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GESTÃO E DESENVOLVIMENTO HUMANO

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Ana Ferreira

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Questões resolvidas

O campo de Gestão de Pessoas passou por alterações, conforme as mudanças sociais, anteriormente considerado como um departamento isolado, com sigilo sobre as progressões funcionais e salariais. Atualmente, transparece uma intenção de parceria com as pessoas que fazem parte das organizações.
Sobre as políticas e as práticas estratégicas da atual concepção de Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Incentivar os reajustes salariais e os benefícios sociais. ( ) Garantir a possibilidade de greves e paralisações. ( ) Responsável pela comunicação de informações aos empregados. ( ) Realizar o recrutamento, o treinamento e o desenvolvimento de pessoal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - V - V - F.
C F - V - V - V.
D V - F - V - V.

A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos aponta que no processo de transição do século XIX para o século XX, a sociedade vivenciou o aparecimento dos valores humanistas associados ao mundo do trabalho.
Sobre o surgimento dos valores humanistas associados ao desenvolvimento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
a) Decorrente da disseminação da concepção marxista e dos ideais socialistas.
b) Ocasionada pelos reformistas e capitalistas com suas experiências humanistas.
c) Auxiliada pelo início do processo de globalização nos territórios.
d) Originada sob influência da doutrina social da Igreja no século XX.

Nas organizações, o processo de contratação de pessoal requer profissionais que respondam à demanda atual. Empregados que estejam em contante reciclagem, formação e requalificação, buscam ampliar seus conhecimentos e melhorar sua profissão.
Sobre as especificidades que conceituam o recrutamento no setor de Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Atividades organizadas para buscar pessoas qualificadas para trabalhar nas organizações.
II- Forma de comunicação que as organizações utilizam para informar as vagas para trabalho.
III- Aplicam provas e testes para recrutar pessoas para as vagas existentes nas organizações.
IV- Processo de escolha e contratação de profissionais para desempenharem suas funções.
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) As sentenças II e III estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.

O planejamento estratégico de gestão de pessoas diz respeito a como a função de gestão de pessoas contribuiria para que a organização alcançasse os objetivos organizacionais, incentivando a promoção dos objetivos pessoais dos funcionários.
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Atualmente, as organizações consideram os aspectos voltados apenas para a quantificação e resultados finais, destacando interesses nos destaques de capital humano que possui, necessários para conduzir a organização ao alcance de seus propósitos e estratégias empresariais.
II- O planejamento da área de Recursos Humanos abrange aspectos como os conhecimentos, habilidades e competências dos funcionários para alcançar o pretendido pelas organizações, principalmente no compromisso que estabelecem com seus clientes, colaboradores e fornecedores.
a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação.
Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização alcance seus objetivos.
II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações.
III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como colaboradores.
IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações.
a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
b) As sentenças I, II e III estão corretas.
c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
d) As sentenças II, III e IV estão corretas.

O sistema de Administração de Recursos Humanos - ARH - apresenta um conjunto de subsistemas responsáveis individualmente, por cada uma das suas funções, como o subsistema de recrutamento e seleção, recrutamento interno e externo, técnicas de recrutamento, seleção, técnicas de seleção e processo de socialização.
Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo que envolve o recrutamento inicia após a solicitação de contratação de pessoas por uma determinada área, com determinados requisitos básicos e as informações sobre o cargo.
II- O processo de seleção dos candidatos ocorre sob a responsabilidade do setor de recursos humanos que aplica uma metodologia específica aos candidatos, com base na demanda da empresa.
III- Os candidatos aptos passam pelo médico somente se apresentarem na entrevista, um estado de saúde comprometedor, caso contrário não necessitam de exame médico para contratação.
IV- A seleção e o recrutamento consistem em dois sistemas distintos, que devem trabalhar em conjunto, recrutar significa atrair pessoas com qualidades mínimas para atenderem às necessidades da empresa.
a) II, III, IV.
b) II, III.
c) I, II, IV.
d) I, III, IV.

Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo de seleção.
Sobre as características fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação.
II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o candidato.
III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de opinião pessoal.
IV- Utilizar de perguntas abrangentes, permitindo que o entrevistado expresse suas ideias.
a) As sentenças II e IV estão corretas.
b) As sentenças II e III estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.

