ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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GRADUAÇÃO EAD 
 AV2 2018.1B 
 16/06/2018 
 
 
QUESTÃO 1. 
Quanto ao CICLO DE VIDA DO PRODUTO podemos 
afirmar: 
 
I. Os produtos, como seres vivos, passam por 
diferentes fases na vida: nascem, crescem, 
atingem a maturidade e entram em declínio; 
II. Alguns produtos, entretanto, têm seu declínio de 
forma planejada e programada; 
III. A fase de lançamento é caracterizada pelo 
aparecimento de novas competências 
tecnológicas; 
IV. O produto passa pelos estágios como introdução, 
crescimento, maturidade e declínio. 
 
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s) 
 
R: Todas as alternativas 
 
QUESTÃO 2. 
A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para 
fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), 
sendo usado como base Para gestão e 
planejamento estratégico de uma corporação ou 
empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, 
ser utilizada para qualquer tipo de análise de 
cenário, desde a criação de um blog à gestão de 
uma multinacional. Assinale abaixo a alternativa 
CORRETA. 
 
R: O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma 
inglês, e é um acrónimo de Forças (Strengths), 
Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades 
(Opportunities) e Ameaças (Threats). 
 
QUESTÃO 3. 
Qual a contribuição do estudo da hierarquia das 
necessidades de Abraham Harold Maslow para o 
marketing? 
 
R: Proporcionou um sistema capaz de identificar e 
ordenar as necessidades que os consumidores estejam 
buscando satisfazer ao pretender adquirir produtos; 
 
QUESTÃO 4. 
Quando a mãe está fazendo compras num 
supermercado e se pergunta: “Qual a marca de 
xampu que minhas filhas mais gostam?” 
Neste caso, o papel das crianças na decisão de 
compra é de 
 
R: Influenciadores e usuários 
 
QUESTÃO 5. 
Assinale a alternativa correta: 
 
I. Um processo de troca para o marketing ocorrer, é 
necessário que as pessoas utilizem a troca para 
satisfazer suas necessidades e desejos. Por isso, 
dizemos que troca é o conceito chave em 
marketing. Logo, 
II. A Transação é uma unidade de medida da troca. 
 
R: I e II são corretas; 
 
QUESTÃO 6. 
Como uma das principais atribuições do 
administrador, o planejamento serve, de costume, 
como o pontapé inicial de um projeto, precisando 
ser um processo devidamente implementado. Um 
dos passos no planejamento seria a Avaliação de 
Alternativas de Ação. Como podemos descrever 
essa etapa de Avaliação de Alternativas de Ação? 
 
R: Listar e avaliar os possíveis cursos de atuação 
alinhados com os objetivos a serem buscados. 
 
QUESTÃO 7. 
Entendemos a relação entre o Marketing e o 
Mercado e que os estudos do Marketing existem 
para influenciar o mercado. Sabemos que no Brasil 
o Marketing é relativamente recente, tendo chegado 
ao nosso país no ano de 1956. Qual é a relação 
entre vendas e Marketing? 
 
R: O marketing tem foco em quem compra e nas 
necessidades dessas pessoas. 
 
QUESTÃO 8. 
Uma característica fundamental ao lidar com o ser 
humano e seu comportamento é entender que nem 
tudo é racional e nem toda decisão ocorre de modo 
objetivo, de modo que o processo de compra e 
consumo se soma as necessidades e os desejos. 
Dessa forma, como podemos descrever o conceito 
de Desejo? 
 
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
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R: É uma necessidade humana moldada pelo gosto 
particular do indivíduo. 
 
QUESTÃO 9. 
O __________ é o único elemento do marketing que 
produz receita, enquanto os demais geram custos 
(ou investimentos). Este é um elemento flexível, 
podendo ser rapidamente modificado, precisando 
ser avaliado em relação às praticas dos 
concorrentes no mercado. 
Qual das alternativas abaixo completa 
corretamente a lacuna no texto acima? 
 
R: Preço 
 
QUESTÃO 10. 
Entendemos que toda empresa (isto é, toda gestão 
de empresas) precisa estar ciente daquilo que 
ocorre ao seu redor, para só assim poder tomar 
decisões acertadas. A fonte tradicional de 
informações que se estrutura com pesquisas de 
mercado é chamada de: 
 
R: SIM – Sistema de Informação de Marketing.