PIM III - Curso Gestão Pública - UNIP

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UNIVERSIDADE PAULISTA
Rafael Oliveira Reis – RA: 1981827
BANCO DO BRASIL S.A.
PIM III
ANANINDEUA
2019
Rafael Oliveira Reis – RA: 1981827
BANCO DO BRASIL S.A.
PIM III
Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Pública apresentado à
Universidade Paulista – UNIP
Orientador: Cláudio Ditticio
ANANINDEUA
2019
RESUMO
Este trabalho possui como escopo principal aplicar os conhecimentos adquiridos no conteúdo das matérias estudadas (RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, CONTABILIDADE e ESTATÍSTICA APLICADA) de acordo com os dados recolhidos na pesquisa realiza. A entidade escolhida foi o Banco do Brasil S.A. O Banco do Brasil S.A. (conhecido pela sigla BB) é uma instituição financeira brasileira, composta na forma de sociedade de economia mista, com presença do Governo federal em 54% das ações. Em conjunto com a Caixa Econômica Federal, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, o Banco da Amazônia e o Banco do Nordeste, o Banco do Brasil é um dos cinco bancos estatais do governo brasileiro. A missão desta sociedade de economia mista, segundo sua filosofia corporativa (www.bb.com.br), é "Ser um banco de mercado, competitivo e rentável, atuando com espírito público em cada uma de suas ações junto à sociedade".
Palavras-chave: Banco, Instituição Financeira, Economia Mista.
ABSTRACT
This work has as its main scope to apply the knowledge acquired in the content of the studied subjects (HUMAN RESOURCES IN PUBLIC ADMINISTRATION, ACCOUNTING AND APPLIED STATISTICS) according to the data collected in the research. The chosen entity was Banco do Brasil S.A. Banco do Brasil S.A. (known by the acronym BB) is a Brazilian financial institution, composed as a mixed capital company, with the Federal Government present in 54% of the shares. Together with Caixa Econômica Federal, the National Bank for Economic and Social Development, the Banco da Amazônia and the Banco do Nordeste, Banco do Brasil is one of the five state-owned banks of the Brazilian government. The mission of this mixed economy company, according to its corporate philosophy (www.bb.com.br), is "To be a market bank, competitive and profitable, acting with public spirit in each of its actions with society".
Key-words: Banco, Instituição Financeira, Economia Mista.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.................................................................................................05
RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.............................07
RECURSOS HUMANOS NO BANCO DO BRASIL..............................08
ANÁLISE DO PLANEJAMENTO DA EMPRESA..................................09
CONTABILIDADE............................................................................................11
DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS.......................................................11
ESTATÍSTICA APLICADA...............................................................................16
APLICAÇÃO PRÁTICA NA ENTIDADE ESTUDADA...........................16
CONSIDERAÇÕES FINAIS.............................................................................18
REFERÊNCIAS...............................................................................................19
INTRODUÇÃO
O Banco do Brasil representa a primeira instituição do sistema bancário do Brasil, concebido pelo Rei D. João VI em meados do ano de 1808. O banco tinha por escopo financiar a abertura de empresas manufatureiras na época do Brasil colônia.
Atualmente, segundo dados do próprio banco, a empresa possui 15.133 pontos de atendimento divididos pelo país (agências e postos), sendo que 95% de suas agências possuem salas de autoatendimento, que funcionam além do expediente bancário. Além disso, possui opções de acesso via internet, telefone e smartphone. Também está presente em mais de 21 países além do Brasil.
O Banco possui cerca de 5.000 agências, presentes na maioria dos municípios do país, com uma estrutura de mais 110 mil colaboradores diretos, além de dez mil estagiários, cinco mil contratados temporários e 4,8 mil adolescentes trabalhadores.
O principal acionista do banco do brasil é a União Brasileira, com 68,7% das ações, com aproximadamente 26 milhões de clientes.
O Banco do Brasil é considerado uma empresa pública de economia mista, ou seja, é o governo quem possui a maioria das ações. Tem como função social precípua: contribuir para o crescimento econômico, industrial, comercial e social do Brasil, atuando sem desvios em eventos pouco atrativos aos bancos privados, a título de exemplo o crédito rural, o qual precisa estar ao alcance de todos.
