Questões resolvidas
Uma empresa de desenvolvimento de sistemas web aumentou de forma significativa a quantidade de funcionários nos últimos meses. Com isso, a organização e controle para que todo time de desenvolvedores possa ter apenas as informações que lhe dizem respeito, disponíveis, foi necessária para o melhor andamento de projetos da empresa. Por meio desse tipo de política, a empresa consegue evitar que pessoas indesejadas tenham todos os sistemas à sua disposição:
Assinale a alternativa que se relaciona à tecnologia utilizada pela empresa:
Firewall.
Controle de acesso.
Cópia de segurança.
Integridade do sistema.
Recuperação de dados.
Para usar um aplicativo, serviço ou site hoje em dia, na grande maioria das vezes é preciso fazer um cadastro, no qual, é claro, você precisa informar seus dados pessoais. Apesar de parecer uma tarefa inofensiva, na verdade, é preciso ter muito cuidado onde essas informações estão sendo armazenadas, já que não é raro ver casos de vazamento de dados por parte de grandes empresas acontecerem com frequência.
Com o cenário exposto, é possível perceber a relevância do comportamento das pessoas em relação à Segurança da Informação. Acerca do assunto, analise as afirmacoes:
I - O uso de um sistema se aprende com o cotidiano, de forma prática. Com isso, as atitudes a respeito da segurança dos dados não se relaciona com treinamento da equipe, mas com aprendizado vivenciado de forma real.
II - Fraudes podem ter motivação pessoal de funcionários. Além disso, a discordância entre o posicionamento organizacional e a posição do funcionário, pode proporcionar desgastes e conflitos, afetando a segurança dos dados.
III - As pessoas não apresentam o mesmo desempenho durante todo o tempo em que estão em atuação no trabalho. Assim, o esgotamento mental e físico são fatores que contribuem para vulnerabilidade devido aos erros que podem acontecer.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
A tecnologia inserida no contexto de uma empresa não deve ser vista como modismo, mas encarada como um investimento estratégico que proporcione algum tipo de retorno para a organização. Por isso, no momento de selecionar as ferramentas tecnológicas, sejam de hardware ou software, é necessário um alinhamento com os objetivos empresariais. Dessa forma, esse investimento proporciona retorno, seja por meio de aumento de receita, melhoria na lucratividade, redução de custos, dentre outras características.
Pensando, assim, nas diversas formas de aplicações tecnológicas ofertadas pelo mercado para a inclusão na conjuntura da empresa, analise as seguintes afirmações:
I - Ao selecionar os tipos de softwares a serem inseridos na rotina empresarial, deve-se levar em conta posicionamentos hierárquicos distintos para soluções tecnológicas que os atendam, do operacional ao estratégico.
II - O capital humano é cada vez mais valorizado pelas empresas. Por isso, a seleção dos profissionais que acompanharão a escolha de sistemas, bem como sua implantação e realização de possíveis auditorias, pode ser generalizada e com menores critérios. Com isso, oferta-se a oportunidade do desenvolvimento desse pessoal.
III - Ao escolher a infraestrutura que será necessária no investimento, essa deve ser selecionada de forma alinhada aos objetivos estratégicos que a organização possui. Deve-se levar em conta desde os computadores a serem utilizados para conduzir os processos mais operacionais, como inserção de dados, até os locais onde as informações serão armazenadas, como servidores por exemplo.
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
Constantemente vemos notícias veiculadas na mídia sobre invasões de aparelhos telefônicos, ataques cibernéticos à empresas, inclusive grandes organizações. Com esse cenário, as pessoas começam a se preocupar ainda mais com a segurança das informações que armazenam. Como sabemos, a informação é um patrimônio empresarial, por isso deve ser preservado com o máximo de atenção. Imagina uma empresa ter seus dados sequestrados e não conseguir realizar a emissão dos faturamentos que têm para receber? É um prejuízo enorme para a organização.
Acerca deste assunto, analise as seguintes asserções:
I - A criptografia se relaciona ao fato de um determinado sistema conseguir transformar dados em códigos embaralhados antes de sua transmissão. Para que estes sejam lidos, será preciso passar pelo processo de decriptografia.
II - Os mais variados perigos enfrentados por sistemas de informação são conhecidos como riscos. Tais riscos, quando analisadas as devidas probabilidades, se transformam em ameaças reais para o sistema em questão.
