Mediação de Conflitos

Prévia do material em texto

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
AULA 1
	1a Questão
	
	
	
	Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos afirmar que esta mudança pode ser representada pelo (a):
		
	
	valorização das decisões de terceiros
	
	privilégio dos processos litigiosos
	
	estabelecimento de julgamentos judiciais
	 
	busca do entendimento entre as partes
	
	aumento dos processos no Judiciário
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É grande a importância dos meios extrajudiciais de resolução de conflitos ao percebermos que a mera aplicação da lei , com frequência, não é suficiente. Com base nisto, veio (e vem) ganhando aderência e consistência a utilização de outros métodos de resolução dos conflitos, que se caracterizaram pelo rompimento com as formas tradicionais do direito processual (formal), passando a se buscar a adoção de procedimentos mais simples e informais. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	
	Diálogo e sentença judicial.
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	São conseqüências da utilização de métodos autocompositivos de solução de controvérsias, à exceção de:
		
	
	Uma maior celeridade na resolução de conflitos.
	
	Uma diminuição das tensões sociais.
	 
	Uma maior sobrecarga no Poder Judiciário.
	
	Uma maior informalidade nos procedimentos.
	
	Um maior exercício da cidadania.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura a qual privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder. Assim, como seria a solução encontrada?
		
	
	A solução encontrada para o conflito será sempre encontrada na aplicação da lei.
	 
	A solução encontrada será fruto de entendimento entre as partes, tendo como paradigmas a cooperação e a construção conjunta de soluções.
	
	A solução encontrada quando da utilização dos meios alternativos terá sempre a figura de um ganhador e um perdedor.
	
	A solução encontrada para o conflito não considera o entendimento entre as partes, objetiva sempre uma decisão a ser imposta.
	
	Haverá sempre um privilégio aos processos litigiosos em detrimento de um entendimento entre as partes.
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A propósito dos meios de resolução de conflitos individuais e coletivos do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	havendo conflito intersindical acerca da titularidade da representação dos interesses individuais e coletivos de determinada categoria, a mediação respectiva não poderá ser processada no âmbito do Ministério do Trabalho e Emprego;
	
	os conflitos individuais de trabalho devem ser submetidos a prévia tentativa de conciliação se existir, na localidade da prestação de serviços, Comissão de Conciliação Prévia no âmbito da empresa ou do sindicato da categoria ou órgão do Ministério do Trabalho e Emprego;
	 
	o exercício da função arbitral pelos órgãos do Ministério Público do Trabalho é admissível tanto em conflitos coletivos, quanto em litígios individuais;
	
	nenhuma das respostas é correta.
	 
	de acordo com a jurisprudência do TST, o ajuizamento de dissídio coletivo de natureza econômica depende de comum acordo entre as partes envolvidas, resguardando-se ao Poder Judiciário o exame da razoabilidade de eventual recusa manifestada pelo suscitado;
	
	
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O diálogo entre as pessoas é uma forma de :
		
	
	criar uma lógica determinista binária
	
	produzir atritos para serem resolvidos
	
	estabelecer hierarquia entre as pessoas
	 
	buscar a pacificação social
	
	ordenar a importância de cada um
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não podemos tratar os conflitos de maneira superficial e generalizada. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	 
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
	
	Diálogo e sentença judicial.
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura, como uma forma de resolução de conflitos que irá beneficiar a todos. Apesar disto, pensa-se que há, sem dúvida, a necessidade de observância de um certo formalismo no procedimento processual, por constituir garantia de legalidade e imparcialidade no exercício da jurisdição. Sucede que este formalismo significa:
		
	 
	aumento do tempo para a solução dos litígios
	
	rapidez na resolução de lides
	
	maior autonomia das pessoas envolvidas no conflito
	
	necessidade de buscar soluções nas situações antigas
	
	diminuição do número de procedimentos legais
AULA 2
	1a Questão
	
	
	
	Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de CONCILIAÇÃO:
		
	 
	Conciliação é um meio involuntário, adversarial e litigioso de resolução de conflitos, através do qual as partes chegam a um acordo sobre o conflito.
	
	A conciliação é um meio adversarial de solução de conflitos, através do qual o conciliador decidirá o conflito.
	
	A conciliação é um meio alternativo de composição de controvérsias, não adversarial e pacífico, através do qual o conciliador decidirá o conflito.
	 
	Forma de resolução de controvérsias na relação de interesses, administrada por um conciliador, a quem compete aproximar as partes, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular propostas.
	
	A conciliação é um meio voluntário, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos.
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre Arbitragem podemos afirmar que:
		
	 
	É um meio público e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo involuntário.
	
	É um meio privado e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo involuntário.
	 
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário.
	
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo obrigatório.
	
	É um meio público e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"É uma forma de resolução de conflitos administrada por um terceiro imparcial (investido de autoridade ou indicado pelas partes), a quem compete: aproximar as partes, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e desvantagens. O objetivo desse terceiro é sempre ode estabelecer uma composição do litígio pelas partes". Este conceito corresponde a:
		
	
	uma mediação
	 
	uma conciliação
	
	uma negociação
	
	uma arbitragem
	
	um conflito
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A arbitragem, regulado pela Lei nº 9.307/96, é uma forma de solução de conflitos:
		
	 
	Extrajudicial e o seu título é executivo extrajudicial.
	
	Extrajudicial e o seu título não constitui título executivo.
	
	Judicial e o seu título é executivo extrajudicial.
	
	Judicial e o seu título é executivo judicial.
	 
	Extrajudicial e o seu título é executivo judicial.
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Negociação pode ser conceituada como: (SENASP/MJ, 2009)
		
	
	Arte da dissimulação
	 
	A composição das pretensões e expectativas de todos nós.
	 
	Equilíbrio entre emoção e razão.
	
	Confiabilidade e sagacidade.
	
