PROVA 1 - ONLINE 2019_4

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PROVA 1 - ONLINE 2019/4
Questão 1
Correto
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Perfil Participantes Mensagens Notas Manual Tutorial
Iniciado em quarta, 9 Out 2019, 10:16
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 9 Out 2019, 10:54
Tempo empregado 37 minutos 50 segundos
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Em uma economia capitalista, a área financeira das organizações ocupa um lugar significativo
na mente dos gestores organizacionais. Sendo assim, o sistema de informação operacional
financeiro é um dos principais atores desse espetáculo, sendo que muitos controles
operacionais são necessários para conduzir a área funcional financeira ao desempenho
desejado. 
Conforme expõem Mazzei et al. (2014), alguns componentes são necessários para que haja o
controle financeiro, assinale a alternativa que contém estes componentes: 
Escolha uma:
a. Controle de contas a pagar e receber, controle de estoque, controle de bancos e
operações financeiras.
b. Fluxo de caixa, controle de folha de pagamentos de colaboradores, controle de
bancos e operações financeiras e controle de contas a pagar e a receber.
c. Controle de bancos e operações financeiras, controle tributário e controle de contas
a pagar e a receber.
d. Fluxo de caixa, controle de contas a pagar e a receber, controle de bancos e
conciliações, controle de operações financeiras e controle de cobrança. 
e. Fluxo de caixa, controle de patrimônio, controle de folha de pagamentos de
colaboradores e controle de cobrança.
 
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Questão 2
Correto
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0,20
De acordo com Lucca (2015), o sistema de informação operacional tem uma relação direta
com a automatização de tarefas e a coleta de dados, a fim de gerar informações com alto
nível de exatidão. 
As pessoas que trabalham nos níveis operacionais das organizações precisam de
mecanismos: 
Escolha uma:
a. Ágeis de registro de dados, para controlarem, de forma minuciosa, suas ações
diárias. 
b. Que tornem a tomada de decisão mais subjetiva e que auxiliem no gerenciamento
do conhecimento.
c. Precisos e performáticos na ambição de obter as informações o mais rápido
possível.
d. Robustos para o armazenamento de informações a fim de, tomarem decisões sobre
seus subordinados.
e. Automáticos que processam dados e informam quais ações devem ser realizadas.
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Questão 3
Incorreto
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0,20
A informação possui uma importância comprovada e aceita mundialmente para a
organização. Está diretamente relacionada ao sucesso esperado pela empresa, pois é
utilizada como um instrumento da gestão para as tomadas de decisões organizacionais.
Porém, estas informações são divididas em três níveis hierárquicos diferentes, são eles:
estratégico, tático e operacional. 
 
Com relação ao contexto acima, analise as asserções a seguir:
 
I. O nível operacional é responsável pela coleta dos dados, em sua forma mais elementar, no
dia a dia das organizações, e fornece subsídios para a geração de informações táticas de
curto e médio prazo. Nesse sentido, o acúmulo de informação temporal possibilita o estudo de
tendências e de comportamentos de longo prazo para o nível estratégico.
II. Quanto às informações referentes ao nível tático ou gerencial, estas são inerentes ao
escalão intermediário e com ações de efeito e prazo relativamente curto. Este nível envolve
gestores de nível médio, coordenadores e supervisores de unidades departamentais.
III. As informações referentes ao nível operacional se referem ao controle das atividades
realizadas na empresa. Têm como objetivo alcançar os níveis de padrões pré-estabelecidos.
Corresponde a formalização dos processos, principalmente através das normas
estabelecidas.
 
Para as asserções acima assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. I e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. Todas as alternativas estão corretas. 
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
O Sistema de Informação Operacional compreende a gestão estratégica o conjunto de
decisões e ações estratégicas que determinam o funcionamento de uma corporação a longo
prazo. Esse tipo de gestão inclui análise rigorosa tanto do ambiente interno quanto do
ambiente externo, a formulação, implementação, avaliação e controle da estratégia, visando
por meio de um contínuo monitoramento dos resultados executar as adaptações necessárias
e exigidas pelo ambiente externo. 
 
