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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Fichamento de Estudo de Caso de Harvard Rodrigo de Oliveira Paula Teixeira Serviços em Clouding Tutor: Prof.: Rogério Leitão Nogueira Rio de Janeiro 2019 Estudo de Caso: Estratégia competitiva. O que a Indústria Automobilística pode aprender com a Computação em Nuvem Referência: Maxwell Wessel No artigo apresentado, o analista de Capital de Risco Maxwell Wessel aborda o que a Computação em Nuvem pode fazer pela Indústria Automobilística levando em conta as evoluções tecnológicas nos últimos 15 anos. Gerando em torno de 750 bilhões de euros por ano, a indústria dos transportes é considerada a maior do mundo com grandes nomes como BMW, Ford e Daimler à frente por décadas. Apesar de firmada, é uma indústria em corrente transformação. Hoje em dia é praticamente impossível você passar o dia sem ter nenhum contato com a tecnologia e ela chegou aos automóveis e serviços prestados por ele em segmentos como Uber, Lyft, Zipcar e Grabtaxi mudando nossa forma de vê-los e usá-los. O futuro do transporte está ligado diretamente à flexibilidade da tecnologia e existem quatro pontos que devemos entender para analisar como a computação em nuvem está aos poucos mudando o que chamamos de “transporte em nuvem”: Aluguel Alugar uma estrutura para negócios sempre saiu mais caro por conta de o projeto precisar ter lucro suficiente para pagar o estabelecimento e se manter de forma saudável para o empreendedor, além de limitar a personalização do mesmo. Isso mudou no mundo da computação nos últimos dez anos pois os fornecedores de TI em nuvem de hoje possuem tanto poder de compra quanto a disciplina operacional para minimizar o custo para o cliente. Essa mudança pode ser esperada no transporte pois, ao contrário do consumidor comum, os fornecedores de transporte em nuvem tentarão garantir a otimização do uso do carro usando-os da melhor maneira e deixar de usá-los na melhor hora. Pode demorar um pouco para que as empresas em transporte em nuvem ofereçam isso na mesma variedade que as concessionárias, mas, para a grande maioria, o que eles oferecerem será bom o suficiente e quando acontecer, será mais barato alugar que comprar. Desenvolvimento Na infraestrutura em nuvem (software e transporte) há uma série de vantagens como por exemplo o poder de compra: aplicada a um software, ajuda a atrair novos desenvolvedores e consumidores para a plataforma, simplificam a implantações de serviços e aceleram o ato de encontrar talentos relevantes. Nos transportes existe a conveniência de por exemplo: com mais Uber no local mais pessoas (motoristas ou não) farão o uso do aplicativo (como prestador de serviços ou clientela) espalhando a variedade de locais e pontos de concentração (oferta e procura). Outro exemplo é a forma como a empresa de viagem compartilhada calcula os custos de transação deixando o motorista ter a flexibilidade de deixar um cliente em um lugar e pegar o próximo apenas um quarteirão depois sem perder dinheiro entre pontos. Adaptação As empresas que estão mudando para o negócio em nuvem terão alguma dificuldade para se adaptar. Com muito tempo de mercado, os clientes mais valiosos atualmente não são necessariamente os clientes mais valiosos do novo mundo. O que isso significa? Que hoje pode ser os clientes de luxo valorizado por estarem dispostos a pagar por um interior totalmente personalizado e amanhã seja mais vantagem vender para os compradores de grande escala. Clientes como este do, segundo tipo de comprador, são mais preocupados com ganhos de eficiência por minuto que o primeiro tipo. Esses nem sequer podem notar a diferença. Mudança demorada Na tecnologia, apesar de sabermos as vantagens, ainda estamos longe de uma realidade onde a nuvem pode realizar tudo. Isso vale também para a indústria de transportes pois há a dificuldade de chegar em áreas suburbanas e rurais com a maioria das tecnologias. Além disso também precisamos considerar as pessoas que nunca trocariam o prazer de dirigir seu carro que foi conquistado com trabalho. Não abrir mão desse “premio” pelo esforço é muito comum. Essas são apenas algumas limitações. Já é muito discutido os problemas em torno da condição profissionais dos funcionários contratados para Uber e afins. Não que isso afete a computação da nuvem tanto assim - mas, a segurança de dados é insignificante comparada com a segurança da nossa família e entes queridos. A verificação de antecedentes e questões de segurança e rastreio já são muito importantes no mercado de transporte. Vai demorar algum tempo para que as regras adequadas e criação de softwares onde carros sem motoristas funcionem completamente. Há dez anos atrás era perceptível que a nuvem seria um passo importante no futuro e isso se aplica ao transporte. Os quatro pontos citados no artigo de Maxwell Wessel são mais do que esclarecedores para compreensão das mudanças que virão eventualmente.
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