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Gestão de Projetos Autor: Grasiele Aparecida Lourenço Tema 02 O Nascimento de um Projeto: Propostas Iniciais e Estudos de Viabilidade seç ões Como citar este material: LOURENÇO, Grasiele Aparecida. Gestão de Projetos: O Nascimento de um Projeto: Propostas Iniciais e Estudos de Viabilidade. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. Tema 02 O Nascimento de um Projeto: Propostas Iniciais e Estudos de Viabilidade SeçõesSeções Tema 02 O Nascimento de um Projeto: Propostas Iniciais e Estudos de Viabilidade 5 Conteúdo Nessa aula você estudará: • A importância da preservação do conceito ao longo do projeto. • Como desenvolver a proposta inicial de um projeto. • Como desenvolver uma avaliação de viabilidade do projeto. CONTEÚDOSEHABILIDADES Introdução ao Estudo da Disciplina Caro(a) aluno(a). Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Gestão de Projetos – Uma aborda- gem global, dos autores Ralph Keeling e Renato Henrique Ferreira Branco, Editora Saraiva, 2ª edição, 2012, Livro-Texto 692. Roteiro de Estudo: Grasiele Aparecida LourençoGestão de Projetos 6 CONTEÚDOSEHABILIDADES LEITURAOBRIGATÓRIA Habilidades Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões: • Qual a importância de um conceito bem definido para um projeto? • Qual a importância da avaliação de viabilidade de um projeto? • Quais os passos para realizar uma avaliação de viabilidade de sucesso para um projeto? O Nascimento de um Projeto: Propostas Iniciais e Estudos de Viabilidade Todo projeto nasce da necessidade de mudança, de inovação e progresso. Portanto, é possível afirmar que ele surge primeiro como uma ideia, um conceito que precisa ser desenvolvido e testado para ganhar formas mais precisas, tornando-se aplicável. No entanto, uma das dificuldades é manter tal conceito durante todas as fases do projeto, garantindo fidelidade e comprometimento com a ideia inicial. Desenvolver um projeto é pensar constantemente em alternativas, ainda mais durante a criação de seu conceito. Algumas perguntas interessantes neste momento são: 1. O que exatamente deve ser alcançado? 2. Quais resultados são importantes (necessidades)? Quais são desejáveis, mas não tão importantes (desejos)? 3. O que não deve ser incluído (exclusões do projeto)? 4. Como o “objetivo” do projeto poderia ser mais bem-alcançado? 7 LEITURAOBRIGATÓRIA 5. Quanto tempo levará para que alcancemos resultados e quando seria sensato começar? 6. Quanto custará e de onde virão os recursos? 7. Quem pode apoiar o projeto e como podemos atender às suas expectativas? 8. Que oposição poderia ser encontrada, por que e por parte de quem? Processos, métodos e técnicas podem ser utilizados para que a melhor opção para o desenvolvimento do projeto seja buscada. Uma forma simples é relacionar em um quadro todas as alternativas possíveis, até mesmo aquelas menos prováveis. A visualização geral de todas estas possibilidades auxilia na tomada de decisões fundamentadas em méritos e também na melhor escolha final. Além disso, Keeling e Branco (2012) ressaltam a importância da análise dos ambientes interno e externo do projeto, que podem apresentar fatores que interferem em seu desenvolvimento e, consequentemente, no sucesso ou fracasso do projeto. Uma ferramenta que pode ser utilizada para analisar os fatores ambientais internos e externos e compará-los para encontrar possíveis oportunidades e ameaças é a análise SWOT (Strengh, Weakness, Oportunities and Threads – Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). Essa ferramenta analisa o ambiente interno, buscando forças e fraquezas, e o ambiente externo, buscando ameaças e oportunidades. A preservação do conceito ao longo do desenvolvimento do projeto encontra algumas armadilhas conhecidas. Uma delas, e que merece atenção especial, está nas falhas de comunicação, pois elas prejudicam a compreensão do conceito e precisam ser superadas já nas fases iniciais, caso contrário, pode haver conflito entre os que apoiam o projeto e aqueles que estão contra ele, justamente por falta de esclarecimento e entendimento do conceito por todos os envolvidos no projeto. Ter um conceito claramente definido é de extrema importância para que este seja preservado; no entanto, o conceito precisa ser desenvolvido antes de apresentado em uma proposta formal. Por isso, vamos conhecer alguns tipos de conceitos comumente utilizados hoje em dia. Conceitos