Prova 2019 I Fundamentos e Teoria Organizacional

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1.
	Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de tarefa. Percebeu também que, pelo fato de aprender através da imitação e/ou repetição, condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação. Ele, então, resolveu investigar o modo mais rápido e um instrumento mais adequado que os demais. Esses instrumentos podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise científica (CHIAVENATO, 2011). Com relação à Organização Racional do Trabalho - ORT -, analise as sentenças a seguir:
I- Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos.
II- Divisão do trabalho e especialização do operário; desenho de cargos e de tarefas.
III- Aproveitamento da hierarquia para produção de excedentes e distribuição de ganhos. 
IV- Conceito de homo economicus; condições ambientais de trabalho; Padronização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
	 a)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	2.
	A Administração por Objetivos (APO) e o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas de gestão que passam a ser utilizadas nas organizações para a melhoria no processo de gestão. Essas ferramentas surgem como auxílio em qual Teoria da Administração?
	 a)
	Teoria Comportamental da Administração.
	 b)
	Teoria de Sistemas.
	 c)
	Teoria Neoclássica da Administração.
	 d)
	Teoria da Administração Científica.
	3.
	Frederick Taylor e Henri Fayol são considerados por diversos pensadores como os precursores do campo. A produção intelectual de Taylor foi denominada de Teoria Científica e a de Fayol de Teoria Clássica. A respeito desses dois autores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A obra de Taylor teve ênfase nas tarefas, enquanto que a de Fayol focou nas estruturas.
(    ) Fayol fez uma reflexão profunda sobre os tempos e os movimentos aplicados em cada tarefa.
(    ) Taylor e Fayol apresentam visões bastante próximas sobre as motivações que regem os homens, tal perspectiva é denominada de homo economicus. 
(    ) Embora as I e II Revoluções Industriais tenham sido importantes para o mundo, de maneira geral, elas não influenciaram as obras de Taylor e Fayol. 
(    ) Fayol definiu as funções gerenciais em: planejar, organizar, dirigir e controlar. 
Assinale alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F - V.
	 b)
	F - F - V - V - V.
	 c)
	V - V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - F - V.
	4.
	A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e sabe devidamente qual é o seu comportamento com relação ao seu grupo de referência na hierarquia. A estrutura organizacional pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-staff. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Funcional. 
II- Linear. 
III- Linhas-staff. 
(    ) Tem como principal característica a ligação indiretamente aos objetivos básicos da organização através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Os órgãos não possuem autoridade de cargo conferido pela estrutura organizacional. 
(    ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre os setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação pautada na especialização da função.
(    ) Caracteriza-se, essencialmente, de forma mais simples e tem sua origem na organização dos exércitos antigos e na estrutura eclesiástica. Baseia-se na estrutura das pirâmides, as comunicações são feitas conforme a estrutura hierárquica, não permitindo flexibilidade, centraliza o processo decisório em uma única pessoa e é muito usual em pequenas empresas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I.
	 b)
	III - I - II.
	 c)
	I - III - II.
	 d)
	II - I - III.
	5.
	Diversas influências históricas podem ser referenciadas como importantes para o desenvolvimento da Administração enquanto área do conhecimento. A respeito das características de cada uma dessas influências, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Militar.
II- Desenvolvimento da ciência.
III- Perspectivas das ciências econômicas.
IV- 1ª Revolução Industrial.
V- 2ª Revolução Industrial. 
(    ) Desenvolvimento dos campos do transporte e da comunicação, entre outras áreas. Vista como aperfeiçoamento de outra onda de mudanças, ocorrida anteriormente.
(    ) Aplicação de métodos caracterizados, sobretudo, pela influência do filósofo René Descartes (método cartesiano).
(    ) Utilização do arcabouço teórico de uma ciência específica para a explicação dos fenômenos empresariais.
(    ) Táticas, estrutura, hierarquia e coordenação funcional se constituem como perspectivas influenciadoras.
(    ) Mecanização dos meios de produção, caracterizada pelo desenvolvimento, sobretudo, da indústria têxtil. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - II - III - I - V.
	 b)
	V - III - II - I - IV.
	 c)
	V - II - III - I - IV.
	 d)
	III - II - V - I - IV.
