DESAFIO CORRIGIDO - Gestão do processo de trabalho em equipes de saúde

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26/11/2019 Correção
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Enfermagem
2019.2
Disciplina vinculada: TRANSVERSAL
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DESEMPENHO
Con�ra seu desempenho por segmentos:
Geral Performance Conteúdo
DESEMPENHO GERAL
Con�ra o seu desempenho de erros e acertos na lista exercícios.
Pontos Ganhos:
100
Observação: Cada resposta correta vale 50 pontos.
Acerto (aluno)
Erro (aluno)
Performance Comparada por pontos
Con�ra a sua performance acumulada em relação aos outros estudantes do Brasil.
Performance Comparada por % de acertos
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RESULTADO POR CONTEÚDO
Con�ra o seu desempenho por conteúdo.
Resultado por % de acertos
Eu
Média
Máximas
Mínimas
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
 
119º
Minha Colocação:
 
7472º
 
1º
Gerência do cuidado de enfermagem
Gestão do sistema e de organizações
de saúde
Tecnologias de informação e
comunicação
Bases humanas e sociais
Resultado por Domínio
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Globalização e política internacional
Gestão do processo de trabalho em
equipes de saúde
Políticas públicas de saúde
Função dos tecidos, órgãos, sistemas e
aparelhos
Atenção na saúde coletiva da família
Atenção na saúde coletiva da mulher
Sistema Único de Saúde
Metodologias de ensino-aprendizagem
Atenção na saúde coletiva do homem
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Estratégia de saúde da família
Bases moleculares e celulares
Sistematização da assistência de
enfermagem em todos os níveis de
Programas de Avaliação da Qualidade
dos Serviços de Saúde
Aspectos do exercício pro�ssional /
Legislação, associações e entidades de
Educação permanente
Sociodiversidade e multiculturalismo
Atenção na saúde coletiva da criança e
do adolescente
Ética e bioética em enfermagem
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Política nacional de humanização
Epidemiologia e diagnóstico situacional
Atenção na saúde coletiva do idoso
Semiologia e semiotécnica
Ações de educação em saúde para a
criança, o adolescente, a mulher, o
Processo saúde doença
Gerência de serviços em saúde
Tecnologia da Informação e
Comunicação aplicadas à Educação
Prática assistencial de enfermagem
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GABARITO
Con�ra o gabarito da sua lista de exercícios e veja quais temas você precisa estudar mais.
1 2 3 4
1 // KROTON (ID 62972) 
POLÍTICAS DE SAÚDE > GESTÃO DO PROCESSO DE TRABALHO EM EQUIPES DE SAÚDE
188 SEGUNDOS
0 PONTOS
O gestor de uma UBS (Unidade Básica de Saúde) decidiu implementar um novo
processo de trabalho em sua unidade. A proposta é que a equipe multipro�ssional
passasse a realizar atendimentos domiciliares conjuntos. Diante dessa proposta, o
gestor decidiu aplicar o PDCA - ferramenta de gestão que permite o contole e a
melhoria contínua de processos e produtos -, como forma de organizar a estrutura
desse processo.
Em uma das etapas do PDCA, o gestor aplicou um treinamento aos pro�ssionais e
iniciar os primeiros atendimentos. Essa etapa corresponde a fase:
Responsabilidade social
História da enfermagem
Políticas Públicas
Democracia, ética e cidadania
Atenção na saúde coletiva do trabalhador
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Check - Avaliar
Act - Corrigir rumo
Act - Avaliar
Plan - Planejar cuidadosamente
Do - Executar
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
Do - Executar: Nesta fase do PDCA ocorre o processo de treinamento dos
executores nas suas funções, bem como a implementação dos processos
propriamente dito.
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou
errada:
Plan: Nesta fase ocorre o planejamento cuidadoso, baseado em fatos e
dados. São estabelecidas as prioridades, objetivos e de�nidas as metas do
processo de acordo com os clientes e as políticas da instituição.
2 // KROTON (ID 58379) 
POLÍTICAS DE SAÚDE > GESTÃO DO PROCESSO DE TRABALHO EM EQUIPES DE SAÚDE
140 SEGUNDOS
0 PONTOS
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A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição
falsa.
As duas asserções são proposições falsas.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma
justi�cativa correta da primeira.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma
justi�cativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma
proposição falsa.
3 // KROTON (ID 63014) 
POLÍTICAS DE SAÚDE > GESTÃO DO PROCESSO DE TRABALHO EM EQUIPES DE SAÚDE
221 SEGUNDOS
0 PONTOS
“A padronização é um processo de alta seletividade, não se aplicando a qualquer
processo. A padronização é reservada aos processos repetitivos relevantes. A
coincidência desses três atributos é o critério para se de�nir a elegibilidade da
padronização" (ANDRÉ, 2010). Nessa perspectiva, o enfermeiro supervisor de uma
Unidade de Terapia Intensiva decidiu padronizar uma série de processos. Corresponde
a um processo padronizável nessa unidade:
26/11/2019 Correção
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O relacionamento interpessoal
As catástrofes
Os exames demissionais
A Recepção do paciente na unidade
A etiqueta ao telefone
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
A Recepção do paciente na unidade é um processo repetitivo e relevânte
porque: corresponde a uma série sistemática de ações dirigidas para o
cumprimento de uma meta; ocorre com frequência e regularidade; tem impacto
signi�cativo nos objetivos e metas da organização.
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou
errada:
O relacionamento interpessoal não é um processo repetitivo e relevânte
porque: não corresponde a uma série sistemática de ações dirigidas para o
cumprimento de uma meta.
4 // KROTON (ID 62939) 
POLÍTICAS DE SAÚDE > GESTÃO DO PROCESSO DE TRABALHO EM EQUIPES DE SAÚDE
103 SEGUNDOS
50 PONTOS
26/11/2019 Correção
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As Ferramentas da Qualidade são elementos amplamente utilizados para a de�nição,
mensuração, análise e solução de problemas relacionados aos processos de trabalho
em saúde. Diante de um problema, como por exemplo, o extravio de resultados de
exames de citologia oncótica em uma Unidade Básica de Saúde, todas as ferramentas
abaixo poderiam ser utilizadas com a �nalidade de corrigir as falhas. Aponte a
ferramenta mais indicada para se estabelecer a relação entre causa e efeito de uma
determinada falha.
Diagrama de Pareto
Histograma
Estrati�cação
Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe)
 
Fluxograma
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
O Diagrama de ISHIKAWA é conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha
de peixe. Permite estruturar de forma grá�ca e sintética, a distribuição das diversas
causas e subcausas, de determinado problema ou oportunidade de melhorias
vinculadas a umefeito.
Comentário da sua resposta:
Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você marcou
errada:
Ferramenta de Qualidade: O Diagrama de ISHIKAWA é conhecido como
diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe. Permite estruturar de forma
grá�ca e sintética, a distribuição das diversas causas e subcausas, de
determinado problema ou oportunidade de melhorias vinculadas a um efeito.
26/11/2019 Correção
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