av 1 Administração de Operações

Prévia do material em texto

Pergunta 1
1,5 / 1,5 pts
No final do século XIX, vários foram os fatores importantes que contribuíram para o desenvolvimento industrial, tais como a abolição dos escravos, o grande êxodo rural, a rápida colonização, dentre outros. Para satisfazer os grandes mercados da época, fez-se necessário um núcleo de profissionais que desenvolveram métodos e filosofias, denominadas de administração científica. Frederick Winslow Taylor é considerado o grande contribuinte para esse método.A respeito da administração científica, analise as assertivas abaixo e marque a alternativa que apresenta as INCORRETAS.
I – Frederick Winslow Taylor não é considerado o pai da administração científica.
II – Taylor estudou os problemas das fábricas e culminou a noção de eficiência – chegar ao resultado que deseja, com baixo custo.
III – O grande marco ocorreu no início do século XX, por Henry Ford, que desenvolveu o Ford modelo T para utilizar linhas de montagem.
  
I e III.
 
  
Apenas III.
 
  
Apenas I.
 
  
I, II e III.
 
  
Apenas II.
 
 
Pergunta 2
1,5 / 1,5 pts
A produtividade é afetada por diversos fatores. Estes podem estar ligados direta ou indiretamente. Os fatores que estão ligados diretamente são aqueles que se agregam ao produto final e, os indiretos são os que não estão agregados diretamente, mas que contribuíram para produzir o produto.
De acordo com esses fatores, o que é INCORRETO afirmar. 
  
O mercado é um grande fator.
 
  
O atendimento da demanda precisa de elaboração de estratégias corretas.
 
  
Quanto maior a produção, maior é a produtividade.
 
  
A escassez de recursos naturais prejudica a produtividade.
 
  
Automatização do sistema de produção afeta de forma considerável a produtividade.
 
 
Pergunta 3
1,5 / 1,5 pts
O conceito de produção em massa, descrito por Henry Ford, estava ficando ultrapassado e predominou nas fábricas até meados de 1960. A partir deste ponto, começaram a surgir novas técnicas produtivas, as quais ficaram conhecidas como produções enxutas. Alguns conceitos introduzidos por essa técnica são bastante familiares, tais como o just-in-time (JIT), a engenharia simultânea, as células de produção e o benchmarking. A seguir são apresentados alguns desses conceitos e seus respectivos significados. Faça a relação de cada uma, e assinale a alternativa correta.
I - Just-in-time (JIT), II – engenharia simultânea, III – células de produção e IV – benchmarking.
A – Essa etapa faz pesquisa, levantamento e comparações das operações/processos de uma organização à outra.
B – São locais de trabalho onde o processamento de determinados itens acontecem um após o outro, em que esses produtos se movam em fluxo contínuo (ou próximo do contínuo). A forma mais comum é em U.
C – Esse conceito é um dos pilares, e tem a função de gerenciar a produção, fazendo sua otimização, como produzir um grande volume com o mínimo de entrada (entrada, neste caso, é o que é necessário para a produção de determinado item).
D – Esse conceito envolve várias áreas da empresa e, ainda, o cliente no desenvolvimento do produto. O objetivo dessa parte é a redução de custos, prazos e também problemas na confecção do produto e sua comercialização.
  
I – D, II – A, III – C, IV – B.
 
  
I – C, II – D, III – B, IV – A.
 
  
I – B, II – C, III – D, IV – A.
 
  
I – A, II – B, III – C, IV – D.
 
  
I – D, II – B, III – A, IV – C.
 
 
Pergunta 4
1,5 / 1,5 pts
A administração da produção e operações (APO) compreende assuntos amplos, e que não podem ser tratados de forma separada. O conceito de APO não é muito consolidado na literatura, mas podemos conceituá-lo como a administração que trata de transformar um insumo (uma entrada) em produtos e/ou serviços. E dentro desse conceito existe um foco principal.
Marque a alternativa que apresenta o foco principal da APO.
  
Gerar custos.
 
  
Geração de empregos.
 
  
Produção de produtos.
 
  
Gerar lucro.
 
  
Produção de serviços.
 
