Tomada de Decisões em Grupo e Percepção no Comportamento Organizacional

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Pergunta 1
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	Leia o texto a seguir:
A tomada de decisões caracteriza-se pela racionalidade limitada, pelos erros e vieses comuns ao processo decisório e pelo uso da intuição. Além disso, há diferenças individuais e há limitações da própria organização que podem resultar em decisões menos racionais.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto, analise as seguintes asserções.
 
A tomada de decisões em grupo tem suas vantagens em relação àquelas tomadas individualmente.
 
PORQUE
 
O grupo congrega maior quantidade de ideias e pensamentos gerando, portanto, maior diversidade de pontos de vista.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As decisões tomadas em grupo são mais aceitas, pois geram um volume maior de ideias e de alternativas para a solução dos problemas organizacionais.
	
	
	
Pergunta 2
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	O processo decisorial em grupo é complexo e depende das características pessoais dos membros do grupo, da situação em que esse grupo está envolvido e da maneira como os seus membros percebem a situação. Por isso, durante esse processo podem ocorrer alguns problemas, tornando-o mais moroso e exigindo que o líder do grupo saiba utilizar algumas técnicas importantes para resolver tal situação.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado).
 Para minimizar os problemas, que possam surgir nas decisões tomadas em grupo, as técnicas importantes que o líder deve saber utilizar são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Reunião e votação.
	Resposta Correta:
	 
Consenso e brainstorming.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Para minimizar os problemas, que possam surgir, nas decisões tomadas em grupo existem algumas técnicas importantes, quais sejam: consenso e brainstorming. O painel de debates, a reunião e a votação, apesar de serem técnicas que podem ser utilizadas no processo de tomada de decisões em grupo, não são as mais recomendadas, pois podem contribuir para a geração de problemas. Releia o Capítulo 1.2.2 do e-book, para saber mais sobre a tomada de decisões em grupo.
	
	
	
Pergunta 3
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	A percepção pode ser definida como a forma com que a pessoas capta, organiza e visualiza o mundo a sua volta. Assim, pode-se afirmar que cada pessoa tem uma visão diferente de mundo, baseada em sua bagagem pessoal e profissional, suas crenças e suas experiências de vida.
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 1. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
Baseando-se no conceito apresentado no texto, analise as seguintes asserções.
 
Um gestor, ao tomar uma decisão, utiliza da percepção que traz consigo, pois observa o ambiente organizacional, capta seus estímulos e os interpreta para depois efetivar uma ação para resolver um problema.
 
PORQUE
 
Um problema pode ter diferentes olhares, de deferentes gestores, mas a interpretação e a decisão para resolvê-lo são as mesmas.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Cada gestor, ao tomar uma decisão, utiliza da percepção que traz consigo, pois observa o ambiente organizacional, capta seus estímulos e os interpreta para depois efetivar uma ação para resolver um problema. Portanto, a decisão tomada para resolver um problema será diferente de um gestor para outro.
	
	
	
Pergunta 4
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	Gerenciar pessoas significa administrar comportamentos e compreender que eles ocorrem num determinado contexto e com determinadas características que compõem o sistema organizacional. Esse sistema, que influencia diretamente a forma como as pessoas se comportam dentro da empresa, é classificado como o terceiro nível de estudo do comportamento organizacional. Portanto, administrar comportamentos sob a ótima do sistema organizacional representa uma estratégia para a sobrevivência das organizações.
KIENEN, Nádia; WOLF, Sabrina. Administrar comportamento humano em contextos organizacionais. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, Florianópolis, v. 2, n. 2, p. 11-37, jan. 2002. Disponível em https://periodicos.ufsc.br/index.php/rpot/article/view/6846 Acesso em 13/04/2019.
 
Conforme o texto, o nível Sistema Organizacional é composto por fatores principais. Considerando isso, avalie as afirmações abaixo.
 
I. Estrutura organizacional é um dos fatores principais.
II. Liderança organizacional é um dos fatores principais.
III. Políticas e práticas de recursos humanos é um dos fatores principais.
IV. Cultura organizacional é um dos fatores principais.
V. Burocracia organizacional é um dos fatores principais.
 
É correto apenas o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O nível Sistema Organizacional é composto por três fatores principais: estrutura organizacional, políticas e práticas de recursos humanos e cultura organizacional.
	
	
	
Pergunta 5
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	Toda organização envolve uma infinidade de interações internas e externas para realizar suas atividades e alcançar seus objetivos, as quais são mediadas por variáveis dependentes e independentes. Essas variáveis são estudadas pelo Comportamento Organizacional, considerando que as variáveis independentes têm a capacidade de causar alterações nas varáveis dependentes e, consequentemente, influenciam o comportamento humano dentro da organização.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
 
Qual das alternativas apresenta as variáveis dependentes estudadas pelo Comportamento Organizacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Satisfação no trabalho, motivação, aprendizagem, percepção e rotatividade.
	Resposta Correta:
	 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As variáveis apresentadas nas alternativas B, C, D e E são classificadas como independentes e podem causar alterações nas variáveis dependentes. Releia o capítulo 1.2 do e-book e descubras mais sobre as variáveis independentes e dependentes.
	