	6.
	Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade. Para que o administrador seja bem-sucedido, é necessário que tenha desenvolvido habilidades técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas habilidades, analise as afirmativas a seguir:
I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.
II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.
III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal.
IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como guias orientadores da ação administrativa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
	 a)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa II está correta.
	7.
	"Henri Fayol é considerado o pai da Teoria Clássica. Enquanto Taylor desenvolvia a Administração Científica nos Estados Unidos, em 1916, na França, surgia a Teoria Clássica da Administração com Fayol" (CARAVANTES; PANNO; KLOECKNER, 2006). Sobre as seis funções básicas das empresas segundo Fayol, analise as afirmativas a seguir:
I- As funções técnicas são aquelas ligadas aos processos da produção de bens ou de serviços da empresa. 
II- As funções comerciais são aquelas ligada às compras e vendas feitas na empresa, enquanto as funções financeiras referem-se à gestão dos recursos financeiros. 
III- As funções de segurança estão ligadas à proteção e à preservação dos recursos financeiros e materiais das coorporações.
IV- As funções contábeis estão ligadas aos processos de integração entre os gestores cúpula, enquanto as funções administrativasestão ligadas aos registros, aos balanços, aos custos, ao inventário e às estatísticas da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
	 a)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas  II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	8.
	"A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeira de comando. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo, de acordo com a posição relativa no organograma. A cadeia escalar, ou cadeia de comando, está intimamente relacionada com a unidade de comando" (CHIAVENATO, 2011, p. 155). Sobre as vantagens e as desvantagens da centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As decisões tomadas por administradores que possuem visão global da empresa correspondem a uma vantagem da centralização, enquanto as decisões tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias representam uma desvantagem.
(    ) Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão em níveis mais baixos, sendo isso uma vantagem. Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas, sendo uma desvantagem.
(    ) As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais localizados, representando isso uma vantagem. As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional, sendo isso uma desvantagem.
(    ) A centralização induz a esforços duplicados de vários tomadores de decisão e aumenta os custos operacionais, sendo uma desvantagem. As decisões passam pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias e possibilitando acertos e êxitos pessoais no processo de comunicação das decisões, sendo uma vantagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - V - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	9.
	Ao adotar o princípio da função administrativa da divisão do trabalho surgiu o grande dilema da Escola Neoclassíca. Com um rápido crescimento das organizações, criou-se a necessidade da departamentalização (RICHTER, 2016). Os principais tipos de departamentalização são: por funções, por produtos e/ou serviços, por localização geográfica ou territorial, por projetos ou clientes. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Departamentalização por produtos.
II- Departamentalização territorial.
III- Departamentalização por projetos.
IV- Departamentalização por funções.
(    ) A característica central está em sua concepção e implantação a partir das funções que serão necessárias para a existência organizacional. O princípio da divisão do trabalho foi um grande incentivo para a adoção deste modelo por parte das organizações consideradas racionais.
(    ) A característica é sua organização em função da necessidade em evidenciar a localização geográfica de setores ou departamentos. É utilizada por organizações com vastas áreas geográficas de atendimento.
(    ) A característica é a viabilidade em efetuar os controles e acompanhamentos com relação ao desempenho de cada grupo de cliente, gerando, assim, a possibilidade, por parte do gestor, de efetuar as correções em função da necessidade do mercado.
(    ) A característica é sua utilização em grandes empresas, pois demandam um tempo maior em sua execução em função de envolver obras e equipamentos de grande porte, gerando assim, uma dinâmica diferenciada no processo de gestão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
	 a)
	III - I - II - IV.
	 b)
	III - I - IV - II.
	 c)
	IV - II - III - I.
	 d)
	IV - II - I - III.
	10.
	Taylor procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo. Para isso, ele propôs quatro princípios básicos para a gerência. Sobre esses princípios, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Princípio do Planejamento; Princípio da Qualidade; Princípio do Controle; Princípio da Execução.
	 b)
	Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio da Distribuição; Princípio da Execução.
	 c)
	Princípio do Marketing; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da Execução.
	 d)
	Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da Execução.