	Sofisticadas técnicas destinadas a aperfeiçoar resultados.
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A mediação e a conciliação tem o intuito de solucionar conflitos, todavia são métodos distintos consensuais. 
Na mediação, não existe processo judicial, é a busca pela resolução do conflito começa antes mesmo de se formar um processo, de forma preventiva, ou seja, uma forma de tentar solucionar os conflitos na qual uma terceira pessoa, neutra e imparcial, promove o diálogo entre as partes, para que elas estabeleçam a melhor solução para o problema.
O mediador pode ponderar, comentar, juntamente com as partes, com a intenção encontrar melhor opção para resolver o problema. Sua função é tão somente a de favorecer o diálogo, para a resolução dos conflitos que diz respeito às próprias partes, que a viabilizarão.
A conciliação ela pode ser aplicada na esfera extrajudicial e judicial é uma técnica consensual de resolução do conflito. Sendo a conciliação extrajudicial esta ocorre em sessão de conciliação na qual as partes concordam com que foi ajustando da forma mais conveniente, assinam o termo do acordo e encaminham petição ao Judiciário com pedido de homologação do acordo para que o Juiz analise.
A conciliação judicial, o processo já existe, mas o juiz pode intimar as partes para a conciliação na fase pré-processual, seja antes da citação ou entre a citação e o provimento jurisdicional.
Quanto as distinções da mediação e da Conciliação somente é correto afirmar que:
		
	 
	Os dois métodos se distinguem pois o primeiro sempre se dará na esfera municipal e o segundo na esfera federal.
	
	A principal distinção entre os dois mecanismos reside nas partes  e devem ser levadas ao Poder Juciaiário para homologação.
 
 
	
	A principal distinção entre os dois mecanismos  reside em seus dirigentes, mas sim no método adotado: enquanto o conciliador manifesta sua opinião sobre a solução justa para o conflito e propõe os termos do acordo, o mediador atua com um método estruturado em etapas seqüenciais.
	 
	A principal distinção entre os dois mecanismos não reside em seus dirigentes, mas sim no método adotado: enquanto o conciliador manifesta sua opinião sobre a solução justa para o conflito e propõe os termos do acordo, o mediador atua com um método estruturado em etapas seqüenciais.
 
	
	A distinção é que a mediação não precisa de um terceiro para auxiliar e solucionar o conflito mas a conciliação sim.
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Maria e Cláudio celebraram um contrato de locação, sendo ela a locadora e ele o locatário. Nos contrato foi estipulada uma cláusula compromissória segundo a qual, na hipótese de qualquer conflito em razão do contrato, os litígios não serão solucionados pela jurisdição. Qual método de resolução de conflitos foi escolhida pelas partes no caso em tela:
		
	 
	Arbitragem
	
	Consensuação
	
	Negociação
	
	Conciliação
	 
	Mediação
	 8a Questão
	
	
	
	
	Luiz Gonçalves, 72 anos, desempregado, vive de favor e de pequenos reparos domésticos no bairro de Costa Barros na Cidade do Rio de Janeiro, onde vive, soube que você é estudante de direito  e diz que deseja pleitear uma ação de alimentos em face de sua filha Luana Gonçalves, servidora pública, casada e residente em outro município. Você o orientaria a buscar uma das formas alternativas de conflito, face as vantagens por elas oferecidas como a mediação, conciliação ou arbitragem ? Qual ? Marque a alternativa correta.
		
	
	Arbitragem face à especificidade do tema.
	 
	Conciliação pois pode ser feita sem a presença de um dos interessados além da celeridade.
	
	Conciliação pois esta depende do conciliador, tem menor custo, além de ser célere e oferecer vantagens como redução do tempo e custo financeiro e emocional.
	
	Mediação  pois o mediador é quem resolve o conflito sem ouvir as partes.
	 
	Mediação pois é a melhor forma de solucionar o conflito familiar, além das vantagens que ela oferece como redução do tempo para solucionar o conflito, custo financeiro e emocional
	
	
AULA 3
	1a Questão
	
	
	
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma se resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a identificação. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	 
	Identificação é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	
	Identificação é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	
	Identificação é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	 
	Identificação é identificar todas as partes do sistema
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta: Hoje, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Podemos chamar este período atual de
		
	
	fase de evolução das estratégias judiciais punitivas
	
	etapa de renovação de métodos decisórios para juízes
	 
	era da negociação e da mediação
	 
	espaço para a elaboração de mais leis
	
	momento de judicialização dos conflitos
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A mediadora Helena Tonitoni, tomou conhecimento no decorrer de uma sessão de mediação, que uma das partes havia cometido latrocínio. Após a sessão, dirigiu-se a Delegacia do bairro e noticiou o fato as autoridades policiais. No que concerne ao comportamento de Helena Tonitoni, assinale a alternativa correta, de acordo com o que dispõe a Lei nº 13.140/2015:
		
	 
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, uma vez que só poderia revelar o fato, com autorização expressa das partes.
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, vez que toda e qualquer informação relativa ao procedimento de mediação será confidencial em relação a terceiros, não admitindo a Lei, exceções.
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois violou o princípio da Confidencialidade, já que este princípio é de observância necessária, em qualquer hipótese.
	 
	A mediadora agiu corretamente, uma vez que não está protegida pela regra de Confidencialidade, a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública.
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Imparcialidade uma vez que com seu comportamento mostrou preferência por uma das partes.
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Nesta linha de pensamento é possível assegurar que:
		
	 
	A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de inúmeras técnicas conciliatórias por diferentescausas, constituindo-se num fenômeno de mudança social.
	
	Em Los Angeles - USA, foi criada a primeira Corte de Conciliação em 1939, com o objetivo de preservar a vida familiar. Proporcionando a dissolução rápida do matrimônio para evitar que tais conflitos se tornassem caso de polícia
	
	Apesar de muita curiosidade sobre a mediação nos últimos 30 anos, este mecanismo não tem se desenvolvido em nossa sociedade. É o chamado movimento da mediação (RAC ¿ Resolução Alternativa de Conflitos ou RAD - Resolução Alternativa de Disputas).
	 
	A mediação é inoperante em nossa sociedade, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estão habituados a recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais.
	