A história do desenvolvimento de Gestão de Pessoas se vincula à história da industrialização e sistematização do trabalho. Desta forma, há no percurso histórico o surgimento de três fases com características distintas: relações industriais, recursos humanos e atualmente a Gestão de Pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta aspectos sobre a era da industrialização clássica nos meados dos anos 50:
A) Fase cuja teoria predominante consistia na Teoria Capitalista, com predominância na obediência das ordens, as pessoas são vistas como recursos humanos, surge o administrador pessoal.
B) Neste período, a teoria vigente foi a Teoria Neoclássica da Administração, predominando o currículo e conhecimentos dos empregados, bem como a seleção, o treinamento, a avaliação e a remuneração.
C) Etapa influenciada pela Teoria Tecnicista, com maior ênfase no desenvolvimento profissional dos empregados, estímulo para a continuidade dos estudos e melhorias trabalhistas.
D) Nessa fase, a teoria vigente era a Teoria Clássica da Administração, com foco na departamentalização, centralidade das decisões, padronização de regras e regulamentos para normatizar o comportamento dos empregados.

A organização de Gestão de Pessoas compreende alguns processos necessários para estruturar as políticas e as práticas. A definição de processos está vinculada a um conjunto de atividades que são estruturadas para fornecer valorização ao cliente.
Sobre as ações desenvolvidas pelo Recursos Humanos, na intencionalidade de melhorar as relações entre empregador e empregado, assinale a alternativa CORRETA:
a) Apresentar o fluxograma mensal das contas, mostrando uma transparência da empresa ao empregado.
b) Desenvolver ações relacionadas à promoção de eventos sociais, como palestras, seminários, encontros, entre outros.
c) Atualizar constantemente a ficha cadastral e repassar os aumentos de salário, conforme o esforço do empregado.
d) Repassar ao empregado uma porcentagem dos lucros adquiridos conforme a produção mensal.

Atualmente, as organizações precisam desempenhar suas funções baseadas no sistema holístico e sistêmico. Alguns aspectos necessitam ser privilegiados, como a projeção a longo prazo, considerar a empresa na totalidade e a constante aprendizagem organizacional.
Sobre as características dos principais objetivos da organização: missão, valores e visão, analise as sentenças a seguir:
I- A missão consiste na finalidade ou motivo para o qual a organização existe.
II- Os valores são determinações exigidas pelos gestores das organizações.
III- A visão constitui a imagem que a organização apresenta e de seu futuro.
IV- A visão sustenta os acordos realizados na fundação da organização.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças II e IV estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças I e III estão corretas.

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Questões resolvidas

O campo de Gestão de Pessoas passou por alterações, conforme as mudanças sociais, anteriormente considerado como um departamento isolado, com sigilo sobre as progressões funcionais e salariais. Atualmente, transparece uma intenção de parceria com as pessoas que fazem parte das organizações.
Sobre as políticas e as práticas estratégicas da atual concepção de Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Incentivar os reajustes salariais e os benefícios sociais. ( ) Garantir a possibilidade de greves e paralisações. ( ) Responsável pela comunicação de informações aos empregados. ( ) Realizar o recrutamento, o treinamento e o desenvolvimento de pessoal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - V - V - F.
C F - V - V - V.
D V - F - V - V.

A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos aponta que no processo de transição do século XIX para o século XX, a sociedade vivenciou o aparecimento dos valores humanistas associados ao mundo do trabalho.
Sobre o surgimento dos valores humanistas associados ao desenvolvimento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
a) Decorrente da disseminação da concepção marxista e dos ideais socialistas.
b) Ocasionada pelos reformistas e capitalistas com suas experiências humanistas.
c) Auxiliada pelo início do processo de globalização nos territórios.
d) Originada sob influência da doutrina social da Igreja no século XX.

Nas organizações, o processo de contratação de pessoal requer profissionais que respondam à demanda atual. Empregados que estejam em contante reciclagem, formação e requalificação, buscam ampliar seus conhecimentos e melhorar sua profissão.
Sobre as especificidades que conceituam o recrutamento no setor de Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Atividades organizadas para buscar pessoas qualificadas para trabalhar nas organizações.
II- Forma de comunicação que as organizações utilizam para informar as vagas para trabalho.
III- Aplicam provas e testes para recrutar pessoas para as vagas existentes nas organizações.
IV- Processo de escolha e contratação de profissionais para desempenharem suas funções.
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) As sentenças II e III estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.