	
	
Pergunta 6
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	O comportamento organizacional estuda o impacto que os elementos componentes da empresa têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o objetivo de utilizar essa informação para melhorar a eficácia organizacional.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014 (adaptado).
 
Avalie os elementos abaixo, considerando aqueles elementos apresentados no texto, que compõem a empresa e influenciam o comportamento das pessoas.
 
I. Indivíduos.
II. Grupos.
III. Burocracia
IV. Estrutura.
V. Competitividade.
 
É correto apenas o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Os elementos que compõem a organização e influenciam o comportamento das pessoas dentro dela são indivíduos, grupos e estrutura. Já a competividadee a burocracia, apesar de participarem do ambiente organizacional, não são elementos constitutivos da empresa. Releia o Capítulo 1.1.1 do e-book.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No mundo dos negócios virtual e globalizado, as informações decorrentes do conhecimento estão se tornando os bens essenciais negociados. Ao contrário dos bens materiais – sujeitos à depreciação, o conhecimento quanto mais utilizado ou disseminado, mais valioso se torna.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
      
I. Atualmente, há necessidade de se cultivar relações produtivas e construir credibilidade junto aos colaboradores da empresa e a todo público impactado por essa organização.
 
PORQUE
 
II. Nesta nova era, apesar das pessoas terem informações praticamente em tempo real, os líderes e as empresas não éticos continuam se mantendo protegidos pelo mundo virtual.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Nesta nova era, realmente há necessidade de se cultivar relações produtivas e construir confiança e credibilidade com os colaboradores e com todo público impactado pela organização, pois as pessoas têm informações praticamente em tempo real e os líderes e as empresas não éticos ficam expostos com maior facilidade.
	
	
	
Pergunta 8
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	O comportamento de uma pessoa ou de um grupo de pessoas é conceituado como um conjunto de atitudes observáveis no meio social. Portanto, a forma de ser das pessoas corresponde às atitudes semelhantes que os indivíduos exercem no ambiente organizacional em que atuam, fazendo com que uma empresa seja diferente da outra.
Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).
 
 
Analisando o texto acima, pode-se afirmar que a influência das pessoas sobre o ambiente interno da empresa somente é possível porque a organização é considerada
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
como um sistema mecanicista.
	Resposta Correta:
	 
como um ser vivo.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A empresa é formada por pessoas e estas influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional. Por isso, a organização não é considerada mecanicista ou inflexível. Além disso, não trata-se de um sistema fechado ou departamental, mas sim de um sistema aberto. Releia o capítulo 1.1 do e-book.
	
	
	
Pergunta 9
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	Missão traduz a filosofia da organização, envolvendo valores e crenças centrais que representam os princípios básicos da empresa e que balizam a sua conduta ética. Esta, por sua vez, norteia a conduta de uma empresa, determinando seu caráter perante a sociedade. Mesmo assim, no mundo dos negócios, a ética possui suas próprias normas e moralidades, que podem obrigar a organização a enfrentar dilemas éticos pautados pelas decisões dos seus gestores.
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 1. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
São dilemas éticos enfrentados pelas organizações e pautados pelas decisões dos seus gestores, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
confidencialidades nas relações.
	Resposta Correta:
	 
tolerância à diversidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Embora represente ponto de reflexão dentro das organizações contemporâneas, a tolerância à diversidade representa um desafio para a gestão e não, um dilema ético pautado pela decisão dos seus gestores. Releia o Capítulo 1.3.2 do e-book, para saber mais sobre a diversidade nas organizações e os dilemas éticos no mundo dos negócios.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Era da Informação trouxe a virtualização para dentro do ambiente interno das organizações e, consequentemente, as desafiou a se adaptarem a mudanças rápidas, intensas e descontínuas que invadiram e transformaram a vida das organizações e de seus membros. Para sobreviver nesse novo contexto de negócios virtuais as empresas precisam ser administradas por profissionais habilmente humanos, de forma que possam atingir seus objetivos organizacionais.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
 
O novo contexto de negócios virtuais, retratado no fragmento do texto, gerou um grande desafio para os gestores atuais. Indique a alternativa que apresenta esse desafio.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gerenciar, de forma eficaz, seus colaboradores.
	Resposta Correta:
	 
Gerenciar, de forma eficaz, seus colaboradores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. No mundo cada vez mais virtual, gerenciar de forma eficaz seus colaboradores, tornou-se o grande desafio para todas as organizações.
	
	
	
Quarta-feira, 30 de Outubro de 2019 23h33min50s BRT