AP3 - Gestão da Qualidade - orientação

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Núcleo de Educação à Distância (NEAD)
TRABALHO DA DISCIPLINA
APLICAÇÃO PRÁTICA
	Turma:
	Professor:
	Semestre:
	Aluno (a):
Olá aluno/aluna,
Em nossos estudos, conhecemos a evolução da gestão da qualidade e os métodos e ferramentas que podem ser utilizadas para acompanhamento de todo o processo.
Entre os métodos que podem ser utilizados está o MASP o SIX SIGMA entre outros e entre as ferramentas as opções são várias, utilizadas de acordo com os critérios da gestão.
Entre as muitas ferramentas da qualidade temos:
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Histograma
Folhas de verificação 
Gráficos de dispersão
Cartas de controle
Fluxograma
Braistorming
Benchmarking
5W2H
5S
Ciclo PDC
Entre outras
Nesse contexto, propomos a seguinte atividade:
Você vai analisar como gestor a empresa onde trabalha, ou trabalhou caso esteja fora do mercado, verificar qual a necessidade de mudanças na gestão de qualidade, quais os gargalos, quais os problemas, quais mudanças são necessárias e quais estratégias precisam ser implementadas;
Feito esse levantamento, você deverá definir 1 método e 2 ferramentas de qualidade para elaborar a estratégia de ação;
Deverá justificar a escolha de determinado método e ferramenta e o ramo de atividade da organização;
Deverá apresentar, simulando as informações, o gráfico das ferramentas pelo menos em 1 delas. Por exemplo:
 Se você escolher o método MASP e as ferramentas Brainstorming e PDCA, deverá montar uma tabela representando o MASP com as informações e montar o ciclo PDCA com as estratégias.
Todas as pesquisas deverão ser devidamente citadas.
Você terá o período de 25/09 até 29/10 para elaboração e postagem da atividade no AVA
	CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
	 Indicadores 
	Pontuação 
	  Resposta correta e coerente com o proposto
	  4
	  Utilização de argumentos baseados nos conteúdos das unidades de aprendizagem e materiais disponibilizados pelo professor
	  4
	  Correção Gramatical
	  1
	  Utilização das Normas ABNT na formatação, citações e referências
	  1
	  TOTAL
	  10