de engenharia simultânea: “Práticas melhores para administrar a cooperação foram desenvolvidas com êxito para projetos de alcance limitado, objetivos específicos e uma 8 base sólida de experiência passada” (KEELING; BRANCO, 2012). Estas características são mais fáceis de serem encontradas em projetos internos, assim como a liderança unificada. Conceitos desse tipo são comuns em indústrias do ramo fabril e da área da construção que realizam diversos projetos simultâneos. No Japão, há o exemplo da Toyota Motor Corporation, onde equipes multidisciplinares específicas atuam em estreita cooperação, buscando soluções de problemas. Como resultado, tem-se obtido redução dos prazos de desenvolvimento e melhoria na qualidade e nos processos. “O que podem ser os ciclos mais rápidos e mais eficientes de desenvolvimento de veículos” (SOBEK; WARD; LIKER, 1999 apud KEELING; BRANCO, 2012). Conceitos inovadores e desenvolvimentistas em projetos de grande porte: cada vez mais há conceitos que exigem o desenvolvimento de novas tecnologias para que se tornem possíveis. Justamente por isso, tornam-se difíceis de serem estimados em termos de custos e resultados, o que certamente abala o conceito do projeto. No entanto, grandes obras, como a Opera de Sidney e o Eurotúnel (que liga a França à Inglaterra), são exemplos de projetos bem-sucedidos com esse tipo de conceito, mesmo criticados pela opinião pública. “Incorreções de planejamento, problemas administrativos e custos astronômicos há muito foram esquecidos, porque os conceitos, em cada um dos casos, eram consistentes” (KEELING; BRANCO, 2012). Conceitos de programas e projetos múltiplos: esses conceitos estão presentes quando a administração vincula um conjunto de projetos, sendo comuns em organizações de grande porte, como multinacionais, e em agências internacionais, como a Organização das Nações Unidas (ONU). Em menor escala, este conceito é observado em organizações comerciais e empresas de serviços públicos. A reorganização administrativa, a introdução de novos métodos, as práticas para melhoria, atitudes dos funcionários ou conceitos simples envolvem frequentemente uma multiplicidade de atividades que resultam em pequenos projetos internos que podem ser executados simultaneamente com bons resultados. (KEELING; BRANCO, 2012) Enfim, um conceito sólido, claro e bem-desenvolvido garante maior aceitação e apoio quando apresentado em uma proposta formal. Também será importante no momento de realizar as avaliações de viabilidade e risco do projeto. LEITURAOBRIGATÓRIA 9 Elaborando a Proposta Inicial A elaboração de uma proposta tem quatro objetivos muito importantes: 1. Introduzir o conceito. 2. Testar as reações dos potenciais interessados. 3. Obter apoio. 4. Estabelecer uma base para avaliação da viabilidade. Assim, fica claro que a proposta inicial, segundo Keeling e Branco (2012), explica a experiência, a necessidade, o propósito do projeto e apresenta um esboço geral dos custos e benefícios esperados. É por isso que ela tem seu foco nas questões fundamentais do projeto, e não em detalhes como planejamento e implantação. Algumas propostas são feitas por pessoas ou empresas especializadas no trabalho de projeto, como administrar, conduzir ou contribuir por meio de pesquisa, consultoria, fabricação deproduto ou oferta do serviço. Geralmente, surgem como resposta a um edital de concorrência emitido pelo empreendedor do projeto e são feitas após um estudo de viabilidade. Em projetos de grande porte, as propostas surgem após um esforço intenso e de uma boa preparação do candidato, que faz um estudo de viabilidade extremamente elaborado, contemplando custos, riscos e potencial de lucro da contribuição proposta. Keeling e Branco (2012) enfatizam que o estudo de viabilidade é um dos passos mais importantes para o sucesso no desenvolvimento do projeto; porém, com muita frequência é negligenciado ou inadequadamente realizado. Pesquisando a Viabilidade Com o conceito previamente aceito, é hora de realizar o estudo de viabilidade, passo importante do projeto que garante maior confiabilidade e segurança a seus investidores e apoiadores. Também é considerado um investimento em conhecimento. Portanto, o ideal é que seja conduzido por pessoas qualificadas. Em casos de projetos grandes ou complexos, cabe a contratação de uma equipe especializada para realizar o estudo de viabilidade. LEITURAOBRIGATÓRIA 10 A realização e a condução de um estudo de viabilidade são pontos decisivos para um projeto. Portanto, deve-se obter o reconhecimento de toda a área da proposta, apresentando um quadro equilibrado com todos os aspectos possíveis de interesse. Para um estudo de viabilidade adequado, deve-se: 1. Obter dados existentes em projetos semelhantes já realizados em busca de experiência. 