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PROVA OBJETIVA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

A Logística vem sendo utilizada há muitos anos e pode ser traduzida com qualidade e exatidão sempre que as informações que são enviadas de uma determinada origem sejam a real tradução do empenho e profissionalismo dos que trabalham especificamente para atender as necessidades do cliente. Por esse motivo, podemos afirmar que a competência na transmissão de comunicações assume importante papel na cadeia Logística, pois proporciona oportunidades de melhorias no que diz respeito à redução de custos e a satisfação do cliente, visando melhores condições de aperfeiçoamento dos serviços. A comunicação na Logística quando unida a tecnologia de informações, torna-se mais eficiente e efetiva para as empresas em geral, destacando-se sempre como um diferencial no mercado.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que complementa quais fatores impactam diretamente na velocidade, na abrangência e na qualidade dos fluxos de informações.
A Agilidade e custo
B Custo e transporte
C Custo e qualidade
D Preço e qualidade
E Qualidade e transporte

Na ânsia de alcançar resultados cada vez melhores (volume de produção, faturamento maior, maiores lucros, participação no mercado mais efetiva), as pessoas que agem nas empresas tomam atitudes impensadas, o que interfere na qualidade. Esta marca o produto aos olhos do público consumidor influencia e é influenciada diretamente pela produtividade da empresa e, por consequência, por seu desempenho financeiro. Nessa busca por melhores resultados, tanto de qualidade quanto de produtividade, as empresas que se propõem a investir em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos ou serviços, assim como, de novos métodos e processos de fabricação, podem utilizar-se da criatividade de seus funcionários como ferramenta de apoio.
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que completa a seguinte frase: Em contraponto a isso, algumas empresas utilizam uma sistemática de atuação rígida, não como forma organizada e produtiva, mas sim por falta de:
A produtividade
B investimentos
C tecnologia
D capital
E flexibilidade

Estratégia de gestão do canal de distribuição em que os fornecedores, atacadistas e varejistas trabalham de forma integrada para eliminar ineficiências e reduzir custos excessivos, com o objetivo de atender as necessidades e expectativas dos consumidores e maximizar a eficiência dos negócios para as partes envolvidas em uma negociação.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e na sequência marque aquela que corresponde à definição acima apresentada.
A ECR
B SCM
C MRP
D MRP II
E ERP

O planejamento é um assunto que vem sendo objeto de estudos por vários especialistas ao redor do mundo. Sem ele, qualquer resultado é justificado, visto não haver qualquer referencial para comparações e análises. Logo, na cadeia de abastecimento não poderia ser diferente, portanto, planejar, definir os objetivos e metas faz parte dessa dinâmica, bem como os meios para atingi-los e os métodos de operacionalização e projeção de custos. Algumas ações necessitam de planejamento, mas muitas não, nas atividades diárias estamos sempre agindo e antecipamos os resultados de nossas ações, mesmo que não estejamos completamente cientes dessa antecipação. O planejamento é quem determina o direcionamento a ser tomado pela empresa, sendo incluídos aí os futuros resultados. Nesse contexto, encontramos três opções de planejamento: o planejamento estratégico, o tático e o operacional.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando o conceito de cada uma das opções de planejamento. Na sequência marque a alternativa correta.
( ) Planejamento estratégico: objetivos e metas.
( ) Planejamento tático: métodos operacionais e alocação de recursos.
( ) Planejamento operacional: métodos operacionais e alocação de recursos.
( ) Planejamento estratégico: meios para atingir objetivos e metas.
( ) Planejamento tático: meios para atingir objetivos e metas.
A V – F – V – F – V
B F – F – V – V – V
C V – V – V – F – V
D F – F – F – V – F
E V – V – V – V – F

Em um mercado cada vez mais globalizado, isto é, em que todos fazem negócios com todos, há de se esperar que uma empresa (pouco importa seu porte) tenha uma rede global de fornecedores, com contatos entre fábricas, depósitos, distribuidores e revendedores, e possa adquirir matéria-prima, transformá-la e entregar o produto final aos consumidores em qualquer parte. Nesse contexto, a integração entre fronteiras, ou seja, a interatividade entre os agentes envolvidos no processo produtivo e de comercialização, deve ser uma verdadeira relação de parceria, ligada a negociações baseadas em quê?
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que consiste em como deve ser uma relação de parceria.
A Baseadas no lucro
B Baseadas no “ganha-ganha”
C Baseadas nas estratégias
D Baseadas na fidelidade
E Baseadas no dinamismo