	A mediação se tornou conhecida no século XX, nunca sendo utilizada nos séculos passados.
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No Japão, a figura do mediador é representada
		
	 
	pelo juiz de cada órgão do Poder Judiciário
	 
	pelo líder local de cada comunidade
	
	pelo conciliador nomeado pela Justiça
	
	pela equipe de árbitros formada pelos tribunais
	
	pela Junta de Conciliação e Arbitragem
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em razão da Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias, análise as afirmativas que seguem e escolha a opção adequada: I - Poderá funcionar como mediador extrajudicial qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se. II - Poderá atuar como mediador judicial a pessoa capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça. III - Poderá funcionar como mediador extrajudicial ou judicial qualquer pessoa capaz graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação, que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, desde que integre conselho de mediadores, sindicato de mediadores, associação de mediadores, OAB ou outra entidade de classe.
		
	
	Estão certas as I, II e III.
	
	Está certa apenas a opção I.
	
	Estão certas as II e III.
	 
	Estão certas as I e II.
	 
	Estão certas as I e III.
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como:
		
	 
	A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual.
	
	Semanalmente, a imprensa divulga conflitos na política, nas relações de consumo e trabalhistas. Podemos concluir que o conflito é algo que produz somente efeitos negativos, para o indivíduo, a sociedade e ao próprio Estado
	
	O conflito é sempre evitável, quando surge torna-se fator negativo para os cidadãos, pois obrigará a sociedade a refletir e tomar decisões, que terá reflexos na atuação da pesada máquina estatal.
	
	O Brasil tem passado para uma posição mais positivista, adotando os modelos de composição de conflitos através da decisão do juiz.
	 
	Os conflitos atuais não afetam a esfera do Estado, pois a informatização do Poder Judiciário o tornou capaz de apresentar soluções precisas para as demandas decorrentes desta nova realidade
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A mediação no Brasil não possuía legislação própria até 29/06/2015, quando foi publicada a Lei nº 13.140. Segundo esta lei, a mediação pode ser extrajudicial ou judicial. Em relação a esta última, no que se refere ao prazo para sua conclusão
		
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até três meses, havendo ou não acordo.
	 
	O procedimento de mediação judicial será concluído em até trinta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído, impreterivelmente, em até sessenta dias, contados da primeira sessão, não se admitindo sua prorrogação.
	 
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até sessenta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até três sessões, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
AULA 4
	a Questão
	
	
	
	Levando em consideração que o princípio da confidencialidade é um aspecto importante na realização da mediação, assinale a afirmativa que não se relaciona a este princípio:
		
	 
	os mediandos não podem chamar o mediador para testemunhar sobre a questão que foi objeto da mediação
	
	a mediação deve ocorrer em local reservado para manter a confidencialidade
	
	as pessoas que participarem do processo de mediação devem manter o sigilo sobre todo o conteúdo a ele referente
	
	a utilização de alguma informação proveniente de uma mediação, não deve ser utilizada para outras mediações
	 
	o mediador deve recusar mediar um conflito quando tiver algum tipo de ligação com uma das partes
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para que a confidencialidade na mediação seja preservada é necessário
		
	 
	que ocorra em um local reservado
	 
	que os árbitros dirijam o procedimento
	
	que os advogados não participem
	
	que os mediadores sejam conciliadores
	
	que as partes não se comuniquem
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta : Por competência do mediador entende-se:
		
	
	A desnecessidade de qualquer qualificação para satisfazer às expectativas das partes, sendo apenas exigida a capacidade subjetiva de mediar (imparcialidade).
	
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) com obrigatória formação em nível superior (graduação em Direito) e no sentido subjetivo (imparcialidade).
	
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) com obrigatória formação em nível superior na área correlata à da mediação a ser conduzida e, no sentido subjetivo (imparcialidade).
	 
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) e subjetivo (imparcialidade).
	 
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) com obrigatória formação em nível superior (graduação em psicologia) e no sentido subjetivo (imparcialidade).
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando que os princípios norteadores da mediação devam ser respeitados para a obtenção de um resultado positivo, a opção que NÃO se relaciona a estes preceitos é :
		
	
	autodeterminação
	 
	parcialidade
	 
	voluntariedade
	
	consensualidade
	
	confidencialidade
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Explorando a lei 13.140/15, percebemos as novasperspectivas relacionadas a conduta do mediador e podemos apontar como princípios fundamentais:
		
	
	Parcialidade, publicidade, universalidade, confidencialidade e competência, isonomia das partes e boa fé das partes, confidencialidade e boa-fé.
	
	Imparcialidade, convencimento, competência, confidencialidade, diligência, boa fé, formalidade.
	 
	Imparcialidade, formalidade, universalidade, confidencialidade , competência e boa fé.
	 
	Imparcialidade, isonomia entre as partes, oralidade, informalidade, autonomia da vontade das partes, busca do consenso.
	
	Todas as questões estão incorretas
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
		
	 
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
	
	Confronto e avaliação de soluções.
	
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	
	Diálogo e sentença judicial.
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são sigilosos e privilegiados. Aqueles que participarem do processo devem obrigatoriamente manter o sigilo sobre todo conteúdo a ele referente, não podendo ser testemunhas do caso, respeitado o princípio da autonomia da vontade das partes, nos termos por elas convencionados, desde que não contrarie a ordem pública. Assim, quanto à decisão na mediação , podemos afirmar que:
		
	 
	a decisão é resultado do Judiciário
	 
	não existe decisão imposta
	
	o conciliador determinará o acordo
	
	é importante a decisão do advogado
	
	na mediação não há decisão
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Diversos são os princípios básicos, norteadores do trabalho do mediador. Desta forma, a que princípio a afirmativa: "A participação na mediação surge da vontade das partes, não há uma decisão imposta. Os mediandos devem estar dispostos a compartilhar o poder. Devem estar dispostos a deixar as hierarquias e os privilégios para funcionar como iguais. As pessoas acostumadas a mandar, muitas vezes lhes custa permitir que outros compartilhem o processo de tomada de decisões" se refere a...
		
