Avaliação Online 1_ FEV TLOG 4 - Administração de Operações 1-2

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05/04/2020 Fabrício dos Santos, histórico de teste: Avaliação Online 1
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Avaliação Online 1 Resultados para Fabrício dos Santos
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
A administração da produção e operações (APO) compreende
assuntos amplos, e que não podem ser tratados de forma separada. O
conceito de APO não é muito consolidado na literatura, mas podemos
conceituá-lo como a administração que trata de transformar um insumo
(uma entrada) em produtos e/ou serviços. E dentro desse conceito
existe um foco principal.
 
Marque a alternativa que apresenta o foco principal da APO.
 Gerar lucro. 
 Geração de empregos. 
 Produção de produtos. 
 Produção de serviços. 
 Gerar custos. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
A produtividade é afetada por diversos fatores. Estes podem estar
ligados direta ou indiretamente. Os fatores que estão ligados
diretamente são aqueles que se agregam ao produto final e, os
indiretos são os que não estão agregados diretamente, mas que
contribuíram para produzir o produto.
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De acordo com esses fatores, o que é INCORRETO afirmar. 
 O mercado é um grande fator. 
 
O atendimento da demanda precisa de elaboração de estratégias
corretas.
 Quanto maior a produção, maior é a produtividade. 
 A escassez de recursos naturais prejudica a produtividade. 
 
Automatização do sistema de produção afeta de forma considerável a
produtividade.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
No final do século XIX, vários foram os fatores importantes que
contribuíram para o desenvolvimento industrial, tais como a abolição
dos escravos, o grande êxodo rural, a rápida colonização, dentre
outros. Para satisfazer os grandes mercados da época, fez-se
necessário um núcleo de profissionais que desenvolveram métodos e
filosofias, denominadas de administração científica. Frederick Winslow
Taylor é considerado o grande contribuinte para esse método.A
respeito da administração científica, analise as assertivas abaixo e
marque a alternativa que apresenta as INCORRETAS.
I – Frederick Winslow Taylor não é considerado o pai da administração
científica.
II – Taylor estudou os problemas das fábricas e culminou a noção de
eficiência – chegar ao resultado que deseja, com baixo custo.
III – O grande marco ocorreu no início do século XX, por Henry Ford,
que desenvolveu o Ford modelo T para utilizar linhas de montagem.
 I, II e III. 
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 I e III. 
 Apenas II. 
 Apenas I. 
 Apenas III. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
O conceito de produção em massa, descrito por Henry Ford, estava
ficando ultrapassado e predominou nas fábricas até meados de 1960.
A partir deste ponto, começaram a surgir novas técnicas produtivas, as
quais ficaram conhecidas como produções enxutas. Alguns conceitos
introduzidos por essa técnica são bastante familiares, tais como o just-
in-time (JIT), a engenharia simultânea, as células de produção e o
benchmarking. A seguir são apresentados alguns desses conceitos e
seus respectivos significados. Faça a relação de cada uma, e assinale
a alternativa correta.
I - Just-in-time (JIT), II – engenharia simultânea, III – células de
produção e IV – benchmarking.
A – Essa etapa faz pesquisa, levantamento e comparações das
operações/processos de uma organização à outra.
B – São locais de trabalho onde o processamento de determinados
itens acontecem um após o outro, em que esses produtos se movam
em fluxo contínuo (ou próximo do contínuo). A forma mais comum é
em U.
C – Esse conceito é um dos pilares, e tem a função de gerenciar a
produção, fazendo sua otimização, como produzir um grande volume
com o mínimo de entrada (entrada, neste caso, é o que é necessário
para a produção de determinado item).
D – Esse conceito envolve várias áreas da empresa e, ainda, o cliente
no desenvolvimento do produto. O objetivo dessa parte é a redução de
custos, prazos e também problemas na confecção do produto e sua
comercialização.
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 I – B, II – C, III – D, IV – A. 
 I – C, II – D, III – B, IV – A. 
 I – D, II – A, III – C, IV – B. 
 I – D, II – B, III – A, IV – C. 
 I – A, II – B, III – C, IV – D. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
Supondo que uma empresa esteja introduzindo um novo produto no
mercado, cujas vendas, como se esperava, ainda são baixas, e os
custos por cliente, elevados. Consequentemente, os lucros são
negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos
concorrentes. 
Analisando esse cenário, nessa fase do ciclo de vida do produto, o
objetivo de marketing deve ser:
 Maximizar lucros, defendendo a participação de mercado. 
 Diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas diretas. 
 Criar consciência de produto e experimentação. 
 Maximizar a participação de mercado. 
 Reduzir gastos e tirar o máximo da marca. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
O Planejamento Estratégico é uma etapa de definição e de tomada de
decisões que afetarão toda a área de Operações da companhia.
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Nesse contexto, Martins (2010) estabelece dois tipos de estratégias
aplicadas ao produto: as competitivas e as de manufatura. Assinale a
opção que contenha apenas estratégias de manufatura.
 Marketing, Custos e Informatização. 
 Prazo de Entrega, Custos e Robotização. 
 Robotização, Inovação e Aquisições. 
 Incentivos, Informatização e Flexibilidade. 
 Qualidade, Inovação e Tecnologia. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
Sobre as estratégias competitivas aplicadas ao produto, faça a
correlação entre a estratégia e o respectivo conceito.
1. Marketing
2. Informatização
3. Robotização
4. Aquisições
( ) relaciona-se ao ciclo de vida do produto, de forma que, a cada
etapa desse ciclo, uma estratégia diferente é adotada.
( ) geralmente associa o uso de sistemas integrados de computador
com as linhas de produção, no sentido de reduzir o quadro de
funcionários necessários no processo.
( ) essa decisão estratégica relaciona-se ao nível de integração
vertical desejado e deve levar em conta aspectos da cultura
organizacional.
( ) utilização de sistemas computadorizados, muitas vezes
padronizados pelo mercado, para o auxílio das rotinas organizacionais
(finanças, produção etc.).
A ordem correta é:
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 1, 2, 3, 4 
 3, 2, 1, 4 
 1, 3, 4, 2 
 4, 2, 1, 3 
 3, 1, 4, 2 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Para as tomadas de decisões sobre a localização das instalações
produtivas, são considerados diversos fatores importantes. Alguns são
padrões para os vários tipos de empresas. Abaixo estão citados
alguns.
 
