DIREITO DO CONSUMIDOR

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1a Questão (Ref.:201610467925) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação aos contratos de transporte coletivo, modalidade de serviço público, não há dúvida da presença de uma
relação de consumo. Porém, deve ser observado que o art. 3°, §2° do CDC, ao conceituar o fornecedor, fala em atividade
remunerada, logo, não havendo remuneração não será aplicado o CDC. Sobre o tema, na hipótese de um shopping center
ofertar um ônibus para transportar "gratuitamente" pessoas para o shopping, assinale a alternativa correta acerca da
aplicabilidade ou não do CDC:
O transporte coletivo é aparentemente gratuito e, nesse caso, não poderá ser aplicado o CDC, pois para gerar uma
relação de consumo é necessário pagar diretamente pelo serviço prestado, sendo a responsabilidade do
transportador objetiva.
O transporte coletivo é aparentemente gratuito e, nesse caso, não poderá ser aplicado o CDC, pois para gerar uma
relação de consumo é necessário pagar pelo serviço prestado, sendo a responsabilidade do
transportador subjetiva.
O transporte ofertado é aparentemente gratuito e particular, nesse caso, poderá ser aplicado o CDC, se as pessoas
transportadas comprovarem que consumiram no shopping center. 
O transporte ofertado é aparentemente gratuito e, nesse caso, não poderá ser aplicado o CDC, porque as pessoas
não pagaram pelo serviço.
 O transporte ofertado é aparentemente gratuito e, nesse caso, poderá ser aplicado o CDC, pois apesar de não se
pagar pelo transporte, o objetivo do shopping é levar pessoas para consumirem no local, gerando remuneração
indireta. 
Respondido em 30/10/2019 00:56:05
2a Questão (Ref.:201610792169) Acerto: 0,0 / 1,0
Com relação a afirmativa: a defesa do consumidor é um direito e uma garantia fundamental é correto afirmar:
A defesa do consumidor não possui o status de direito e garantia fundamental trazido pela CF a sua importância
está diretamente ligada ao fato de sua relevância no ordenamento pelo fato de todos serem consumidores em
conformidade com o conceito trazido pela art. 2º do CDC.
 Está mencionado de forma expressa no art. 5º da CF no rol dos direitos e garantias fundamentais, porém, não
pode ser considerado uma cláusula pétrea.
A defesa do consumidor jamais pode ser considerada um direito e uma garantia fundamental porque está ligado
ao direito privado e o direito constitucional está ligado ao direito público.
 Está mencionado de forma expressa no art. 5º da CF no rol dos direitos e garantias fundamentais e, por via de
consequência estamos diante de uma cláusula pétrea.
Entende-se a defesa do consumidor como um direito garantia fundamental porque está ligada ao direito privado e,
havendo conflito com o CDC prevalecerá a lei consumerista. Não há qualquer relação com o aspecto
constitucional.
Respondido em 30/10/2019 00:57:07
3a Questão (Ref.:201610460221) Acerto: 1,0 / 1,0
Vitor celebrou um contrato de consumo com determinada prestadora de serviços na área de telefonia móvel. A celebração
ocorreu por meio da assinatura de um instrumento elaborado pelo fornecedor. 
não tem obrigações contratuais, em virtude do que determina o Código de Defesa do Consumidor. 
está totalmente vinculado a essa relação contratual em razão do princípio da relatividade dos contratos. 
está totalmente vinculado a essa relação contratual em razão dos princípios da relatividade dos contratos e da
obrigatoriedade. 
está totalmente vinculado a essa relação contratual em razão do princípio da obrigatoriedade dos contratos. 
 está vinculado ao contrato, mas protegido pelos princípios da função social e da boa-fé e pela mitigação dos
princípios contratuais.
Respondido em 30/10/2019 00:57:46
4a Questão (Ref.:201608389858) Acerto: 1,0 / 1,0
Nos termos do que dispõe o artigo 2º do Código de Defesa do Consumidor, considera-se consumidor "toda pessoa física ou
jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final." A partir desse conceito, assinale a alternativa
correta.
Uma pessoa jurídica que adquire produtos ou utiliza serviços nunca poderá ser consumidora.
 A característica fundamental para se identificar um consumidor é a vulnerabilidade, tendo em vista que o STJ tem
adotado a teoria segundo a qual, em alguns casos, mesmo que a pessoa física ou jurídica não seja a destinatária
final, poderá ser considerada como consumidora, se comprovada sua vulnerabilidade.
O STJ adota a teoria Maximalista, pois considera que independentemente da posição de uma pessoa na cadeia de
consumo, se ela adquiriu produtos ou serviços é enquadrada no conceito de consumidora.
Qualquer pessoa pode ser considerada consumidora, ainda que não tenha comprovada sua vulnerabilidade.