Possui importantes e reconhecidos programas na área da saúde, previdência privada, capitalização de recurso e seguros (vida, automóveis, etc). Em termo de atendimento social, acolhe as pessoas de baixa renda com a criação do BPB (Banco Popular do Brasil) a partir de 2003, fornecendo uma conta corrente simplificada, empréstimos a juros reduzidos, cartões de débito, poupança e cartões de crédito. O Banco do Brasil se faz presente em diversas parcelas da sociedade, nos seus mais diversos segmentos culturais e artísticos, no esporte olímpico brasileiro, no vôlei de quadra e areia, futsal, entre outras modalidades esportivas, sustentando o propósito de participar do crescimento do Brasil.
Por meio da realização deste Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM III, intenciona-se examinar os dados recolhidos na pesquisa e apresentar recomendações tendentes a solucionar eventuais adversidades encontradas. Além do mais, pretende-se aprofundar os conhecimentos adquiridos, mitigar dúvidas e explorar todo o conteúdo das disciplinas de Recursos Humanos na Administração Pública, Contabilidade e Estatística Aplicada.
RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Considerando tudo que foi estudado na disciplina de Recursos Humanos na Administração pública, nota-se a importância da valorização das pessoas como o bem maior de qualquer organização. Os Recursos Humanos são de suma importância nessa perspectiva, afinal de contas, são as pessoas que operam os processos de trabalho, sendo, portanto, o fator de maior determinação do sucesso ou do fracasso das organizações.
Com o surgimento da globalização e muitos outros fenômenos que vieram a posteriori, nos últimos anos, transformando o mundo e o Brasil, fizeram com que um novo entendimento fosse produzido, não só no setor privado, como, também, no setor público.
De acordo com Coutinho (2000), “torna-se cada vez mais necessário que a administração pública brasileira agregue preceitos, condutas e crenças semelhantes às novas práticas empresariais, elencadas em transparência, convicção e apoio entre o Estado e a sociedade.”[0: ¹ COUTINHO, M. Administração pública voltada para o cidadão: quadro teórico conceitual. Revista do Serviço Público, n. 3, p. 41-73, 2000.]
Nesse diapasão, é possível pontuar que a procura por qualidade e por resultados cada vez maiores e melhores termina acarretando, à administração pública, diversos desafios, principalmente no que tange à gestão dos seus recursos humanos.
A gestão de recursos humanos no serviço público tem como um dos escopos adequar os ideais da administração pública gerencial à realidade vivenciada pelos servidores públicos. Na atualidade, os órgãos públicos precisam obter e manter um quadro de servidores bem formados, capacitados e motivados, que, por sua vez, são cobrados em relação a sua eficiência por uma sociedade cada vez mais consciente sobre o papel do Estado contemporâneo.
Além do mais, a administração pública vem vivenciando uma maior cobrança para o emprego de ferramentas já amplamente utilizadas no setor privado e empresarial. Ao fazer um cotejo entre a gestão pública e a privada, vale ressaltar que as organizações públicas têm como diferença a subordinação a leis específicas (princípio da legalidade) e a determinações políticas que as privadasnão têm. Outra diferença é quanto a transparência: a administração pública é obrigada a divulgar tudo que faz (princípio da publicidade).
De acordo com Bresser-Pereira (1998), “para se enfrentar os citados desafios impostos à gestão pública de pessoal, será necessário um sistema que seja suficientemente dinâmico para comportar as duradouras mudanças sociais e, ao mesmo tempo, que seja capaz de esquadrinhar novas expectativas que envolvem o interesse público.[1: BRESSER-PEREIRA, L.; SPINK, P. Reforma do Estado e administração pública gerencial. Fundação Getúlio Vargas, 1998.]
RECURSOS HUMANOS NO BANCO DO BRASIL
Ao analisar os dados obtidos sobre o Banco do Brasil S.A., nota-se que a essa sociedade empresária gerencia seus diversos setores com métodos e técnicas modernos, principalmente no que pertine ao setor de RH da empresa.
Percebe-se que a instituição possui em seu setor de RH, um staff de gestão de projetos, o qual possui como função primordial a identificação de possíveis problemas, assim como a necessidade de promover palestras, capacitações, eventos, e ainda manter em equilíbrio as relações interpessoais.
