caminho 1: BOTÃO INICIAR / TODOS OS PROGRAMAS / 
ACESSÓRIOS / FERRAMENTAS DO SISTEMA... 
 
 
 
Caminho 2: ÍCONE ‘MEU COMPUTADOR’ / BOTÃO DIREITO 
DO MOUSE SOBRE UNIDADE C ‘DISCO LOCAL’ / PROPRIE-
DADES / GUIA FERRAMENTAS... 
 
 
 
42.1. Agendador de Tarefas 
O Agendador de Tarefas permite que você agende tarefas e 
as transforme em ações automatizadas que se realizem em 
um horário específico ou quando um determinado evento 
ocorrer(*). Ele mantém uma biblioteca de todas as tarefas 
agendadas, fornecendo um modo de exibição organizado 
das tarefas e um ponto de acesso conveniente para geren-
ciá-las. Da biblioteca de tarefas agendadas você pode exe-
cutar, desabilitar, modificar ou excluir tarefas. 
 
(*) Exemplos de eventos disparadores das tarefas agenda-
das: 1) Por data ou horário; 2) No Logon ou Logoff de um 
usuário; 3) Na Inicialização do computador; 4) Ao entrar em 
estado de inatividade; 5) No bloqueio ou desbloqueio do 
computador. 
 
42.2. Desfragmentador de Discos (Otimizar Unida-
des) 
Por padrão, quando o Windows grava um 
arquivo no Disco ele o grava em partes se-
paradas, quando precisar abrir esse 
mesmo arquivo o próprio Windows levará 
mais tempo, pois precisará procurar por 
todo o disco pelas partes deste arquivo. 
 
A fragmentação faz com que o disco rígido tenha um traba-
lho adicional que pode deixar o computador lento. Disposi-
tivos de armazenamento removíveis, como unidades flash 
USB, também podem estar fragmentados. O Desfragmen-
tador de Disco reorganiza dados fragmentados para que os 
discos e unidades trabalhem de forma mais eficiente. 
 
O Desfragmentador de discos: 1º) Reorganiza os arquivos 
gravados em uma unidade de disco (ex. HD) e 2º) Torna o 
sistema mais rápido na leitura (ao abrir) os arquivos na uni-
dade desfragmentada. Ou seja: ele procura em todo o disco 
rígido por arquivos que estão fragmentados (em pedaços) 
e os "une" novamente tornando a leitura dos mesmos mais 
fácil e rápida. 
 
 
 
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42.3. Informações do Sistema 
As Informações do Sistema mostram detalhes sobre o sof-
tware, os componentes e a configuração de hardware do 
seu computador, inclusive os drivers. Informações do Sis-
tema lista categorias no painel esquerdo e detalhes sobre 
cada categoria no painel direito. São elas: 
 
• Resumo do Sistema. Exibe informações gerais sobre 
o computador e o Sistema Operacional, como o nome e o 
fabricante do computador, o tipo de sistema BIOS e a quan-
tidade de memória instalada. 
• Recursos de Hardware. Exibe detalhes avançados 
sobre o hardware do computador e destina-se a profissio-
nais de TI. 
• Componentes. Exibe informações sobre unidades de 
disco, dispositivos de som, modems e outros componentes 
instalados no computador. 
• Ambiente de Software. Exibe informações sobre dri-
vers, conexões de rede e outros detalhes relacionados a 
programas. 
 
42.4. Limpeza de Disco 
Você pode usar a Limpeza de Disco para reduzir o número 
de arquivos desnecessários em suas unidades, o que pode 
ajudar na execução mais rápida de aplicativos e tarefas do 
computador. A Limpeza de Disco exclui arquivos temporá-
rios da Internet e do sistema, esvazia os arquivos guardados 
pela Lixeira e remove vários outros itens não mais necessá-
rios ao uso do sistema. 
 
Principais itens excluídos no processo de Limpeza de Disco: 
 
• Arquivos temporários da Internet 
• Arquivos temporários do Sistema (.tmp / .~) 
• Limpeza da Lixeira 
 
 
 
42.5. Monitor de Recursos 
O Monitor de Recursos é uma ferramenta que você pode 
usar para monitorar o uso de CPU, disco rígido, rede e me-
mória em tempo real. 
 
42.6. Restauração do Sistema (Ponto de Restaura-
ção) 
A Restauração do Sistema o ajuda a restaurar arquivosdo 
sistema do computador para um ponto anterior no tempo. 
É uma forma de desfazer alterações do sistema no compu-
tador sem afetar os arquivos pessoais, como e-mail, docu-
mentos ou fotos. 
 
Às vezes, a instalação de um programa ou driver pode cau-
sar uma alteração inesperada no computador ou fazer com 
que o Windows se comporte de modo imprevisível. Geral-
mente, a desinstalação do programa ou driver corrige o pro-
blema. Se a desinstalação não corrigir o problema, você 
pode tentar restaurar o sistema do computador para uma 
data anterior, quando tudo funcionava corretamente. 
 
A Restauração do Sistema usa um recurso chamado prote-
ção do sistema para criar e salvar regularmente pontos de 
restauração no computador. Esses pontos de restauração 
contêm informações sobre as configurações do Registro e 
outras informações do sistema que o Windows usa. Tam-
bém é possível criar pontos de restauração manualmente. 
 