2. Confirmar e testar o escopo, os objetivos e as premissas. 3. Realizar um esboço de estratégia, respondendo questões como o quê, quando, onde, como e por quem. 4. Produzir análise financeira de fatores externos, contemplando a realidade da economia da região ou país onde o projeto ocorrerá. 5. Produzir análise financeira da base do projeto, com estimativas de custos realistas e, quando possível, sugerindo fontes de capital. 6. Avaliar retornos sobre o investimento e o esforço, apontando os benefícios que serão obtidos, seja em um treinamento, em uma mudança organizacional ou em um projeto de ajuda internacional. 7. Avaliar riscos, identificando e classificando cada um deles, sugerindo métodos para que sejam limitados ou eliminados. Aqui também são contemplados os riscos financeiros. 8. Relacionar as fontes de apoio do projeto. 9. Realizar avaliação tecnológica, apontando se esta já existe, se está em desenvolvimento, se já foi testada. O importante é estar atento às tendências relevantes e garantir a aquisição do know-how necessário para o uso da tecnologia adotada. 10. Produzir uma análise política, quando necessário, relacionando áreas de possível apoio, conflito ou oposição. Deixando claro o nível de participação do governo no projeto e se este atende aos requisitos de legislação, aprovações, permissões e licenças. 11. Realizar avaliação ambiental. No Brasil, são exigidos o Estudo de Impacto Ambiental (EIA) e o Relatório de Impacto no Meio Ambiente (RIMA), conforme a natureza do LEITURAOBRIGATÓRIA 11 projeto. Neste momento, deve-se determinar se há a necessidade de detalhes da administração ambiental a serem incluídos na estrutura do projeto. 12. Avaliar o impacto sociológico, quando necessário, e identificar quem possui algum nível de interesse, os chamados stakeholders, sejam eles patrocinadores, apoiadores ou apenas entusiastas. 13. Esboçar a estrutura gerencial e a administração do projeto, contendo pessoal-chave e suas qualificações, atribuições de cargo etc. Assim como a necessidade de apoio para pessoal de outros lugares: alojamentos, bem-estar e segurança. 14. Esboçar plano de uso de recursos do projeto, identificando as fontes de abastecimento, tipo de contrato com fornecedores etc. Antes de iniciar o estudo de viabilidade, obtenha o máximo possível de informações, escute opiniões, mas saiba avaliá-las com cuidado; não se engane com o sucesso aparente de outros. Fique atento à diferença entre fatos e opiniões. Considere alternativas sempre que possível, mantendo-se atento aos possíveis riscos, suas consequências e como estes podem ser superados. Tenha um plano de estudos que contemple quem consultar, o que perguntar, onde ir, o que procurar etc. e mantenha-o atualizado. Sempre que possível, obtenha e registre fatos. LEITURAOBRIGATÓRIA 12 LINKSIMPORTANTES Quer saber mais sobre o assunto? Então: Sites A Petrobras apoia inúmeros projetos sociais em todo o Brasil, envolvendo governos, fundações, universidades e instituições. A busca por projetos que possam ser desenvolvidos vai ao encontro dos stakeholders na página da empresa na Internet, em que é possível aprender muito sobre o desenvolvimento de uma proposta e como avaliá-la, com ferramentas e modelos. Disponível em: <http://www.petrobras.com.br/minisite/desenvolvimentoecidadania/roteiro/ default.asp>. Acesso em: 02 jan. 2014. Leia o artigo “Gestão de Projetos”. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/producao-academica/gerenciamento- de-projetos-uma-analise-da-importancia-da-estrutura-de-gerenciamento-de-projetos-no- alcance-dos-objetivos-estrategicos/4779/>. Acesso em: 02 jan. 2014. O artigo reforça a importância de estudar e aplicar as técnicas da gestão de projetos para gerar crescimento e agregar mais valor ao negócio. Vídeos Assista ao vídeo: Fases do projeto Monstros S/A. PMBOK. Disponível em: <http://professorprojeto.blogspot.com.br/2012/12/fases-do-projeto- monstros-sa-pmbok.html>. Acesso em: 02 jan. 2014. Em seu blog, o professor e mestre Gerson Costa faz uma analogia interessante entre as fases de um projeto e o filme Monstros S/A., da Disney. Na história, os monstros trabalham em uma organização cujo objetivo é obter energia a partir dos sustos causados nas crianças; no entanto, a empresa passa por um processo de reengenharia para buscar uma nova fonte de energia. 