Quando consideramos uma cadeia de suprimentos, devemos levar em conta todas as etapas envolvidas no atendimento das necessidades do cliente, direta ou indiretamente, não somente os fabricantes (transformadores, fornecedores, terceirizados), mas também os demais envolvidos, como transportadores, centros de distribuição (CD), intermediários, varejistas etc. Um modelo básico que serve como referência de operações sobre suprimentos pode ser analisado no trinômio fonte-produção-entrega.
( ) Fornecimento – fonte
( ) Transformação – entrega
( ) Transformação – produção
( ) Utilização – entrega
( ) Utilização – fonte
A V – F – V – V – F
B F – F – V – V – V
C V – V – V – F – F
D F – F – F – V – F
E F – F – V – F – V

A gestão da cadeia de suprimentos consiste numa série de aproximações utilizadas para integrar eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, para que a mercadoria seja produzida e distribuída nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo correto, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Nesse contexto, cada empresa que compõe o elo da cadeia de suprimentos deve garantir a total eficiência dos processos, pois um problema interno pode impactar nas demais áreas da cadeia, fazendo assim que o processo apresente falhas.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que consiste na função da cadeia de suprimentos.
A A Cadeia de Suprimentos tem a função de abastecer o mercado atendendo os grandes centros, evitando assim que as áreas mais habitadas sofram com a falta de abastecimento.
B A Cadeia de Suprimentos tem a função de abastecer somente os pequenos centros, onde a distribuição é precária.
C A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover uma perfeita coordenação de atividades dentro da cadeia de valor produzindo o lucro desejado.
D A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover o elo entre as empresas, facilitando assim o estabelecimento de parcerias estratégicas.
E A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover o aumento da produção e consequentemente a venda, aumentando assim a lucratividade das empresas.

Em tempos remotos, a logística era ineficiente e muitas pessoas eram obrigadas a morar em locais próximos às fontes de alimentos, mas com o passar dos anos, as técnicas de produção e o processo de entrega dos produtos aos consumidores foram se aperfeiçoando, possibilitando às pessoas que habitavam locais distantes da fonte das mercadorias, um consumo de itens em maiores quantidades e com um abastecimento constante ao longo do tempo, dando início ao período dos primeiros comércios.
A partir do material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale a alternativa que consiste nas necessidades que vão de encontro à Cadeia de Suprimentos.
I) A necessidade de empresas e fornecedores
II) A necessidade de empresas, fornecedores e clientes
III) A necessidade de empresas e clientes
IV) A necessidade de abastecimento dos grandes centros
V) A necessidade de atender o alto volume de exportações
A Somente a alternativa I está correta.
B Somente a alternativa II está correta.
C Somente a alternativa III está correta.
D Somente a alternativa IV está correta.
E Somente a alternativa V está correta.

O objetivo da função compras é conseguir tudo ao mesmo tempo: qualidade, quantidade, prazo de entrega e preço, pois uma vez tomada a decisão sobre o que comprar, a segunda decisão mais importante refere-se ao fornecedor certo. Um bom fornecedor é aquele que tem a tecnologia para fabricar o produto na qualidade exigida, capacidade de produzir as quantidades necessárias e pode administrar seu negócio com eficiência suficiente para ter lucros e ainda assim vender um produto a preços competitivos. O fornecedor é a empresa ou pessoa que abastece algo para outra empresa ou comunidade. O termo deriva do verbo fornecer, que faz referência a prover ou providenciar o necessário para um determinado fim.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando quais aspectos individuais podem ser considerados para a escolha de um novo fornecedor. Na sequência marque a alternativa correta.
( ) Pontualidade nas entregas.
( ) Qualidade do produto.
( ) Preços competitivos.
( ) Política de cargos e salários.
( ) Ser uma multinacional.
A V – F – F – F – F
B V – V – V – F – V
C F – F – V – V – F
D F – V – V – V – F
E V - V – V - F - F

Não é à toa que aqui estão dois setores que promovem o sucesso da logística dentro de uma empresa ou podem ser um grande fator gerador de problemas e de perdas. Não existe abismo entre facilitar e travar. Essas condições estão bem próximas. O homem sempre se utilizou dos recursos de armazenagem desde os primórdios para garantir sua sobrevivência. No Egito (a.C.), colheitas eram estocadas durante anos. Na década de 1970, muitas empresas começaram a se destacar sobre seus concorrentes devido à redução dos custos de armazenagem. Esse “ouro” ainda está muito presente nos mais diversos segmentos do mercado. Mesmo com o afunilamento dessas técnicas e com o desenvolvimento de equipamentos para a área, ainda há muito que melhorar nesses processos. Cada empresa ou segmento dispõe de várias formas de lidar nessa área. Optar e executar bem as que mais se adéquam aos seus processos é o que as diferenciam.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando as tarefas da área de expedição. Na sequência assinale a alternativa correta.
( ) Agregar e embalar a encomenda
( ) Ordenar e verificar a encomenda
( ) Descarregar o veículo
( ) Identificar o veículo
( ) Bloquear as rodas do veículo
A V – V – V – V – V
B V – V – F – F – V
C F – V – V – V – V
D V – V –V – F – F
E V – V – F – V – V