A Restauração do Sistema não é destinada a fazer backup 
de arquivos pessoais, portanto, ela não pode ajudá-lo a re-
cuperar um arquivo pessoal que foi excluído ou danificado 
(A RESTAURAÇÃO DO SISTEMA NÃO É UMA CÓPIA DE 
CONTEÚDOS! NÃO É UM BACKUP!). 
 
42.7. Transferência Fácil do Windows 
A Transferência Fácil do Windows é um guia passo a passo 
para transferir arquivos e configurações de um computador 
que esteja executando o Windows para outro. Ela o ajuda a 
escolher os itens que serão movidos para o novo computa-
dor, como contas de usuário, favoritos da Internet, docu-
mentos, imagens e e-mail. 
 
42.8. Verificação de Erros (Scandisk) 
É possível resolver alguns problemas do computador verifi-
cando se há erros em uma unidade de armazenamento ou 
identificar arquivos corrompidos. Por exemplo, você pode 
verificar o disco rígido principal do seu computador para 
corrigir alguns problemas de desempenho ou pode verificar 
se uma unidade de disco rígido externa não está funcio-
nando adequadamente. 
 
O Scandisk que permite detectar e corrigir erros lógicos num 
disco rígido ou unidade removível (como disquete ou pen 
drive), além de pesquisar a superfície do disco em busca de 
setores danificados, você pode verificar a integridade de sua 
 
 
 
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mídia e reparar a maioria dos problemas que podem ocor-
rer (O Scandisk NÃO VERIFICA OU PESQUISA POR VÍRUS!). 
 
• Scandisk – Tipos de Testes: 
o Padrão: Esta opção é usada para verificar arqui-
vos e pastas para a correção de erros lógicos. 
o Completa: Esta opção é usada para executar o 
Teste Padrão e também examina a unidade de disco 
para identificar erros físicos e tentar recuperá-los ou 
isolá-los. 
 
O que são Bad Blocks? Bad blocks são setores defeituosos 
do disco que foram identificados e que são marcados pelo 
Scandisk para não serem utilizados pelo sistema e evitar as-
sim a perda de dados. 
 
42.9. Anytime Upgrade 
Windows Anytime Upgrade é um utilitário da Microsoft que 
permite a atualização da versão do Windows para uma ver-
são superior e com mais recursos. Este recurso está pre-
sente nas versões: Starter, Home Basic, Home Premium e 
Professional do Windows 7, exceto nas versões Ultimate e 
Enterprise do Windows 7 porque são as versões completas 
e com mais recursos. 
 
Este procedimento exige que o usuário tenha uma licença 
(chave de registro) válida para a nova versão e é feito de 
forma irreversível, ou seja, o Windows Anytime Upgrade 
não permite fazer o downgrade de uma versão com mais 
recursos para a que tem menos recursos. 
 
O Windows Anytime Upgrade só permite a atualização de 
uma versão de 32 bits para outra de 32 bits ou de uma ver-
são de 64 bits para outra de 64 bits. Não é possível fazer 
uma atualização de uma versão de 32 bits para outra de 64 
bits com o Windows Anytime Upgrade, por exemplo. 
 
42.10. Readyboost 
O ReadyBoost pode acelerar o seu computador usando es-
paço de armazenamento na maioria das unidades flash USB 
(pendrive) e cartões de memória flash. Quando você co-
necta um dispositivo de armazenamento compatível com 
ReadyBoost ao computador, a caixa de diálogo Reprodução 
Automática oferece a opção de acelerar o computador 
usando o ReadyBoost. Se você selecionar essa opção, po-
derá escolher o quanto de memória do dispositivo usar para 
esse fim. 
 
Quando você configura um dispositivo para funcionar com 
o ReadyBoost, o Windows mostra quanto espaço é reco-
mendável permitir para uso para obter o desempenho ideal. 
 
 
 
43 FERRAMENTAS DE SEGURANÇA 
 
43.1. BACKUP 
• Cópia de segurança; 
• Garantia da SALVAGUARDA física do backup; 
• Restore – Ação de recuperação dos dados em caso 
de sinistro com os arquivos originais; 
• Principais extensões dos arquivos: “.BAK” e “.DAT”; 
• Mídias de Backup: DLT, DAT, LTO, SAN, NAS, STO-
RAGE; 
• Gera arquivos compactados; 
• Gera arquivos criptografados; 
• Principais tipos de backups: 
o Normal: limpa os marcadores. Faz o backup de 
arquivos e pastas selecionados. Agiliza o processo de 
restauração, pois somente um backup será restau-
rado. 
o Cópia: não limpa os marcadores. Faz o backup de 
arquivos e pastas selecionados. 
o Diferencial: não limpa os marcadores. Faz o 
backup somente de arquivos e pastas selecionados 
que foram alterados após o último backup. 
o Incremental: limpa os marcadores. Faz o backup 
somente de arquivos e pastas selecionados que fo-
ram alterados após o último backup. 
o Diário: não limpa os marcadores. Faz o backup de 
arquivos e pastas selecionados que foram alterados 
durante o dia. 
 