 
Pergunta 5
1,5 / 1,5 pts
A empresa PRISMA S.A. concluiu com sucesso o desenvolvimento de seu novo produto, as tintas decorativas. No entanto, ainda resta saber em quanto tempo os retornos financeiros com a venda desse produto pagarão os custos de seu desenvolvimento. Tome como base os seguintes dados:
Custos de Desenvolvimento das Tintas Decorativas: R$ 1.500.000,00Preço do Galão de Tinta Decorativa (5L): R$ 50,00Quantidade de Tinta Decorativa Produzida por Mês: 2.500 GalõesCustos de Produção: R$ 35,00 por Galão
Em quanto tempo, em meses, os lucros líquidos com a venda da Tinta Decorativa pagarão os custos de seu desenvolvimento?
  
20 meses
 
  
50 meses
 
  
12 meses
 
  
100 meses
 
  
40 meses
 
 
Pergunta 6
1,5 / 1,5 pts
Supondo que uma empresa esteja introduzindo um novo produto no mercado, cujas vendas, como se esperava, ainda são baixas, e os custos por cliente, elevados. Consequentemente, os lucros são negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos concorrentes. 
Analisando esse cenário, nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser:
  
Reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
 
  
Maximizar a participação de mercado.
 
  
Diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas diretas.
 
  
Maximizar lucros, defendendo a participação de mercado.
 
  
Criar consciência de produto e experimentação.
 
 
Pergunta 7
1,5 / 1,5 pts
O Planejamento Estratégico é uma etapa de definição e de tomada de decisões que afetarão toda a área de Operações da companhia. Nesse contexto, Martins (2010) estabelece dois tipos de estratégias aplicadas ao produto: as competitivas e as de manufatura. Assinale a opção que contenha apenas estratégias de manufatura.
  
Qualidade, Inovação e Tecnologia.
 
  
Prazo de Entrega, Custos e Robotização.
 
  
Marketing, Custos e Informatização.
 
  
Robotização, Inovação e Aquisições. 
 
  
Incentivos, Informatização e Flexibilidade.
 
 
IncorretoPergunta 8
0 / 1,5 pts
O estudo sobre a localização das instalações produtivas é de suma importância para uma organização. Um planejamento mal elaborado desta etapa pode levar a empresa à baixa produtividade. Assinale a alternativa que apresenta a finalidade desse estudo.
  
Encontrar o local mais próximo do mercado consumidor.
  
Local com alto grau de qualificação de mão de obra.
  
Determinar o melhor local situado ao lado da matéria-prima.
  
Determinar a logística da empresa.
  
Determinar a melhor posição geográfica para a organização.
 
IncorretoPergunta 9
0 / 1,5 pts
O planejamento sobre a instalação das unidades produtivas envolve vários fatores e decisões. Esse estudo deve ser analisado de forma detalhada para não gerar erros e, com isto, custos elevados para a organização. Portanto, marque a alternativa correta quanto às decisões sobre a localização de instalações:
  
Local, nacionalidade e infraestrutura.
  
Globalização, local e comunidade.
  
Infraestrutura, nacionalidade e planejamento.
  
Regionalidade, cidade, local.
  
Nacionalidade, regionalidade e comunidade.
 
Pergunta 10
1,5 / 1,5 pts
O estudo da localização das instalações produtivas é de suma importância para o ramo organizacional. Diversas decisões e fatores são levados em conta para determinação do local adequado e, métodos são utilizados para auxiliarem nessas escolhas. Preencha o campo que está faltando e assinale a alternativa correta.
 
A ruim escolha da localização impacta diretamente a ___________, e os métodos são baseados em dados ______________ e __________________.
  
Região, anuais e semanais.
  
Região, periódicos, quantitativos.
  
Região, periódicos e anuais.
  
Organização, quantitativos e qualitativos.
  
Região, quantitativos e qualitativos.
A determinação da localização é realizada em longo prazo, demandando um alto custo. Uma escolha equivocada da localização afeta diretamente a organização, e os métodos baseados em dados para auxiliarem na escolha do local deinstalação são os qualitativos e os quantitativos.