A facilidade de acesso a produtos e serviços tem demonstrado que a competição entre empresas não ocorre apenas no cenário local, ou seja, onde elas encontram-se, pois deixou de ser local/regional para ser global. Esse novo cenário dos processos produtivos e de comercialização implica sistemas logísticos internacionais. Portanto, quando gerenciamos algum processo de produção ou serviços, devemos sempre levar em conta o processo de derrubada de fronteiras no âmbito das indústrias, em especial as diversas possibilidades de produção, armazenagem, distribuição e as estratégias específicas voltadas ao:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela que complementa a que área as estratégias específicas são voltadas.
A Marketing de processos
B Marketing industrial internacional.
C Marketing de varejo
D Marketing institucional
E Marketing de guerrilha

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Questões resolvidas

A Logística vem sendo utilizada há muitos anos e pode ser traduzida com qualidade e exatidão sempre que as informações que são enviadas de uma determinada origem sejam a real tradução do empenho e profissionalismo dos que trabalham especificamente para atender as necessidades do cliente. Por esse motivo, podemos afirmar que a competência na transmissão de comunicações assume importante papel na cadeia Logística, pois proporciona oportunidades de melhorias no que diz respeito à redução de custos e a satisfação do cliente, visando melhores condições de aperfeiçoamento dos serviços. A comunicação na Logística quando unida a tecnologia de informações, torna-se mais eficiente e efetiva para as empresas em geral, destacando-se sempre como um diferencial no mercado.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que complementa quais fatores impactam diretamente na velocidade, na abrangência e na qualidade dos fluxos de informações.
A Agilidade e custo
B Custo e transporte
C Custo e qualidade
D Preço e qualidade
E Qualidade e transporte

Na ânsia de alcançar resultados cada vez melhores (volume de produção, faturamento maior, maiores lucros, participação no mercado mais efetiva), as pessoas que agem nas empresas tomam atitudes impensadas, o que interfere na qualidade. Esta marca o produto aos olhos do público consumidor influencia e é influenciada diretamente pela produtividade da empresa e, por consequência, por seu desempenho financeiro. Nessa busca por melhores resultados, tanto de qualidade quanto de produtividade, as empresas que se propõem a investir em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos ou serviços, assim como, de novos métodos e processos de fabricação, podem utilizar-se da criatividade de seus funcionários como ferramenta de apoio.
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que completa a seguinte frase: Em contraponto a isso, algumas empresas utilizam uma sistemática de atuação rígida, não como forma organizada e produtiva, mas sim por falta de:
A produtividade
B investimentos
C tecnologia
D capital
E flexibilidade

Estratégia de gestão do canal de distribuição em que os fornecedores, atacadistas e varejistas trabalham de forma integrada para eliminar ineficiências e reduzir custos excessivos, com o objetivo de atender as necessidades e expectativas dos consumidores e maximizar a eficiência dos negócios para as partes envolvidas em uma negociação.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e na sequência marque aquela que corresponde à definição acima apresentada.
A ECR
B SCM
C MRP
D MRP II
E ERP

O planejamento é um assunto que vem sendo objeto de estudos por vários especialistas ao redor do mundo. Sem ele, qualquer resultado é justificado, visto não haver qualquer referencial para comparações e análises. Logo, na cadeia de abastecimento não poderia ser diferente, portanto, planejar, definir os objetivos e metas faz parte dessa dinâmica, bem como os meios para atingi-los e os métodos de operacionalização e projeção de custos. Algumas ações necessitam de planejamento, mas muitas não, nas atividades diárias estamos sempre agindo e antecipamos os resultados de nossas ações, mesmo que não estejamos completamente cientes dessa antecipação. O planejamento é quem determina o direcionamento a ser tomado pela empresa, sendo incluídos aí os futuros resultados. Nesse contexto, encontramos três opções de planejamento: o planejamento estratégico, o tático e o operacional.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando o conceito de cada uma das opções de planejamento. Na sequência marque a alternativa correta.
( ) Planejamento estratégico: objetivos e metas.
( ) Planejamento tático: métodos operacionais e alocação de recursos.
( ) Planejamento operacional: métodos operacionais e alocação de recursos.
( ) Planejamento estratégico: meios para atingir objetivos e metas.
( ) Planejamento tático: meios para atingir objetivos e metas.
A V – F – V – F – V
B F – F – V – V – V
C V – V – V – F – V
D F – F – F – V – F
E V – V – V – V – F

