AOL2- Administração da Produção

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário- 
Administração da Produção 
 
Curso 17220 . 7 - Administração da Produção - 20192.B 
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Resultados 
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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 As estratégias de operações contribuem para a noção de trade-off, que ocorre quando as 
dimensões competitivas não são compatíveis. Por exemplo, quando a empresa opta por 
focar na velocidade de entrega: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Ela não consegue ser flexível o suficiente para oferecer uma grande 
variedade de produtos e serviços 
Respostas: a. 
Ela não prioriza critérios competitivos 
 
b. 
Ela não consegue ser flexível o suficiente para oferecer uma grande 
variedade de produtos e serviços 
 c. 
 Ela prioriza flexibilidade 
 d. 
Ela consegue sempre ter qualidade 
 e. 
Ela prioriza o critério de qualidade 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
O fenômeno de trade-off acontece bastante na área de operações. Assinale a opção que 
não representa uma situação de trade-off em operações. 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Atendimento padronizado x menor custo. 
Respostas: a. 
Diminuição de qualidade do produto final x diminuição do custo 
de produção. 
 b. 
Produto padronizado x menor flexibilidade 
 c. 
Aumento da customização do produto x diminuição de velocidade. 
 d. 
Atendimento padronizado x menor custo. 
 
 
e. 
Aumento da qualidade do produto final x aumento do custo de 
produção. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
O processo de gestão de sistemas da produção evoluiu dentro de um contexto de 
produção em massa para uma nova abordagem do sistema produtivo atual. Hoje, a 
maioria das empresas precisa desenvolver habilidade de lidar com mudanças, essa 
habilidade diz respeito ao critério de: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Flexibilidade 
Respostas: a. 
Custo 
 b. 
Flexibilidade 
 c. 
Confiabilidade 
 d. 
Qualidade 
 e. 
Velocidade 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
As estratégias da produção têm, como conteúdo, um conjunto de políticas, planos e ações 
escolhidas para atingirem os objetivos de apoio à estratégia corporativa. Qual dos 
quesitos abaixo não espelham as prioridades para entendermos estas estratégias: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Determinar o mix de produtos da concorrência. 
Respostas: a. 
Enfatizar as necessidades dos consumidores da empresa. 
 b. 
Determinar o mix de produtos da concorrência. 
 c. 
Acompanhar as atividades dos concorrentes. 
 d. 
Avaliar em qual estágio do ciclo de vida do produto está. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Para justificar sua existência, a função produção precisa desempenhar três papeis 
importantes. Marque o quesito abaixo que está condizente com estes papeis: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Dar apoio à estratégia empresarial, dar implementação da estratégia 
empresarial e dar impulso à estratégia empresarial. 
Respostas: a. 
 
Selecionar, contratar e treinar mão-de-obra capaz de operar 
equipamentos especiais. 
 
b. 
Apoio para a estratégia corporativa, implementar a estratégia 
funcional e dar impulso à estratégia empresarial. 
 c. 
Todos os quesitos estão corretos. 
 
d. 
 Formalizar políticas comerciais, produtivas e jurídicas para dar 
eficiência à atividade produtiva da empresa. 
 
e. 
Dar apoio à estratégia empresarial, dar implementação da estratégia 
empresarial e dar impulso à estratégia empresarial. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 “A gestão da produção e operações ocupa-se da atividade de gerenciamento estratégico 
dos recursos escassos (humanos, tecnológicos, de informação e outros), de sua interação 
e dos processos que produzem e entregam bens e serviços visando a atender 
necessidades e ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes.” A administração 
de operações tem raízes em algumas teorias da Ciência da administração, entre elas: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Administração científica 
Respostas: a. 
Teoria contingencial 
 b. 
Teoria de sistemas 
 c. 
Teoria da burocracia 
 d. 
Teoria comportamental 
 e. 
Administração científica 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Quando uma organização decide por uma estratégia, ela assume um compromisso com 
um conjunto de ações norteadoras de suas atividades do dia a dia, com objetivos traçados 
a serem comparados com os resultados obtidos que avaliarão o sucesso ou não da 
estratégia. Marque o quesito correto que se adéqua ao conjunto de estratégias de 
produção: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Estratégia corporativa, estratégia do negócio e 
estratégia funcional. 
Respostas: a. 
Estratégia corporativa, estratégia de compras e 
estratégia de distribuição. 
 
 
b. 
Estratégia corporativa, estratégia de distribuição e 
estratégia funcional. 
 
c. 
Estratégia colaborativa, estratégia do negócio e 
estratégia funcional. 
 
d. 
Estratégia corporativa, estratégia do negócio e 
estratégia ocupacional. 
 
e. 
Estratégia corporativa, estratégia do negócio e 
estratégia funcional. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 Executar as operações de forma correta não apenas leva a satisfação aos consumidores, 
como torna mais fácil a vida das pessoas envolvidas nessas operações; a redução 
do lead time diminui, na mesma proporção, os estoques dos produtos em processo, além 
de facilitar as operações, com menor número de itens em circulação; quantidades 
diferentes de produtos ou serviços. Estes três temas nos ajudam a mencionar três 
objetivos de desempenho mais utilizados por empresas de classe mundial. Marque o 
quesito correto que retrata a sequência correta destes objetivos: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Qualidade, Velocidade e Flexibilidade. 
Respostas: a. 
Qualidade, Confiabilidade e Velocidade. 
 b. 
Qualidade, Velocidade e Flexibilidade. 
 c. 
Qualidade, Custos e Velocidade. 
 d. 
 Custos, Qualidade e Confiabilidade. 
 e. 
Qualidade, Flexibilidade e Velocidade. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
As empresas precisam gerenciar suas operações de maneira estratégica, por quê: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Os recursos físicos não apresentam inércia decisória 
Respostas: a. 
Há um alto investimento de recursos só nas operações de 
manufatura 
 b. 
Os recursos físicos não apresentam inércia decisória 
 c. 
As decisões de operações são fáceis de serem revertidas 
 
 
d. 
Em operações, erros no gerenciamento dos processos podem 
acarretar em prejuízos milionários 
 
e. 
A estratégia competitiva da empresa influencia muito pouco a 
gestão de operações 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A função produção apresenta cinco objetivos de desempenho, que podem ser traduzidos 
em vantagens estratégicas. São vantagens estratégicas, exceto: 
Resposta Selecionada: c. 
Vantagem de oferta. 
Respostas: a. 
Vantagem da flexibilidade. 
 b. 
Vantagem da confiabilidade. 
 c. 
Vantagem de oferta. 
 d. 
Vantagem da rapidez. 
 e. 
Vantagem da qualidade.