Paper 01 Estudo de Caso

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ESTUDO DE CASO
Cida Ramos da Silva
Fernando Elói Correa
Raulino Torrens Neto
Romecy Ribeiro Júnior
Sergio Antônio Oro
Tania Regina Pedra Hume Oro
Tutor: Jaison Sapelli.
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Processos Gerenciais (EMD0722) – Seminário Interdisciplinar I
02/06/17
RESUMO
O estudo de caso é um método das ciências sociais, onde devem ser analisadas suas vantagens e desvantagens por cada tipo de problema e questões a serem reconhecidas e definidas sobre o real foco do conteúdo que está sendo analisado. Onde se usam o método estratégico da investigação, para poder mapear ou desenvolver o contexto, sendo que não é uma técnica específica, pois temos que compreender e descrever cada acontecimento complexo do caso para que tenhamos sucesso. O estudo de caso é um instrumento de todos com formação sobre temas complexos sempre baseado em experiências do dia a dia das pessoas e situações, cada caso e sempre diferenciado nos seus conceitos, pois cada um e exclusivo nas suas investigação com suas próprias particularidades.
 
Palavras-chave: Estudo de caso, Analise e Investigação. 
1 INTRODUÇÃO
	Todo Estudo de Caso e uma investigação cientifica sendo de grande importância para os estudos cientifico, pois sempre haverá novas abordagens que nos permite termos uma resposta a problemas emergenciais, pode ser de um acontecimento de um pequeno grupo, comunidade ou de um grupo de maior importância.
Atualmente cresce o número de estudos publicados que vêm questionando a cientificidade aos quais questionam a utilização do método aplicado, o método de estudo de caso é um exemplo de uma estratégia de pesquisa que atualmente está sendo alterado e assim é o alvo de várias críticas, este trabalho tem como objetivo analisar as situações para que se possam observar os casos que são construídos e para que alçasse os objetivos, embora não pareça na teoria ser problemática, mas na prática os profissionais têm a dificuldade de aplicar, apesar de terem conceitos diferentes, linhas de pensamentos também diferentes entre os participantes da área não interfere no resultado, mas sim se completam, uma vez que cada um contribui com fatos importantes.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 ESTUDO DE CASO	
	
	O Estudo de Caso é uma metodologia que se enquadra como uma abordagem qualitativa que pode ser utilizada na investigação prática de um trabalho, este método é um estudo detalhado frequentemente utilizado para o levantamento de dados em um ou mais locais ou grupos de pesquisa, como as organizações e seus setores. Segundo Cervo e Bervian (2005, p. 67), o estudo de caso “é a pesquisa sobre um determinado indivíduo, família, grupo ou comunidade que seja representativo do seu universo, para examinar aspectos variados de sua vida”. Pode-se dizer, assim, que o estudo de caso é uma verificação da prática em relação à teoria estudada em sala de aula. No estudo de caso o objetivo é tentar esclarecer decisões a serem tomadas e estudando o contexto real utilizando fontes de evidencias, que podem ser:
Exploratórios; explorar e permitir uma maior inteiração entre o tema pesquisado e o pesquisador, aprimorando as ideias e intuições para constituir uma hipótese.
Descritivos: Cujo objetivo é descrever a característica de uma experiência, de uma população ou de um acontecimento, proporcionará uma nova visão sobre a realidade já existente.
Analíticos: É investigação de hipótese previamente elaborada para buscar o caso em si, proporcionando o avanço do conhecimento. Quando se quer formular certo caso ou criar novas teorias articuladas, questionadas procurando problematizar seu objeto.
Yin(2005) descreve a perspectiva de desenvolver argumentos a favor do estudo de caso, orientando que o objetivo do desenvolvimento de estudo de caso como método rigoroso de pesquisa, Ou seja, cada “caso é um caso” e deve ser tratado como tal. Segundo o autor:
Um erro fatal que se comete ao realizar estudos de caso é conceber a generalização estatística como método de generalizar os resultados do estudo. Isso ocorre porque os casos que você utiliza não são “unidades de amostragem” e não devem ser escolhidos por essa razão. De preferência, os estudos de caso individual devem ser selecionados da mesma forma que um pesquisador de laboratório seleciona o assunto de um novo experimento. (YIN, 2005, p. 54)
2.2 CONCEITUAÇÃO DO MÉTODO 
O método de estudo de caso se encaixa como uma abordagem qualitativa que é frequentemente usada para coleta de dados na área de estudo organizacional.
Segundo Chizzotti (1995, P. 102), estudo de caso “é a pesquisa para coleta e registro de dados de um ou vários casos, para organizar um relatório ordenado e crítico ou avaliar analiticamente a experiência com o objetivo de tomar decisões ou propor ação transformadora”.
Já Gil (1987, p. 58) entende que “é o estudo profundo e exaustivo de um ou de poucos objetos para permitir um amplo e detalhado conhecimento”.
O estudo de caso deve ser considerado por três aspectos: a natureza da experiência enquanto o fenômeno que será investigado, o conhecimento que se pretende alcançar e a possibilidade de generalizar os estudos a partir do método. Assim, no estudo de caso a importância está na compreensão, fundamentada basicamente no conhecimento do que não tem mais utilidade ou aplicação prática. 
Finalmente,Goode e Hatt (1975, p. 422) assim comentam acerca desse tipo de pesquisa científica: É Considerada uma abordagem como um todo, preservando o caráter do objeto estudado, não e especifico, mas um meio de organizar os dados usados.
2.3 APLICAÇÃO DO MÉTODO
Na utilização do método estudo de caso, muitos alegam estar apenas contando uma história, mas não mostram seus métodos de investigação, devido a isso há várias críticas na aplicação deste método. Algo semelhante ao que Yin propõe para método: 
[...] uma investigação cientifica que investiga o fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto da vida real, especialmente quando os limites entre os fenômenos e o contexto não estão claramente definidos; enfrenta uma situação tecnicamente única em que haverá muito mais variáveis do interesse do que dos pontos de dados e, como resultado, baseia-se em várias fontes de evidencias [...] e beneficia-se do desenvolvimento prévio de proposições teóricas para conduzir a coleta e análise dos dados. (YIN,2001, p 32-33). 	
Onde a possibilidade para a aplicação vai muito além de um contar de história este método pode ser utilizado para testar hipóteses como a falsidade de teorias de acordo com o conceito de Popper Mattar Neto (2002), pode ser estatístico quando usa um conjunto de dados coletados e relacionados ou pode ser relato de pesquisa institucional, entre outras possibilidades. 
O estudo de caso possui características em comum como a descrições complexas e por completo de uma realidade que envolve uma gama de dados; dados obtidos por observação pessoal; o relato é informal e narrativo mostra ilustrações, alusões e metáforas. 
2.4 O PROJETO DE PESQUISA UTILIZANDO O METODO DE ESTUDO DE CASO.
	O projeto de pesquisa utilizando o método do Estudo de Caso divide-se em três fases distintas:
Escolha do referencial teórico: sobre que pretendesse trabalhar (Yin,1993); seleção dos casos e preparação para coleta de dados; condução do estudo de caso com coleta e análise dos dados coletados, alcançando os resultados a partir de relatórios, analise de dados obtidos para definir resultados, seja qual for a estratégia usada na avaliação do dados(Yin,2001) propõe quatro métodos: 
 Adequação ao padrão: são comparados aos padrões empíricos encontrados derivados da teoria ou de outras evidencias;
Construção do relato: busca efetivamente a relação de causa e o efeito entres os dados;
Análise séries temporais: A pergunta que se deve fazer no método de estudo de caso é: “como” e “por que” são questões muito importantes para obter respostas concretas ao assunto, para que não possa fazer ou manipular o contexto que está sendo pesquisado; 
Análise dos dados a partir de modelos previamente formulados: encadeamento complexo de eventos ao longo do tempo.
2.5 ELABORAÇÃO DE RELATÓRIO DE ESTUDO DE CASO.
	Relatório são longas narrativas de uma ocorrência caso que está sendo visto investigado sobre os aspectos, mas é importante lembrar que tem de ser elaborado para que todos possam entender. De acordo com o proposto por Yin (1989): Ao elaboram um relatório deve-se ter: 
 