III - Quando um sistema proporciona garantia de precisão dos dados consultados, o mesmo tem características de integridade.
IV - A expressão 'Sistema fora do ar' é muito comum de ser ouvida. Ela se relaciona a capacidade que um sistema possui de continuar operando, mesmo que por tempo limitado, quando algum problema ocorre. Eis a característica da tolerância a falhas, necessária em um SI.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
A empresa Jacaré Azul é uma organização especializada em Tecnologia da Informação e está atendendo um cliente, a Móveis Tadeu, que deseja começar a investir em e-business. Para isso, a Jacaré Azul começou um planejamento para seu cliente. Os funcionários da Móveis Tadeu estão um tanto receosos com a entrada da empresa para o ambiente virtual, pois há rumores de eventuais perdas de emprego, mudança no modelo de negócio e afins. Contudo, esses rumores não são verdades e a Jacaré Azul quer se certificar que todos saibam como esse novo e-business irá funcionar.
Dessa forma, o planejamento que a Jacaré Azul está fazendo sobre a implementação do e-business para a Móveis Tadeu passa pela preocupação em como apresentar essa nova funcionalidade aos funcionários da Móveis Tadeu. Considerando o caso apresentado, é correto afirmar que a preocupação supracitada da Jacaré Azul é referente ao fator denominado:
âmbito.
cenário.
políticas.
subprojeto.
coordenação.
Em sua aula de Estudo de Caso, você teve a chance de aprender mais sobre negócios eletrônicos por meio dos exemplos lá elencados. Por exemplo, foi estudado o caso do Banco Itaú, que, mesmo já atuando com e-business, procurou novas formas de otimização de seus processos e serviços oferecidos aos seus clientes. Em paralelo ao exposto, pode-se tecer uma reflexão sobre a diferença entre e-business e e-commerce.
Sobre esse assunto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Todo e-commerce é um e-business, mas nem todo e-business é um e-commerce.
II. Um e-commerce se caracteriza pela venda online, enquanto o e-business opera como um suporte digital para todas as operações de uma organização, independente se ela vende ou não pela Internet.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Dentre um dos principais gargalos que existem nos negócios eletrônicos, pode-se observar o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Conhecer quais são os processos a serem integrados de ponta a ponta é algo que pode impactar diretamente no sucesso das vendas pela internet, tendo em vista que as pessoas estão cada vez mais exigindo maior rapidez na entrega de seus pedidos.
Considerando os estudos sobre o gerenciamento da cadeia de suprimentos, assinale a alternativa que corresponde ao processo descrito no texto apresentado.
Relacionamento com os fornecedores.
Avaliação dos produtos oferecidos.
Controle das ordens de vendas.
Planejamento e programação da produção.
Acompanhamento das entregas aos clientes.
Para abrir uma loja online há diversas questões a serem observadas e trabalhadas, para que não haja nenhum tipo de problema posterior, tanto para o empreendedor quanto para o cliente. No que diz respeito a um sistema de e-commerce, há vários pontos importantes. É necessário escolher a plataforma adequada ao tipo de comércio, as melhores formas de pagamento e, em alguns casos, o sistema de integração entre loja online e fornecedores.
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro.
( ) O uso de sistemas como é o caso do ERP, viabiliza melhores resultados tendo em vista que ele planeja de forma estratégica a captação de clientes para a página do e-commerce.
( ) O ERP assegura boas decisões para o bom desempenho de um e-commerce, tendo em vista que ele permite ter uma maior agilidade nos processos de negócios, possibilitando decisões rápidas.
( ) Para um bom sistema de e-commerce, a empresa deve adotar o ERP para controlar melhor o estoque de mercadorias, vindo a tornar as operações mais confiáveis.
F; V; V.
V; V; F.
V; V; V.
F; F; V.
F; V; F.
A modalidade de sites de Compra Coletiva ainda é muito recente no Brasil e também no mundo, mas tem crescido significativamente e conquistado seu espaço com resultados bastante lucrativos. O funcionamento é bem simples: o site de Compra Coletiva fecha com uma empresa qualquer uma oferta de um determinado produto ou serviço, em que este será oferecido por um curto período de tempo, com um valor bastante atrativo e com uma regra simples de que uma quantidade mínima de pessoas precisa adquirir a oferta para que ela seja ativada.