Em um mercado cada vez mais globalizado, isto é, em que todos fazem negócios com todos, há de se esperar que uma empresa (pouco importa seu porte) tenha uma rede global de fornecedores, com contatos entre fábricas, depósitos, distribuidores e revendedores, e possa adquirir matéria-prima, transformá-la e entregar o produto final aos consumidores em qualquer parte. Nesse contexto, a integração entre fronteiras, ou seja, a interatividade entre os agentes envolvidos no processo produtivo e de comercialização, deve ser uma verdadeira relação de parceria, ligada a negociações baseadas em quê?
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que consiste em como deve ser uma relação de parceria.
A Baseadas no lucro
B Baseadas no “ganha-ganha”
C Baseadas nas estratégias
D Baseadas na fidelidade
E Baseadas no dinamismo

Quando consideramos uma cadeia de suprimentos, devemos levar em conta todas as etapas envolvidas no atendimento das necessidades do cliente, direta ou indiretamente, não somente os fabricantes (transformadores, fornecedores, terceirizados), mas também os demais envolvidos, como transportadores, centros de distribuição (CD), intermediários, varejistas etc. Um modelo básico que serve como referência de operações sobre suprimentos pode ser analisado no trinômio fonte-produção-entrega.
( ) Fornecimento – fonte
( ) Transformação – entrega
( ) Transformação – produção
( ) Utilização – entrega
( ) Utilização – fonte
A V – F – V – V – F
B F – F – V – V – V
C V – V – V – F – F
D F – F – F – V – F
E F – F – V – F – V

A gestão da cadeia de suprimentos consiste numa série de aproximações utilizadas para integrar eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, para que a mercadoria seja produzida e distribuída nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo correto, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Nesse contexto, cada empresa que compõe o elo da cadeia de suprimentos deve garantir a total eficiência dos processos, pois um problema interno pode impactar nas demais áreas da cadeia, fazendo assim que o processo apresente falhas.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que consiste na função da cadeia de suprimentos.
A A Cadeia de Suprimentos tem a função de abastecer o mercado atendendo os grandes centros, evitando assim que as áreas mais habitadas sofram com a falta de abastecimento.
B A Cadeia de Suprimentos tem a função de abastecer somente os pequenos centros, onde a distribuição é precária.
C A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover uma perfeita coordenação de atividades dentro da cadeia de valor produzindo o lucro desejado.
D A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover o elo entre as empresas, facilitando assim o estabelecimento de parcerias estratégicas.
E A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover o aumento da produção e consequentemente a venda, aumentando assim a lucratividade das empresas.

Em tempos remotos, a logística era ineficiente e muitas pessoas eram obrigadas a morar em locais próximos às fontes de alimentos, mas com o passar dos anos, as técnicas de produção e o processo de entrega dos produtos aos consumidores foram se aperfeiçoando, possibilitando às pessoas que habitavam locais distantes da fonte das mercadorias, um consumo de itens em maiores quantidades e com um abastecimento constante ao longo do tempo, dando início ao período dos primeiros comércios.
A partir do material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale a alternativa que consiste nas necessidades que vão de encontro à Cadeia de Suprimentos.
I) A necessidade de empresas e fornecedores
II) A necessidade de empresas, fornecedores e clientes
III) A necessidade de empresas e clientes
IV) A necessidade de abastecimento dos grandes centros
V) A necessidade de atender o alto volume de exportações
A Somente a alternativa I está correta.
B Somente a alternativa II está correta.
C Somente a alternativa III está correta.
D Somente a alternativa IV está correta.
E Somente a alternativa V está correta.