Observação: O Backup do Windows oferece, também, a ca-
pacidade de criar uma imagem do sistema, que é uma ima-
gem exata de uma unidade. Uma imagem do sistema inclui 
o Windows e as configurações do sistema, os programas e 
os arquivos. Você poderá usar uma imagem do sistema para 
restaurar o conteúdo do computador, se um dia o disco rí-
gido ou o computador pararem de funcionar. Quando você 
restaura o computador a partir de uma imagem do sistema, 
trata-se de uma restauração completa; não é possível esco-
lher itens individuais para a restauração, e todos os atuais 
programas, as configurações do sistema e os arquivos serão 
substituídos. Embora esse tipo de backup inclua arquivos 
pessoais, é recomendável fazer backup dos arquivos regu-
larmente usando o Backup do Windows, a fim de que você 
possa restaurar arquivos e pastas individuais conforme a 
necessidade. Quando você configurar um backup de arqui-
vos agendado, poderá escolher se deseja incluir uma ima-
gem do sistema. Essa imagem do sistema inclui apenas as 
unidades necessárias à execução do Windows. Você poderá 
 
 
 
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criar manualmente uma imagem do sistema se quiser incluir 
unidades de dados adicionais. 
 
43.2. Firewall do Windows 
Os Firewalls são dispositivos constituídos pela combinação 
de software e hardware utilizados para dividir e controlar o 
acesso entre redes de computadores. 
 
Um firewall pode ajudar a impedir que hackers ou softwares 
mal-intencionados (como worms) obtenham acesso ao seu 
computador através de uma rede ou da Internet. Um fire-
wall também pode ajudar a impedir o computador de enviar 
software mal-intencionado para outros computadores. O 
Windows verifica se o computador está protegido por um 
software firewall. Se o firewall está desativado a Central de 
Segurança exibirá uma notificação e colocará um ícone da 
Central de Segurança na áreade notificação. 
 
 
 
43.3. Windows Update 
O Windows Update ajuda a manter seu computador mais 
seguro – e seu software atualizado – buscando as atualiza-
ções mais recentes de recursos e segurança da Microsoft 
pela Internet. 
 
No Windows 7, o Windows Update agora faz parte da Cen-
tral de Ações, o que deixa ainda mais fácil atualizar o seu 
computador. Para verificar se há atualizações, basta clicar 
no ícone da Central de Ações na barra de tarefas. 
 
43.4. Windows Defender 
O Windows Defender é um software antispyware que vem 
com o Windows e é executado automaticamente quando é 
ligado. O uso do software antispyware pode ajudá-lo a pro-
teger seu computador contra Spyware e outros possíveis 
softwares indesejados. O Spyware pode se instalar no com-
putador sem o seu conhecimento e a qualquer momento 
que você se conectar à Internet, e pode infectar o computa-
dor quando você instala alguns programas usando um CD, 
DVD ou outra mídia removível. Um Spyware também pode 
ser agendado para ser executado em horários inesperados, 
não apenas quando é instalado. 
 
O Windows Defender oferece duas formas de evitar que o 
software infecte o computador: 
 
• Proteção em tempo real. O Windows Defender 
emite um alerta quando algum Spyware tenta se executar 
ou se instalar no computador. Ele também emite um alerta 
quando alguns programas tentam alterar configurações im-
portantes do Windows. 
• Opções de verificação. É possível usar o Windows 
Defender para verificar se há Spyware instalado no compu-
tador, agendar verificações regulares e remover automati-
camente tudo o que for detectado em uma verificação. 
 
No Windows 8 e 10 o Windows Defender ajuda a proteger 
seu computador contra malware (software malicioso). Mal-
ware consiste em Vírus, Spyware e outros softwares poten-
cialmente indesejados. Ou seja, no Windows 8 e 10 o Win-
dows Defender assume o status de um Antivírus. 
 
 
 
43.5. Central de Ações (Central de Segurança) 
A Central de Ações substituiu a Central de Segurança do 
Windows nesta versão do Windows. 
 
A Central de Ações gerencia as configurações do Firewall, o 
Windows Update, as configurações do software Antis-
pyware, a Segurança da Internet e as configurações de con-
trole da Conta do Usuário. A Central de Ações também mo-
nitora as configurações de manutenção do computador e 
fornece links para soluções de problemas e outras ferra-
mentas que podem ajudar a corrigir problemas. 
 
 
44 FERRAMENTAS DO SISTEMA VS. FERRAMENTAS DE SEGURANÇA - RESUMO 
 
Ferramenta Função / Definição 
Desfragmentador de Disco reorganiza dados fragmentados para que os discos e unidades trabalhem de forma mais 
eficiente. 
Scandisk permite detectar e corrigir erros lógicos, além de pesquisar a superfície do disco em busca 
de setores danificados. 
Restauração do Sistema retorna os programas e os arquivos do sistema do seu computador para um momento em 
que tudo funcionava bem. 
 
 
 
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Backup é a cópia de dados de um dispositivo de armazenamento a outro para que possam ser 
restaurados em caso da perda dos dados originais. 
Firewall dispositivos constituídos pela combinação de software e hardware, utilizados para dividir 
e controlar o acesso entre redes de computadores. 
Windows Update faz o Windows realizar uma rotina de verificação de atualizações mantendo o seu sistema 
sempre atualizado e protegido. 
Windows Defender ferramenta do MS-Windows de proteção antispyware e janelas pop-ups. No Windows 8 
passou a ser uma ferramenta de antivírus. 
Limpeza de Disco exclui arquivos desnecessários do seu sistema (disco local)... 
Anytime Upgrade permite, de forma irreversível, a atualização da atual versão do Windows instalado em 
seu computador (desde que o usuário possua uma chave válida para a nova versão). 
Readyboost faz com que computadores utilizem a memória flash de dispositivos como pen drives e 
cartões de memória de forma a melhorar a performance do computador. 
 
