Avaliação II - Individual Semipresencial - Psicologia Organizacional e do Trabalho

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09/04/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:446992) ( peso.:1,50)
Prova: 10118215
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. De acordo com Chiavenato (2005), o processo de comunicação é composto por uma série de elementos que atuam de forma conjunta para a transmissão de
uma ou mais mensagens. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta todos os elementos que compõem o processo de comunicação:
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) Fonte, canal, receptor, feedback e ruído.
 b) Fonte, codificação, canal, receptor e feedback.
 c) Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor e feedback.
 d) Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor, feedback e ruído.
2. A capacidade de negociação tem ganhado cada vez mais destaque no mundo corporativo. Saber como proceder corretamente durante uma negociação e,
sobretudo, alcançar bons resultados, isto é, ter boa capacidade de negociação, têm sido considerada uma competência essencial para líderes e
administradores. Sobre o processo de negociação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) É um processo que tem como objetivo conduzir as partes interessadas a um acordo, cujo os resultados sejam satisfatórios e colaborativos
 b) Visa atender exclusivamente aos interesses individuais de uma das partes envolvidas, normalmente a que detém maior poder de barganha.
 c) Desconsidera os conflitos de interesse entre os envolvidos, pois o objetivo do processo em si é identificar a melhor solução possível.
 d) Trata-se de um processo unidirecional, no qual uma das partes propõe uma solução e a outra parte a aceita, visando solucionar o problema.
3. Os diversos modos ou canais de comunicação são divididos em três respectivos grupos: a comunicação verbal, a comunicação não verbal e a comunicação
simbólica. Sobre os tipos de comunicação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Verbal.
 II- Não verbal.
 III- Simbólica.
 
( ) Ocorre por meio de signos, por exemplo, gestos ou sinais.
 ( ) É o tipo de comunicação mais utilizada. É rápida, imediata e flexível.
 ( ) É um exemplo desse tipo de linguagem os aspectos decorativos de um ambiente.
 ( ) É subdividida em três categorias, sendo uma delas, a paralinguagem.
 ( ) Engloba a utilização de símbolos para a transmissão de informações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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 a) II - I - III - II - III.
 b) II - III - I - III - II.
 c) II - I - III - I - II.
 d) I - II - III - II - I.
4. Existem duas formas distintas de trabalho em uma organização: trabalho em grupo e trabalho em equipe. Apesar de ambas as formas de trabalho, reunirem
um conjunto de pessoas com um objetivo em comum, há quatro diferenças principais que permitem identificar cada uma delas. Com base no exposto,
assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma das principais diferenças entre os grupos de trabalho e equipes de trabalho:
 a) As equipes de trabalho possuem um líder, enquanto os grupos de trabalho compartilham a liderança entre seus membros.
 b) As equipes de trabalho têm produtos de trabalho coletivos, enquanto os grupos de trabalho têm produtos de trabalho individualizados.
 c) Os grupos de trabalho possuem responsabilidades individuais e coletivas, enquanto as equipes de trabalho possuem apenas responsabilidades
individuais.
 d) Os grupos de trabalho deliberam e executam o trabalho a ser realizado, enquanto as equipes de trabalho discutem e delegam.
5. Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal e demográfico, há também a liderança situacional. Sobre as
características da liderança situacional, analise as afirmativas a seguir:
 
I- A liderança situacional prevê a combinação dos traços de personalidade e comportamento do líder ao contexto ambiental, para determinar qual é o estilo
de liderança adequado.
 II- A liderança situacional é um fenômeno situacional baseado em três elementos: forças no líder, forças nos subordinados e forças na situação.
 III- O enfoque central da liderança situacional é a flexibilidade diante das situações, no entanto, não se recomenda que o líder assuma padrões de liderança
distintos, conforme as tarefas ou seus liderados.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa III está correta.
 b) Somente a afirmativa II está correta.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
6. Os conflitos organizacionais podem ser resolvidos por meio de diferentes processos, como fuga ou evitação. Sobre as diferentes formas de resolução de
conflitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O impasse pode ser considerado negativo, pois nenhuma das partes envolvidas no conflito consegue resultado algum.
 ( ) O resultado mais comum na resolução de um conflito é a situação "ganha/perde".
 ( ) Quando ambas as partes envolvidas em um conflito decidem negociar, há conciliação de interesses.
 ( ) "Ganhar/perder" envolve um embate de interesses e corresponde a uma forma radical de solucionar problemas.
 ( ) A integração não prevê perdas ou ganhos para nenhuma das partes envolvidas no conflito.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V - V.
 b) V - F - V - F - F.
 c) F - V - V - F - V.
 d) V - F - V - V - V.
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7. Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre com relação à proposição de diferentes estilos de liderança, por
exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança
autocrática:
 a) Neste estilo de liderança, o líder debate com os membros da equipe sobre os objetivos e planos de ação do grupo.
 b) Neste estilo de liderança, também chamado de autoritária ou diretiva, o líder é objetivo, e seus elogios ou críticas limitam-se aos fatos.
 c) Neste estilo de liderança, o líder comenta as atividades do grupo somente se for questionado a respeito.
 d) Neste estilo de liderança, o líder é duro e impositivo, definindo individualmente as diretrizes de trabalho do grupo.
8. Na literatura científica, é possível encontrar uma longa lista de estilos de liderança. Cada estilo se refere à postura e às estratégias utilizadas pelo líder para
desempenhar a sua função. Analise as sentenças a seguir:
 
I- O líder liberal sabe que todos têm habilidades diferentes. Demonstra humildade e respeito para com os outros.
 II- O líder situacional assume padrões diferenciados de liderança, conforme a situação envolvida.
 III- O líder servidor deixa todos à vontade, pois entende que o grupo é maduro e não precisa de supervisão.
 IV- O líder carismático é admirado pelos seus seguidores. É um modelo de ética, valores e princípios.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
9. Um dos aspectos mais importantes com relação a um grupo de trabalho é a coesão.A coesão grupal reflete a tendência de união do grupo na busca por
suas metas e objetivos. Em um grupo considerado coeso, seus membros apresentam sentimentos, atitudes e comportamentos similares. No entanto, a
coesão de um grupo é determinada por uma série de fatores, como o grau de concordância com as metas e a finalidade do grupo. Com base na teoria que
compreende um desses fatores, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Interação frequente entre os membros do grupo.
 b) Atração mútua entre os membros do grupo.
 c) Concordância com relação às metas e à finalidade do grupo.
 d) Ofertas de recompensas coletivas ao grupo.
10.Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser formais ou informais. Com relação aos grupos informais de trabalho,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Os grupos primários são aqueles que ultrapassam o ambiente de trabalho para sustentar relacionamentos sociais.
 ( ) Os grupos de interesse são aqueles formados por pessoas que formam alianças estratégicas na organização.
 ( ) Os grupos de amizade são aqueles que se caracterizam pela camaradagem, lealdade e senso comum de valores entre os membros.
 ( ) Os grupos de interesse são aqueles em que os membros se juntam para alcançar um objetivo em comum.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - F - V - F.
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