Com base no assunto, avalie as afirmativas que correspondam as questões ligadas aos sites de Compra Coletiva:
I. Categoria de comércio eletrônico permite a negociação direta entre consumidores, sem a intermediação de empresas.
II. As empresas que anunciam suas ofertas em sites de Compra Coletiva não precisam, necessariamente, ter um sistema de comercio eletrônico.
III. Empresas utilizam esse tipo de serviço como forma de atrair clientes para seu estabelecimento e, posteriormente, fidelizá-lo.
IV. Estratégia que o empresário precisa calcular bem para que não tenha prejuízo e consiga atender a demanda de consumo, evitando reclamações.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
I e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
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10/09/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 1/7 ATIVIDADE 3 - TI - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS - 2019/53 Período:09/09/2019 08:00 a 20/09/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 21/09/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO Uma empresa de desenvolvimento de sistemas web aumentou de forma significativa a quantidade de funcionários nos últimos meses. Com isso, a organização e controle para que todo time de desenvolvedores possa ter apenas as informações que lhe dizem respeito, disponíveis, foi necessária para o melhor andamento de projetos da empresa. Por meio desse tipo de política, a empresa consegue evitar que pessoas indesejadas tenham todos os sistemas à sua disposição: Assinale a alternativa que se relaciona à tecnologia utilizada pela empresa: ALTERNATIVAS Firewall. Controle de acesso. Cópia de segurança. Integridade do sistema. Recuperação de dados. 2ª QUESTÃO Para usar um aplicativo, serviço ou site hoje em dia, na grande maioria das vezes é preciso fazer um cadastro, no qual, é claro, você precisa informar seus dados pessoais. Apesar de parecer uma tarefa inofensiva, na verdade, é preciso ter muito cuidado onde essas informações estão sendo armazenadas, já que não é raro ver casos de vazamento de dados por parte de grandes empresas acontecerem com frequência. SCOLA, Álvaro. Como se proteger contra a coleta de dados no celular e no computador. Disponível em <https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-dificultar-a-coleta-de-dados-no-computador-e- no-celular/88996>. Acesso em 10 Ago. 2019. Com o cenário exposto, é possível perceber a relevância do comportamento das pessoas em relação à Segurança da Informação. Acerca do assunto, analise as afirmações: I - O uso de um sistema se aprende com o cotidiano, de forma prática. Com isso, as atitudes a respeito da segurança dos dados não se relaciona com treinamento da equipe, mas com aprendizado vivenciado de forma real. II - Fraudes podem ter motivação pessoal de funcionários. Além disso, a discordância entre o posicionamento organizacional e a posição do funcionário, pode proporcionar desgastes e conflitos, afetando a segurança dos dados. III - As pessoas não apresentam o mesmo desempenho durante todo o tempo em que estão em atuação no trabalho. Assim, o esgotamento mental e físico são fatores que contribuem para vulnerabilidade devido aos erros que podem acontecer. Está correto o que se afirma em: 10/09/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 2/7 ALTERNATIVAS II, apenas. III, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. 3ª QUESTÃO A tecnologia inserida no contexto de uma empresa não deve ser vista como modismo, mas encarada como um investimento estratégico que proporcione algum tipo de retorno para a organização. Por isso, no momento de selecionar as ferramentas tecnológicas, sejam de hardware ou software, é necessário um alinhamento com os objetivos empresariais. Dessa forma, esse investimento proporciona retorno, seja por meio de aumento de receita, melhoria na lucratividade, redução de custos, dentre outras características. Pensando, assim, nas diversas formas de aplicações tecnológicas ofertadas pelo mercado para a inclusão na conjuntura da empresa, analise as seguintes afirmações: I - Ao selecionar os tipos de softwares a serem inseridos na rotina empresarial, deve-se levar em conta posicionamentos hierárquicos distintos para soluções tecnológicas que os atendam, do operacional ao estratégico. II - O capital humano é cada vez mais valorizado pelas empresas. Por isso, a seleção dos profissionais que acompanharão a escolha de sistemas, bem como sua implantação e realização de possíveis auditorias, pode ser generalizada e com menores critérios. Com isso, oferta-se a oportunidade do desenvolvimento desse pessoal. III - Ao escolher a infraestrutura que será necessária no investimento, essa deve ser selecionada de forma alinhada aos objetivos estratégicos que a organização possui. Deve-se levar em conta desde os computadores a serem utilizados para conduzir os processos mais operacionais, como inserção de dados, até os locais onde as informações serão armazenadas, como servidores por exemplo. Está correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. 