13 Instruções: Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema. Questão 1: A elaboração da proposta inicial de um projeto é feita com base em um conceito desenvolvido, pois este será apresentado nela. Um dos principais propósitos desta proposta é apresentar um esboço geral dos custos e benefícios esperados. Observe as alternativas, a seguir, e assinale a única que não corresponde a um dos objetivos da proposta inicial de um projeto: a) Explicar as necessidades do projeto. b) Obter apoio para o projeto. c) Apresentar detalhes de implantação do projeto. d) Testar as reações dos potenciais interessados. e) Criar uma base para a avaliação de viabilidade do projeto. Questão 2: “Em escala menor, organizações comer- ciais e empresas de serviços públicos encontram situações em que uma ne- cessidade de desenvolvimento de novos produtos, a introdução de gestão da qua- lidade total ou mudança organizacional, como, por exemplo, reengenharia empre- sarial, apontam para o caráter desejável de uma série de pequenos projetos inter- ligados que podem ser conduzidos simul- AGORAÉASUAVEZ 14 taneamente dentro da organização.” (KE- ELING; BRANCO, 2012). Este trecho aponta para um tipo de concei- to. Assinale a alternativa que corresponde a ele: a) Conceito Definido. b) Conceito Inovador. c) Conceito de Engenharia Concorrencial. d) Conceito Desenvolvimentista. e) Conceito de Projetos Múltiplos. Questão 3: “Um estudo bem conduzido mostrar-se-á um bom investimento e propiciará uma base segura para decisões,esclarecimento de objetivos, planejamento lógico, risco mínimo e um projeto de sucesso, economicamente eficaz.” (KEELING; BRANCO, 2012). Leia com atenção as afirmações, a seguir, em relação às etapas de um estudo de via- bilidade de projeto. Em seguida, assinale a única alternativa correta: I. Alguns projetos precisam de uma avaliação ambiental, de acordo com sua natureza. II. Produzir análise financeira apenas da base do projeto, com estimativas de custos realistas. III. Avaliar riscos, identificando e classificando cada um. Porém, não há necessidade de sugerir alternativas para evitá-los ou eliminá-los. IV. Esboçar a estrutura gerencial e a administração do projeto, assim como o plano de uso de recursos. V. Relacionar fontes de apoio e identificar os stakeholders. a) Apenas as alternativas I, II, IV e V são corretas. b) Apenas as alternativas II e III são incorretas. c) Apenas as alternativas I, III, IV e V são corretas. d) Apenas as alternativas II, III e V são incorretas. e) Apenas as alternativas I, III e V são corretas. Questão 4: Leia atentamente o trecho de um estudo de caso sobre mudanças implementadas pela rede de fast-food McDonald’s: O McDonald’s também precisou enfrentar críticas quanto ao conteúdo de gordura em seu cardápio. Em resposta passou a usar apenas óleo vegetal em suas famosas batatas fritas e reduziu a quantidade de gordura nos hambúrgueres, introduzindo em abril de 1991 o McLean de Luxe, 91% livre AGORAÉASUAVEZ 15 de gordura. Reduziu em 30% o sódio em suas panquecas e tirou também o glutamato monossódico de seus chicken Mc-nuggets. A decisão de passar a usar embalagens de papel, em substituição às de isopor, foi difícil, cara e ainda continua sujeito a controvérsias. A empresa tem uma história de preocupação ambiental, e inicialmente das embalagens de papel para as de isopor em meados dos anos 70, quando pesquisadores insistiram na redução da quantidade de papel usado, para impedir a devastação das florestas. Nos anos 80 a empresa reduziu ainda mais o lixo sólido, diminuindo a espessura de seus canudinhos e embalagens. [...] A mudança mais notável foi o abandono, em novembro de 1990, das embalagens de isopor em formato de concha, características do McDonald’s, em favor das de papel. Mudanças como essas surgem após um detalhado estudo de viabilidade realizado pela empresa. Em relação à origem das in- formações para a elaboração de tal estudo, qual é a mais evidente no trecho apresen- tado e que tem ganhado cada vez mais im- portância para todas as empresas, de for- ma geral? Questão 5: Você atua em uma filial de uma organização multinacional de grande porte que fabrica produtos de limpeza. Sua