Gestão de processos_aula 05_2

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GESTÃO DE PROCESSOS 5a aula
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Exercício: GST1707_EX_A5_201503235289_V2 04/11/2019
Aluno(a): RODRIGO PINHEIRO MARTINS 2019.3 EAD
Disciplina: GST1707 - GESTÃO DE PROCESSOS 201503235289
 
 1a Questão
Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise
mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu
funcionamento, a fim de atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou
o acompanhamento de longo prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas que possibilitam essa análise, e
algumas das suas características.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
Esse mecanismo de análise de processos não hierarquiza as tarefas ou
projeta seu sistema. Sua função é facilitar a visualização dos processos e a
comunicação entre tais atividades.
 Diagrama ULM 
IDEFO 
SIPOC
Organograma hierárquico funcional
Mapa de processos 
Respondido em 04/11/2019 16:31:02
 
 
Explicação:
A opção que indica Diagrama ULM é a que corresponde à definição apresentada.
Os outros mecanismos sugeridos nas outras opções não têm essa conotação,
embora todos importantes para a gestão de processos.
 
 
 2a Questão
Várias são as ferramentas que possibilitam uma análise mais específica e profunda do processo. Dos exemplos apresentados,
assinale a que NÃO representam a melhor opção para a análise de processos, pois não foram concebidos para essa finalidade.
Mapa de Processos
 Organograma Hierárquico Funcional
Diagramas UML
SIPOT
IDEFO
Respondido em 04/11/2019 20:42:47
 
 
Explicação:
O Organograma Hierárquico Funcional não foi concebido para essa finalidade, mas sim o Fluxograma.
Gabarito
 Coment.
 
 
 3a Questão
O objetivo do IDEFO é modelar um sistema de objetos em top-down (de cima para baixo), e que os modelos de gráficos gerados
criam diagramas hierárquicos para:
Gerenciamento do processo, formação de indicadores, modelos de aperfeiçoamento contínuo, definição de requisitos.
Gerenciamento de configuração, definição de modelos, formação de indicadores de desempenho e modelos de
aperfeiçoamento contínuo.
Gerenciamento de configuração, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e modelos
de aperfeiçoamento contínuo.
 Gerenciamento de configuração de modelos, análise de necessidades e de benefícios, definição de requisitos e modelos de
aperfeiçoamento contínuo.
Gerenciamento da informação do cliente, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e
modelos de aperfeiçoamento contínuo.
Respondido em 04/11/2019 20:51:28
 
 
Explicação:
O objetivo do IDEFO é modelar um sistema de objetos em top-down (de cima para baixo), e os modelos de gráficos gerados criam
diagramas hierárquicos para Gerenciamento de configuração de modelos, análise de necessidades e de benefícios, definição de
requisitos e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 4a Questão
Qual das ferramentas apresentadas serve para especificar, construir e documentar artefatos de software, modelagem de negócios e
outros sistemas não computacionais?
 
Organograma
 
 Diagramas UML 
 
SIPOT
Fluxograma
 
Mapa de Processos
 
Respondido em 04/11/2019 20:54:00
 
 
Explicação:
A ferramenta de diagramas de UML caracteriza-se como uma linguagem de modelagem, o que a difere de uma metodologia de
desenvolvimento. 
 
Em outras palavras, esse mecanismo de análise de processos não hierarquiza as tarefas ou projeta seu sistema. Sua função é
facilitar a visualização dos processos e a comunicação entre tais atividades. 
 
Usamos os diagramas de UML para ajudar a conceber nossas ideias em relação ao desenvolvimento ou ao planejamento de
projetos de sistemas. Também podemos apresentá-los em reuniões, a fim de auxiliar a interação entre grupos de trabalho e a
discussão sobre processos. 
 
Trata-se de uma forma de registrar pensamentos bem definidos e consolidados para que todos possam compreendê-los. 
 
