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Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( peso.:1,50) Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. O gerenciamento do tempo é muito importante. É preciso planejar nossas ações do dia a dia para que o tempo seja distribuído de modo equitativo ou na proporção correta quanto à complexidade da tarefa. Os autores Montana e Charnov (2003) atribuem algumas características ao tempo. Sobre essas características, analise as sentenças a seguir: I- Oferta inelástica refere-se à impossibilidade de aumentar o tempo por maior que seja a demanda. II- Impossibilidade de substituição ocorre por não ter a possibilidade de voltar o tempo que passou. III- Perecibilidade: o tempo pode ser armazenado. IV- Escassez: por ser menor do que a demanda que se tem. Agora, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 2. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: a) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade. b) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade. c) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade. d) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade. 3. A teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg (apud GIL, 2011) contribuiu com o estudo da motivação e considera que existem dois fatores para a satisfação ou não do ser humano: motivacionais e higiênicos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos fatores higiênicos da teoria de Herzberg, que representa a insatisfação da pessoa com relação à sua organização (contexto do cargo): FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011. a) Realização. b) Responsabilidade. c) As condições de trabalho. d) Reconhecimento. 4. Victor Vroom desenvolveu a teoria da motivação das expectativas, que, segundo Gil (2011), diferentemente de Maslow e Herzberg, Vroom leva em consideração as diferenças de cada pessoa. Sobre a teoria da motivação das expectativas, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 11. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011. a) O comportamento que é reforçado se torna repetitivo. b) Explica o comportamento das pessoas a partir das metas que o indivíduo tem. c) As pessoas se motivam por uma relação direta entre o equilíbrio do que desempenham em uma organização e o salário e recompensa que recebem. d) Tem como foco a igualdade dos salários e outras recompensas oferecidas pela empresa. 5. Com a necessidade das reuniões cada vez mais frequentes nas empresas a fim de alinhar os objetivos e melhor tomar as decisões, faz-se necessário a presença de um líder, para que o tempo utilizado seja produtivo e atenda ao propósito central da reunião. Sobre o fator inerente aos líderes que pode causar falhas nas reuniões, assinale a alternativa CORRETA: a) Empatia com os presentes na reunião. b) Credibilidade em relação ao trabalho em equipe. c) Controle em relação ao tempo. d) Desconfiança e hostilidade em relação aos participantes. 6. De acordo com Gil (2011), quando o resultado para a satisfação não for positivo, as pessoas podem desenvolver comportamentos irracionais. Entretanto, existem diferentes formas de desenvolvimento desse tipo de comportamento. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Resignação. II- Fixação. III- Regressão. IV- Fuga. ( ) A pessoa ignora o problema mesmo quando a solução está próxima. ( ) Mesmo após alcançar resultados, a pessoa continua a apresentar comportamento improdutivo. ( ) A pessoa desiste de alcançar o seu objetivo, ou porque não deseja mais, ou porque o ambiente não está permitindo chance para melhorar. ( ) A pessoa não consegue atingir algo, foge das tentativas construtivas de solução de problemas e apresenta um comportamento infantil. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011. a) II - I - IV - III. b) IV - II - I - III. c) I - III - II - IV. d) IV - II - III - I. 7. Douglas McGregor defende que a autorrealização pode ser um novo representante dos fatores motivacionais no trabalho (BERGAMINI, 2008). Para McGregor, o ser humano busca de forma natural atingir os fatores de maior maturidade motivacional. Sendo assim, é de responsabilidade da organização fornecer subsídios para que os empregados alcancem os níveis mais altos de motivação. Com isso, surge uma nova teoria motivacional. Como ela é conhecida? FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2008. a) Teoria dos dois fatores. b) Teoria x e y. c) Teoria do reforço. d) Hierarquia das necessidades. 8. Ao tratar de organizações, é preciso ter em mente que há uma estrutura hierárquica a ser respeitada e entendida. Essa estrutura diz respeito aos níveis existentes entre subordinados e gerência. Sobre o papel do gerente dentro de uma organização, assinale a alternativa INCORRETA: a) Trabalha dentro de uma estrutura organizacional rígida. b) Emprega recursos humanos, informações e tecnologia para que sejam produzidos os bens e serviços. c) É alguém responsável pelo desempenho do trabalho de uma ou mais pessoas na organização. d) Utiliza os recursos para alcançar o alto desempenho, que ocorre através das funções de planejamento, organização, direção e controle. 9. O tempo é um recurso cada vez mais escasso no contexto organizacional. Muitas vezes as tarefas deixam de ser realizadas pela má administração do tempo. Montana e Charnov (2003) afirmam que existem três maneiras de utilizar o tempo de forma mais vantajosa: produção, administração e delegação. Acerca da produção do tempo, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. a) A preocupação deve estar centrada em conseguir desenvolver completamente a tarefa. b) Nessa etapa, é preciso ter a capacidade de saber iniciar um projeto e terminá-lo. c) Essa parte é encarregada pela implementação do trabalho. d) Na produção, faz-se necessário delegar as responsabilidades. 10.A motivação é o impulso que leva a pessoa a agir, é a condição da pessoa que influencia o seu comportamento na realização de atividades. Por isso, acredita-se que a gestão e a liderança influenciam diretamente na motivação, tanto pode impulsionar uma equipe a grandes resultados, como também pode afundar uma equipe ao ostracismo. Sobre a motivação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Mola propulsora que estimula as pessoas a agirem. ( ) Relaciona-se ao grau de desempenho das pessoas numa organização. ( ) Um objetivo ou uma meta não são suficientes para motivar. ( ) Impossível um gestor motivar pessoas diferentes com necessidades diferentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V. b) V - V - F - V. c) V - V - F - F. d) F - V - V - F.
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