O planejamento estratégico de gestão de pessoas diz respeito a como a função de gestão de pessoas contribuiria para que a organização alcançasse os objetivos organizacionais, incentivando a promoção dos objetivos pessoais dos funcionários.
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Atualmente, as organizações consideram os aspectos voltados apenas para a quantificação e resultados finais, destacando interesses nos destaques de capital humano que possui, necessários para conduzir a organização ao alcance de seus propósitos e estratégias empresariais.
II- O planejamento da área de Recursos Humanos abrange aspectos como os conhecimentos, habilidades e competências dos funcionários para alcançar o pretendido pelas organizações, principalmente no compromisso que estabelecem com seus clientes, colaboradores e fornecedores.
a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação.
Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização alcance seus objetivos.
II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações.
III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como colaboradores.
IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações.
a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
b) As sentenças I, II e III estão corretas.
c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
d) As sentenças II, III e IV estão corretas.

O sistema de Administração de Recursos Humanos - ARH - apresenta um conjunto de subsistemas responsáveis individualmente, por cada uma das suas funções, como o subsistema de recrutamento e seleção, recrutamento interno e externo, técnicas de recrutamento, seleção, técnicas de seleção e processo de socialização.
Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo que envolve o recrutamento inicia após a solicitação de contratação de pessoas por uma determinada área, com determinados requisitos básicos e as informações sobre o cargo.
II- O processo de seleção dos candidatos ocorre sob a responsabilidade do setor de recursos humanos que aplica uma metodologia específica aos candidatos, com base na demanda da empresa.
III- Os candidatos aptos passam pelo médico somente se apresentarem na entrevista, um estado de saúde comprometedor, caso contrário não necessitam de exame médico para contratação.
IV- A seleção e o recrutamento consistem em dois sistemas distintos, que devem trabalhar em conjunto, recrutar significa atrair pessoas com qualidades mínimas para atenderem às necessidades da empresa.
a) II, III, IV.
b) II, III.
c) I, II, IV.
d) I, III, IV.

Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo de seleção.
Sobre as características fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação.
II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o candidato.
III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de opinião pessoal.
IV- Utilizar de perguntas abrangentes, permitindo que o entrevistado expresse suas ideias.
a) As sentenças II e IV estão corretas.
b) As sentenças II e III estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças I e IV estão corretas.

A história do desenvolvimento de Gestão de Pessoas se vincula à história da industrialização e sistematização do trabalho. Desta forma, há no percurso histórico o surgimento de três fases com características distintas: relações industriais, recursos humanos e atualmente a Gestão de Pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta aspectos sobre a era da industrialização clássica nos meados dos anos 50:
A) Fase cuja teoria predominante consistia na Teoria Capitalista, com predominância na obediência das ordens, as pessoas são vistas como recursos humanos, surge o administrador pessoal.
B) Neste período, a teoria vigente foi a Teoria Neoclássica da Administração, predominando o currículo e conhecimentos dos empregados, bem como a seleção, o treinamento, a avaliação e a remuneração.
C) Etapa influenciada pela Teoria Tecnicista, com maior ênfase no desenvolvimento profissional dos empregados, estímulo para a continuidade dos estudos e melhorias trabalhistas.
D) Nessa fase, a teoria vigente era a Teoria Clássica da Administração, com foco na departamentalização, centralidade das decisões, padronização de regras e regulamentos para normatizar o comportamento dos empregados.

A organização de Gestão de Pessoas compreende alguns processos necessários para estruturar as políticas e as práticas. A definição de processos está vinculada a um conjunto de atividades que são estruturadas para fornecer valorização ao cliente.
Sobre as ações desenvolvidas pelo Recursos Humanos, na intencionalidade de melhorar as relações entre empregador e empregado, assinale a alternativa CORRETA:
a) Apresentar o fluxograma mensal das contas, mostrando uma transparência da empresa ao empregado.
b) Desenvolver ações relacionadas à promoção de eventos sociais, como palestras, seminários, encontros, entre outros.
c) Atualizar constantemente a ficha cadastral e repassar os aumentos de salário, conforme o esforço do empregado.
d) Repassar ao empregado uma porcentagem dos lucros adquiridos conforme a produção mensal.

