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1. 
As organizações possuem objetivos e uma missão especifica a seguir. Para que tais preceitos sejam 
concretizados, é necessário que incida um planejamento, bem como um controle sobre todos os 
departamentos. 
 
B) Consiste em zelar pela continuidade da empresa assegurando a otimização do resultado global 
da entidade, bem como fornecer informações à gestão dos negócios 
 
 
2. 
A empresa XYK iniciou sua atividade com um investimento no valor de R$ 1.000.000,00. O 
proprietário da XYK deseja um retorno do capital investido (custo de oportunidade) de 14%. O 
controller informou que o lucro operacional no ano de 2009 foi de R$ 218.756,00, a empresa 
pagará 34% de impostos. Com base nestas informações, calcule o Valor Econômico Adicionado 
(EVA) e a Rentabilidade Adicionada em percentuais (%). Após o calculo do EVA, pode-se concluir 
que: 
 
C) EVA R$ 4.378,96, Rentabilidade Adicionada 0,4379%. 
 
 
3. 
Como complemento das medidas de desempenho não financeiras, é possível a adoção do conceito 
de balance scorecard (Padoveze, 2009). Cujo objetivo é unir a visão estratégia com as fases de 
execução e controle do processo de gestão empresarial. Assinale a alternativa que faz comento 
com os quatro pilares do BSC. 
B)Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento. 
 
 
4. 
A inovação radical é um produto, processo ou serviço que apresenta características de 
desempenho sem precedentes. 
 
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta uma definição correta de inovação radical: 
 
D) Trata-se da implementação de um produto, serviço, sistema de gestão ou método de produção, 
que até então não existia no mercado. 
 
 
5. 
O sistema de informação contábil gerencial tem necessariamente que abranger todas as áreas da 
empresa. Desta forma, qual o sistema integrado de gestão que foi abordado no capítulo 3? 
 
D) Planejamento de Recursos Empresariais - ERP. 
 
 
6. 
A empresa recebe constantemente influências do seu ambiente onde atua, comprando, 
vendendo, entregando e distribuindo. Assim podemos concluir que sistema aberto é? Assinale a 
alternativa correta. 
 
B) Sistema aberto significa que a empresa interage com outras organizações. 
 
 
7. 
Analisando o Modelo Conceitual para Estruturação dos Sistemas de Informações Contábeis ERP, 
qual é a afirmativa abaixo que apresenta a Controladoria como responsável pelos respectivos 
módulos que colaboram com o gestor na disponibilização de informações e relatórios gerenciais. 
 
C) A Controladoria é Responsavel pela elaboração da estrutura de conta e parametrização dos 
sitemas de informação, o que tem como consequencia o plano de contas. 
 
 
8. 
A estrutura de passivo é utilizada para identificar a participação de todas as fontes de capitais 
remuneradas e empregadas para financiar o ativo da empresa. É também conhecida como 
estrutura de capital. A empresa CCS declarou no seu passivo o valor do patrimônio líquido de R$ 
1.006.540,00, financiamento a longo prazo constante no passivo não circulante no valor de R$ 
402.616,00 e. O lucro operacional da empresa CCS no mês de maio de 2.010 foi de R$ 281.831,20 
e o valor dos custos dos juros é de R$ 169.098,72 . Calcule o custo médio de capital próprio e 
assinale a alternativa correta. 
 
A) Custo médio de capital próprio: 19%. 
 
 
9. 
Benchmarking é o processo contínuo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais 
similares que são executadas eficientemente em determinada organização. 
Sabendo disso, assinale a alternativa que traduz corretamente as fases do processo Benchmarking: 
 
C) Planejamento, coleta/análise interna de informações, coleta/análise externa de informações, 
melhoria do desempenho e melhoria contínua. 
 
 
10. 
As empresas que atuam no mercado interno e externo necessitaram adquirir alguns ativos 
tangíveis para poder produzir os produtos e ou serviços. De acordo com essa afirmação, assinale a 
alternativa correta que indica o que é ativo tangível. 
B) Edifícios, terrenos, máquinas, equipamentos, outros bens da empresa. 
 
 
11. 
Inovar significa buscar resultados por meio de novas estratégias, novas ideias e novas ações, 
gerenciando estas de forma sistemática e contínua. 
 
SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO S. M. A gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos para 
alancar a inovação. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado). 
 
Assinale a alternativa que corresponde ao conceito expresso no enunciado: 
B) Gestão da inovação. 
 
 
12. 
A Controladora possui um papel relevante durante o processo de elaboração do planejamento, 
mas este departamento não é responsável pelo planejamento estratégico. Diante dessa afirmação, 
assinale a alternativa que se enquadra na atividade exercida pela Controladoria quando da 
confecção do item comentado: 
 
D) Informações financeiras para apoiar o processo de análise, planejamento, implementação e 
controle da estratégia organizacional. 
 
 
13. 
O sistema de informação deve permitir o controle do planejamento estabelecido com a respectiva 
medição e avaliação dos resultados alcançados, propiciando o rápido ajuste à melhoria das ações 
da empresa. Assinale a alternativa que corresponde as 4 (quatros) etapas que dão suporte ao 
controle do planejamento com a respectiva medição e avaliação dos resultados alcançados. 
 
B) Prever, reunir, comparar e verificar. 
 
 
14. 
O radar da inovação permite avaliar o grau de maturidade inovadora das empresas, uma vez que 
considera a inovação um elemento fundamental no âmbito competitivo. 
 
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta as treze dimensões que compõem a metodologia do 
radar da inovação: 
 
C) Oferta, plataforma, marca, clientes, soluções, relacionamento, agregação de valor, processos, 
organização, cadeia de fornecimento, presença, rede e ambiente inovador. 
 