Uma audiência;
A variedade de relatos;
Uma estrutura;
Procedimentos a serem seguidos;
Características adequadas para o projeto e por final o conteúdo;
Sempre deverá observar os aspectos que irão ajudar o investigador a elaborar os relatórios para atender tanto os requisitos dos eleitores quanto aos de relatos de caso propriamente dito.
 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
	
	Não há um Estudo de Caso fácil de se realizar, pois sempre teremos problemas para definir ou testar as habilidades de cada caso, para obter um bom resultado. Isso requer um bom domínio do processo a ser utilizado para tal, onde devemos descrever as situações, conhecimentos, explorar, comprovar (ter provas) onde o interesse em estudos posteriores nos fala sobre a ética envolvida no desenvolvimento de casos. Por isso deve-se tomar cuidado e sempre agir de maneira neutra, pois podem haver várias possibilidades desagradáveis para aqueles que são partes do caso. 
	Uma contribuição em relação à utilização do método de Estudo de caso está nas notas de ensino da classificação e não apenas com base no formato da apresentação. Há vários métodos de investigação, sempre teremos que ficar atento pois não devemos ficar em um único modo de ensino, é preciso renovar o conhecimento talvez fosse necessário uma maior atualização da comunidade acadêmica para maior divulgação sobre a finalidade do estudo do caso no meio acadêmico. O sistema de apoio a decisão finais em um estudo de aso, sempre sofre restrições por quem toma decisão final sempre será exigido mais preparo para cada investigação o cenário mostra grande mudanças nas pesquisas pois o processo tende a ser demorado, pois tende a ser nos mínimos detalhes em todas tomadas feitas para que não haja erro.
REFERÊNCIAS
CERVO, Amado L.; BERVIAN, Pedro A. Metodologia Científica. 5. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
CHIZZOTTI, Antonio. Pesquisa em ciências humanas e sociais. 2. ed. São Paulo: Cortez, 1995.
GIL, Antônio. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1987.
GOODE, Willian J. e HATT, Paul K. Métodos em pesquisa social. Tradução de Carolina Martuscelli Bori. 5. ed. São Paulo: Nacional, 1975.
MÁTTAR NETO, João Augusto. Metodologia Cientifica na área da informática. São Paulo: Saraiva. 2002
YIN, Robert K. - Case Study Research - Design and Methods. Sage Publications Inc., USA, 1989.
YIN, Robert K. Applications of case study research. Thousand Oaks, California: Sage Publications. 1993
YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. (2Ed.). Porto Alegre: Bookman,
2001.
YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. Tradução Daniel Grassi. 3. ed.
Porto Alegre: Bookman, 2005.