Atualmente, as organizações precisam desempenhar suas funções baseadas no sistema holístico e sistêmico. Alguns aspectos necessitam ser privilegiados, como a projeção a longo prazo, considerar a empresa na totalidade e a constante aprendizagem organizacional.
Sobre as características dos principais objetivos da organização: missão, valores e visão, analise as sentenças a seguir:
I- A missão consiste na finalidade ou motivo para o qual a organização existe.
II- Os valores são determinações exigidas pelos gestores das organizações.
III- A visão constitui a imagem que a organização apresenta e de seu futuro.
IV- A visão sustenta os acordos realizados na fundação da organização.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças II e IV estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças I e III estão corretas.

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Legenda:  Resposta Certa  
Parte superior do formulário
	1.
	O campo de Gestão de Pessoas passou por alterações, conforme as mudanças sociais, anteriormente considerado como um departamento isolado, com sigilo sobre as progressões funcionais e salariais. Atualmente, transparece uma intenção de parceria com as pessoas que fazem parte das organizações. Sobre as políticas e as práticas estratégicas da atual concepção de Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Incentivar os reajustes salariais e os benefícios sociais.
(    ) Garantir a possibilidade de greves e paralisações.
(    ) Responsável pela comunicação de informações aos empregados.
(    ) Realizar o recrutamento, o treinamento e o desenvolvimento de pessoal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	2.
	A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos aponta que no processo de transição do século XIX para o século XX, a sociedade vivenciou o aparecimento dos valores humanistas associados ao mundo do trabalho. Sobre o surgimento dos valores humanistas associados ao desenvolvimento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Decorrente da disseminação da concepção marxista e dos ideais socialistas.
	 b)
	Originada sob influência da doutrina social da Igreja no século XX.
	 c)
	Ocasionada pelos reformistas e capitalistas com suas experiências humanistas.
	 d)
	Auxiliada pelo início do processo de globalização nos territórios.
	3.
	Nas organizações, o processo de contratação de pessoal requer profissionais que respondam à demanda atual. Empregados que estejam em contante reciclagem, formação e requalificação, buscam ampliar seus conhecimentos e melhorar sua profissão. Sobre as especificidades que conceituam o recrutamento no setor de Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Atividades organizadas para buscar pessoas qualificadas para trabalhar nas organizações.
II- Forma de comunicação que as organizações utilizam para informar as vagas para trabalho.
III- Aplicam provas e testes para recrutar pessoas para as vagas existentes nas organizações.
IV- Processo de escolha e contratação de profissionais para desempenharem suas funções.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	4.
	O planejamento estratégico de gestão de pessoas diz respeito a como a função de gestão de pessoas contribuiria para que a organização alcançasse os objetivos organizacionais, incentivando a promoção dos objetivos pessoais dos funcionários. Nessa sistemática, ocorre o alinhamento dos talentos e competências com as necessidades apresentadas pela organização. As estratégias são estruturadas com base na missão organizacional, segundo a visão de futuro e os objetivos principais da empresa. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Atualmente, as organizações consideram os aspectos voltados apenas para a quantificação e resultados finais, destacando interesses nos destaques de capital humano que possui, necessários para conduzir a organização ao alcance de seus propósitos e estratégias empresariais.
PORQUE
II- O planejamento da área de Recursos Humanos abrange aspectos como os conhecimentos, habilidades e competências dos funcionários para alcançar o pretendido pelas organizações, principalmente no compromisso que estabelecem com seus clientes, colaboradores e fornecedores. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	 b)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	 c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 d)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	5.
	A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação. Na década de 1990, os colaboradores das organizações passaram a criticar as decisões assumidas na década anterior, com relação ao entendimento das funções que os indivíduos desempenhavam nos setores. Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir: 
I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização alcance seus objetivos. 
II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações.
III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como colaboradores.
IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações.  
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	6.