O objetivo da função compras é conseguir tudo ao mesmo tempo: qualidade, quantidade, prazo de entrega e preço, pois uma vez tomada a decisão sobre o que comprar, a segunda decisão mais importante refere-se ao fornecedor certo. Um bom fornecedor é aquele que tem a tecnologia para fabricar o produto na qualidade exigida, capacidade de produzir as quantidades necessárias e pode administrar seu negócio com eficiência suficiente para ter lucros e ainda assim vender um produto a preços competitivos. O fornecedor é a empresa ou pessoa que abastece algo para outra empresa ou comunidade. O termo deriva do verbo fornecer, que faz referência a prover ou providenciar o necessário para um determinado fim.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando quais aspectos individuais podem ser considerados para a escolha de um novo fornecedor. Na sequência marque a alternativa correta.
( ) Pontualidade nas entregas.
( ) Qualidade do produto.
( ) Preços competitivos.
( ) Política de cargos e salários.
( ) Ser uma multinacional.
A V – F – F – F – F
B V – V – V – F – V
C F – F – V – V – F
D F – V – V – V – F
E V - V – V - F - F

Não é à toa que aqui estão dois setores que promovem o sucesso da logística dentro de uma empresa ou podem ser um grande fator gerador de problemas e de perdas. Não existe abismo entre facilitar e travar. Essas condições estão bem próximas. O homem sempre se utilizou dos recursos de armazenagem desde os primórdios para garantir sua sobrevivência. No Egito (a.C.), colheitas eram estocadas durante anos. Na década de 1970, muitas empresas começaram a se destacar sobre seus concorrentes devido à redução dos custos de armazenagem. Esse “ouro” ainda está muito presente nos mais diversos segmentos do mercado. Mesmo com o afunilamento dessas técnicas e com o desenvolvimento de equipamentos para a área, ainda há muito que melhorar nesses processos. Cada empresa ou segmento dispõe de várias formas de lidar nessa área. Optar e executar bem as que mais se adéquam aos seus processos é o que as diferenciam.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando as tarefas da área de expedição. Na sequência assinale a alternativa correta.
( ) Agregar e embalar a encomenda
( ) Ordenar e verificar a encomenda
( ) Descarregar o veículo
( ) Identificar o veículo
( ) Bloquear as rodas do veículo
A V – V – V – V – V
B V – V – F – F – V
C F – V – V – V – V
D V – V –V – F – F
E V – V – F – V – V

A facilidade de acesso a produtos e serviços tem demonstrado que a competição entre empresas não ocorre apenas no cenário local, ou seja, onde elas encontram-se, pois deixou de ser local/regional para ser global. Esse novo cenário dos processos produtivos e de comercialização implica sistemas logísticos internacionais. Portanto, quando gerenciamos algum processo de produção ou serviços, devemos sempre levar em conta o processo de derrubada de fronteiras no âmbito das indústrias, em especial as diversas possibilidades de produção, armazenagem, distribuição e as estratégias específicas voltadas ao:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela que complementa a que área as estratégias específicas são voltadas.
A Marketing de processos
B Marketing industrial internacional.
C Marketing de varejo
D Marketing institucional
E Marketing de guerrilha

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PROVA OBJ GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS (SALVE E CURTA P/ ME AJUDAR)
Questão 1/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
A Logística vem sendo utilizada há muitos anos e pode ser traduzida com qualidade e exatidão sempre que as informações que são enviadas de uma determinada origem sejam a real tradução do empenho e profissionalismo dos que trabalham especificamente para atender as necessidades do cliente. Por esse motivo, podemos afirmar que a competência na transmissão de comunicações assume importante papel na cadeia Logística, pois proporciona oportunidades de melhorias no que diz respeito à redução de custos e a satisfação do cliente, visando melhores condições de aperfeiçoamento dos serviços. A comunicação na Logística quando unida a tecnologia de informações, torna-se mais eficiente e efetiva para as empresas em geral, destacando-se sempre como um diferencial no mercado.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que complementa quais fatores impactam diretamente na velocidade, na abrangência e na qualidade dos fluxos de informações. 
Nota: 10.0
	
	A
	Agilidade e custo 
	
	B
	Custo e transporte 
	
	C
	Custo e qualidade
Você acertou!
A velocidade, abrangência e qualidade dos fluxos de informações impactam diretamente o custo e a qualidade das operações logísticas. (Rota de Aprendizagem III, p. 4). 
	
	D
	Preço e qualidade 
	
	E
	Qualidade e transporte
Questão 2/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Na ânsia de alcançar resultados cada vez melhores (volume de produção, faturamento maior, maiores lucros, participação no mercado mais efetiva), as pessoas que agem nas empresas tomam atitudes impensadas, o que interfere na qualidade. Esta marca o produto aos olhos do público consumidor influencia e é influenciada diretamente pela produtividade da empresa e, por consequência, por seu desempenho financeiro. Nessa busca por melhores resultados, tanto de qualidade quanto de produtividade, as empresas que se propõem a investir em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos ou serviços, assim como, de novos métodos e processos de fabricação, podem utilizar-se da criatividade de seus funcionários como ferramenta de apoio.
 De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que completa a seguinte frase:
 Em contraponto a isso, algumas empresas utilizam uma sistemática de atuação rígida, não como forma organizada e produtiva, mas sim por falta de: 
Nota: 10.0
	