4ª QUESTÃO 10/09/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 3/7 Constantemente vemos notícias veiculadas na mídia sobre invasões de aparelhos telefônicos, ataques cibernéticos à empresas, inclusive grandes organizações. Com esse cenário, as pessoas começam a se preocupar ainda mais com a segurança das informações que armazenam. Como sabemos, a informação é um patrimônio empresarial, por isso deve ser preservado com o máximo de atenção. Imagina uma empresa ter seus dados sequestrados e não conseguir realizar a emissão dos faturamentos que têm para receber? É um prejuízo enorme para a organização. Acerca deste assunto, analise as seguintes asserções: I - A criptografia se relaciona ao fato de um determinado sistema conseguir transformar dados em códigos embaralhados antes de sua transmissão. Para que estes sejam lidos, será preciso passar pelo processo de decriptografia. II - Os mais variados perigos enfrentados por sistemas de informação são conhecidos como riscos. Tais riscos, quando analisadas as devidas probabilidades, se transformam em ameaças reais para o sistema em questão. III - Quando um sistema proporciona garantia de precisão dos dados consultados, o mesmo tem características de integridade. IV - A expressão "Sistema fora do ar" é muito comum de ser ouvida. Ela se relaciona a capacidade que um sistema possui de continuar operando, mesmo que por tempo limitado, quando algum problema ocorre. Eis a característica da tolerância a falhas, necessária em um SI. Está correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III, apenas. I, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. 5ª QUESTÃO A empresa Jacaré Azul é uma organização especializada em Tecnologia da Informação e está atendendo um cliente, a Móveis Tadeu, que deseja começar a investir em e-business. Para isso, a Jacaré Azul começou um planejamento para seu cliente. Os funcionários da Móveis Tadeu estão um tanto receosos com a entrada da empresa para o ambiente virtual, pois há rumores de eventuais perdas de emprego, mudança no modelo de negócio e afins. Contudo, esses rumores não são verdades e a Jacaré Azul quer se certificar que todos saibam como esse novo e- business irá funcionar. Dessa forma, o planejamento que a Jacaré Azul está fazendo sobre a implementação do e-business para a Móveis Tadeu passa pela preocupação em como apresentar essa nova funcionalidade aos funcionários da Móveis Tadeu. Considerando o caso apresentado, é correto afirmar que a preocupação supracitada da Jacaré Azul é referente ao fator denominado ALTERNATIVAS 10/09/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 4/7 âmbito. cenário. políticas. subprojeto. coordenação. 6ª QUESTÃO Em sua aula de Estudo de Caso, você teve a chance de aprender mais sobre negócios eletrônicos por meio dos exemplos lá elencados. Por exemplo, foi estudado o caso do Banco Itaú, que, mesmo já atuando com e- business, procurou novas formas de otimização de seus processos e serviços oferecidos aos seus clientes. Em paralelo ao exposto, pode-se tecer uma reflexão sobre a diferença entre e-business e e-commerce. Sobre esse assunto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Todo e-commerce é um e-business, mas nem todo e-business é um e-commerce. PORQUE II. Um e-commerce se caracteriza pela venda online, enquanto o e-business opera como um suporte digital para todas as operações de uma organização, independente se ela vende ou nãopela Internet. Assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 7ª QUESTÃO Dentre um dos principais gargalos que existem nos negócios eletrônicos, pode-se observar o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Conhecer quais são os processos a serem integrados de ponta a ponta é algo que pode impactar diretamente no sucesso das vendas pela internet, tendo em vista que as pessoas estão cada vez mais exigindo maior rapidez na entrega de seus pedidos. Uma atividade importante no processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos refere-se à capacidade que se tem de efetuar as vendas conforme aquilo que a indústria consegue entregar no mercado, acompanhando o sistema de informações disponíveis. PAPPA, M.; SAES, D. X. Negócios Eletrônicos. Maringá: UniCesumar, 2019. Considerando os estudos sobre o gerenciamento da cadeia de suprimentos, assinale a alternativa que corresponde ao processo descrito no texto apresentado. ALTERNATIVAS 10/09/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 5/7 Relacionamento com os fornecedores. Avaliação dos produtos oferecidos. Controle das ordens de vendas. Planejamento e programação da produção. Acompanhamento das entregas aos clientes. 