Questão 104. (___) A restauração do sistema Windows é uma 
opção para formatação completa e irreversível do disco rígido 
do computador; nesse caso, é necessária, em seguida, uma nova 
instalação do Sistema Operacional. 
 
Questão 105. Com relação ao Windows e seus componentes, 
assinale a incorreta: 
a) o Backup permite fazer cópias de segurança de arquivos; 
b) o Scandisk permite verificar e corrigir erros em arquivos e pas-
tas; 
c) o Drivespace reorganiza os arquivos no Winchester; 
d) o Wordpad é um editor de texto 
e) o Readyboost melhora a velocidade do computador. 
 
Questão 106. (___) A restauração do sistema é uma forma de 
desfazer alterações do sistema do computador para um ponto 
anterior no tempo. A restauração do sistema, entretanto, não 
pode ser usada para recuperação de arquivos pessoais. 
Questão 107. (___) No Windows 7, a funcionalidade Readybo-
ost possibilita a utilização de memórias do tipo flash com a fina-
lidade de melhorar o desempenho do computador. 
Questão 108. (___) A ferramenta Scandisk permite a formata-
ção do disco rígido, por meio da leitura dos dados de setores de-
feituosos, transferindo-os para setores bons, e marcando os de-
feituosos, de modo que o Sistema Operacional não os use mais. 
 
Questão 109. Assinale a alternativa que contém a ferramenta 
do Windows 7 que consolida arquivos e pastas existentes no 
computador, de forma que cada item ocupe um espaço único e 
contíguo no volume e, dessa forma, possibilite que o sistema 
acesse e salve arquivos e pastas com mais eficiência. 
a) Backup. 
b) Desfragmentador de disco. 
c) Limpeza de disco. 
d) Gerenciamento do computador. 
e) Scandisk. 
 
Questão 110. (___) O utilitário Windows Defender propicia, 
quando instalado em computadores que utilizam o Sistema Ope-
racional Windows XP ou Windows 7, proteção contra ataques de 
vírus. 
 
Questão 111. No Windows 7 o Defender é: 
a) Um software que verifica se a cópia do Windows instalada no 
computador é legítima. 
b) Uma versão do Windows. 
c) Um dispositivo de hardware que, instalado no computador, 
evita seu uso por pessoas não autorizadas. 
d) Um software antispyware incluído no Windows. 
e) Uma campanha de marketing da Microsoft incentivando os 
usuários a adquirirem cópias legítimas do Windows. 
 
45 A LIXEIRA DO WINDOWS 
 
1. Qual a função da lixeira? 
2. Como excluir um arquivo do computador? 
3. Como recuperar um arquivo excluído? 
4. Como excluir um arquivo sem enviar para a lixeira? 
5. Quando um arquivo é recuperado para onde ele vai? 
6. O que acontece com os arquivos quando eles são excluí-
dos de dentro da lixeira? 
7. Como esvaziar o conteúdo da lixeira? 
8. Por quanto tempo um arquivo pode ser guardado pela 
Lixeira? 
9. Para onde vão os arquivos excluídos de um pendrive? 
10. Para onde vão os arquivos excluídos de um CD-ROM? 
11. Para onde vão os arquivos excluídos através de uma 
rede de computadores? 
12. Qual o tamanho padrão da lixeira? 
13. Qual o tamanho máximo da lixeira? 
14. É possível visualizar o conteúdo de um arquivo dentro 
da lixeira ao clicar 2x (duas) vezes neste arquivo? 
15. É possível excluir o ícone da Lixeira da Área de Trabalho? 
 
- Respostas... 
 
1. Armazenar os arquivos que foram excluídos pelo usuário. 
2. Deve-se selecionar o arquivo e usar a tecla “DEL” ou “De-
lete”. 
3. Selecionar o arquivo desejado dentro da Lixeira e escolher 
a opção Restaurar. 
4. “SHIFT + DEL” ou “SHIFT + Delete”. Ou qualquer procedi-
mento de exclusão segurando a tecla SHIFT. 
5. Retorna ao local de onde foi excluído (local de origem). 
6. São excluídos de forma definitiva. 
7. Botãodireito do mouse e a opção “Esvaziar Lixeira”. 
8. Tempo indeterminado. 
 
 
 
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9. Arquivos de mídias removíveis não são enviados para a 
Lixeira (com exceção do HD Externo que possui sua própria 
Lixeira). 
10. Não se exclui. É uma unidade somente leitura (do tipo 
ROM – Read Only Memory). 
11. São excluídos de forma definitiva. Não são armazenados 
pela Lixeira. 
12. Windows XP = 10% da partição; demais versões (Win 
Vista, 7, 8 e 10) = 4 GB + (Tamanho do HD – 40 GB) x 5%. 
13. O restante do espaço livre do HD ou partição. 
14. Não. É necessário restaurar primeiro. Com exceção das 
miniaturas de imagens (por exemplo) criadas pelo próprio 
Sistema Operacional. 
15. Não. Somente ocultá-lo. 
 
Questão 112. Assinale a alternativa que contém a opção do 
menu de contexto da Lixeira, que pertence à Área de Trabalho 
do Windows 7, em sua configuração padrão, que permite, após 
confirmação, excluir permanentemente os arquivos da Lixeira. 
a) Esvaziar Lixeira. d) Restaurar Lixeira. 
b) Excluir todos os itens. e) Excluir Lixeira. 
c) Restaurar todos os itens. 
 