	A
	produtividade
	
	B
	investimentos
	
	C
	tecnologia
	
	D
	capital
	
	E
	flexibilidade
Você acertou!
Em contraponto a isso, algumas empresas utilizam uma sistemática de atuação rígida, não como forma organizada e produtiva, mas sim por falta de flexibilidade. (Livro Supply Chain, p. 99).
Questão 3/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Estratégia de gestão do canal de distribuição em que os fornecedores, atacadistas e varejistas trabalham de forma integrada para eliminar ineficiências e reduzir custos excessivos, com o objetivo de atender as necessidades e expectativas dos consumidores e maximizar a eficiência dos negócios para as partes envolvidas em uma negociação.
 De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e na sequência marque aquela que corresponde à definição acima apresentada. 
Nota: 10.0
	
	A
	ECR 
Você acertou!
Com base na bibliografia buscou-se elaborar uma definição para o termo ECR. Estratégia de gestão do canal de distribuição em que os fornecedores, atacadistas e varejistas trabalham de forma integrada para eliminar ineficiências e reduzir custos excessivos, com o objetivo de atender as necessidades e expectativas dos consumidores e maximizar a eficiência dos negócios para as partes envolvidas em uma negociação. (Rota de Aprendizagem III, p. 13). 
	
	B
	SCM 
	
	C
	MRP 
	
	D
	MRP II 
	
	E
	ERP
Questão 4/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
O planejamento é um assunto que vem sendo objeto de estudos por vários especialistas ao redor do mundo. Sem ele, qualquer resultado é justificado, visto não haver qualquer referencial para comparações e análises. Logo, na cadeia de abastecimento não poderia ser diferente, portanto, planejar, definir os objetivos e metas faz parte dessa dinâmica, bem como os meios para atingi-los e os métodos de operacionalização e projeção de custos. Algumas ações necessitam de planejamento, mas muitas não, nas atividades diárias estamos sempre agindo e antecipamos os resultados de nossas ações, mesmo que não estejamos completamente cientes dessa antecipação. O planejamento é quem determina o direcionamento a ser tomado pela empresa, sendo incluídos aí os futuros resultados. Nesse contexto, encontramos três opções de planejamento: o planejamento estratégico, o tático e o operacional. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando o conceito de cada uma das opções de planejamento. Na sequência marque a alternativa correta. 
 (   ) Planejamento estratégico: objetivos e metas.
(   ) Planejamento tático: métodos operacionais e alocação de recursos.
(   ) Planejamento operacional: métodos operacionais e alocação de recursos.
(   ) Planejamento estratégico: meios para atingir objetivos e metas.
(   ) Planejamento tático: meios para atingir objetivos e metas.
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – V – F – V 
Você acertou!
V – F – V – F – V. (Livro, p. 63).
	
	B
	F – F – V – V – V 
	
	C
	V – V – V – F – V 
	
	D
	F – F – F – V – F 
	
	E
	V – V – V – V – F
Questão 5/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Em um mercado cada vez mais globalizado, isto é, em que todos fazem negócios com todos, há de se esperar que uma empresa (pouco importa seu porte) tenha uma rede global de fornecedores, com contatos entre fábricas, depósitos, distribuidores e revendedores, e possa adquirir matéria-prima, transformá-la e entregar o produto final aos consumidores em qualquer parte. Nesse contexto, a integração entre fronteiras, ou seja, a interatividade entre os agentes envolvidos no processo produtivo e de comercialização, deve ser uma verdadeira relação de parceria, ligada a negociações baseadas em quê?
 De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que consiste em como deve ser uma relação de parceria.
Nota: 10.0
	
	A
	Baseadas no lucro 
	
	B
	Baseadas no “ganha-ganha”
 Você acertou!
Nesse contexto, a integração entre fronteiras, ou seja, a interatividade entre os agentes envolvidos no processo produtivo e de comercialização deve ser uma verdadeira relação de parceria, ligada a negociações baseadas no “ganha-ganha”. (Livro Supply Chain, p. 48). 
	