	
	Autodeterminação.
	 
	Confidencialidade.
	
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	Imparcialidade.
	 
	Consensualidade.
AULA 5
	1a Questão
	
	
	
	A avaliação de um problema/conflito é realizada mediante uma análise do todo, ou seja, de todo o sistema, que é formado por elementos, com relações, objetivos e um meio ambiente. Considerando as opções abaixo, qual das bases da mediação melhor se adequa a afirmativa.
		
	 
	Abordagem sistêmica
	 
	Teoria da comunicação
	
	Teoria da cibernética
	
	Comunicação não violenta
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Tendo em vista que na mediação é necessária observação de certos comportamentos dos envolvidos, tais como timbre de voz, olhar, postura corporal, assinale a alternativa correta quanto à forma de comunicação na mediação:
		
	
	Não há comunicação na mediação
	 
	Na mediação a comunicação será analógica
	
	Na mediação , a comunicação será entre os advogados
	
	Na mediação a comunicação poderá ser analógica ou digital
	
	Na mediação a comunicação será digital
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar ao entendimento de que na mediação são trabalhadas:
		
	 
	as relações penais e as distorções de comunicação no sistema
	 
	as relações e a comunicação no sistema
	
	as conseqüências das relações e a comunicação entre os sistemas
	
	as situações vividas e os elementos que fazem parte do sistema
	
	as relações trabalhistas e a ausência de comunicação no sistema
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a visão. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	Visão é estabelecer uma ordem nas posições e interesses das partes , quando é feito o resumo
	 
	Visão é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	 
	Visão é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	
	Visão é identificar todas as partes do sistema
	
	Visão é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa falsa : Quanto à teoria da cibernética e a mediação
		
	 
	Ressalta a importância de trabalhar , na mediação, as relações e a comunicação no sistema
	 
	Estabelece a obrigatoriedade das pessoas que formam o sistema participarem de uma mediação
	
	Analisa que o sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa
	
	Compreende o conflito como uma situação que tem a função de mostrar que algo não vai bem no sistema
	
	Afirma a importância do estabelecimento dos padrões de interação entre as pessoas que formam um sistema
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta : A cibernética é uma teoria baseada na comunicação entre os sistemas e o meio-ambiente, bem como a comunicação dentro do próprio sistema.
		
	
	A segunda afirmativa está incorreta e a primeira afirmativa está correta
	
	As afirmativas não dizem respeito à teoria da cibernética
	
	A primeira afirmativa está incorreta e a segunda afirmativa está correta
	 
	As afirmativas estão totalmente corretas
	
	As afirmativas estão totalmente incorretas
	
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a identificação. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	Identificação é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	
	Identificação é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	 
	Identificação é identificar todas as partes do sistema
	
	Identificação é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	
	Identificação é estabelecer o que é certo e errado e julgar a questão apresentada
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta: Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar à conclusão de que
		
	
	Na mediação não são trabalhadas as relações no sistema e nem a comunicação
	 
	Na mediação são trabalhadas as relações e a comunicação no sistema
	 
	Na mediação é proposta a compreensão da função do conflito fora do sistema
	
	Na mediação são trabalhadas as relações no sistema , mas não a comunicação
	
	Na mediação é trabalhada a comunicação, mas não as relações no sistema
AULA 6
	1a Questão
	
	
	
	No que confere à definição de conflito, para os mediadores, pode-se dizer que: (SENASP/MJ,2009)
		
	 
	é um desentendimento entre duas pessoas sobre um mesmo tema
	 
	é um obstáculo à paz
	
	é um desentendimento entre duas pessoas sobre temas diferentes
	
	é uma forma violenta de resolver um mesmo assunto
	
	é sinônimo de intolerância ou desentendimento
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Analise a afirmação seguir: São características do processo construtivo de resolução de disputas, exceto:
		
	
	Busca de soluções criativas.
	 
	Busca de quem está certo ou errado, em razão dos interesses das partes não poderem coexistir.
	 
	Solução dasquestões sem atribuição de culpa.
	
	Compatibilização de interesses aparentemente contrapostos.
	
	Reformulação das questões diante de eventuais impasses.
	
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta: Todos conhecem os conflitos, até mesmo, porque o vivemos em nosso dia-a-dia. Responda de que forma o mediador entende e aborda o conflito:
		
	 
	entendendo este conflito como construtivo de novas opções
	
	decidindo que o conflito deve ser resolvido por um especialista na área
	 
	se preocupando em resolver o conflito para as partes
	
	esperando que a solução do conflito possa surgir do advogado de uma das partes
	
	avaliando e tentando achar uma solução para o conflito
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O conflito é um fenômeno inerente às relações humanas é muito importante, e você verá o porquê no decorrer desta aula. O mediador trabalha com o conflito, e sem essa compreensão sobre ele, a nossa tendência é demonizá-lo ou negar que ele existe. Sendo assim, assinale a afirmativa correta considerando a divisão dos conflitos por espécies:
		
	
	O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral.
	 
	O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens.
	 
	O conflito social relaciona-se à diferenças de posições políticas.
	
	O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações.
	
	O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores.
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	1) Francisca e Aparecida são vizinhas e amigas há mais de 30 anos e sempre frequentaram o mesmo terreiro de umbanda, pois esta era a religião das duas. Há dois anos Aparecida tornou-se evangélica e passou a não mais aceitar a religião de sua amiga e, na tentativa de fazer com que Francisca deixe a religião, que hoje considera ser da "força negra", coloca músicas evangélicas em volume altíssimo, além de impedir que Francisca faça "os trabalhos" para os orixás, ficando de prontidão no local que antes utilizavam para tal fim. Os insultos tem aumentado a cada dia, bem como a agressividade de Aparecida. Analisando o caso, qual a espécie do conflito em questão ?
		