 
15. 
A contabilidade gerencial é relacionada ao fornecimento de informações para os administradores, 
isto é, aqueles que estão dentro da organização e são responsáveis pela direção e controle de suas 
operações. A contabilidade financeira é relacionada com o fornecimento de informações para os 
acionistas, bancos, credores, unidades governamentais. Diante desta afirmação, assinale a 
alternativa correta quanto às informações geradas pela contabilidade financeira. 
 
A) Na contabilidade financeira as informações fornecidas estão de acordo com os princípios 
contábeis geralmente aceitos. 
 
 
16. 
A indústria Incertos S.A. fabrica diversos produtos negociados no mercado nacional e 
internacional. O controller apresentou no final do trimestre os seguintes fatos contábeis: Receita 
total no trimestre R$ 1.001.756,00 Custos fixos trimestrais R$ 210.368,76 Custos variáveis 
trimestrais R$ 230.386,32 De acordo com os fatos contábeis apresentados, pode-se concluir que o 
grau de alavancagem operacional da indústria Incertos S.A. é: 
 
B) GAO = 1,375 
 
 
17. 
Durante o primeiro trimestre de 2.010 a empresa BTC declarou, por meio das elaborações 
contábeis, que o lucro operacional foi de R$ 23.125.756,00, o lucro líquido, após os impostos, foi 
no valor de R$ 15.031.741,40, a receita operacional bruta foi de R$ 50.760.650,00 e a receita 
operacional líquida declarada foi no valor de R$ 37.435.978,37. O ativo operacional declarado pela 
empresa BTC foi de R$ 60.560.650,00. De acordo com essas informações, calcule a margem 
operacional. Assinale a alternativa correta. 
 
D) Margem operacional 0,617%. 
formula é Margem Operacional = Lucro Operacional / receita operecional liquida 
 
 
18. 
A Controladoriadeve atuar fortemente em todas as etapas do processo de gestão da empresa, 
então, são funções primordiais da Controladoria, segundo Kanitz (1977 apud PEREZ JÚNIOR; 
PESTANA; FRANCO, 1997). Assinale as funções primordiais da Controladoria. 
 
B) Informação, motivação, coordenação, avaliação, planejamento e acompanhamento. 
 
 
19. 
Os ativos tangíveis e intangíveis estão relacionados com as estruturas das organizações. Diante 
desta afirmação, assinale a alternativa correta. 
 
D) O termo intangível, quer dizer não tocável, são itens cujo valor não reside em qualquer 
propriedade física. São direitos incorpóreos, isto é, sem expressão física. 
 
 
20. 
Nascida na escola européia, a controladoria é conhecida como controlling justamente por causa 
das atividades do controlador concentrarem-se no controle contábil, principalmente na 
contabilidade financeira. Assinale a alternativa que indique quais os profissionais recrutados para 
atuar no departamento de controladoria? 
 
A) Os primeiros controladores foram recrutados entre os profissionais responsáveis pelo 
departamento de contabilidade ou pelo departamento financeiro da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
FORUM DA DISCIPLINA 
O profissional da controladoria tem o seu próprio código de ética, envolvendo três grandes pilares, 
que são: o sigilo, a integridade e a objetividade. Cite, pelo menos, uma característica de cada um 
desses pilares que o profissional de controladoria deve praticar? 
 
 
As três caracteristicas são: sigilo, pois o profissional não pode compartilhar informações internas 
da empresa para as entidades externas. A integridade tem a ver com a veracidade das 
informações e os dados levantados, pois as decisões da gerencia depende dessas amostragens. 
Por ultimo a Objetividade é relacionada a passar as informações de forma clara, objetiva, simples, 
direta, para que toda os individuos da empresa possam entender. 
 
Muito interessante nesta disciplina vemos como se subdividem os ramos da controladoria e a 
importância de cada ramo, fiscal, financeiro, gerencial e de produção. Imaginem um diretor de 
uma empresa tomar uma decisão com base em dados contábeis incorretos? Ou a empresa pagar 
os tributos de maneira incorreta e sofrer as consequências posteriormente? Pequena ou grande, 
todas necessitam destes profissionais bem capacitados. 
 
 
FORUM PEDAGOGICO 
O tema pedagógico Inovação abordou o seu conceito, as formas, locais, motivos e ferramentas 
existentes para que possamos nos integrar neste processo tão relevante para nossa existência, 
que é criar, inovar. Qual é a sua visão a partir dessa perspectiva? Como você se sente ao ser 
chamado a criar, propor ideias, caminhos e meios que venham a contribuir na funcionalidade de 
um produto ou de um processo? 
 
 
Saber que posso contribuir para o crescimento de algo é muito importante. mas, saber que posso 
ter criado algo é melhor ainda. Fico em êxtase só de pensar que tenho a capacidade de inovar ou 
mesmo criar algo que ninguém nunca viu e nem imaginou. Isso é fantástico, fascinante, 
magnifico... 
 
A participação solidária no processo de decisão, inovação ou solução de questões é, em uma 
organização, uma situação importante na manutenção do clima e da cultura organizacional, 
propondo o compartilhamento entre os colaboradores do modo de pensar, ver e assimilar um 
problema assim como o desenvolvimento de metodologias para superá-lo. Não é por acaso que a 
IBM, em tempos pretéritos, incentivava seus funcionários a apresentarem ideias a respeito de 
seus produtos tornando-a uma organização muito bem sucedida. É claro que tal participação não 
deve ser realizada sem metodologia, caso contrário tais informações tornariam dados inúteis, 
motivo pelo qual é razoável a utilização das ferramentas estudadas nesta matéria.

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