	C
	Baseadas nas estratégias 
	
	D
	Baseadas na fidelidade 
	
	E
	Baseadas no dinamismo
Questão 6/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Um canal de distribuição corresponde a uma ou mais empresas ou indivíduos que participem do fluxo de produtos ou serviços desde o produtor até o cliente ou usuário final, consiste, portanto, no caminho percorrido pela mercadoria, desde o produtor até os importadores e usuários finais. A escolha do canal de distribuição adequado é essencial para o êxito na atividade exportadora, porém cada organização deve antes de iniciar qualquer processo de distribuição, conhecer quais são os seus pontos fortes e quais são os seus pontos fracos, isso porque não existe um modelo perfeito ou canal de distribuição perfeito, a realidade da organização e o mercado que ela atua devem ser verificados.
 De acordo com o material disponibilizado para estudos, assinale dentre as afirmativas abaixo, V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando as formas de distribuição. Na sequência marque a alternativa correta. 
(   ) Diretamente
(   ) Canaisde distribuição
(   ) Trading Company
(   ) Indiretamente
(   ) Varejo
Nota: 0.0
	
	A
	V – V – V – F – V
 
	
	B
	V – F – V – V – F
 V - F - V - V - F (Rota de Aprendizagem I, p. 17). 
	
	C
	F – F – F – V – F
	
	D
	V – V – V – V – F
	
	E
	F – F – F – V – F
Questão 7/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Quando consideramos uma cadeia de suprimentos, devemos levar em conta todas as etapas envolvidas no atendimento das necessidades do cliente, direta ou indiretamente, não somente os fabricantes (transformadores, fornecedores, terceirizados), mas também os demais envolvidos, como transportadores, centros de distribuição (CD), intermediários, varejistas etc. Um modelo básico que serve como referência de operações sobre suprimentos pode ser analisado no trinômio fonte-produção-entrega. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando o conjunto de três unidades (fonte, produção, entrega), que compõe as etapas no atendimento das necessidades dos clientes. Na sequência assinale a alterantiva correta.  
(   ) Fornecimento – fonte
(   ) Transformação – entrega
(   ) Transformação – produção
(   ) Utilização – entrega
(   ) Utilização – fonte
Nota: 0.0
	
	A
	V – F – V – V – F
V - F - V - V - F (Livro Supply Chain, pp. 45/46).
	
	B
	F – F – V – V – V 
	
	C
	V – V – V – F – F 
	
	D
	F – F – F – V – F 
	
	E
	F – F – V – F – V
Questão 8/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
A gestão da cadeia de suprimentos consiste numa série de aproximações utilizadas para integrar eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, para que a mercadoria seja produzida e distribuída nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo correto, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Nesse contexto, cada empresa que compõe o elo da cadeia de suprimentos deve garantir a total eficiência dos processos, pois um problema interno pode impactar nas demais áreas da cadeia, fazendo assim que o processo apresente falhas.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, e assinale aquela que consiste na função da cadeia de suprimentos.
Nota: 0.0
	
	A
	A Cadeia de Suprimentos tem a função de abastecer o mercado atendendo os grandes centros, evitando assim que as áreas mais habitadas sofram com a falta de abastecimento. 
	
	B
	A Cadeia de Suprimentos tem a função de abastecer somente os pequenos centros, onde a distribuição é precária. 
	
	C
	A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover uma perfeita coordenação de atividades dentro da cadeia de valor produzindo o lucro desejado. 
A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover uma perfeita coordenação de atividades dentro da cadeia de valor produzindo o lucro desejado. (Rota de Aprendizagem I, p. 2 – Contextualizando).
	
	D
	A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover o elo entre as empresas, facilitando assim o estabelecimento de parcerias estratégicas. 
	
	E
	A Cadeia de Suprimentos tem a função de promover o aumento da produção e consequentemente a venda, aumentando assim a lucratividade das empresas.
Questão 9/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Em tempos remotos, a logística era ineficiente e muitas pessoas eram obrigadas a morar em locais próximos às fontes de alimentos, mas com o passar dos anos, as técnicas de produção e o processo de entrega dos produtos aos consumidores foram se aperfeiçoando, possibilitando às pessoas que habitavam locais distantes da fonte das mercadorias, um consumo de itens em maiores quantidades e com um abastecimento constante ao longo do tempo, dando início ao período dos primeiros comércios.
A partir do material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale a alternativa que consiste nas necessidades que vão de encontro à Cadeia de Suprimentos. 
I) A necessidade de empresas e fornecedores
II) A necessidade de empresas, fornecedores e clientes
III) A necessidade de empresas e clientes
IV) A necessidade de abastecimento dos grandes centros
V) A necessidade de atender o alto volume de exportações
Nota: 10.0
	
	A
	Somente a alternativa I está correta. 
	
	B
	Somente a alternativa II está correta. 
	