8ª QUESTÃO Para abrir uma loja online há diversas questões a serem observadas e trabalhadas, para que não haja nenhum tipo de problema posterior, tanto para o empreendedor quanto para o cliente. No que diz respeito a um sistema de e-commerce, há vários pontos importantes. É necessário escolher a plataforma adequada ao tipo de comércio, as melhores formas de pagamento e, em alguns casos, o sistema de integração entre loja online e fornecedores. Disponível em: <https://goo.gl/yXQV9t>. Acesso em 27 jan. 19. Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro. ( ) O uso de sistemas como é o caso do ERP, viabiliza melhores resultados tendo em vista que ele planeja de forma estratégica a captação de clientes para a página do e-commerce. ( ) O ERP assegura boas decisões para o bom desempenho de um e-commerce, tendo em vista que ele permite ter uma maior agilidade nos processos de negócios, possibilitando decisões rápidas. ( ) Para um bom sistema de e-commerce, a empresa deve adotar o ERP para controlar melhor o estoque de mercadorias, vindo a tornar as operações mais confiáveis. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS F; V; V. V; V; F. V; V; V. F; F; V. F; V; F. 9ª QUESTÃO 10/09/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 6/7 A modalidade de sites de Compra Coletiva ainda é muito recente no Brasil e também no mundo, mas tem crescido significativamente e conquistado seu espaço com resultados bastante lucrativos. O funcionamento é bem simples: o site de Compra Coletiva fecha com uma empresa qualquer uma oferta de um determinado produto ou serviço, em que este será oferecido por um curto período de tempo, com um valor bastante atrativo e com uma regra simples de que uma quantidade mínima de pessoas precisa adquirir a oferta para que ela seja ativada. Após a finalização do período e a ativação da oferta, os compradores recebem por e- mail um cupom que devem apresentar impresso na empresa onde consumirão o produto ou agendarão o serviço. PAPPA, Marcia; SAES, Danilo Xavier. Negócios eletrônicos. Maringá: Unicesumar, 2018. Com base no assunto, avalie as afirmativas que correspondam as questões ligadas aos sites de Compra Coletiva: I. Categoria de comércio eletrônico permite a negociação direta entre consumidores, sem a intermediação de empresas. II. As empresas que anunciam suas ofertas em sites de Compra Coletiva não precisam, necessariamente, ter um sistema de comercio eletrônico. III. Empresas utilizam esse tipo de serviço como forma de atrair clientes para seu estabelecimento e, posteriormente, fidelizá-lo. IV. Estratégia que o empresário precisa calcular bem para que não tenha prejuízo e consiga atender a demanda de consumo, evitando reclamações. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. I, II e III, apenas. I e IV, apenas. I, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. 10ª QUESTÃO 10/09/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 7/7 Cada vez aumenta mais a utilização, por parte dos gestores, de uma postura em assumir a responsabilidade pela utilização da tecnologia da informação nas empresas tendo em vista a contribuição que os sistemas de informação funcionais têm frente ao processo de tomada de decisão nas empresas. Elaborado pelo professor, 2018. De acordo com o que foi exposto acima, analise a imagem a seguir e preencha corretamente as lacunas a respeito de um sistema de manufatura de 1-5. Figura 1 - Sistema de Manufatura Fonte: PAPPA, M. SAES, D. X. Negócios eletrônicos. Maringá: UniCesumar, 2016. A sequência correta é: ALTERNATIVAS 1 - Planejamento de Recursos Industriais; 2 - Sistemas de Execução Industrial; 3 - Sistemas de Engenharia; 4 - Funcionário Distante; 5 - Fornecedor. 1 - Sistemas de Execução Industrial; 2 - Planejamento de Recursos Industriais; 3 - Sistemas de Engenharia; 4 - Funcionário Distante; 5 - Fornecedor. 1 - Planejamento de Recursos Industriais; 2 - Sistemas de Execução Industrial; 3 - Sistemas de Engenharia; 4 - Fornecedor; 5 - Funcionário Distante. 1 - Planejamento de Recursos Industriais; 2 - Sistemas de Engenharia; 3 - Sistemas de Execução Industrial; 4 - Funcionário Distante; 5 - Fornecedor. 1 - Planejamento de Recursos Industriais; 2 - Sistemas de Engenharia; 3 - Sistemas de Execução Industrial; 4 - Fornecedor; 5 - Funcionário Distante.
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