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29/11/2019 EPS aulapos.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4 1. Ref.: 2976157 Pontos: 0,60 / 0,60 2. Ref.: 2976163 Pontos: 0,00 / 0,60 3. Ref.: 2976186 Pontos: 0,60 / 0,60 Disc.: GESTÃO DE EQUIPE E LIDERANÇA NPG2408_AV_201909071676 AV (Finalizado) Aluno: Professor Turma Avaliação: Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA: Conviver significa, muitas vezes, vivenciar conflitos e nas empresas esse cenário não é diferente. O diferencial está quando conseguimos geri-los para produzir um efeito positivo nos envolvidos. Para isso, a identificação do tipo de conflito facilita a análise do seu momento e ajuda na tomada de decisão para solucioná-lo. Estando o conflito de forma não declarado e, em muitos casos, nem sendo percebido pelos envolvidos, devemos considerá-lo do tipo: Escondido Sentido Final Declarado Latente Uma das formas de um gestor conseguir o empoderamento (empowerment) de seus subordinados é compartilhando o poder de seu cargo. Ao surgirem iniciativas, essas devem ser valorizadas e reconhecidas. A estratégia utilizada pelo gestor para que isso aconteça deve ser a: Bonificação anual Premiação Reunião semanal Delegação Promoção NPG - GESTÃO DE EQUIPE E LIDERANÇA 29/11/2019 EPS aulapos.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4 Pontos: 0,00 / 0,60 Ref.: 2976154 4. Pontos: 0,60 / 0,60 Ref.: 2976136 5. Pontos: 0,00 / 0,60 Ref.: 2976153 6. Quando falamos de liderança temos alguns estilos que são utilizados pelos gestores. O estilo que tem as seguintes características é: Frase chave: ¿A liderança sou eu¿. Vantagens: Afirma a autoridade através do mando. Desvantagens: Gera desmotivação, porque tolhe a criatividade, cerceia liberdade e lidera através do desrespeito e da manipulação. Liberal Democrático Situacional Diplomático Autocrático Segundo Sylvia Vergara, para que um conjunto de pessoas se torne uma equipe um elemento simbólico deve uni- las. Inclusive, isso pode acontecer com essas pessoas próximas, ou não. Esse diferencial (elemento simbólico) que une as pessoas pode ser entendido como: A clientela única para todos O relacionamento amigável entre as pessoas Todos os traços da cultura organizacional A identidade emocional grupal O trabalho dividido em tarefas O gestor deve estar preparado para assumir diversos papeis ao liderar pessoas. Quando está focado em desenvolver seus subordinados através de orientações sobre leituras, indicações de cursos ou sobre como agir em determinadas situações, esse gestor está desempenhado o papel de: Consultor Apoiador Mentor Analista de RH Conselheiro Uma das tarefas mais fundamentais do coach está em produzir autonomia ao coachee. Para isso, ele o leva a questionar suas certezas e o faz produzir suas próprias ideias e opiniões. Nesse momento, ele está utilizando a: Identificação de valores Associação livre Metáfora da carruagem Maiêutica socrática Reflexão crítica 29/11/2019 EPS aulapos.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4 Pontos: 0,60 / 0,60 Ref.: 2976176 8. Pontos: 0,00 / 0,60 Ref.: 2976160 9. Ao analisar uma equipe funcionando podemos identificar que nem sempre o chefe oficializado pela empresa é o líder. Em muitas situações reais o líder não está em postos oficiais de comando e, mesmo assim, conseguem ter grande poder de influência sobre os demais. Com esse exemplo podemos dizer que: Ao ser promovido passo a ter as duas Cargo e liderança são a mesma coisa Chefia é cargo e liderança é perfil Chefia é perfil e liderança é cargo A diferença entre as duas é desprezível Se um gestor conhece bem cada elemento que agrega uma comunicação adequada e seu correto funcionamento, ele possibilita a melhoria e redução de riscos de problemas de comunicação de sua equipe. Das alternativas abaixo, qual NÃO pode ser considerada um elemento básico da comunicação? Canal de Comunicação Mensagem Receptor Codificador Emissor Como modelo clássico de estrutura organizacional está o desenho de uma pirâmide. Nesse modelo os níveis mais altos são responsáveis por definir as ações dos que estão abaixo e o comportamento desses deve ser pautado nessas expectativas. Quando essa pirâmide é invertida e cada gestor passa a se colocar como agente colaborativo para o trabalho dos seus subordinados estamos diante do modelo de liderança denominado de: Democrático Situacional Servidor Moderno Invertido Coaching é um processo de colaboração e relacionamento que ajuda as pessoas a fazer mudanças positivas e desejadas em suas vidas, ao longo de um período relativamente curto de tempo, por meio de acompanhamento pessoal, conversas poderosas e significativas. Isso significa que: É uma ferramenta pouco utilizada e que não traz resultados adequados. Trata-se de um processo no qual a responsabilidade é exclusiva do coach. Pontos: 0,60 / 0,60 Ref.: 2976131 7. Pontos: 0,60 / 0,60 Ref.: 2976185 10. 29/11/2019 EPS aulapos.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4 É uma parceria que incentiva os indivíduos a produzir resultados, em suas vidas pessoais e profissionais. Trata-se de um processo no qual o coach informa ao coachee tudo o que ele deve fazer passo a passo. É um processo que dificulta o crescimento pessoal e profissional através de determinadas estratégicas. Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA. Educational Performace Solution EPS ® - Alunos
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