PROVA LIDERANÇA E PROCESSOS DE GESTÃO

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Disc.: LIDERANÇA E PROCESSOS DE GESTÃO 
Aluno: 
Professor: MARCELINO TADEU DE ASSIS Turma: 
 
Avaliação: 
10,00 
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA: 
10,0 pts 
 
 
 
 1. Ref.: 214277 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O novo líder vem sendo descrito como multifacetado e com um perfil flexível. Essas 
definições se tornam abrangentes e ampliam o escopo dessa função. Entretanto, macro-
áreas podem ser apresentadas como as mais constantes. Analise as características abaixo 
e assinale a opção que identifica essa macro-área. Características: Relacionam-se às 
habilidades pessoais duráveis: iniciativa, motivação, vontade de aprender, curiosidade, 
abertura às mudanças e outras. 
 
 
Técnico-operacionais. 
 
Burocrática. 
 Comportamentais. 
 
Relacionais. 
 
Sociais. 
Respondido em 17/11/2021 09:26:52 
 
 
 2. Ref.: 214243 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Conflitos são comuns no relacionamento humano e nas empresas não é diferente. O gestor 
diferenciado deve entendê-lo para melhor gerenciá-lo e, dessa forma, conseguir 
transformar suas características negativas em fonte propulsora que alavanquem a equipe 
na direção das metas. Uma das formas de se fazer isso é conhecer as suas causas. 
Assinale a opção que NÃO indica uma possível causa de conflito: 
 
 
Frustração pessoal. 
 Competição equalizada 
 
Metas diferentes. 
 
Objetivos contraditórios. 
 
Percepções distintas. 
Respondido em 17/11/2021 08:57:39 
 
 
 
 
 
 3. Ref.: 214297 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A ideia de transformar o líder num facilitador do trabalho dos seus liderados vem 
crescendo na mentalidade das organizações contemporâneas. Esse fenômeno tem 
estimulado a ¿inversão¿ da famosa pirâmide da hierarquia empresarial. O modelo de 
liderança que respalda essa prática é denominado de liderança: 
 
 
Segura. 
 
Situacional. 
 Servidora. 
 
Sazonal. 
 
Sábia. 
Respondido em 17/11/2021 08:58:20 
 
 
 4. Ref.: 214275 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O perfil do líder vem sendo estudado há muito tempo e pode ser apesentado de várias 
formas. A cada autor estudado identificamos uma nova característica que nos dá mais uma 
faceta que o gestor deve assumir. Entretanto, macro-áreas podem ser apresentadas como 
as mais constantes. Analise as características abaixo e assinale a opção que identifica essa 
macro-área. Características: capacidade de contribuir para a excelência profissional, à 
medida que proporciona as habilidades de aprender a aprender, pensar estrategicamente e 
introduzir melhorias no processo de trabalho. 
 
 
Sentimentais. 
 
Comportamentais. 
 Cognitiva. 
 
Organizacionais. 
 
Relacionais. 
Respondido em 17/11/2021 08:59:34 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5. Ref.: 214295 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Classificar os líderes através de seus principais estilos sempre foi o desejo de muitos 
autores. Considerando os estilos clássicos de liderança, assinale a opção que corresponda 
ao exemplo abaixo: Exemplo: Um líder que reduz tensões e conflitos internos da equipe e 
onde todos se sentem à vontade com ele. No entanto, falta comando e os problemas ficam 
sem solução, pois o interesse principal da liderança está em fazer com que todos gostem 
dele a qualquer preço. 
 
 Diplomático. 
 
Burocrático. 
 
Omisso. 
 
Democrático. 
 
Protetor. 
Respondido em 17/11/2021 09:00:33 
 
 
 6. Ref.: 214238 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A comunicação dentro das organizações deve ser utilizada como instrumento agregador. 
Ela, também, deve facilitar a circulação da informação entre seus diversos níveis. Nesse 
contexto, analise esses dois exemplos: 1. Os gestores definem as metas do trimestre e as 
informam para todos da empresa; 2. Os funcionários se utilizam da Linha Direta com o 
Presidente (um telefone 0800) para expor suas opiniões sobre diversos pontos da 
empresa. Nesses casos, respectivamente, as comunicações utilizadas são denominadas de: 
 
 
Gestão top-down e Gestão democrática. 
 
Coleta de opiniões e Canal aberto. 
 
Direta positiva e Direta invertida. 
 
Hierárquica rígida e focada no trabalhador. 
 Vertical descendente e vertical ascendente. 
Respondido em 17/11/2021 09:01:59 
 
 
 7. Ref.: 214232 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O funcionamento dos processos empresariais vem sendo estudado há muito tempo e 
sempre provoca reflexões dos teóricos. De forma bem geral os processos podem ser 
divididos em três grandes etapas que representam a essência da existência de uma 
empresa. Identifique e assinale, abaixo, qual opção representa essas etapas: 
 
 
Atenção ao cliente, Escolha dos insumos, Desenho dos processos. 
 
Atenção primária, Análise do problema, Aumento da Produtividade. 
 
Planejamento do processo, Gerenciamento do processo, Análise de resultados. 
 Identificação da demanda, Elaboração da solução, Entrega do produto. 
 
Escolha da equipe, Organização das etapas, Registro de ações. 
Respondido em 17/11/2021 09:02:59 
 
 
 8. Ref.: 214235 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O gestor, numa organização, deve estar consciente da cultura organizacional que norteia 
as ações de seus profissionais. Para entender essa cultura ele deve fazer um diagnóstico 
focado em como ela se materializa na prática. Ao analisar as normas, valores, padrões de 
comportamento e crenças da empresa, esse gestor estará identificando a: 
 
 Produção subjetiva da cultura. 
 
Dimensão abstrata da cultura. 
 
Produção objetiva da cultura. 
 
Organização filosófica da cultura. 
 
Conceituação fundamentada da cultura. 
Respondido em 17/11/2021 09:03:50 
 
 
 9. Ref.: 214234 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Uma empresa é constituída de diversos fatores. Dentre esses fatores podemos destacar 
dois de uma forma mais específica: o primeiro se configura pelas regras, normas, valores, 
código de ética etc.; o outro é formado pelo prazer de fazer parte da empresa, pelo 
sentimento geral dos funcionários, sua motivação e pela satisfação com benefícios, estilos 
de liderança etc. Analise as opções abaixo e assinale aquela que contemple, 
respectivamente, os dois fatores descritos acima. 
 
 
Relacionamento e Técnica. 
 
Gestão e Liderança. 
 
Emoção e Tarefa. 
 
Produção e Resultado. 
 Cultura e Clima. 
Respondido em 17/11/2021 09:04:21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 10. Ref.: 214280 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O gestor moderno vem sendo cobrado a se comportar de forma diferente em relação aos 
gestores antigos. Atualmente, cabe a esse líder desenvolver pessoas, inclusive seu 
substituto, para elevar a performance de sua equipe. Uma das formas de se fazer isso está 
na gestão participativa onde os subordinados devem colaborar com ideias no 
gerenciamento do setor. Reconhecendo as Cinco Qualidades Básicas do Gerenciamento 
Participativo, descritas por Ricardo Mendonça, assinale a opção que NÃO representa uma 
dessas qualidades: 
 
 
Bom relacionamento com todos os públicos. 
 
Disciplina interna em vez de apenas se sentir pressionado a seguir regras externas. 
 
Interesse contínuo em se desenvolver. 
 Arrojo, mesmo quando não domina a tarefa a ser feita. 
 
Boa convivência interpessoal. 
Respondido em 17/11/2021 09:06:53