A partir de 2005, o Banco do Brasil adota um modelo de Gestão por Competências que contribui sobremaneira para as ações educacionais e é considerado referência e modelo para o Governo Federal Brasileiro.
O modelo praticado pelo Banco mudou a direção da atuação da UniBB ao agregar as práticas para definição, identificação e disseminação de perfil de competências profissionais e, contribuiu para atender as necessidades, anseios e aspirações do funcionário, procurando harmonizá-las com as estratégias do Banco.
A adoção do sistema de avaliação por competências caracteriza a necessidade da estreita vinculação dos sistemas de gestão com a área de educação, considerando que o papel da capacitação é de suma importância para o desenvolvimento de competências conciliadas às necessidades das estratégias organizacionais. Todos os subsistemas de gestão podem contribuir para que as práticas gestoras, capazes de responder à complexidade da gestão no Banco, podem ser concretizadas. A área de educação é um campo de união e disseminação de conhecimento para a construção das competências.
ANÁLISE DO PLANEJAMENTO DA EMPRESA
Estrutura Organizacional do Banco do Brasil:
Ao analisar as questões referentes ao Planejamento de Recursos Humanos da empresa, observa-se os tipos de planejamentos e seu funcionamento. Existem três importantes tipos de planejamento, os quais são: 
a) Planejamento Estratégico: elaborado no âmbito institucional envolvendo a organização como um todo e definindo seus rumos, a o longo do prazo. É uma competência da administração que auxilia gestores a pensar no longo prazo de uma organização.
b) Planejamento Tático: refere-se aos planos estratégicos visando a eficiência, melhor utilização dos recursos e foco nos resultados, no médio prazo; é o desdobramento do planejamento estratégico. É no planejamento tático que se criam as metas e condições para cumprir as ações definidas no planejamento estratégico.
c) Planejamento Operacional: planejamento focado no curto prazo e na rotina, buscando garantir a eficácia nas operações. O planejamento operacional se trata da projeção de objetivos e metas utilizando processos organizacionais para obter resultados a curto prazo.
No contexto do Banco do Brasil S.A, observa-se que a estrutura organizacional fomenta uma estratégia organizacional de recursos humanos equilibrada. E isso traz muitas vantagens, como: aumento do foco e da flexibilidade; melhoria na coordenação; melhoria no controle; melhoria na administração do tempo; empresa mais lucrativa; proporciona maior rapidez no processo; reduz distorções existentes na estrutura; complementa a estrutura; reduz carga de comunicação; e motiva e integra as pessoas.
O PLANEJAMENTO é uma ferramenta da Administração e como tal seu uso é INDISPENSÀVEL para o SUCESSO da Gestão de uma Organização.
CONTABILIDADE
O objetivo na contabilidade gerencial é o patrimônio da empresa, constituído por bens, direitos e obrigações; na contabilidade pública, devido às peculiaridades além do patrimônio, o seu objetivo é o orçamento e sua execução (previsão e arrecadação da receita e a fixação da despesa).[2: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/contabilidade/objetivo-da-contabilidade-publica/44864]
A Contabilidade Pública, utilizando os princípios, os critérios, os métodos e as técnicas da Ciência Contábil, é encarregada pela incumbência de acompanhamento do desenvolvimento do patrimônio público. Além do mais, considerando a importância que o orçamento tem na vida de um órgão público, a contabilidade pública também acompanha o seu andamento, traduzida na arrecadação da receita e na realização da despesa. Por causa desse elemento (orçamento) é que essa contabilidade tem particularidades especiais não encontradas em qualquer outro ramo da Ciência Contábil.
A partir de agora, vamos apresentar as demonstrações contábeis, analisar a estrutura dos balanços e os principais relatórios atinentes à instituição pesquisada (Banco do Brasil).
DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
As demonstrações contábeis consolidadas foram produzidas a partir de diretivas contábeis emanadas da Lei das Sociedades por Ações com obediência às normas e instruções do Conselho Monetário Nacional (CMN), do Banco Central do Brasil (Bacen) e da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), quando aplicável. Nas demonstrações contábeis firmadas, houve a reclassificação do instrumento elegível ao capital principal - IHCD para o patrimônio líquido. Esse procedimento também é adotado para as demonstrações contábeis prudenciais e em IFRS, com o alvo de aumentar a qualidade e transparência dessas demonstrações contábeis.
