INDICADORES DE DESEMPENHO EM T I 6-1

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31/10/2019 EPS
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Marque a opção CORRETA sobre dashboard operacional.
Quais as características do benefício de uso de dashboards de otimização de tempo e recursos?
INDICADORES DE DESEMPENHO EM T.I
CCT0777_A6_201801034044_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: WESLEY VARGAS MAGLIARI Matr.: 201801034044
Disc.: IND. DESEMP. TI 2019.3 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Mostram o comportamento dos objetos de medição com base em tomadas de decisão realizadas no passado.
São informações das transações realizadas geralmente de curto prazo.
Este tipo de dashboard acompanha todo o projeto analisando a evolução de cada etapa, com base no cronograma e
também checa se as atividades estão de acordo com o planejado
Este tipo de dashboard é basicamente utilizados pelas equipes de trabalho que focam diretamente processos
específicos e com consequente análises específicas
Tem como característica principal exibir informações mais detalhadas que atuam diretamente nos objetivos da
organização de forma a avaliar a evolução dos processos e projetos
Explicação:
Dashboard operacional é basicamente utilizado pelas equipes de trabalho que focam diretamente processos específicos e
com consequente análises específicas.
Os dados gerados podem identificar problemas de operação e ajudam na correção das ações específicas. Também atuam na
comunicação dos setores da empresa e permitem a interação e atualização dos profissionais envolvidos no processo.
 
2.
A cultura organizacional é abrangida e o foco é no desempenho e produtividade, facilitando a comunicação interna e
promovendo a participação de todos os envolvidos.
Como os dashboards são painéis visuais, mostram uma visão ampla de todos os dados devidamente organizados
dando uma verdadeira noção de todos os aspectos envolvidos no projeto.
Permite uma integração de todas as informações do projeto dando uma visão clara de como está o seu andamento e
consequente condições para que a gestão seja mais efetiva com vistas ao alinhamento das estratégias
Há uma colaboração direta para a otimização das rotinas do dia a dia, contribuindo para a redução do tempo gasto
com rotinas fazendo com que os recursos sejam direcionados para as tarefas que realmente interessem em um
momento específico.
Com a facilidade da participação integrada das equipes, há maior envolvimento das pessoas que fazem parte do
projeto de forma a garantir que os objetivos definidos sejam cumpridos reforçando o senso de coletividade.
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A afirmativa ¿ São obtidas através de periódicos, jornais, sites, que possuam
importância para a gestão da empresa¿, refere-se à?
Em DASHBOARD ESTATÉGICO, o que representa CAPACITY MANAGEMENT?
A afirmativa ¿É uma forma de identificação e escolha de estratégias com vista à alcançar os objetivos determinados¿, está
relacionada a?
Explicação: A opção D aborda as questões de otimização do dia a dia com redução de tempo, direcionando recursos para
tarefas importantes.
 
3.
Informações de indicadores de desempenho
Informações obtidas em simulações ou projeções de cenários
Informações qualitativas
Informações de conhecimento implícito e explícito
Informações de controle
Explicação:
A coleta de informações nas fontes citadas, são feitas de acordo com os interesses e perfil da empresa em questão.
 
 
4.
Esforço corporativo para estar em conformidade com regras,
especificações, instruções e regulamentos
Garantir que os recursos de TI sejam dimensionados corretamente para
atender aos requisitos atuais e futuros de maneira econômica.
Atividades de longo prazo de serviços que são demandados pela
organização, com o plano de melhorar os serviços já entregues e os
serviços que estão sendo utilizados pela organização
Abrange as ações de status de projetos e aplicações, de projetos de
serviços de TI
É quando o pessoal de vendas e serviços trabalham em parceria para
prestar assessoria técnica e suporte de campo
Explicação:
O principal objetivo do gerenciamento de capacidade é garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam
dimensionados corretamente para atender aos requisitos de negócios atuais e futuros de maneira econômica.
 
 
5.
Alinhamento dos indicadores com as estratégias
Planejamento em sistema de medição de desempenho
Aprendizagem por intermédio do uso das medidas
Realização de benchmarking
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O objetivo principal de um dashboard é?
Monitoramento
Explicação: Identificação e escolha de estratégias estão diretamente ligados ao planejamento.
 
6.
Definir as regras de investimentos de uma empresa
Capacitar a equipe de TI
Auxiliar na contratação de mão de obra especializada
Propiciar uma organização dos dados financeiros do negócio de uma
empresa
Preparar uma análise para recursos de TI
Explicação:
O dashboard proporciona informações personalizadas, dados em tempo real, correção de falhas, identificação de tendências,
análise da concorrência, compartilhamento de dados e monitoramento de indicadores
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 31/10/2019 18:06:22.