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A teoria dos motivos desenvolvida por David McClelland ressalta que determinadas necessidades são aprendidas e socialmente adquiridas por meio da interação das pessoas com o meio ambiente (GIL, 2011). Essa teoria considera três motivações. Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Necessidade de realização. II- Necessidade de poder. III- Necessidade de afiliação. ( ) É considerado um ambiente mais adequado para os gestores que avançam mais na hierarquia quanto mais poder têm em uma organização. ( ) O gestor tem a tendência de ficar preocupado com os indivíduos, o que pode interferir na objetividade e racionalidade. ( ) Reage melhor em ambiente de trabalho em que seja possível atingir sucesso por meio do esforço próprio. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - I - III. b) II - III - I. c) I - II - III. d) III - I - II. 2. A administração do tempo é um tema muito importante para a administração, não só por uma questão de produtividade, mas também de engajamento da organização. As tarefas em atraso comprometem o planejamento de todos e atrapalham o crescimento e o desenvolvimento da organização. Para Montana e Charnov (2003), existem três formas de melhor utilizar o tempo. Sobre essas formas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Produção. II- Delegação. III- Administração. ( ) Ter conhecimento da equipe para que possam desenvolver a criatividade e comprometer-se em colaborar. ( ) Refere-se à implementação do trabalho, elaborar tarefas, procedimentos e tempo. ( ) Separar o primordial do não primordial e ter a capacidade de iniciar e terminar um projeto. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. a) III - II - I. b) II - III - I. c) I - III - II. d) II - I - III. 3. As teorias motivacionais buscam explicar a motivação humana, dentre elas as mais conhecidas são: a hierarquia das necessidades de Maslow; teoria X e Y de McGregor; teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg. Sobre essas teorias, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades são divididas em cinco grupos: fisiologia, segurança, relacionamento, estima e realização pessoal. ( ) A teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg preocupa-se com os fatores gerais de motivação. ( ) A teoria X e Y defende que a autorrealização pode ser um novo representante dos fatores motivacionais no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F. b) V - F - V. c) F - V - V. d) F - F - F. 4. Uma das principais habilidades de um gestor é conseguir que o seu grupo de trabalho se sinta seguro e motivado a desempenhar as suas funções, de modo que os resultados positivos sejam alcançados. Existem diversos elementos que contribuem para esse cenário de coesão e produtividade em equipe. Entretanto, Oliveira e Silva (2006) sugerem que o gestor deve ter duas outras habilidades, classificadas como diagnóstica e política. Quanto à habilidade política, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. a) É a capacidade de falar em público, ser conhecido e popular na organização e despertar adesões humanas à sua filosofia de trabalho. b) É a capacidade de captar recursos. c) É a capacidade de conseguir o poder necessário para atingir objetivos efetuando as conexões humanas adequadas. d) É a capacidade de candidatar-se ao cargo de gerência e angariar votos. 5. A motivação tem sido temática de estudos há muitos anos. Ela pode ser considerada fator primordial para o bom andamento de uma empresa. Sobre os conceitos de motivação, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Motivação deriva da palavra latina movere, que significa mover. ( ) Na Administração, o estudo da motivação ganhou notoriedade a partir da escola clássica. ( ) As pessoas relacionam problemas de trabalho à falta de motivação. ( ) A motivação é a força que estimula as pessoas a agir. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) F - F - F - V. c) V - F - F - V. d) V - F - V - V. 6. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: a) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade. b) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade. c) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade. d) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade. 7. As reuniões distinguem-se conforme sua natureza do tema, podendo ser difícil, delicado ou até mesmo desagradável. Gil (2011) apresenta cinco temas nos quais as reuniões podem ser divididas. Sobre o exposto, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Nas reuniões informativas, geralmente não têm muitas regras e a participação do grupo se restringe a tirar alguma dúvida do que foi exposto. ( ) Nas reuniões para tomada de decisão, geralmente o tema não foi debatido anteriormente e o problema comporta apenas uma solução. ( ) Nas reuniões para solução de problemas, é necessário que os participantes conheçam o problema e tenham capacidade de solucioná-lo. ( ) Nas reuniões de planejamento são traçadas metas para o futuro da organização. ( ) As reuniões de avaliação são desenvolvidas para avaliar o que foi implementado e a solução proposta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 11. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011. a) F - V - V - V - F. b) F - F - F - V - F. c) V - F - V - V - V. d) V - V - F - F - V. 8. O tempo é um recurso cada vez mais escasso no contexto organizacional. Muitas vezes as tarefas deixam de ser realizadas pela má administração do tempo. Montana e Charnov (2003) afirmam que existem três maneiras de utilizar o tempo de forma mais vantajosa: produção, administração e delegação. Acerca da produção do tempo, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. a) Essa parte é encarregada pela implementação do trabalho. b) Nessa etapa, é preciso ter a capacidade de saber iniciar um projeto e terminá-lo. c) A preocupação deve estar centrada em conseguir desenvolver completamente a tarefa. d) Na produção, faz-se necessário delegar as responsabilidades. 9. Douglas McGregor defende que a autorrealização pode ser um novo representante dos fatores motivacionais no trabalho (BERGAMINI, 2008). Para McGregor, o ser humano busca de forma natural atingir os fatores de maior maturidade motivacional. Sendo assim, é de responsabilidade da organização fornecer subsídios para que os empregados alcancem os níveis mais altos de motivação. Com isso, surge uma nova teoria motivacional. Como ela é conhecida? FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2008. a) Teoria x e y. b) Hierarquia das necessidades. c) Teoria dos dois fatores. d) Teoria do reforço. 10. Ao tratar de organizações, é preciso ter em mente que há uma estrutura hierárquica a ser respeitada e entendida. Essa estrutura diz respeito aos níveis existentes entre subordinados e gerência. Sobre o papel do gerente dentro de uma organização, assinale a alternativa INCORRETA: a) Emprega recursos humanos, informações e tecnologia para que sejam produzidos os bens e serviços. b) Utiliza os recursos para alcançar o alto desempenho, que ocorre através das funções de planejamento, organização, direção e controle. c) Trabalha dentro de uma estrutura organizacional rígida. d) É alguém responsável pelo desempenho do trabalho de uma ou mais pessoas na organização.
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