Ressalta-se que os dados são fictícios, apenas para ilustrar a aplicação dos conhecimentos adquiridos na disciplina de Contabilidade.
Balanço Patrimonial Resumido - Ativo
Balanço Patrimonial Resumido - Passivo
Demonstração Resumida do Resultado Societário - Série
As políticas contábeis seguidas pelo Banco do Brasil são aplicadas de forma prática e consistente em todos os períodos apresentados nestas demonstrações contábeis e de maneira estável em todas as empresas sólidas.
a) Apuração do Resultado
Em correspondência com o regime de competência, as receitas e as despesas são reconhecidas na apuração do resultado do período a que pertencem e, quando se correlacionam, de forma simultânea, independentemente de recebimento ou pagamento. As operações formalizadas com encargos financeiros pós-fixados são renovadas pelo critério pro rata die (proporção por dia), com base na variação dos respectivos indexadores pactuados, e as operações com encargos financeiros pré-fixados estão registradas pelo valor de resgate, retificado por conta de rendas a apropriar ou despesas a apropriar correspondentes ao período futuro. As operações indexadas a moedas estrangeiras são atualizadas até a data do balanço pelo critério de taxas correntes.
b) Mensuração a Valor Presente
Os ativos e passivos financeiros estão apresentados a valor presente em consideração à aplicação do regime de competência no reconhecimento das respectivas receitas e despesas de juros. Os passivos não contratuais, representados notadamente por provisões para demandas judiciais e obrigações legais, cuja data de desembolso é incerta e não está sob controle do Banco, estão mensurados a valor presente uma vez que são reconhecidos inicialmente pelo valor de desembolso estimado na data da avaliação e são atualizados mensalmente.
c) Caixa e Equivalentes de Caixa
Caixa e equivalentes de caixa estão representados por disponibilidades em moeda nacional, moeda estrangeira, aplicações em ouro, aplicações em operações compromissadas – posição bancada, aplicações em depósitos interfinanceiros e aplicações em moedas estrangeiras, com alta liquidez e risco insignificante de mudança de valor, com prazo de vencimento igual ou inferior a 90 dias.
ESTATÍSTICAO termo estatística provém do latim e significa “estado”. Esta palavra provém do primeiro uso da estatística eu tinha como função o registro de dados (nº de habitantes da população, nº de casamentos...) e a elaboração de tabelas e gráficos para descrever resumidamente um determinado país em números.
Com o passar do tempo a estatística evoluiu, tornando-se uma ampla e complexa ciência, tirando conclusões sobre o conjunto todo a partir de amostras representativas.
Uma definição correta da estatística é a de ser um conjunto de métodos especialmente apropriados à coleta, à apresentação (organização, resumo e descrição), à análise e à interpretação de dados de observação, tendo como objetivo a compreensão de uma realidade específica para a tomada da decisão.
É importante apresentar a definição de alguns elementos da estatística:
População: é a soma de todos os itens, como pessoas, coisas e objetos, os quais interessam ao estudo de um fenômeno coletivo;
Amostra: é qualquer subconjunto não vazio de uma população;
Amostragem: é o meio de escolha da amostra e fundamenta-se na seleção acertada dos elementos a serem submetidos ao estudo;
Variável: depende da abordagem da pesquisa, da pergunta que será feita;
Medidas de tendência central:
Média aritmética: medida de tendência central. Somatório dos valores dos elementos, dividido pelo número de elementos.
Média aritmética ponderada: Somatório dos valores dos elementos multiplicado pelos seus respectivos pesos, dividido pela soma dos pesos atribuídos.
Moda: valor de maior frequência em uma série de dados, o que mais se repete.
Mediana: medida central em uma determinada sequência de dados numéricos.
Medidas de dispersão:
Amplitude: subtração entre o maior valor e o menor valor dos elementos do conjunto.
Variância: dispersão dos dados variáveis em relação à média.
Desvio Padrão: raiz quadrada da variância. Indica a distância média entre a variável e a média aritmética da amostra.
APLICAÇÃO PRÁTICA NA ENTIDADE ESTUDADA
Considerando a empresa escolhida, apresentamos abaixo a distribuição da Rede de Agências no Brasil (2010).