unidade precisa obter uma certificação ambiental importan- te para manter-se alinhada ao padrão de qualidade das outras empresas do grupo. Portanto, uma série de pequenos projetos de melhoria está sendo executada em toda a organização, e o mais importante deles refere-se ao destino adequado de todo o lixo gerado no processo de fabricação dos produtos. Caso o diretor geral da empresa solicite sua opinião sobre como realizar o estudo de via- bilidade e risco para o projeto de destinação de resíduos, qual será sua resposta? Questão 6: A preservação de um conceito consiste em: a) Isolar a ideia, evitando que os envolvidos a conheçam a fundo e queiram sugerir mudanças. b) Impor a aceitação da ideia aos envolvidos, garantindo que as definições iniciais não sofram qualquer alteração. c) Manter a ideia inicial por meio de sua aceitação e adequação à natureza e à estrutura do projeto. d) Seguir a ideia inicial, mesmo que esta tenha se tornado incompatível com a realidade do projeto. e) Alterar a ideia inicial ao longo do projeto para atender aos interesses de patrocinadores e investidores. AGORAÉASUAVEZ 16 Questão 7: Desenvolver e manter um conceito são tarefas relativamente fáceis quando esse conceito é sólido e claramente definido. No entanto, há cuidados que merecem aten- ção para garantir o sucesso neste proces- so. Em relação a estes cuidados, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) para cada al- ternativa a seguir: a) ( ) Identificar patrocinadores com víncu- los fortes, mesmo que sejam de interesse pessoal em relação ao projeto. b) ( ) Obter estimativas de custo definidas e confiáveis para garantir a disponibilidade de recursos. c) ( ) Confirmar o apoio dos interessados, com a garantia de que compreenderam o conceito. d) ( ) Divulgar o conceito o quanto antes para garantir o maior número de patrocina- dores e apoiadores. e) ( ) Administrar um estudo de viabilidade estruturado, feito por um especialista, se necessário. Questão 8: É comum pensarmos em alternativas para muitas de nossas realizações diárias, o que não é diferente em projetos, sejam eles pequenos ou grandiosos. De certa forma, estamos aplicando conhecimentos intuitivos sobre avaliação de viabilidade a todo momento. Reflita sobre a importância desta postura de avaliar ações e projetos, mesmo que de forma informal e intuitiva. Relate seu com- portamento em relação à busca de alterna- tivas e soluções para problemas em situa- ções comuns do seu dia a dia. Questão 9: De acordo com o conceito de um projeto, há exigências a serem atendidas ou pon- tos que merecem atenção. Há aqueles pro- jetos que necessitam de uma tecnologia específica ou, ainda, em desenvolvimento, gerando a necessidade de um estudo de custos e viabilidade mais detalhado para garantir o sucesso do projeto. Por meio de pesquisas, encontre um exem- plo de projeto cujo sucesso esteja atrelado ao uso de tecnologia. Em seguida, apresen- te-o e explique se a tecnologia em questão já estava disponível no mercado e foi ape- nas adaptada ou se esta precisou ser de- senvolvida exclusivamente para o projeto. Questão 10: O estudo de viabilidade é extremamente importante para o projeto, pois auxilia na busca de alternativas que garantam confia- bilidade e segurança, principalmente para os apoiadores e financiadores. Uma forma AGORAÉASUAVEZ 17 AGORAÉASUAVEZ segura para iniciar este estudo é obter da- dos existentes em projetos semelhantes já realizados, em busca de experiência, mesmo em casos que não tenham atingi- do seus objetivos ou que tenham falhas graves. Sempre é possível obter lições im- portantes a serem consideradas, evitando problemas parecidos com os já ocorridos. Relembre de projetos, grandes e famosos ou até mesmo pequenos e pessoais, que serviram como experiência por conta de seu fracasso total ou parcial. Em seguida, apresente as lições que podem ser consi- deradas para uma nova tentativa. Neste tema, você aprendeu mais sobre o conceito de um projeto, sobre a importância de se elaborar uma ideia forte e clara, que conquiste apoiadores e que seja facilmente compreendida por todos os envolvidos. Além disso, você compreendeu as dificuldades mais comuns na preservação do conceito de um projeto durante todas as suas fases. Você entendeu que é importante ter um conceito claro, bem desenvolvido e sólido, que servirá como base para uma boa proposta inicial, apresentando as necessidades e propósitos gerais do