ENFOQUE SISTÊMICO

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ENFOQUE SISTÊMICO
Professor José Jorge Sousa Carvalho
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Teoria Geral dos Sistemas
"Seu objeto é a formulação de princípios válidos para os 'sistemas' em geral, qualquer que seja a natureza dos elementos que os compõem e as relações ou 'forças' existentes entre eles. A teoria geral dos sistemas portanto é uma ciência geral da 'totalidade', que até agora era considerada um conceito vago, nebuloso e semimetafísico.“
Chiavenato 2011
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Teoria Geral dos Sistemas
"A teoria geral dos sistemas em sentido restrito (TGS) procura derivar da definição geral do 'sistema' como complexo de componentes em interação, conceitos característicos das totalidades organizadas, tais como interação, soma, mecanização, centralização, competição, finalidade etc., e aplicá-los a fenômenos concretos.“
Chiavenato 2011
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Teoria Geral dos Sistemas
Para Chiavenato, a Teoria dos Sistemas na ciência opõe-se a uma visão clássica de procedimentos analíticos. O significado da expressão "o todo é mais que a soma das partes" 
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Teoria Geral dos Sistemas
O que é Sistema
"Sistema pode ser definido como um complexo de elementos em interação”. Conforme Bio, "considera-se sistema um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo".
BIO, Sergio Rodrigues
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Teoria Geral dos Sistemas
Oliveira assim se expressa: "Sistema é um conjunto de partes interagentes e inter­dependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função”.
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Teoria Geral dos Sistemas
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Teoria Geral dos Sistemas
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Teoria Geral dos Sistemas
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Teoria Geral dos Sistemas
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Teoria Geral dos Sistemas
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Teoria Geral dos Sistemas
Em outras palavras, sistema é um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo. Como uma resultante do enfoque sistêmico, o todo deve ser mais que a soma das partes. 
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Teoria Geral dos Sistemas
MICROAMBIENTE
MACROAMBIENTE
VARIÁVEIS
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Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas Abertos e Fechados
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Teoria Geral dos Sistemas
Os sistemas fechados não interagem com o ambiente externo, enquanto os sistemas abertos caracterizam-se pela interação com o ambiente externo, suas entidades e variáveis. Exemplo de sistema fechado é uma máquina, como um relógio. São diversas partes - componentes - de um conjunto mecânico que tem uma função-objetivo, que é cumprido sem interagir com o meio ambiente. 
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Teoria Geral dos Sistemas
O corpo humano, por sua vez, é um sistema aberto, pois sua interação é total com o meio ambiente.
Existem sistemas físicos e sistemas informacionais. A empresa é um sistema aberto, bem como os sistemas de informações, pois há um processo de interação com o ambiente.
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Teoria Geral dos Sistemas
Componentes do Sistema
Sistema traz automaticamente noção de conjunto. Assim, ele sempre será composto de elementos. Além disso, o sistema existe para a produção de algo, com base nas funções a que ele se destina. Por isso, é necessário decompor o sistema em seus elementos ou componentes.
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Teoria Geral dos Sistemas
Os elementos básicos que compõem um sistema são: objetivos do sistema, ambiente do sistema ou processamento, recursos ou as entradas do sistema, componentes do sistema, saídas do sistema, administração ou controle e avaliação do sistema.
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Teoria Geral dos Sistemas
Conforme Churchman, os componentes de um sistema são:
1. Os objetivos totais do sistema, e, mais especificamente, as medidas de rendimento do sistema inteiro.
2. O ambiente do sistema: as coações fixas.
3. Os recursos do sistema.
4. Os componentes do sistema, suas atividades, finalidades e medidas de rendimento.
5. A administração do sistema.
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Teoria Geral dos Sistemas
ENTRADAS
RETROALIMENTAÇÃO
SAÍDAS
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BIO, Sergio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1985.
CHURCHMAN Charles West, International Society for the Systems Sciences. Consultado em 24 de janeiro de 2010
CHIAVENATO, Idalberto. Administração – Teoria, Processo e Prática, 3. ed. São Paulo: Makron, 2000.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração, 4. ed. São Paulo: Makron, 1993.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas de Informações Gerenciais, 5. ed. São Paulo: ATLAS,1998.
RICCIO, Conceito de Sistema e Enfoque Sistêmico. USP, São Paulo, 2011
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