Independentemente de sua atividade, uma pessoa física que adquire ou utiliza produtos e serviços será sempre
consumidora.
Respondido em 30/10/2019 00:59:53
5a Questão (Ref.:201608157079) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo o entendimento do STJ considera-se consumidor:
Excluem-se as pessoas jurídicas de direito público, segundo a teoria híbrida ou mitigada adotada pelo STJ
Tanto pessoas físicas como jurídicas desde que adquirentes na qualidade de destinátario final, conforme teoria
maximalistica adotada pelo STJ.
Todas as pessoas físicas que adquirirem produtos na qualidade de destinatário final, nos termos da teoria finalista.
 Pessoas físicas e jurídicas que adquirem produtos na qualidade de destinatário final, devendo a pessoa jurídica
produtos não destinados a sua atividade fim, nos termos da teoria híbrida ou mitigada.
Respondido em 30/10/2019 01:04:06
6a Questão (Ref.:201608387646) Acerto: 1,0 / 1,0
No que concerne à relação jurídica de consumo, assinale a opção correta.
Toda venda de produto implica a prestação de serviço, bem como toda prestação de serviço implica a venda de
produto. apartamentos para alugar em santos
Há relação de consumo quando uma montadora de automóveis adquire peças para montar um veículo.
Segundo o entendimento do STF, nas operações de natureza securitária, não se aplica o Código de Defesa do
Consumidor.
 As pessoas atingidas por um acidente aéreo, ainda que não sejam passageiros, são equiparadas aos
consumidores.
Para que seja equiparado a consumidor, um grupo de pessoas deve ser determinável.
Respondido em 30/10/2019 01:07:53
7a Questão (Ref.:201607689901) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedades controladas são solidariamente responsáveis
pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do Consumidor.
 As sociedades consorciadas são solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do
Consumidor.
Para efeitos do Código de Defesa do Consumidor, entende-se por interesses ou direitos difusos os transindividuais
de natureza indivisível, de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte
contrária por uma relação jurídica base.
É direito básico do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova,
a seu favor, no processo civil, independentemente da verossimilhança da alegação ou de seu estado de
hipossuficiência.
A responsabilidade das sociedades coligadas é objetiva.
Respondido em 30/10/2019 01:09:02
8a Questão (Ref.:201610792195) Acerto: 1,0 / 1,0
Fornecedor de serviço está relacionado a toda atividade prestada mediante remuneração, diante dessa premissa posso
afirmar que:
Mesmo serviços prestados gratuitamente estão sujeitos as regras do Código de Defesa do Consumidor.
Não há que se falar em prestação de serviços no âmbito do Código de Defesa do Consumidor porque a lei está
voltada somente para a relação entre o fornecedor de produto e o consumidor.
Não há que se falar em relação de consumo quando o valor pago pela prestação do serviço está abaixo praticado
pelo mercado, ou seja, havendo qualquer tipo dedesconto no pagamento da tarifa não há que se falar em relação
de consumo.
 Para que exista relação de consumidor basta a presença de remuneração, mesmo estando diante de tarifas sociais
(que ocorre nos casos de fornecimento de energia elétrica com pagamento) havendo qualquer problema na
prestação de serviço é possível utilizar o Código de Defesa do Consumidor porque existe uma relação de consumo.
Trata-se da prestação de um serviço que está à margem do Código de Defesa do Consumidor quando remunerado
por tributos ou tarifas.
Respondido em 30/10/2019 01:09:57
9a Questão (Ref.:201607581530) Acerto: 1,0 / 1,0
Antônio, beneficiário do plano de saúde da empresa X há dez anos, necessita ser submetido a uma angioplastia, mas a
empresa X se recusa a dar cobertura ao tratamento porque há no contrato cláusula expressa e clara que exclui da
cobertura o fornecimento de prótese, órtese, stent, marcapasso, etc. No caso é correto afirmar que:
a cláusula é válida porque a empresa operadora de plano de saúde não é prestadora de serviço pelo que não lhe é
aplicável o CDC;
a cláusula é abusiva porque o CDC não admite nenhuma limitação ao direito do consumidor;
 a cláusula é nula por abusiva, porque exclui da cobertura material (stent) que integra necessariamente cirurgia ou
procedimento coberto pelo plano;
a cláusula é válida porque a exclusão da cobertura é expressa e clara, da qual Antônio tinha conhecimento;
a cláusula é válida porque busca apenas reduzir a amplitude da obrigação pactuada.
Respondido em 30/10/2019 01:12:33
10a Questão (Ref.:201608615279) Acerto: 1,0 / 1,0
(OAB -FGV 2010.2)Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
 a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
 a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não essencial
para o produto.
 nenhuma das alternativas anteriores.
 o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
Respondido em 30/10/2019 01:13:51