	O sistema de Administração de Recursos Humanos - ARH - apresenta um conjunto de subsistemas responsáveis individualmente, por cada uma das suas funções, como o subsistema de recrutamento e seleção, recrutamento interno e externo, técnicas de recrutamento, seleção, técnicas de seleção e processo de socialização. Para Lacombe e Heilborn (2006), o subsistema de recrutamento e seleção consiste no conjunto de práticas e processos para atrair candidatos às vagas já existentes ou que possam vir a surgir. Nesse sentido, as ações se intensificam quando há vagas internas ou externas, e o setor precisa selecionar o candidato que se adapte à cultura da empresa. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo que envolve o recrutamento inicia após a solicitação de contratação de pessoas por uma determinada área, com determinados requisitos básicos e as informações sobre o cargo.
II- O processo de seleção dos candidatos ocorre sob a responsabilidade do setor de recursos humanos que aplica uma metodologia específica aos candidatos, com base na demanda da empresa.
III- Os candidatos aptos passam pelo médico somente se apresentarem na entrevista, um estado de saúde comprometedor, caso contrário não necessitam de exame médico para contratação.
IV- A seleção e o recrutamento consistem em dois sistemas distintos, que devem trabalhar em conjunto, recrutar significa atrair pessoas com qualidades mínimas para atenderem às necessidades da empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	II, III, IV.
	 b)
	I, II, IV.
	 c)
	I, III, IV.
	 d)
	II, III.
	7.
	Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo de seleção. O processo de seleção consiste na escolha, classificação e decisão de qual pessoa pleiteará o cargo em aberto. Assim, um dos instrumentos usados para obter dados sobre a vida profissional da pessoa consiste na entrevista. Sobre as características fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação.
II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o candidato.
III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de opinião pessoal.
IV- Utilizar de perguntas abrangentes,permitindo que o entrevistado expresse suas ideias.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	8.
	A históra do desenvolvimento de Gestão de Pessoas se vincula à história da industrialização e sistematização do trabalho. Desta forma, há no percurso histórico o surgimento de três fases com características distintas: relações industriais, recursos humanos e atualmente a Gestão de Pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta aspectos sobre a era da industrialização clássica nos meados dos anos 50:
	 a)
	Neste período, a teoria vigente foi a Teoria Neoclássica da Administração, predominando o currículo e conhecimentos dos empregados, bem como a seleção, o treinamento, a avaliação e a remuneração.
	 b)
	Nessa fase, a teoria vigente era a Teoria Clássica da Administração, com foco na departamentalização, centralidade das decisões, padronização de regras e regulamentos para normatizar o comportamento dos empregados.
	 c)
	Fase cuja teoria predominante consistia na Teoria Capitalista, com predominância na obediência das ordens, as pessoas são vistas como recursos humanos, surge o administrador pessoal.
	 d)
	Etapa influenciada pela Teoria Tecnicista, com maior ênfase no desenvolvimento profissional dos empregados, estímulo para a continuidade dos estudos e melhorias trabalhistas.
	9.
	A organização de Gestão de Pessoas compreende alguns processos necessários para estruturar as políticas e as práticas. A definição de processos está vinculada a um conjunto de atividades que são estruturadas para fornecer valorização ao cliente. Sobre as ações desenvolvidas pelo Recursos Humanos, na intencionalidade de melhorar as relações entre empregador e empregado, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Repassar ao empregado uma porcentagem dos lucros adquiridos conforme a produção mensal.
	 b)
	Apresentar o fluxograma mensal das contas, mostrando uma transparência da empresa ao empregado.
	 c)
	Atualizar constantemente a ficha cadastral e repassar os aumentos de salário, conforme o esforço do empregado.
	 d)
	Desenvolver ações relacionadas à promoção de eventos sociais, como palestras, seminários, encontros, entre outros.
	10.
	Atualmente, as organizações precisam desempenhar suas funções baseadas no sistema holístico e sistêmico. Alguns aspectos necessitam ser privilegiados, como a projeção a longo prazo, considerar a empresa na totalidade e a constante aprendizagem organizacional. Sobre as características dos principais objetivos da organização: missão, valores e visão, analise as sentenças a seguir:
I- A missão consiste na finalidade ou motivo para o qual a organização existe.
II- Os valores são determinações exigidas pelos gestores das organizações.
III- A visão constitui a imagem que a organização apresenta e de seu futuro.
IV- A visão sustenta os acordos realizados na fundação da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
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