Enfim, esse instrumento serve para especificar, construir e documentar artefatos de software, modelagem de negócios e outros
sistemas não computacionais. 
 
Diagramas de casos de uso (use case)
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem de requisitos do usuário. 
Diagramas de atividades
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem lógica de processos, capturada por um caso de uso ou de regras de negócios. 
 
 
 5a Questão
Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise
mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu
funcionamento, a fim de atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou
o acompanhamento de longo prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas para a engenharia de processos
de negócios.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
Instrumentos que automatizam processos de manufatura, organizam livros
contábeis e delimitam departamentos corporativos.
Brainstorming 
Business Process Reengineering (BPR)
Checklist 
 Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP)
Sistemas Workflow Management (WFM)
Respondido em 04/11/2019 20:56:50
 
 
Explicação:
A opção que indica Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) é a que
corresponde à definição apresentada.
Os outros mecanismos mostrados nas outras opções não têm essa conotação,
embora todos importantes para a gestão de processos.
 
 
 6a Questão
Qual das ferramentas de modelagem apresentadas caracteriza-se como uma linguagem de modelagem, o que a difere de uma
metodologia de desenvolvimento?
 
Organograma
 
 Diagramas UML 
 
Mapa de Processos
 
Fluxograma
 
SIPOT
Respondido em 04/11/2019 21:05:59
 
 
Explicação:
A ferramenta de diagramas de UML caracteriza-se como uma linguagem de modelagem, o que a difere de uma metodologia de
desenvolvimento. 
 
Em outras palavras, esse mecanismo de análise de processos não hierarquiza as tarefas ou projeta seu sistema. Sua função é
facilitar a visualização dos processos e a comunicação entre tais atividades. 
 
Usamos os diagramas de UML para ajudar a conceber nossas ideias em relação ao desenvolvimento ou ao planejamento de
projetos de sistemas. Também podemos apresentá-los em reuniões, a fim de auxiliar a interação entre grupos de trabalho e a
discussão sobre processos. 
 
Trata-se de uma forma de registrar pensamentos bem definidos e consolidados para que todos possam compreendê-los. 
 
Enfim, esse instrumento serve para especificar, construir e documentar artefatos de software, modelagem de negócios e outros
sistemas não computacionais. 
 
Diagramas de casos de uso (use case)
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem de requisitos do usuário. 
Diagramas de atividades
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem lógica de processos, capturada por um caso de uso ou de regras de negócios. 
 
 
 
 7a Questão
Em modelagem de processo temos um grande número de ferramentas e algumas com bases de dados, ou seja, com registro
estruturado em um banco de dados. Qual seria o grande diferencial da utilização desta ferramenta.
Este tipo de ferramenta cria condições para que a empresa possa ampliar de forma exponencial seus negócios .
 Este tipo de ferramenta permite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de análise.
Este tipo de ferramenta amplia as condições de mercado em especial para as empresas de médio e pequeno porte.
Este tipo de ferramenta permite a globalização dos negócios da empresa por ser de uso universal
Este tipo de ferramenta pode facilitar a implementação de processos de produção em linha.
Respondido em 04/11/2019 21:07:24
 
 
Explicação:
A ferramenta com base de dadospermite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de análise.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 8a Questão
Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise
mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu
funcionamento, a fim de atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou
o acompanhamento de longo prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas para a engenharia de processos
de negócios.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
Mecanismos usados para modelar e analisar processos de negócios. A
representação visual dos processos e a habilidade para avaliar alternativas
suportam a engenharia de processos.
Sistemas Workflow Management (WFM)
 Business Process Reengineering (BPR)
Checklist 
Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP)
Brainstorming
Respondido em 04/11/2019 21:10:15
 
 
Explicação:
A opção que indica Business Process Reengineering (BPR) é a que corresponde à
definição apresentada, relacionada com a engenharia de processos.
Os outros mecanismos mostrados nas outras opções não têm essa conotação,
embora todos importantes para a gestão de processos.