	C
	Somente a alternativa III está correta. 
Você acertou!
A Cadeia de Suprimentos vai de encontro às necessidades das empresas e clientes, pois o cliente é a principal razão de existir da empresa e o gerenciamento de toda a cadeia desde os fornecedores, passando pela produção, chegando á expedição e, prevendo e organizando, a logística reversa faz todo o sentido para organizar suas atividades com foco voltado ao cliente. (Rota de Aprendizagem I, p. 2 – Contextualizando).
	
	D
	Somente a alternativa IV está correta. 
	
	E
	Somente a alternativa V está correta.
Questão 10/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
O objetivo da função compras é conseguir tudo ao mesmo tempo: qualidade, quantidade, prazo de entrega e preço, pois uma vez tomada a decisão sobre o que comprar, a segunda decisão mais importante refere-se ao fornecedor certo. Um bom fornecedor é aquele que tem a tecnologia para fabricar o produto na qualidade exigida, capacidade de produzir as quantidades necessárias e pode administrar seu negócio com eficiência suficiente para ter lucros e ainda assim vender um produto a preços competitivos. O fornecedor é a empresa ou pessoa que abastece algo para outra empresa ou comunidade. O termo deriva do verbo fornecer, que faz referência a prover ou providenciar o necessário para um determinado fim.
 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando quais aspectos individuais podem ser considerados para a escolha de um novo fornecedor. Na sequência marque a alternativa correta. 
(   ) Pontualidade nas entregas.
(   ) Qualidade do produto.
(   ) Preços competitivos.
(   ) Política de cargos e salários.
(   ) Ser uma multinacional.
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – F – F – F 
	
	B
	V – V – V – F – V 
	
	C
	F – F – V – V – F 
	
	D
	F – V – V – V – F 
	
	E
	V - V – V - F - F
Você acertou!
V – V – V – F – F (Rota de Aprendizagem I, p. 9)
Questão 11/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos (questão opcional)
Não é à toa que aqui estão dois setores que promovem o sucesso da logística dentro de uma empresa ou podem ser um grande fator gerador de problemas e de perdas. Não existe abismo entre facilitar e travar. Essas condições estão bem próximas. O homem sempre se utilizou dos recursos de armazenagem desde os primórdios para garantir sua sobrevivência. No Egito (a.C.), colheitas eram estocadas durante anos. Na década de 1970, muitas empresas começaram a se destacar sobre seus concorrentes devido à redução dos custos de armazenagem. Esse “ouro” ainda está muito presente nos mais diversos segmentos do mercado. Mesmo com o afunilamento dessas técnicas e com o desenvolvimento de equipamentos para a área, ainda há muito que melhorar nesses processos. Cada empresa ou segmento dispõe de várias formas de lidar nessa área. Optar e executar bem as que mais se adéquam aos seus processos é o que as diferenciam.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e assinale V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas, considerando as tarefas da área de expedição. Na sequência assinale a alternativa correta. 
(   ) Agregar e embalar a encomenda
(   ) Ordenar e verificar a encomenda
(   ) Descarregar o veículo
(   ) Identificar o veículo
(   ) Bloquear as rodas do veículo
Nota: 0.0
	
	A
	V – V – V – V – V
	
	B
	V – V – F – F – V
	
	C
	F – V – V – V – V
	
	D
	V – V –V – F – F
	
	E
	V – V – F – V – V
V – V – F – V – V. (Rota de Aprendizagem VI, p. 9).Questão 12/12 - Gestão de Cadeias de Suprimentos (questão opcional)
A facilidade de acesso a produtos e serviços tem demonstrado que a competição entre empresas não ocorre apenas no cenário local, ou seja, onde elas encontram-se, pois deixou de ser local/regional para ser global. Esse novo cenário dos processos produtivos e de comercialização implica sistemas logísticos internacionais. Portanto, quando gerenciamos algum processo de produção ou serviços, devemos sempre levar em conta o processo de derrubada de fronteiras no âmbito das indústrias, em especial as diversas possibilidades de produção, armazenagem, distribuição e as estratégias específicas voltadas ao:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e na sequência assinale aquela que complementa a que área as estratégias específicas são voltadas.
Nota: 10.0
	
	A
	Marketing de processos
	
	B
	Marketing industrial internacional.
Você acertou!
Portanto, quando gerenciamos algum processo de produção ou serviços, devemos sempre levar em conta o processo de derrubada de fronteiras no âmbito das indústrias, em especial as diversas possibilidades de produção, armazenagem, distribuição e as estratégias específicas voltadas ao marketing industrial internacional. (Livro Supply Chain, Cap. 6, p. 157). 
	
	C
	Marketing de varejo
	
	D
	Marketing institucional
	
	E
	Marketing de guerrilha

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