Distribuição da Rede de Agências.
A fim de prestar um atendimento de qualidade e elevar o nível de satisfação dos clientes, o BB segmenta sua base de acordo com cada perfil e relacionamento, desenvolvendo estratégias pertinentes à cada segmento.
A rede de distribuição de Varejo, principal responsável pelo relacionamento com clientes Pessoas Físicas e Micro e Pequenas Empresas (MPE), encerrou o trimestre com 4.762 agências, 44% desse total localizado na região sudeste. Além disso, no atendimento à pessoa física, o BB disponibiliza sua rede de correspondentes, que presta atendimento aos clientes BB sem consumo de estrutura própria, liberando a rede de agências para concentrar seu foco nos negócios. Ao final do 2T10, o Banco do Brasil contava com um total de 9.810 correspondentes, incluído os 3.347 correspondentes do Banco Popular, instituição incorporada neste trimestre pelo BB.
Em relação ao mercado Atacado, a rede de atendimento é constituída por 85 agências segmentadas de acordo com o faturamento anual e que atenderam 42,3 mil clientes neste trimestre, quantidade 3,5% maior do que a atendida no mesmo trimestre de 2009. A maior parte da rede está localizada nas regiões Sudeste (56%) e Sul (27%), regiões com maior concentração de grandes empresas.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
	Por meio da confecção deste trabalho e os apontamentos das disciplinas aqui abordadas, observa-se que os Recursos Humanos na Gestão Pública possuem grande importância, pois dão suporte a relevantes processos dentro da organização. Lembrando que esses processos são determinantes para o fracasso ou sucesso da empresa. Ao se aplicar, por exemplo, o planejamento de gestão de pessoas, com intuito de capacitar um determinado grupo de colaboradores, é possível perceber as melhorias causadas por tais ações, assim como também identificar deficiências e propor soluções à organização.
	Pertinente à contabilidade, nota-se que ela pode influenciar no processo de tomada de decisões da alta administração das organizações, uma vez que os resultados da empresa podem auxiliar na identificação de problemas (caixa, fluxo de despesas, receitas, etc). A contabilidade aplicada ainda dá suporte à aprovação de novas medidas tendentes a melhorar os resultados financeiros, além de demonstrar para os administradores a real situação do negócio e seu futuro nos exercícios seguintes.
	Por fim, na disciplina de Estatísticas, entende-se que ela tem por objetivo fornecer métodos e técnicas para se lidar, racionalmente, com situações sujeitas a incertezas. Um bom administrador sabe que os métodos estatísticos são de suma importância para a boa condução do seu trabalho, por isso não pode negligenciá-los. Sem dados estatísticos, seria praticamente impossível ter uma administração confiável.
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
COUTINHO, M. Administração pública voltada para o cidadão: quadro teórico conceitual. Revista do Serviço Público, n. 3, p. 41-73, 2000.
ABRUCIO, Fernando Luiz. O impacto do modelo gerencial na administração pública: um breve estudo sobre a experiência internacional recente. Cadernos ENAP. Brasília: ENAP, 1997.
BRESSER-PEREIRA, L.; SPINK, P. Reforma do Estado e administração pública gerencial. Fundação Getúlio Vargas, 1998.
BRASIL. Secretaria do Tesouro Nacional. Manual de contabilidade aplicada ao setor público: aplicado à União e aos Estados, Distrito Federal e Municípios/Ministério da Fazenda, Secretaria do Tesouro Nacional. – 5. ed. –Brasília: Secretaria do Tesouro Nacional, Subsecretaria de Contabilidade Pública. Coordenação-Geral de Normas de Contabilidade Aplicadas à Federação, 2013.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Teoria geral da administração: edição compacta. São Paulo: Atlas, 2009.
Portal da Educação. Disponível em:
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/contabilidade/objetivo-da-contabilidade-publica/44864. Acesso em: 29/09/2019
ENCE. - Estatística. Disponível em: http://www.ence.ibge.gov.br/estatistica/default.asp. Acesso em: 02/09/2019
JUNIOR, Helio Rosseti. Educação Estatística no ensino básico: uma exigência do mundo do trabalho. Disponível em: http://recitec.cefetes.br/artigo/documentos/Artigo%205.pdf. Acesso em: 09/09/2019.