	
	Informação
	 
	Poder
	
	Estruturais
	 
	Valores
	
	Interesses
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta: Todos conhecem os conflitos, até mesmo, porque o vivemos em nosso dia-a-dia. Responda de que forma o mediador entende e aborda o conflito:
		
	 
	entendendo este conflito como construtivo de novas opções
	
	se preocupando em resolver o conflito para as partes
	 
	esperando que a solução do conflito possa surgir do advogado de uma das partes
	
	decidindo que o conflito deve ser resolvido por um especialista na área
	
	avaliando e tentando achar uma solução para o conflito
	
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Segundo Remo Entelman, não existe uma teoria do conflito que seja, realmente, um pensamento novo e sistemático. O que há é um (a)
		
	
	análise das partes sobre as propostas criadas pelo mediador para a resolução do conflito
	 
	identificação dos autores das diferentes teorias sobre o conflito com as questões estabelecidas pelas partes
	
	má administração de técnicas e teorias para a resolução dos conflitos entre as partes
	 
	generalização de conhecimentos que formularam outros para descrever pressupostos concretos sobre este tema
	
	reprodução de antigas teorias que visam a decisão do conflito pelo mediador , acompanhada da aceitação das partes
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Complemente a frase apresentada:
Para os mediadores a paz é um bem precário conquistado por sociedades que_______.
		
	
	entendem o conflito como menos importante do que as questões econômicas.
	 
	desenvolvem eficientes sistemas de controle e repressão
	
	não valorizam o conflito nas suas relações
	 
	aprendem a lidar com o conflito
	
	valorizam a disputa pela prevalência da sua posição no conflito
AULA 7
	1a Questão
	
	
	
	Reunidas, após a escolha do Mediador, e com a sua orientação, as partes devem firmar o contrato na qual fiquem estabelecidas regras para o bom andamento da mediação. Um dos itens a seguir NÃO corresponde às clausulas que devam ser dispostas:
		
	 
	o lugar e o idioma da Mediação, ou, se assim o desejarem, deixar a critério da Instituição ou entidade organizadora do serviço;
	
	os custos e formas de pagamento da Mediação, observando o disposto no artigo 19 do Regulamento da Mediação
	 
	a agenda de trabalho, sob pena dos efeitos da revelia, e os objetivos da Mediação proposta;
	
	as regras de procedimento, ainda que sujeitas a redefinição negociada, a qualquer momento, durante o processo;
	
	as pessoas que as representarão, mediante procuração com poderes de decisão expressos, ou as acompanharão, se for o caso;
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Reunidas, após a escolha do Mediador, as partes devem firmar contrato onde fiquem estabelecidos alguns quesitos para a realização da Mediação. Assim, assinale a alternativa incorreta:
		
	 
	As pessoas que as representarão em juízo, mediante procuração com poderes de decisão expressos, ou as acompanharão, se for o caso.
	
	Os objetivos da Mediação proposta.
	
	As regras de procedimento, ainda que sujeitas a redefinição negociada, a qualquer momento, durante o processo.
	 
	Datas das reuniões, que deverão ser realizadas com as partes, preferencialmente em separado.
	
	o lugar e o idioma da Mediação, ou, se assim o desejarem, deixar a critério da Instituição ou entidade organizadora do serviço.
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em relação à conciliação e à mediação,
		
	
	o conciliador atuará somente nos casos em que não houver vínculo anterior entre as partes, podendo sugerir soluções para o litígio, mas não impor a conciliação.
	 
	o mediador, que atuará preferencialmente nos casos em que houver vínculo anterior entre as partes, auxiliará aos interessados a compreender as questões e os interesses em conflito, de modo que eles possam, pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções consensuais que gerem benefícios mútuos.
	 
	em razão do dever de sigilo inerente às suas funções, o conciliador e o mediador não poderão divulgar os fatos ou elementos oriundos da conciliação ou da mediação, mas deverão depor se notados pelo juiz, pelo dever de colaboração para com o judiciário.
	
	 
os conciliadores e mediadores judiciais devidamente registrados no cadastro do Tribunal de Justiça, se advogados, não terão qualquer restrição ou impedimento para o exercício de suas atividades, uma vez que as atividades de solução consensual dos conflitos caracterizam múnus público e de interesse social.
	
	as partes podem escolher, de comum acordo o conciliador e o mediador, desde que estejam cadastrados no registro do tribunal competente.
	
	
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Fulana compareceu ao Núcleo de Prática Jurídica para dar entrada em uma ação contra a sua colega de trabalho. Sua colega foi contatada e foi solicitada a sua vinda ao Núcleo, para conversar sobre a possibilidade de realizar a mediação entre ela e Fulana. A colega de trabalho de Fulana aceitou e foi marcado um dia para o seu comparecimento. O procedimento a ser realizado com a colega de Fulana é chamado de
		
	
	Audiência
	
	Conciliação
	 
	Mediação
	
	Negociação
	 
	Pré-mediação
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Complemente a frase abaixo com a alternativa correta: Na mediação as soluções surgem ______________________,reconhecendo quea melhor sentença é ___________________________
		
	
	democraticamente ¿ a decisão do juiz
	
	adversarialmente ¿ determinada por uma das partes
	 
	espontaneamente ¿ a vontade das partes
	
	impositivamente ¿ a opinião de uma das partes
	 
	colaborativamente ¿ a estabelecida pelo mediador
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a afirmativa incorreta: O mediador , em uma mediação, deve se comportar __________________________em relação às partes
		
	
	como um intermediador
	
	como um facilitador
	 
	como um colaborador
	 
	como um árbitro
	
	como um restaurador
	
	
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a resposta correta:
Para Warat, advogado , professor universitário argentino e expoente na mediação de conflitos, um recurso alternativo ao Judiciário, como a mediação
		
	 
	não deve estabelecer um trabalho com a comunicação entre as partes , porque essa situação demoraria mais do que o trâmite do processo no Judiciário
	
	deve ser estabelecido através de leis e resoluções que deverão ser cumpridas por todos os envolvidos no conflito
	
	deve ter como objetivo o acordo a partir das soluções propostas pelo mediador a cada um dos participantes da mediação
	 
	não deve ser concebido com as crenças e os pressupostos do pensamento dos juristas
	
	não deve ser realizado em Varas de Família, porque nesses locais os conflitos encontrados são de ordem emocional
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Marque a melhor resposta: Em uma briga entre vizinhos foi sugerida a participação em uma mediação. As pessoas foram encaminhadas para uma Câmara de Mediação , onde foram esclarecidas sobre o procedimento a ser realizado. Ao saírem do estabelecimento , uma delas comentou com um amigo que o acompanhava: ¿A próxima mediação ocorrerá em uma semana . O mediador disse que nos trará uma solução para o caso¿. Este comentário
		
