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Leia o trecho a seguir e preencha as lacunas: As práticas de humanização estão 
relacionadas às condições físicas do ambiente de trabalho que deve oferecer boa 
_______________ para o trabalhador e deve ser acolhedor para o paciente, que está fora 
do seu ___________ familiar. Assim, a ambiência está diretamente relacionada à 
__________________, pois pode garantir conforto ao paciente (BRASIL, 2010). 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
Escolha uma: 
a. Situação; habitat; saúde. 
b. Autonomia; esperança; contexto. 
c. Liderança; ambiente; hierarquia. 
d. Ergonomia; espaço; humanização. 
e. Saúde; controle; humanidade. 
Texto da questão 
A imagem abaixo se refere a um estudo sobre a municipalização da gestão do Sistema 
Único de Saúde e as mudanças do modelo assistencial em saúde, a partir do estudo de 
caso da vigilância em saúde de uma cidade nos primeiros anos de implementação do 
SUS. 
 
 
TEIXEIRA, C. F.; PAIM, J. S.; VILASBOAS, A. L. SUS, modelos assistenciais e vigilância 
da saúde. Informe Epidemiológico do SUS, Brasília, v. 7, n. 2, p. 7-28, jun. 1998. 
Disponível em: http://scielo.iec.gov.br/pdf/iesus/v7n2/v7n2a02.pdf, acesso em 29 jan. 
2019. 
 
A quais princípios e/ou diretrizes o gráfico exposto está associado? 
Escolha uma: 
a. Gestão profissional do SUS. 
b. Universalidade e igualdade na assistência. 
c. Regionalização e territorialização de ações e serviços de saúde. 
d. Regulação em saúde. 
e. Participação da comunidade. 
Texto da questão 
Foi entregue ao Conselho Municipal de Saúde de uma localidade no interior de Tocantins 
uma proposta de implementação da Política Nacional de Humanização nos serviços de 
saúde geridos pela Secretaria Municipal de Saúde. Dentre as propostas estavam: 
 
A – Criação de um curso sobre clínica ampliada de saúde para profissionais da atenção 
básica, que proporcione compromisso com a comunidade e com o sujeito; 
B – Aumento das necessidades de filas para consultas especializadas, a fim de aliviar os 
profissionais de saúde e garantir que todas as pessoas tenham acesso ao atendimento 
integral; 
C – Estímulo à cultura local e ao respeito ao ambiente através de círculos populares de 
saúde e ações de preservação junto às comunidades ribeirinhas, tradicionais e às 
empresas locais; 
D – Aumento de academias da cidade e outras ações de promoção da saúde, valorizando 
os profissionais de saúde envolvidos, por meio de incentivos a mudanças no quadro 
epidemiológico. 
 
O conselho avaliou e decidiu que uma dessas propostas não estava condizente com os 
conceitos de humanização. Qual das opções abaixo mostra que proposta é essa e qual a 
justificativa adequada para sua recusa? 
Escolha uma: 
a. De fato, nenhuma das propostas alcança os objetivos na Política Nacional de 
Humanização, já que desconsideram o usuário e suas necessidades, além de desvalorizar 
profissionais da rede de atenção. 
b. As culturas tradicionais precisam ser valorizadas, porém a humanização precisa forçar 
nas ações específicas de saúde, no atendimento médico e nas demais ações dos serviços 
de saúde. 
c. Aumentar a necessidade de filas para consultas especializadas não é meio para efetivar 
o direito à saúde integral da população, além de desumanizar esse nível de atenção. 
d. Academias da cidade não podem ser instrumentos de humanização, pois são feitas ao 
ar livre, dificultando o respeito à privacidade dos pacientes e à conservação do bem 
público. 
e. Clínica ampliada em saúde não é possível de se realizar a nível municipal, pois implica 
na construção de novos estabelecimentos de saúde, cuja demanda só é acessada a nível 
estadual. 
Texto da questão 
O Sistema Único de Saúde (SUS) possui princípios e diretrizes que devem nortear todo o 
seu conjunto de ações e serviços. Eles podem ser elencados da seguinte forma: 
 
A – Universalidade no acesso e igualdade na assistência; 
B – Integralidade na assistência; 
C – Participação da comunidade; 
D – Descentralização, regionalização e hierarquização de ações e serviços de saúde. 
 
A eles estão associadas algumas características, como por exemplo: 
 
1 – Redefinição de responsabilidades entre União, estados e municípios, com forte 
atuação dos dois últimos na execução das políticas de saúde; 
2 – Continuidade do cuidado, integrando ações de promoção da saúde e prevenção de 
agravos à assistência hospitalar e ambulatorial; 
3 – Articulação entre políticas econômicas e sociais sobre a determinação em saúde; 
4 – Encaminhamento de pacientes para unidades especializadas que estão fora do 
território de seus domicílios; 
5 – Participação no processo de formulação de prioridades para a política de saúde e 
fiscalização do cumprimento de normas e leis; 
6 – Direito estendido a toda a população em obter ações, serviços e cuidado necessários, 
independente de sua complexidade tecnológica. 
 
BRASIL. Ministério da Saúde. Conselho Nacional de Saúde. Brasília. 2017. Disponível em: 
<http://conselho.saude.gov.br/legislacao/lei8080.htm>. Acesso em: 19 set. 2017. 
 
A associação mais adequada entre as duas listas é encontrada em: 
Escolha uma: 
a. 1C, 2D, 3A, 4C, 5A, 6D; 
b. 1A, 2C, 3C, 4B, 5D, 6B; 
c. 1D, 2B, 3B, 4D, 5C, 6A; 
d. 1B, 2A, 3D, 4A, 5B, 6C; 
e. 1C, 2D, 3A, 4A, 5B, 6C.