Questão 113. Um estagiário apagou acidentalmente um impor-
tante relatório que seu chefe vinha preparando há duas sema-
nas. Um colega de trabalho informou-lhe que os seguintes itens 
não são armazenados na Lixeira do Windows e, portanto, não 
podem ser restaurados: 
 
I. Itens excluídos de locais da rede. 
II. Itens excluídos de mídia removível (como disquetes de 3,5 
polegadas). 
III. Itens maiores do que a capacidade de armazenamento da 
Lixeira. 
IV. Itens excluídos há mais de quinze dias. 
V. Itens ocultos e arquivos do sistema. 
 
NÃO podem ser recuperados utilizando-se o procedimento da 
Lixeira do Windows APENAS os itens 
a) II, III, IV e V. d) III e V. 
b) I e II. e) I, II e III. 
c) I, III e V. 
 
 
46 EXEMPLOS DE TECLAS DE ATALHO 
 
TECLAS Funções 
CTRL + A Selecionar tudo. 
CTRL + ESC Exibir o menu Iniciar. 
CTRL ao Arrastar um Item Copiar um item selecionado. 
CTRL + Shift ao Arrastar um Item Criar um atalho para um item selecionado. 
CTRL + ALT + F1 Ver informações do Sistema. 
ALT + ENTER Exibir as Propriedades do item selecionado. 
ALT + F4 Fechar o item ativo ou sair do programa ativo. 
ALT + TAB Alternar entre janelas abertas. 
ALT + ESC Percorrer itens na ordem em que foram abertos. 
F2 Renomear um item selecionado. 
F3 Procurar um arquivo ou uma pasta. 
F4 Abrir lista da Barra de Endereços – pasta aberta. 
F5 Atualizar a janela ativa. 
Shift + F10 Equivale ao botão direito do mouse. 
Shift ao Inserir um CD Evitar que o CD seja executado automaticamente. 
Shift + DEL Excluir sem colocar na Lixeira. 
Print Screen Captura tela, para colar em programas como o Paint. 
ALT + Print Screen Captura somente janela ativa. 
WinKey (Tecla com Logo do Windows) Exibir ou ocultar o menu Iniciar. 
WinKey + BREAK Exibir a caixa de diálogo Propriedades do Sistema. 
WinKey + D Mostrar a Área de Trabalho. 
WinKey + M Minimizar todas as janelas. 
WinKey + Shift + M Restaurar as janelas minimizadas. 
WinKey + E Abrir Meu Computador. 
WinKey + F Procurar um arquivo ou uma pasta. 
CTRL + WinKey + F Procurar computadores. 
WinKey + F1 Exibir a ajuda do Windows. 
WinKey + R Abrir a caixa de diálogo Executar. 
Botão Editar Equivale ao botão direito do mouse. 
WinKey + U Abrir o Gerenciador de Utilitários. 
 
 
 
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Questão 114. (___) No Windows 7, o usuário pode bloquear o 
computador pressionando simultaneamente as teclas CTRL + L. 
 
Questão 115. No MS Windows 7 é possível excluir um arquivo 
ou pasta permanentemente do disco rígido principal da máquina 
selecionando o arquivo com o botão: 
a) direito do mouse e clicando em Excluir. 
b) direito do mouse e o arrastando para a Lixeira. 
c) esquerdo do mouse e pressionando Shift+Delete. 
d) esquerdo do mouse e pressionando Delete. 
e) direito do mouse e clicando em Copiar. 
 
 
47 PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO DO INTERNET EXPLORER 
 
Para fazer... TECLAS DE ATALHO 
Adicionar o site atual aos favoritos Ctrl+D 
Fechar a guia Ctrl+W 
Ir para a home page Alt+Home 
Excluir o histórico de navegação Ctrl+Shift+Delete 
Obter ajuda e suporte F1 
Abrir o histórico de navegação Ctrl+H 
Abrir uma nova guia Ctrl+T 
Abrir uma nova janela de Navegação InPrivate Ctrl+Shift+P 
Imprimir a página atual Ctrl+P 
Atualizar a página F5 
Alternar entre guias Ctrl+Tab 
Ampliar (+ 10%) Ctrl+Sinal de adição 
Reduzir (- 10%) Ctrl+Sinal de subtração 
Localizar alguma coisa na página Ctrl+F 
Abrir uma nova janela Ctrl+N 
Salvar a página atual Ctrl+S 
Alternar entre a exibição de tela inteira e a exibição comum F11 
Fechar a guia Ctrl+W 
Duplicar guia Ctrl+K 
Abrir uma nova guia Ctrl+T 
Alternar entre guias Ctrl+Tab ou Ctrl+Shift+Tab 
 
48 PRINCIPAIS COMANDOS DE TEXTO DO SHELL LINUX 
 
48.1. Comandos do Sistema de Arquivos 
• df - mostra o espaço livre e ocupado em disco (ou cada partição). 
• du - mostra o espaço ocupado por arquivos e subdiretórios do diretório atual. 
• dump - usado para fazer o backup de um sistema ext2. O complemento deste comando é o restore. 
• fdisk - usado para criar, editar e apagar partições no HD. 
• mount - usado para “montar” um sistema de arquivos. O complemento deste comando é o umount. 
• restore - usado para restaurar um sistema ext2. 
• umount - desmonta o sistema de arquivos. O complemento é o comando mount. 
 