	
	Procede este comentário porque na mediação realizada os conflitos ficaram claros e o mediador apenas deverá trazer a solução
	 
	Não procede porque o procedimento realizado foi uma pré-mediação apesar do mediador já ter colhido informações suficientes para a sua solução
	
	Procede porque na pré-mediação ,o mediador ,ao escutar as partes, já pode ir compreendendo o conflito e preparando a sua solução
	 
	Não procede porque não foi realizada uma mediação e sim a pré-mediação, além disso, o mediador não dá solução para os conflitos
	
	Não procede porque o procedimento realizado não foi uma mediação , no entanto se fosse , o mediador poderia dar a solução para o conflito
AULA 8
	1a Questão
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo, corresponde às características do acordo obtido na mediação ?
		
	 
	Deve ser explícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar devendo ser equilibrado responsabilizando as partes igualmente.
	
	O acordo não deve ser assinado pelas partes, somente o mediador assina.
	
	O acordo deve ser involuntário com linguagem parcial.
	
	O acordo deve ter linguagem impositiva e truncada.
	
	É vedada a inclusão de resolução de questões futuras, de um plano de ação e de acompanhamento das alterações.
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas:
A__________________requer que o mediador tenha uma participação efetiva no diálogo.
O _________________ deve ser ouvido pelo mediador sem preconceitos e pré-julgamentos.
Deve-se perceber a dinâmica e o conteúdo da comunicação como um todo, ou seja, que é dito e não dito, a forma como é dito, os efeitos do que é dito e a ___________________não verbal.
 
 
		
	 
	a) escuta ativa,  comunicação, relato das partes
	
	d)comunicação, relato das partes,escuta ativa
	
	c) comunicação, escuta ativa, relato das partes
	 
	e) escuta ativa, relato das partes, comunicação
	
	b) relato das partes, comunicação, escuta ativa
	
	
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Enumere do primeiro para o último , os passos do processo de mediação : (SENASP/MJ,2010) ( ) escuta ativa ( ) pré-mediação ( ) procurando soluções ( ) firmando compromissos ( ) começo da mediação
		
	 
	5-4-3-2-1
	
	2-1-4-3-5
	 
	3-1-4-5-2
	
	1-2-3-4-5
	
	4-3-2-5-1
	
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta : No procedimento chamado de investigação, o papel do mediador é
		
	 
	Investigar a culpa de uma das partes
	 
	Ampliar a visão do conflito
	
	Criar um ambiente propício para a mediação
	
	Sensibilizar as partes para um acordo
	
	Estabelecer uma boa relação com as partes
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na abertura da mediação, haverá o primeiro contato, após a pré-mediação, com o mediador que tratará do conflito apresentado em conjunto com as partes. Neste momento o mediador deve:
		
	 
	Reafirmar que ele não decidirá nada, podendo dar conselhos.
	
	Reafirmar que ele decidirá sobre o litígio, podendo dar conselhos.
	 
	Reafirmar que ele não decidirá nada e nem dará conselhos.
	
	Reafirmar que ele não decidirá nada, devendo dar conselhos.
	
	Reafirmar que decidirá sobre o litígio apresentado, mas não dará conselhos.
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Duas pessoas controvertem sobre o defeito existente no automóvel que uma vendeu à outra. Depois da abertura da sessão de mediação, o mediador resolveu deixar que as partes falassem, escutando-as sem interrupções. Prestou atenção nas manifestações e opiniões das partes observando que, cada uma tinha uma visão distinta sobre as circunstâncias que levaram as partes ao conflito de interesses (defeito no veículo). A atitude do mediador está:
		
	 
	INCORRETA, pois o mediador deve tomar as rédeas da sessão de mediação e não deve deixar que as partes falem, já que as manifestações e opiniões de cada um dificilmente permitem a solução do conflito de interesses.
	 
	CORRETA, pois permite perceber que as duas pessoas estão reciprocamente interessadas e comprometidas no processo de ouvir e se entendendo, o que facilita o conhecimento de ambos e a troca de informações proveitosas, melhorando as relações interpessoais.
	
	INCORRETA, pois o mediador deve conduzir a sessão entre as partes, prestando conselhos e sua opinião pessoal para persuadir que cheguem à solução do conflito de interesses.
	
	CORRETA, pois o papel do mediador não é o de conduzir a sessão entre as partes e não cabe ao mesmo prestar informações ou conselhos no decorrer da sessão, valendo apenas a sua decisão final que dará a solução do conflito de interesses.
	
	INCORRETA, pois o mediador não deve deixar que as partes falem sem interrupções e sua posição deve ser ativa, propondo desde logo uma solução conciliatória, para que as partes dividam o custo do conserto do veículo.
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta incorreta : No procedimento chamado resumo, o mediador
		
	
	Relata o que escutou para as partes
	
	Deixa claro , para as partes, situações e interesses
	
	Estabelece um objetivo comum entre as partes
	 
	Desarma as adversidades entre as partes
	 
	Resume o que as partes disseram e propõe o acordo
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O bom relacionamento em uma negociação, na mediação, é essencial, pois agrega confiança à relação, que é essencial quando se tem a perspectiva de relacionamentos em períodos mais longos. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo e assinale a afirmativa incorreta:
		
	
	A escuta apurada e respeitosa é índice de profissionalismo, principalmente diante de opiniões divergentes.
	