I – Custo de aquisição de terrenos.
II – Oferta de mão de obra.
III – Incentivos fiscais.
IV – Infraestrutura.
 
Agora, assinale a opção correta.
 I e II estão corretas. 
 Todas as alternativas estão corretas.
 II e III estão corretas. 
 I, III e IV estão corretas.
 III e IV estão corretas. 
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Para uma excelente escolha do local para a instalação das
organizações são levados em conta diversos fatores, tais como
infraestrutura, matéria-prima, recursos naturais,energia elétrica,
os incentivos fiscais, o valor para adquirir o terreno e também a
disponibilidade de mão de obra. Analisando as alternativas
ofertas, todas estão corretas.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
O modelo de ponderação qualitativa é utilizado com dados qualitativos,
quando não se pode obter uma estrutura de custo para cada possível
região de instalação, obtendo, dessa forma outros fatores, tais como
clima, mão de obra, condições de vida, transporte, escolas, entre
outros fatores. Observe as afirmações abaixo e aponte as que
apresentam apenas as vantagens da ponderação qualitativa.
 
I – Metodologia simples de ser entendida.
 
II – Possibilita a comparação de fatores quantitativos com fatores
qualitativos.
 
III – A atribuição de pesos e notas tem forte influência pessoal.
 
IV – O fator de escala não pode ser bom para mostrar as diferenças de
custos entre as localidades.
 
Agora, assinale a alternativa correta.
 Todas as alternativas estão corretas.
 II e IV estão corretas. 
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 I, II e IV estão corretas.
 I e II estão corretas. 
 I e IV estão corretas. 
O método de ponderação qualitativa é de fácil aplicação,
possibilitando a comparação entre dados quantitativos e
qualitativos. Embora os fatores de escalas determinados
possam não ser os melhores para representar as diferenças
reais dos custos da localização, e ainda, sofram grande
influência da interpretação de cada pessoa.
0 / 1,5 ptsPergunta 10IncorretaIncorreta
O estudo sobre a localização das instalações produtivas é de suma
importância para uma organização. Um planejamento mal elaborado
desta etapa pode levar a empresa à baixa produtividade. Assinale a
alternativa que apresenta a finalidade desse estudo.
 Local com alto grau de qualificação de mão de obra.
 
Determinar o melhor local situado ao lado da matéria-prima.
 
Determinar a melhor posição geográfica para a organização.
 Determinar a logística da empresa.
 Encontrar o local mais próximo do mercado consumidor.
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