48.2. Manipulação de Arquivos e Diretórios 
• cat - mostra o conteúdo de um arquivo binário ou de texto. 
• cd - mudar o diretório atual. Se você não especificar nada ele muda para seu diretório HOME. 
• chmod - muda as permissões para acesso aos arquivos e diretórios (escrita, leitura, etc.). 
• chown - muda o proprietário e grupo de um arquivo ou diretório. 
• cp - copia os arquivos de um diretório/pasta para outro diretório/pasta. 
o cp teste.txt teste1.txt - copia o arquivo teste.txt para teste1.txt. 
o cp teste.txt /tmp - copia o arquivo teste.txt para dentro do diretório /tmp. 
o cp * /tmp - copia todos os arquivos do diretório atual para /tmp. 
• find - procura por arquivos com determinadas características na árvore de diretórios. 
 
 
 
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o find / –name apostila - procura no diretório raiz e subdiretórios um arquivo/diretório chamado apostila. 
• ln - cria um links para arquivos e diretórios. 
• ls - lista o conteúdo de um diretório (arquivos e subdiretórios). 
• pwd - exibe o caminho (diretório) atual. 
o Estando o usuário no diretório jroberto74 e digitando o comando “pwd” o resultado apresentado será apresentado 
conforme a imagem abaixo... 
 
• mkdir - cria um diretório. 
o Por exemplo, para criar um diretório em /tmp com o nome de teste que será usado para gravar arquivos de teste, 
você deve usar o comando mkdir /tmp/teste. 
• mv - move ou renomeia arquivos e diretórios. 
o mv teste.txt teste1.txt - muda o nome do arquivo teste.txt para teste1.txt. 
o mv teste.txt /tmp - move o arquivo teste.txt para o diretório /tmp. Lembre-se que o arquivo de origem é apagado 
após ser movido. 
o mv teste.txt teste.new (supondo que teste.new já exista) - copia o arquivo teste.txt por cima de teste.new e apaga 
teste.txt após terminar a cópia. 
• rm - exclui arquivos (também apaga diretórios e subdiretórios vazios ou que contenham arquivos). 
o rm teste.txt - apaga o arquivo teste.txt no diretório atual. 
o rm *.txt - apaga todos os arquivos do diretório atual queterminam com .txt. 
o rm *.txt teste.novo - apaga todos os arquivos do diretório atual que terminam com .txt e também o arquivo 
teste.novo. 
• rmdir - exclui um diretório vazio. 
o É necessário estar um nível acima do diretório(s) que será(ão) removido(s). Por exemplo, para remover o diretório 
/tmp/teste você deve estar no diretório tmp e executar o comando rmdir teste. 
• vdir - lista o conteúdo de um diretório exibindo no formato de detalhes. 
 
48.3. Edição e Visualização de Arquivos 
• emacs - editor de texto mais completo. 
• more - usado para visualizar arquivos paginando o conteúdo deste arquivo. 
• pico - editor de textos simples. 
• vi - editor com uma interface de linha de comando. 
 
48.4. Compressão de Arquivos, Backup e Restauração 
• gunzip - descompacta um arquivo GZip. 
• gzip - compacta arquivos no formato GZip. 
• rpm - Instalador de programas (pacotes) do RedHat. 
• tar - compacta grupos de arquivos. 
• unzip - descompacta arquivos ZIP. 
• zip - compactador de arquivos ZIP. 
 
48.5. Gerenciamento de Processos e Aplicativos 
• killall - finaliza um processo através do seu nome. 
• ps - exibe quais são os processos que estão em execução. 
• sa - mostra informações sobre os processos que estão sendo executados pelos usuários. 
 
48.6. Ajuda 
• help - ajuda para os comandos do bash. 
• man - mostra o manual de um comando. 
 
 
 
 
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48.7. Rede 
• ifconfig - configura a interface de rede. 
• netstat - mostra informações sobre as conexões à rede. 
• ping - manda um echo ICMP para um determinado sistema da rede. 
• route - mostra e manipula a tabela de roteamento. 
• telnet - Interface para o protocolo Telnet para acesso a um computador remoto. 
• traceroute - mostra o caminho dos pacotes até um determinado host. 
• who - mostra quem está atualmente conectado no computador. Este comando lista os nomes de usuários que estão 
conectados em seu computador. 
 
48.8. Modos de Execução do Sistema 
• exit - termina o shell. 
• halt - congela o sistema. 
• logout - faz o logout do usuário (termina a sessão do usuário atual). 
• poweroff - desliga o computador. 
• reboot - reinicia o computador. 
• shutdown - desliga/reinicia o computador imediatamente ou após determinado tempo (programável) de forma se-
gura. 
o shutdown -h now - desliga o computador imediatamente. 
o shutdown -r now - reinicia o computador imediatamente. 
o shutdown -r 20 - faz o sistema ser reiniciado após 20 minutos. 
• startx - inicia o X-Window System. 
 
48.9. Configuração do Sistema 
• linuxconf - configurações gerais do RedHat. 
• quota - mostra o uso do disco e seus limites. 
• samba - utilizado para ligar/desligar/reiniciar o Samba (cliente de redes Microsoft). 
• setup - configura os dispositivos e o sistema. 
 