De acordo com o contexto acima, escolha a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A implementação do planejamento estratégico operacional nas organizações não
possui uma fórmula de sucesso, mas alguns princípios norteadores podem fazer com que
as organizações obtenham sucesso em sua realização. Por exemplo não preceder ao
planejamento, é uma alternativa viável, pois significa que estabelecer as funções
administrativas organizacionais não possuem nenhuma relação com o planejamento,
apenas tolhe o processo administrativo.
b. O propósito do planejamento operacional é a diminuição da incerteza quanto a
decisões futuras, uma vez que avalia a realidade organização apenas a curto prazo
buscando o estabelecimento de objetivos e metas claramente definidos, para que ele
alcance o futuro almejado a longo prazo.
c. 
De acordo com as mudanças ocorridas no ambiente interno e externo da organização é
que a gestão estratégicairá estabelecer as suas decisões no nível estratégico, tático e
operacional. Durante essa fase os aspectos como negócio, missão, visão e objetivos não
causam nenhuma alteração no processo decisório.
d. 
O sistema de informação operacional tem uma relação direta com a automatização de
tarefas e a coleta de dados, a fim de gerar informações com alto nível de exatidão. As
pessoas que trabalham nos níveis operacionais das organizações precisam de
mecanismos ágeis de registro de dados, para controlarem, de forma minuciosa, suas
ações diárias. 
e. Os três níveis de planejamento, estratégico, tático e operacional, devem ser
operacionalizadas continuamente, considerando que um não seja mais ou menos
importante que o outro. Eles se complementam impedindo, no entanto, o estabelecimento
de decomposição de acordo com o grau de importância.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de
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A coleta, o tratamento e o armazenamento dos dados operacionais no dia a dia das
organizações resultam em um banco de dados muito valioso. Esses dados são processados e
produzem as informações táticas úteis à tomada de decisão de curto e médio prazo. 
Dentre as alternativas abaixo, quais fazem parte do nível de abrangência tática. 
I. Controle de Estoque.
II. Gestão da Produção.
III. Gestão Comercial.
IV. Gestão Contábil.
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, II e III, apenas.
b. II, e IV, apenas.
c. II, III e IV, apenas. 
d. III e IV, apenas.
e. I, II e IV, apenas.
Envolve recebimentos e pagamentos, contração de créditos e de débitos, exigem dos
gestores financeiros um acompanhamento sistemático dos índices de liquidez e do grau de
endividamento das organizações. 
Esses fatores determinam a saúde financeira organizacional. Este conceito diz respeito a: 
Escolha uma:
a. Indicadores de liquidez e de endividamento. 
b. Análise de ponto de equilíbrio.
c. Indicadores de metas de vendas.
d. Indicadores de rentabilidade.
e. Indicadores de qualidade, produtividade e confiabilidade.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de
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Ao longo da evolução da humanidade, é possível verificar que as estratégias se
desenvolveram junto à guerra, à competição e às conquistas de territórios e de nações. 
No ambiente empresarial,o pensamento é igual, pois: 
Escolha uma:
a. Os primeirosseres humanos tinham preocupações estratégicas em relação à
sobrevivência e à continuidade da espécie.
b. A disputa e a competição impõem aos “jogadores” a necessidade de criarem
estratégias e de tentarem conhecer os cenários estratégicos da arena de negócios, no
qual as organizações estão inseridas. 
c. Uma decisão estratégica pode exceder os limites de um exercício social, acarretando
em mudança parcial ou completa do negócio.
d. Os principais resultados estratégicos esperados são: acionistas, proprietários,
mantenedores e investidores satisfeitos.
e. A saúde do colaborador e o ambiente propício ao desenvolvimento do trabalho são
fatores indispensáveis na planilha de indicadores dos gestores organizacionais.
 
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de
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O capital humano é a base da produtividade, da qualidade dos processos e das atividades
organizacionais. Os processos, por sua vez, sustentam a capacidade de gerar valor aos
clientes, que, consequentemente, sustentam a rentabilidade do negócio. Sendo assim, a
gestão de pessoas tem um papel de destaque no nível tático das organizações e o sistema de
informação gerencial que o apoia deve ser efetivo. 
Conforme explica Lucca (2013), alguns indicadores que podem ser obtidos pelo sistema de
informação gerencial são: 
I. Indicadores de rotatividade e produtividade de pessoal.
II. Indicadores de qualidade, produtividade e confiabilidade.
III. Indicadores de satisfação das pessoas.
IV. Indicadores de higiene e de segurança no trabalho.
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma:
a. I, II e IV, apenas.
b. II, e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, III e IV, apenas. 
e. II, III e IV, apenas.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de
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Tecnologias da informação modernas, que usam recursos da informática como computadores,
leitores de radiofrequência, scanners de códigos de barras, impressoras, smartphones,
tablets, dentre outros, podem garantir a entrada segura e rápida e a validação efetiva dos
dados. 
Ademais, essas tecnologias proporcionam: 
 
I. Armazenamento produtivo.
II. A geração de informações em tempo real.
III. Controle gerencial da organização.
IV. Emissão de relatórios dinâmicos e de alto nível.
 
Para as afirmações acima assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma:
a. I, II e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, II e IV, apenas. 
d. II e III, apenas.
e. II e IV, apenas.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
A área contábil, assim como a área financeira, precisa de um controle apurado de todas as
transações que impactam o patrimônio das organizações. 
Desse modo, Mazzei et al. (2014) afirmam que o sistema de informação operacional contábil
deve cuidar dos seguintes aspectos: 
 
I. Registro dos fatos contábeis e controle tributário.
II. Controle do patrimônio e controle de custos.
III. Controle acionário e auditoria das operações.
IV. Controle fiscal e controle de logística.
V. Controle de importação e controle de exportação.
Para as asserções acima assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. III, IV, V apenas.
b. I apenas.
c. I, II e III apenas. 
d. II, apenas.
e. III, apenas.