projeto, trazendo um rascunho de custos e benefícios, ou seja, auxiliando na preservação do conceito por meio de aceitação e apoio. Você também viu o que é um estudo de viabilidade, sua importância como ferramenta geradora de confiabilidade na busca de apoio. Aprendeu que todos os interessados, direta ou indiretamente, podem ser chamados de stakeholders, e que eles são uma fonte interessante de informações para um bom estudo de viabilidade. O conteúdo deste tema é particularmente interessante, pois não permiteapenas que você aprenda mais sobre como gerir um projeto, mas também sobre como avaliar com maior precisão aqueles que estão sob a responsabilidade de outros. Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos! FINALIZANDO 18 KEELING, Ralph; BRANCO, Renato Henrique Ferreira. Gestão de Projetos: uma aborda- gem global. São Paulo: Editora Saraiva, 2012. REFERÊNCIAS Esboço: primeira noção de alguma coisa; rascunho. Stakeholder: pessoa, grupo ou entidade com legítimos interesses nas ações e no desempenho de uma organização, cujas decisões e atuações possam afetá-la direta ou indiretamente. Viabilidade: se é viável; se algo vale a pena ou não, se pode trazer frutos positivos ou negativos. GLOSSÁRIO 19 Questão 1 Resposta: Alternativa C. A proposta inicial não apresenta detalhes de planejamento ou implantação do projeto, como o próprio nome sugere, ela apenas apresenta o conceito, testa as reações dos possíveis interessados, angaria apoio e estabelece uma base para a avaliação de viabilidade. Questão 2 Resposta: Alternativa E. Apesar de serem comuns em grandes empresas ou projetos complexos, como o próprio enunciado elucida, o conceito de projetos múltiplos também é aplicável em projetos de menor escala. Questão 3 Resposta: Alternativa B. I - A análise financeira deve ser feita não apenas da base do projeto, mas também de fatores externos. II - Avaliar riscos, identificá-los e classificá-los não fazem sentido se não para encontrar meios de suprimi-los ou evitá-los. Questão 4 Resposta: Entusiastas, clientes, patrocinadores, pesquisas são considerados stakeholders, ou grupos de interesse. Sãos estes que determinaram as mudanças apresentadas no trecho indicado e que estão ganhando cada vez mais importância em estudos de viabilidade, principalmente com as redes sociais, de onde as organizações estão aprendendo a obter informações pertinentes para suas decisões e que reflitam a opinião de muitos stakeholders. GABARITO 20 Questão 5 Resposta: A resposta esperada para esta situação é a contratação de equipe especializada no estudo de que se necessita, colocando a tarefa nas mãos de pessoas capazes e qualificadas, afinal, o estudo de viabilidade é importante para transmitir confiabilidade e segurança aos envolvidos com o projeto. Questão 6 Resposta: Alternativa C. Manter um conceito significa torná-lo adequado às necessidades do projeto. Para tanto, ele deve ser sólido, claro e de conhecimento de todos os envolvidos. O conceito não pode ser isolado nem imposto, deve ser compatível com a realidade do projeto e não ser alterado por interesses pessoais. Questão 7 Resposta: A>F - Os patrocinadores devem ter vínculos mais fortes com o objetivo do projeto do que por interesses pessoais. B>V - C>V -D>F - O conceito deve ser amadurecido e cuidadosamente divulgado. E>V. Questão 8 Resposta: A reflexão sugerida permite revisitar aplicações práticas de avaliação de viabilidade em situações simples e cotidianas. Um exercício de autoconhecimento útil ao desenvolvimento pessoal e profissional, auxiliando a compreender melhor a importância de se avaliar e buscar alternativas. Questionamentos como estes são comuns em entrevistas de seleção de candidatos para vagas gerenciais. Questão 9 Resposta: Espera-se que o aluno consiga discernir entre projetos que precisam de tecnologia específica e aqueles que a encontram disponível no mercado, permitindo a percepção das diferenças e semelhanças entre estas duas realidades. Questão 10 Resposta: Aprendemos com nossos erros e com os dos outros também. Assim, espera- se que o aluno seja capaz de relacionar como falhas foram convertidas em experiência, GABARITO 21 GABARITO seja em um pequeno projeto pessoal, em grandes realizações organizacionais ou em feitos marcantes da humanidade. Há diversos exemplos de casos onde o erro serviu como lição, a exemplo dos esforços em levar o homem à lua.
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