48.10. Informações do Sistema 
• df - mostra o espaço livre e ocupado em disco (ou cada partição). 
• du - mostra o espaço ocupado por arquivos e subdiretórios do diretório atual. 
• free - mostra a memória livre do disco (detalhes da utilização da memória RAM). 
• pstree - mostra a árvore de processos. 
• top - exibe os processos em execução no sistema e quanto de memória RAM cada um ocupa. 
 
48.11. Gerenciamento de Usuários (Controle de Acesso) 
• adduser - adiciona um usuário ao sistema. 
• groupadd - cria um novo grupo. 
• groupdel - apaga um grupo. 
• groupmod - modifica um grupo. 
• logname - mostra o login name do usuário. 
• passwd - muda a senha do usuário atual. 
• su - permite o usuário mudar sua identidade para outro usuário sem fazer o logout. 
• useradd - adiciona um usuário. 
• userdel - apaga um usuário e seus arquivos. 
• usermod - modifica um usuário. 
• w - mostra os usuários logados e suas tarefas. 
 
Questão 116. Sobre o Sistema Operacional LINUX, é INCOR-
RETO afirmar que: 
a) O usuário root, também conhecido como super-usuário, pos-
sui acesso a todos os arquivos e pastas do sistema. 
b) O comando ls, quando executado em um terminal, é respon-
sável por listar todos os arquivos e subdiretórios dentro de um 
diretório. 
c) O comando cd /usr/temp cria o diretório temp dentro do dire-
tório usr. 
 
 
 
www.professorjoseroberto.com.br SISTEMAS OPERACIONAIS (MICROSOFT WINDOWS E LINUX) - pág.: 32 de 33 
 
d) Todo e qualquer arquivo executável não precisa possuir o su-
fixo .exe. 
e) Grub e Lilo são gerenciadores de inicialização. 
 
 
 
Questão 117. Considerando a figura acima, que mostra a tela 
de um terminal do Sistema Operacional LINUX Ubuntu 14.10, as-
sinale a alternativa correta no que se refere ao resultado da exe-
cução do comando apresentado. 
a) O comando cp copiará, para o diretório atual, o arquivo man, 
localizado no diretório secretaria. 
b) O comando cp copiará, para o diretório secretaria, o arquivo 
man, localizado no diretório atual. 
c) Na tela representada na figura acima, haverá a exibição de al-
gumas propriedades do arquivo man, como, por exemplo, seu 
tamanho, antes de ser finalizada a sua cópia do diretório secre-
taria para o diretório atual. 
d) Será realizada a instalação do programa cp pelo usuário root, 
administrador do sistema, direto do man, repositório do Ubuntu 
14.10. 
e) Será mostrado manual com as informações referentes ao co-
mando cp. 
 
Questão 118. Num PC rodando o Sistema Operacional LINUX, 
quando se deseja obter informações de ajuda sobre um utilitário 
‘du’, deve-se executar o comando: 
a) help du. d) man du. 
b) ajuda du. e) howto du. 
c) manual du. 
 
Questão 119. Assinale a opção que apresenta o comando, no 
Sistema Operacional LINUX, que deve ser utilizado para deter-
minar quanto espaço em disco está sendo ocupado por um dire-
tório e seus subdiretórios. 
a) pwd d) head 
b) file e) lshw 
c) du 
 
Questão 120. Um usuário de um ambiente com Sistema Opera-
cional LINUX deseja saber quanto de espaço foi utilizado no seu 
disco rígido. O comando para essa operação é o: 
a) df d) top 
b) find e) ssh 
c) whereis 
 
Questão 121. No LINUX, o comando rm eventos.odt: 
a) apaga o diretório eventos.odt. 
b) renomeia o arquivo eventos para odt. 
c) move o arquivo eventos.odt para o diretório imediatamente 
acima. 
d) restringe o direito de acesso ao arquivo eventos.odt. 
e) apaga o arquivo eventos.odt no diretório atual. 
 
Questão 122. Originalmente, os sistemas operacionais Win-
dows e LINUX possuíam primordialmente interfaces de modo 
texto, tais como o Prompt de comando no Windows e o Shell de 
comando no LINUX, para que o usuário utilizasse os recursos do 
Sistema Operacional. Por exemplo, para listar os arquivos de 
uma pasta utilizando o Prompt de comando do Windows deve-
se utilizar o comando dir. O comando equivalente no Shell de co-
mando do LINUX é 
a) ls d) mkdir 
b) pwd e) cd 
c) cat 
 
Questão 123. O Sistema Operacional LINUX foi desenvolvido, 
desde a sua origem, para operar em um ambiente de rede de 
computadores no qual há o acesso remoto dos usuários. Para 
verificar quais usuários estão logados no sistema, pode-se utili-
zar o comando: 
a) ps d) finger 
b) who e) logged 
c) user 
 
Questão 124. No Sistema Operacional LINUX, o comando que 
mostra nome e caminho do diretório corrente é: 
a) cat d) cd 
b) pwd e) mkdir 
c) ls 
 
Questão 125. No LINUX, o comando kill: 
a) finaliza um processo em execução 
b) elimina um diretório. 
c) elimina um arquivo. 
d) encerra uma conexão de um usuário. 
e) realiza um boot na máquina. 
 
Questão 126. (___) Em ambiente LINUX, o comando mv é utili-
zado para mover ou renomear um ou mais arquivos e diretórios, 
o que facilita a organização das informações. 
 