	Na negociação, em uma mediação, a técnica do quebra-gelopode ser utilizada como estratégia para a manutenção de um bom relacionamento, facilitando o desenvolvimento da empatia entre as partes
	 
	Quando a dose de empatia necessária ao relacionamento não se estabelece, o negociador deve desistir imediatamente da negociação
	
	O negociador bem preparado, em uma mediação, é o que procura interesses, prioriza interesses e considera os interesses do outro lado
	
	Nas situações de negociação,na mediação, caso ocorram momentos de exaltação, ataque ou tentativa de escapar dos assuntos em pauta, recomenda-se agir no sentido de retornar para o problema, focalizando os objetivos da negociação, facilitando a manutenção de um relacionamento profissional.
	AULA 9	
	1a Questão
	
	
	
	Cristiano e Mariza tiveram um relacionamento no carnaval do ano passado e deste tiveram Matheus Cristiano, ocorre que Cristiano era casado e pais de mais 3 filhos.
Poderá Mariza representar seu filho Matheus Cristiano e pleitear alimentos pela via da composição de conflitos extra judicial? Marque a alternativa correta.
		
	 
	Sim. Poderá utilizar a conciliação que tem maior custo benefício e outras vantagens.
 
	
	Não. Somente o poder judiciário.
	
	Não. Deverá utilizar a via judicial através do Poder Judiciário
 
	 
	Sim. Poderá utilizar a mediação que é a forma mais indicada para solucionar os conflitos familiares além das inúmeras vantagens que ela oferece.
 
	
	Sim. Poderá utilizar a arbitragem
 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No que concerne à mediação e ao papel do profissional enquanto mediador, assinale a alternativa correta. . I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação mútua e concordância voluntária. II. A mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre as conseqüências jurídicas do divórcio. III. O mediador é um profissional com formação especifica, que deve manter-se neutro em todo processo. IV. A mediação não é arbitramento, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções para as partes.
		
	
	Somente a proposição I está correta.
	
	Somente a proposição III está correta.
	 
	Somente as proposições I, III e IV estão corretas.
	
	Somente as proposições I, IV e II estão corretas.
	
	Somente as proposições I e II estão corretas.
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No que concerne à mediação e ao papel do profissional enquanto mediador, assinale a alternativa correta. . I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação mútua e concordância voluntária. II. A mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre as conseqüências jurídicas do divórcio. III. O mediador é um profissional com formação especifica, que deve manter-se neutro em todo processo. IV. A mediação não é arbitramento, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções para as partes.
		
	
	Somente as proposições I e II estão corretas.
	 
	Somente a proposição III está correta.
	 
	Somente as proposições I e III estão corretas.
	
	Somente a proposição I está correta.
	
	Somente as proposições I, IV e II estão corretas.
	
	
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Maria e José estão casados há 10 anos, neste período tiveram dois filhos, Mariana com 3 anos e Pedro com 7 anos. A relação do pai com os filhos é de total cumplicidade. Há cerca de um ano o relacionamento entre Maria e José esfriou e as brigas se tornaram uma constante, tornando cada vez mais insuportável a vida em comum. José por algumas vezes já mencionou querer o divórcio e a guarda compartilhada das crianças, mas Maria alega que não se casou para se divorciar, e que se isto acontecer, José não verá mais os filhos. Com receio de não mais ver os filhos, José sempre cede às chantagens de Maria. Você, advogado, recebe José em seu escritório, que afirma querer se divorciar, mas que tem interesse de fazer isto da melhor forma, restabelecendo o diálogo, pois sua preocupação é a construção de um ambiente familiar saudável. Sabendo que Maria está um pouco mais propensa à conversa, qual seria a melhor orientação para o caso ?
		
	 
	Tentativa de um acordo em mediação familiar.
	
	Propositura de uma ação judicial consensual.
	 
	Entrega do conflito ao Estado para ser solucionado pelo método adjudicatório.
	
	Tentativa de um acordo obtido n realização de uma arbitragem.
	
	Tentativa de um acordo em mediação comunitária.
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Dentre as opções abaixo, assinale aquela que aponta a indicação da mediação para solução dos conflitos.
		
	
	Há um interesse punitivo.
	 
	Uma das partes quer provar a verdade dos seus feitos.
	
	No conflito existem princípios inegociáveis.
	
	Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos.
	 
	As partes compartilham algum grau de responsabilidade pelo estado do conflito.
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Escola de Harvard é uma referência em mediação, nela foram elaborados conceitos e procedimentos fundamentais para qualquer tipo de mediação. Neste sentido, os fatores observados são _________ atitudes polarizadas e explicitas dos mediandos e ______________ contraditórios (as) ou antagônicos (as), a serem identificados (as).
		
	
	resumo ¿ dados de realidade
	
	dados de realidade - criação de opções
	 
	caucus - interesses
	
	posições ¿ dados de realidade
	 
	posições ¿ interesses
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A mediação familiar pode também ser vista como uma técnica eficiente para desobstruir os trabalhos nas varas de família e nas de sucessões porque
		
	 
	É uma solução mais fácil, rápida e menos onerosa
	
	É uma solução mais rápida que é determinada para as partes
	
	É uma solução menos onerosa, mas demorada em relação ao processo
	
	É uma solução determinada pelo mediador e mais rápida
	 
	É uma solução designada pelo conciliador e estabelecida pelo mediador
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Lilia Maia de Morais Sales, em sua obra Justiça e Mediação de Conflitos, Belo Horizonte: Del Rey, 2004; afirma que a mediação deve ¿desenvolver entre a população valores, conhecimentos, crenças, atitudes e comportamentos conducentes ao fortalecimento de uma cultura político democrática e uma cultura de paz.¿ Esta forma de resolução de conflitos busca ¿enfatizar a relação entre os valores e as práticas democráticas e a convivência pacífica e a contribuir para um melhor entendimento de respeito e tolerância¿ e para um tratamento adequado daqueles problemas que assolam a todos que naquele espaço residem. Com a mediação incentiva-se a participação ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos e ainda se promove um empoderamento dos indivíduos, pois transmite às partes envolvidas a noção de que elas mesmas são capazes de encontrar uma solução para as questões em disputa. Este conceito refere-se a qual contexto de mediação ? Assinale a resposta correta.
		