Questão 127. Qual a função do comando shutdown no sistema 
OperacionalLINUX? 
a) Apaga a conta do usuário especificado. 
b) Limpar a tela. 
c) Cria uma nova conta de usuário. 
d) Desliga ou reinicia o computador. 
e) Formata a partição ativa do LINUX. 
 
Questão 128. No console do Sistema Operacional LINUX, al-
guns comandos permitem executar operações com arquivos e 
diretórios do disco. Os comandos utilizados para criar, acessar e 
remover um diretório vazio são, respectivamente, 
a) pwd, mv e rm. d) cdir, lsdir e erase. 
b) md, ls e rm. e) md, cd e rd. 
c) mkdir, cd e rmdir. 
 
 
49 COMPARATIVO DE PROGRAMAS ENTRE O MS-WINDOWS E O LINUX 
 
MS-Windows LINUX MS-Windows LINUX 
Acrobat Reader Xpdf, Kpdf MSN aMSN, Gaim 
 
 
 
www.professorjoseroberto.com.br SISTEMAS OPERACIONAIS (MICROSOFT WINDOWS E LINUX) - pág.: 33 de 33 
 
Bloco de Notas Gedit, Kedit, Vi Internet Explorer Firefox, Konqueror, Opera 
MS-Office OpenOffice, LibreOffice Outlook Express Thunderbird, Evolution 
Windows Explorer Nautilus, Konqueror Windows Media Player amaroK, Rhythmbox 
Gravar CDs e DVDs Nautilus, Brasero, K3B Prompt de Comando Bash 
Painel de Controle KDE Control, linuxconf Winzip, Winrar Ark, 7zip 
 
Questão 129. Acerca do Sistema Operacional LINUX, assinale a 
opção correta. 
a) O KDE Control Center do LINUX é uma ferramenta equivalente 
ao Painel de Controle do Windows e serve, por exemplo, para o 
gerenciamento de conexões de rede. 
b) No diretório /bin do LINUX, também conhecido como lixeira, 
ficam temporariamente armazenados os arquivos destinados ao 
descarte. 
c) Por ser um sistema mais barato que os de mercado, o LINUX 
está ganhando uma quantidade maior de adeptos, apesar de 
não haver oferta de software de escritório que funcione nessa 
plataforma. 
d) O LINUX não permite que se altere o seu código-fonte, de 
modo a evitar que usuários sem o devido conhecimento alterem 
configurações do ambiente. 
e) Outlook, PowerPoint e Writer são exemplos de ferramentas 
de correio eletrônico que rodam no LINUX. 
 
Questão 130. Com relação aos sistemas de software livre, assi-
nale a alternativa correta. 
a) O Firefox e o Thunderbird são programas utilizados, respecti-
vamente, para acessar o correio eletrônico e navegar na Inter-
net. 
b) O LINUX é um Sistema Operacional multitarefa, mas não é 
multiusuário. 
c) O KDE e o Gnome são os principais gerenciadores de arquivos 
do LINUX. 
d) O NTFS (New Technology File System) é utilizado preferenci-
almente como sistema de arquivos do LINUX. 
e) O LibreOffice é um conjunto de aplicativos que possui funcio-
nalidades equivalentes às do Microsoft Office. 
 
 
GABARITO: CAPÍTULO 02 – SISTEMAS OPERACIONAIS (MICROSOFT WINDOWS E LINUX) 
 
01. CERTO 11. A 21. D 31. E 41. CERTO 51. C 61. E 71. ERRADO 
02. B 12. B 22. A 32. E 42. ERRADO 52. ERRADO 62. C 72. ERRADO 
03. A 13. C 23. D 33. B 43. CERTO 53. ERRADO 63. C 73. B 
04. D 14. CERTO 24. B 34. C 44. C 54. ERRADO 64. CERTO 74. ERRADO 
05. ERRADO 15. ERRADO 25. ERRADO 35. D 45. E 55. A 65. ERRADO 75. CERTO 
06. C 16. CERTO 26. C 36. A 46. E 56. CERTO 66. A 76. CERTO 
07. B 17. CERTO 27. D 37. C 47. D 57. CERTO 67. CERTO 77. ERRADO 
08. CERTO 18. ERRADO 28. ERRADO 38. ERRADO 48. B 58. CERTO 68. CERTO 78. E 
09. ERRADO 19. B 29. ERRADO 39. A 49. C 59. C 69. CERTO 79. B 
10. C 20. A 30. ERRADO 40. ERRADO 50. A 60. D 70. ERRADO 80. CERTO 
 
81. CERTO 91. ERRADO 101. ERRADO 111. D 121. E 
82. ERRADO 92. C 102. D 112. A 122. A 
83. B 93. D 103. ERRADO 113. E 123. B 
84. B 94. D 104. ERRADO 114. ERRADO 124. B 
85. CERTO 95. ERRADO 105. C 115. C 125. A 
86. ERRADO 96. B 106. CERTO 116. C 126. CERTO 
87. CERTO 97. C 107. CERTO 117. E 127. D 
88. D 98. A 108. ERRADO 118. D 128. C 
89. CERTO 99. C 109. B 119. C 129. A 
90. ERRADO 100. D 110. ERRADO 120. A 130. E 
 
Bons ESTUDOS!!! 
 
 
prof. JOSÉ ROBERTO COSTA (informática) 
Face: jroberto.costa74 | Cel.: (79) 9 9981.6870 
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“Hay que endurecer-se, mas pero que sin perder la ternura jamás!” (Che Guevara)