	
	Mediação Empresarial
	
	Mediação Familiar
	 
	Mediação Comunitária
	
	Mediação Escolar
	 
	Mediação Judicial
AULA 10
	1a Questão
	
	
	
	 
Marque a resposta incorreta:
Para o CONIMA, a credibilidade da mediação no Brasil como processo eficaz para solução de controvérsias vincula-se diretamente ao respeito que os Mediadores vierem a conquistar com um trabalho de excelência técnica, amparado em princípios éticos rígidos. Assim de acordo com o Código de Ética, a atuação do mediador frente ao processopoderá:
		
	 
	Prosseguir com o processo, mesmo que encontre qualquer impedimento ético ou legal.
	
	Descrever o processo da Mediação para as partes.
	 
	Esclarecer quanto ao sigilo.
	
	Assegurar a qualidade do processo, utilizando todas as técnicas disponíveis e capazes de levar a bom termo os objetivos da Mediação.
	
	Definir, com os mediandos, todos os procedimentos pertinentes ao processo.
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente as afirmativas abaixo: I - O mediador fica impedido, pelo prazo de um ano, contado do término da última audiência em que atuou, de assessorar, representar ou patrocinar qualquer das partes. II - O mediador não poderá atuar como árbitro nem funcionar como testemunha em processos judiciais ou arbitrais pertinentes a conflito em que tenha atuado como mediador. III - O mediador e todos aqueles que o assessoram no procedimento de mediação, quando no exercício de suas funções ou em razão delas, são equiparados a servidor público, para os efeitos da legislação penal. IV - Considera-se instituída a mediação na data para a qual for marcada a primeira reunião de mediação.
		
	
	Todas as alternativas estão incorretas.
	 
	Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	Somente as alternativas I e IV estão corretas.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a resposta correta : Quanto ao mediador frente à sua nomeação ,após a pré-mediação,e aceita a mediação, podemos afirmar que
		
	
	Definirá, com os mediados, todos os procedimentos pertinentes ao processo
	 
	Interromperá o processo frente a qualquer impedimento ético ou legal
	
	Avaliará a aplicabilidade ou não de Mediação ao caso
	 
	Esclarecerá quanto ao sigilo
	
	Descreverá o processo de mediação para as partes
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre os princípios que regem a atuação do mediador, identifique o que determina que o mediador tem o dever de possuir qualificação que o habilite a exercer esta função.
		
	
	Informalidade;
	 
	Confidencialidade;
	
	Consensualidade;
	
	Imparcialidade;
	 
	Competência;
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O CONIMA (Conselho Nacional das Instituições de Mediação e Arbitragem) é uma entidade que tem como objetivo principal:
		
	
	congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem, visando a excelência de sua atuação, assim como o desenvolvimento e credibilidade da Justiça sempre observando as normas éticas.
	
	congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem, visando a excelência de sua atuação, assim como o desenvolvimento e credibilidade de todos os órgão relacionados ao Judiciário e os demais poderes da Administração Pública sempre observando as normas técnicas.
	 
	congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem, visando a excelência de sua atuação, assim como o desenvolvimento e credibilidade da Justiça sempre observando as normas técnicas.
	
	congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem, visando a excelência de sua atuação, assim como o desenvolvimento e credibilidade dos MESCs (Métodos Extrajudiciais de Solução de Controvérsias), sem observância de quaisquer normas técnicas ou éticas.
	 
	congregar e representar as entidades de mediação e arbitragem, visando a excelência de sua atuação, assim como o desenvolvimento e credibilidade dos MESCs (Métodos Extrajudiciais de Solução de Controvérsias), sempre observando as normas técnicas e, sobretudo, a ética.
	 6a Questão
	
	
	
	
	Duas pessoas estão participando de uma pré-mediação. Neste procedimento, ficaram sabendo que o mediador que estava realizando este processo não seria o mesmo que faria a mediação porque não estava qualificado para aquele tipo de mediação. Este princípio da mediação é chamado de
		
	
	Credibilidade
	
	Confidencialidade
	
	Diligência
	 
	Competência
	
	Imparcialidade
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A mediação, instrumento efetivo de pacificação social é norteada por princípios que formam a consciência dos terceiros facilitadores (mediadores), como profissionais, e representam imperativos de sua conduta. Assim, identifique, dentre as condutas abaixo, aquela que representa o princípio da imparcialidade.
		
	
	Dever de manter o jurisdicionado plenamente informado quanto aos seus direitos e ao contexto fático no qual está inserido.
	 
	Dever de agir com ausência de favoritismo, preferência ou preconceito, assegurando que valores e conceitos pessoais não interfiram no resultado do trabalho, compreendendo a realidade dos envolvidos no conflito e jamais aceitando qualquer espécie de favor ou presente.
	
	Dever de estimular os interessados a aprenderem a melhor resolverem seus conflitos futuros em função da experiência de justiça vivenciada na autocomposição.
	
	Dever de possuir qualificação que o habilite à atuação judicial, com capacitação na forma desta Resolução, observada a reciclagem periódica obrigatória para formação continuada.
	
	Dever de velar para que eventual acordo entre os envolvidos não viole a ordem pública, nem contrarie as leis vigentes
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual é o princípio da mediação, que determina que o mediador não poderá tomar qualquer atitude que possa sugerir parcialidade ou favorecimento em relação a uma das partes em detrimento da outra. Para que isso ocorra deverá cuidar do equilíbrio de poder entre elas e jamais receber presentes, favores ou outros itens de valor a não ser os honorários de sua prestação de serviço.
		
	
	Credibilidade.
	 
	Competência.
	
	Sigilo.
	
	Autonomia da vontade das partes.
	 
	Imparcialidade.